网站诊断优化具体做什么
网站诊断优化听起来好像挺专业，其实说白了就是给网站“做体检”，就像咱们平时定期去医院检查身体，看看有没有哪里不舒服，网站也需要这样——查一查哪里“运行不畅”，哪里“功能异常”，对症下药”让它更好用、更受欢迎，这活儿得管的事儿可不少：从网站打开快不快、页面长得好不好看，到用户能不能轻松找到想最终要的东西，再到搜索引擎能不能顺利“读懂”网站内容,这些都在诊断优化的范围内。
网站打开速度是第一关，你想想，用户点进一个网站，等了半天还白屏，谁有耐心等啊？早就关掉换别家了，所以诊断的时候得看看服务器响应快不快，图片、视频这些大文件有没有压缩，代码写得干不干净，有没有多余的“累赘”拖慢速度，之前我帮一个朋友的小电商网站做诊断，发现他的产品详情页放了好几张没压缩的高清图，一张图就2MB，加载半天才出来，跳出率高得吓人，后来把图片压缩到200KB以内，加载速度从5秒降到1.5秒，第二天流量就涨了15%。
网站结构和导航也特别重要，就像去商场逛街，要是指示牌乱七八糟，找个店铺得绕半天，谁还有心情买东西？网站也是一样，导航栏清不清晰，分类合不合理，页面之间跳转顺不顺畅，这些都会影响用户体验，我之前见过一个企业官网，想找“联系我们”的电话，翻了三个页面才找到，这种设计用户早就没耐心了，诊断优化就是要把这些“迷路”的路径理顺,让用户像走直线一样轻松找到目标。
还有内容质量和关键词就像商店里的商品，要是东西质量差、描述不清楚，谁会买？诊断的时候得看看文章是不是原创、有没有价值，关键词用得对不对——不能瞎堆砌，得让用户搜相关词的时候能找到你，比如一个卖宠物用品的网站，老是写“宠物用品好”这种没意义的话，肯定不如写“新手养猫必备猫砂盆推荐”来得实在，后者既帮用户解决问题，又能被搜索引擎“看中”。
网站诊断优化的常见工具
做网站诊断优化，光靠眼睛看可不行，得有趁手的“工具包”，这些工具就像医生的听诊器和X光机，能帮我们看到网站“内部”的问题，比咱们自己瞎猜靠谱多了，市面上工具不少，有免费的也有付费的，各有各的用处,挑对了工具能省不少事儿。
Google PageSpeed Insights是个老牌工具，免费又好用，主要看网站加载速度和性能，你把网址输进去，它会给你打分（0-100分），还会告诉你哪里拖了后腿——比如图片没压缩、JavaScript代码没优化，甚至会给出具体的改进建议，我之前给一个博客网站用这个工具，发现它给移动端打了58分，提示“未使用浏览器缓存”，照着改了之后，分数提到了82分,页面打开快了不少。
百度搜索资源平台是咱们国内网站的“必备工具”，毕竟百度是主要的搜索引擎，里面的“站点诊断”功能能查网站有没有死链接、抓取是否正常，还能看关键词排名和流量来源，有一次我发现一个客户的网站在百度里搜不到，用这个工具一查，原来 robots.txt 文件写错了，把百度爬虫给“挡”在了门外,改完第二天就被收录了。
要是想看用户在网站上的行为，百度统计或者Google Analytics就派上用场了，这些工具能告诉你用户从哪里来、在哪个页面停留最久、跳出率多少，甚至能看到用户的点击路径，比如我之前发现一个企业官网的“产品中心”页面停留时间特别短，一看热力图，原来“立即咨询”按钮藏在页面最下面，用户没看到就走了，把按钮挪到显眼位置后,咨询量直接翻了一倍。
还有专门查链接问题的Screaming Frog，能帮你爬取整个网站的链接，找出死链接、重定向错误这些“小毛病”，不过这个工具免费版只能爬500个URL，要是网站页面多，可能得用付费版，目前官方暂无明确的定价，得联系客服根据网站规模报价，先从免费工具上手，把基础问题解决了,再考虑进阶工具也不迟。
网站诊断优化的步骤有哪些
做网站诊断优化就像拼乐高，得一步一步来，不能瞎拼乱凑，要是跳过某个步骤，可能前面的功夫都白费了，我总结了一套自己常用的步骤，不管是给大网站还是小博客做诊断，按这个流程走,基本不会出错。
第一步肯定是明确目标，你得先知道为啥要做诊断优化——是想提高流量？还是提升转化率？或者是让网站在手机上更好用？目标不一样，诊断的重点也不同，比如一个卖衣服的电商网站，目标是提升下单量，那就要重点看产品页的转化率、支付流程顺不顺畅；要是一个资讯网站，目标是增加文章阅读量，那就得关注内容推荐和用户停留时间，我之前帮一个本地餐饮网站做诊断，老板说“想让更多人看到我们的优惠活动”,那重点就放在了首页活动海报的显眼度和优惠信息的关键词优化上。
第二步是全面“体检”，用前面说的那些工具，把网站从“头”到“脚”查一遍：速度快不快、链接有没有坏的、页面在手机上显示正不正常、内容有没有重复或错误，这一步就像给房间大扫除，犄角旮旯都得扫到，我一般会列个清单，把查到的问题记下来，首页轮播图加载慢”“关于我们页面有错别字”“移动端菜单点击没反应”，越详细越好,后面改起来才有方向。
第三步是分析数据找问题，光查出问题还不够，得知道这些问题为啥会出现，对网站有啥影响，比如跳出率高，可能是页面加载慢，也可能是内容不吸引人；转化率低，可能是按钮位置不对，也可能是价格没优势，我之前遇到一个网站，流量明明不少，但没人咨询，看了百度统计发现用户都停留在“服务介绍”页面，仔细一看，原来页面上只有文字，没有案例图片，用户不信任，后来加了客户评价和案例展示,咨询量马上上来了。
第四步就是动手优化，针对前面找到的问题，一个个解决：图片压缩、代码精简、修改导航、优化内容……这一步最关键，也是最费时间的，比如优化速度，可能要压缩图片、启用缓存、换个更快的服务器；优化内容，可能要重写标题、加关键词、删重复文章，记得改完一个问题就测试一下，看看有没有效果，别一股脑全改了，到时候不知道哪个改对了、哪个改错了。
最后一步是跟踪效果，优化不是一劳永逸的，得定期看看数据有没有变好——流量有没有涨、跳出率有没有降、转化率有没有提升，要是效果不好，可能是哪里没改对，得回头再查，我一般会在优化后一个月、三个月各看一次数据，根据变化再调整策略，毕竟网站就像植物，得时不时浇浇水、松松土,才能长得好。
网站诊断优化的核心指标
做网站诊断优化，不能凭感觉说“这个网站变好了”，得有实实在在的指标来衡量，这些指标就像成绩单，能告诉你优化到底有没有效果，哪些地方做得好，哪些地方还得努力，我平时最关注的有几个核心指标，不管是自己的网站还是帮别人做,都会盯着这些数据看。
页面加载速度绝对是“老大难”指标，直接关系到用户会不会留下来，页面加载时间最好控制在3秒以内，超过5秒，大部分用户就会流失，你可以用Google PageSpeed Insights或者百度的“闪电算法”检测工具看得分，分数越高说明速度越快，我之前帮一个教育机构的网站优化，把加载时间从6秒降到2.5秒后，新用户注册量涨了30%,这就是速度带来的实实在在的好处。
跳出率也特别重要，指的是用户只看了一个页面就离开的比例，跳出率高，说明用户进来看了一眼就走了，可能是内容不对胃口，也可能是网站不好用，跳出率在40%-60%算正常，超过70%就得小心了，我之前分析一个博客网站，发现“SEO教程”分类页跳出率高达85%，后来发现这个页面只有标题列表，没有简介，用户不知道点哪个，加了每篇文章的简短介绍后，跳出率降到了55%。
转化率是赚钱的关键指标，就是用户完成你期望的动作（比如下单、咨询、下载）的比例，比如一个电商网站，100个访客里有5个人下单，转化率就是5%，想提高转化率，得优化“转化路径”——从用户进来到完成动作的每一步都得顺畅，我帮一个卖文具的小店做优化时，发现支付页面要填的信息太多，用户填到一半就放弃了，后来简化成只填手机号和地址，转化率一下子从2%提到了4%。
搜索引擎排名也不能忽视，毕竟大部分用户是通过搜索找到网站的，排名越靠前，流量就越多，你可以用百度指数或者5118工具查目标关键词的排名，比如你是卖“手工蛋糕”的，就查“北京手工蛋糕定制”这个词排第几，我之前帮一个花店优化，把“母亲节鲜花预订”这个词从第20名优化到第3名，那段时间电话咨询量直接翻倍,订单都接不过来。
还有移动端适配指标，现在用手机上网的人比电脑多，要是网站在手机上显示错乱、按钮点不了，用户肯定直接关掉，你可以用百度移动搜索的“移动适配”工具检查，看看页面在不同手机型号上的显示效果，确保字体清晰、按钮够大、滑动顺畅，这些指标就像给网站装了“仪表盘”，时刻告诉你它的“健康状况”,优化的时候才能有的放矢。
影响网站诊断优化效果的因素
有时候明明做了网站诊断优化，效果却不好，不是速度没提上去，就是流量没涨多少，这时候别着急怪工具或者方法，可能是有些“隐形因素”在拖后腿，我总结了几个最容易被忽略，但对效果影响特别大的因素，要是没处理好，优化就像“竹篮打水一场空”。
服务器和主机性能是“地基”，地基不稳，上面怎么优化都白搭，有些人为了省钱，用便宜的共享主机，好几千个网站挤在一台服务器上，别人的网站一“堵车”，你的网站就跟着变慢，我之前遇到一个客户，网站优化了半天速度还是慢，一查才发现用的是最低配的虚拟主机，一个月才几十块钱，后来换了独立服务器，速度立刻快了一倍，所以选主机别只看价格，得看配置（CPU、内存、带宽）和稳定性，尤其是流量大的网站,这点更重要。
内容更新频率也会影响优化效果，搜索引擎喜欢“新鲜”的网站，要是一个网站半年不更新，就像商店长期不开门，用户和搜索引擎都会“遗忘”它，我有个朋友做旅游博客，一开始每周更新两篇攻略，流量慢慢涨，后来忙起来三个月没更新，排名直接掉了一大截，再想追回来费了好大劲，更新不是随便发东西，得保证质量，写用户真正关心的内容，周末北京周边小众徒步路线”就比“旅游真好玩”有用得多。
还有用户体验设计，很多人只关注技术优化，却忽略了用户的“感受”，比如页面颜色太刺眼、文字太小看不清、按钮点了没反应，这些“小细节”都会让用户不爽，我之前帮一个母婴网站做诊断，发现他们的产品详情页用了黑色背景配红色文字，看起来特别累眼，后来改成白色背景黑色文字，停留时间马上增加了2分钟，用户体验就像吃饭时的环境，菜再好吃，要是座位不舒服、灯光太暗,也没人愿意来。
外部链接质量也很关键，就像现实中别人夸你一句，比自己说十句都有用，网站也是一样，其他优质网站链接到你的网站（也就是“外链”），搜索引擎会觉得你“靠谱”，排名就容易上去，但要是外链来自乱七八糟的垃圾网站，反而会被惩罚，我之前见过一个网站，为了快速涨排名，买了一堆低质量外链，结果被百度降权，流量直接归零，花了半年才恢复，所以外链不在多，在精，最好是和你网站主题相关的优质网站，比如你是教育网站，链接来自学校官网或教育机构,就比来自游戏网站有用。
网站诊断优化与同类工具对比
现在做网站诊断优化的工具一抓一大把，每个工具都说自己“最专业”“最全面”，搞得人眼花缭乱，到底该选哪个？我用过不少工具，踩过坑也捡过宝，今天就拿几个常见的工具和咱们平时用的“综合诊断法”对比一下，看看各自的优势和短板,帮你选对工具少走弯路。
先说说单纯的速度检测工具，比如GTmetrix，这种工具主要测加载速度，能给出详细的性能报告，比如图片压缩建议、代码优化方向，数据很专业，但它的短板也明显——只关注速度，不管内容和用户体验，你可能速度优化上去了，但用户还是不爱看，因为内容质量差，这种工具发现不了，而咱们说的“综合诊断法”会把速度、内容、用户行为都考虑进去，就像给人做全身检查,而不只是量个体温。
再看SEO专项工具，比如爱站网、5118，这些工具擅长查关键词排名、外链数量、竞争对手分析，对想提升搜索引擎排名的网站很有用，但它们的问题是太“技术化”，全是数据和图表，新手看着头大，而且不怎么关注用户体验，比如一个网站关键词排名上去了，但用户打开页面发现导航乱七八糟，照样留不住人，咱们的综合诊断法会把SEO和用户体验结合起来，既让搜索引擎喜欢，也让用户喜欢，就像给网站“内外兼修”。
还有用户行为分析工具，比如热力图工具Hotjar，这种工具能看到用户在页面上点了哪里、滚到了哪里，甚至能录下用户的操作过程，特别直观，但它的缺点是只能告诉你“用户做了什么”，不能告诉你“为什么这么做”，比如用户频繁点击一个没链接的图片，Hotjar能看到这个行为，但不知道是用户误以为有链接，还是图片太吸引人，这时候就需要结合咱们的诊断经验，分析背后的原因,而不是只看数据。
对比下来，咱们说的“网站诊断优化”更像一个“全能医生”，既用工具查数据（像做CT），又结合人工经验分析（像医生问诊），还考虑用户实际感受（像患者反馈），单纯的工具就像“专科医生”，擅长某一方面，但解决不了复杂问题，比如一个网站流量低，可能是速度慢、内容差、关键词不对、用户体验不好等多种原因导致的，这时候单一工具根本搞不定，必须综合诊断，多管齐下，所以选工具的时候，别指望一个工具解决所有问题，最好是几个工具配合着用，再加上人工分析,效果才最好。
网站诊断优化的常见误区
做网站诊断优化，不光要知道“怎么做”，还得知道“别踩坑”，有些误区看起来挺有道理，实际上会让你白费功夫，甚至越优化越糟，我见过不少人因为踩了这些坑，花了钱和时间，网站却越来越差，今天就把这些常见误区揪出来,帮你避避雷。
第一个误区是只看数据不看用户，有些人整天盯着百度统计的数据，跳出率降了0.5%就开心，排名涨了一位就欢呼，却从来没想过“用户到底想要什么”，我之前有个客户，网站数据看起来挺好：速度快、跳出率低，但转化率一直上不去，后来我让他做了个用户问卷，才发现用户觉得产品介绍太专业，看不懂，不敢下单，数据只是表面，用户的真实需求才是根本，别为了优化数据而优化,忘了网站是给人用的。
第二个误区是盲目堆砌关键词，觉得关键词放得越多，搜索引擎越喜欢，结果文章里全是“XX产品好”“XX产品便宜”，读起来拗口不说，还可能被搜索引擎惩罚，我见过一个卖茶叶