百度专业找代运营怎么操作?选择时要注意什么

文章摘要

百度专业找代运营的渠道有哪些想通过百度专业找代运营,第一步得知道从哪儿找,现在渠道其实不少,但坑也多,得擦亮眼睛,最直接的就是百度搜索,在搜索框里敲“百度专业代运营公司”,能出来一堆结果,不过这些结果里,排在前面的大多是付费推广的,不一定就是最好的,我之前帮一个开奶茶店的朋友找代运营,一开始就信了搜索结果首页的……

百度专业找代运营的渠道有哪些

想通过百度专业找代运营,第一步得知道从哪儿找,现在渠道其实不少,但坑也多,得擦亮眼睛,最直接的就是百度搜索,在搜索框里敲“百度专业代运营公司”,能出来一堆结果,不过这些结果里,排在前面的大多是付费推广的,不一定就是最好的,我之前帮一个开奶茶店的朋友找代运营,一开始就信了搜索结果首页的广告,点进去一家公司,网站做得花里胡哨,客服张口就说“保证三个月流量翻倍”,结果深入聊才发现他们连百度账户的基础操作都讲不明白,果断pass了。

除了百度搜索,行业平台也是个好去处,比如一些做互联网服务的垂直平台,上面会有代运营公司的入驻信息,还能看到其他用户的评价,我另一个做电商的朋友,就是在这种平台上找的代运营,选了一家评价里提到“沟通及时”“数据透明”的,合作半年效果确实不错,还有朋友推荐,这是最靠谱的渠道之一,我认识的一个餐饮连锁老板,就是通过同行介绍,找了给另一家连锁店做代运营的公司,因为知根知底,合作起来特别省心,少走了很多弯路。

行业展会和线下交流会也能碰到靠谱的代运营团队,去年我去参加一个互联网营销展会,现场有十几家代运营公司设展,能直接和他们的负责人聊,看他们的案例手册,甚至能当场演示账户操作流程,这种面对面沟通,比线上聊更能看出对方的专业度,毕竟隔着屏幕容易“装”,线下就藏不住了。

百度专业找代运营需要考察哪些方面

找到渠道后,考察环节是重中之重,这直接决定你会不会踩坑,首先得看公司资质,有没有营业执照、ICP备案,注册资本多少,成立多久了,我之前遇到过一家公司,号称“五年经验”,结果查企查查发现刚成立半年,法人还是个失信人员,这种肯定不能选,正规的公司会主动提供这些资料,遮遮掩掩的就要小心了。

然后是成功案例,别光听他们吹“服务过多少大企业”,要具体的案例数据,比如某个客户合作前的账户情况、合作后的流量和转化提升了多少,最好能提供后台截图或者客户联系方式(当然要经过客户同意),我帮朋友考察时,有个公司拿出一个“月销百万”的案例,结果我让他们打开后台看数据,支支吾吾半天拿不出来,后来才承认是编的,所以案例一定要“能验证”,空口无凭的都是耍流氓。

团队配置也很关键,一个专业的代运营团队,应该有账户优化师、文案、设计、数据分析师,各司其职,我之前接触过一家小公司,整个团队就3个人,老板既当销售又当优化师,文案设计全外包,这样的团队根本没精力做好服务,可以问问他们团队成员的从业年限,有没有百度官方认证的优化师证书,这些都是硬实力的体现。

最后还要看,合同里要写清楚具体做什么,比如账户搭建、关键词优化、创意撰写、数据分析、定期报告等,每一项都不能含糊,我一个客户之前签合同没注意,结果合作后发现对方只负责关键词调价,其他啥都不管,气得差点打官司,所以服务内容一定要逐条确认,写进合同里,别怕麻烦。

百度专业找代运营怎么操作?选择时要注意什么

百度专业找代运营的合作流程是怎样的

确定了合适的代运营公司,合作流程也得弄明白,免得后续扯皮,一般第一步是咨询沟通,你把自己的需求、预算、目标告诉对方,他们会根据你的情况初步评估,我上次帮公司找代运营,一开始就和对方明确说“我们是做教育行业的,预算每月2万,目标是咨询量提升40%”,对方根据这些信息给了初步的方案框架,这样沟通效率很高。

接下来是需求分析,代运营公司会深入了解你的产品、目标人群、竞争对手情况,甚至会分析你现有账户的问题,我之前合作的公司,还专门派了人来我们公司访谈,和销售、产品经理都聊了,说是“只有懂你的业务,才能做好账户”,这点让我觉得很专业,他们还做了竞争对手分析报告,指出我们和同行比,关键词覆盖率低了30%,落地页转化率差了15%,这些都成了后续优化的重点。

然后是方案制定,基于需求分析,代运营公司会出详细的运营方案,包括账户结构搭建、关键词选择、创意策略、预算分配、KPI目标等,我记得当时方案里写得特别细,每周优化200个关键词,每两周更新一次创意,每月出数据报告”,还标注了“若连续两个月未达到KPI,免费延长服务一个月”,这样的条款让人放心。

方案没问题就可以合同签订了,合同里要把服务内容、价格、期限、KPI、退款条款都写清楚,特别是退款条款,一定要明确什么情况下能退款,退多少,我有个朋友没注意这点,合作后效果不好,想退款结果对方说“合同没写,不退”,最后只能认栽,签完合同付了款,就进入执行跟进阶段,代运营公司开始操作账户,你要定期和他们沟通,看数据变化,有问题及时调整。

百度专业找代运营的常见问题及解决办法

合作过程中难免会遇到问题,提前知道这些问题和解决办法,能少走很多弯路,最常见的是沟通不及时,有些代运营公司签完合同就“消失”了,一周都不反馈一次数据,问问题也半天不回,我之前遇到过这种情况,后来在合同里加了“每周三下午3点线上汇报,24小时内回复消息”的条款,之后对方就不敢怠慢了,每次汇报都准备得很充分,数据图表一目了然。

另一个问题是效果不达标,明明合同里写了KPI,结果到时间没完成,代运营公司还找各种理由推脱,这时候别慌,拿出合同里的KPI条款,和他们对质,我朋友之前合作的公司,三个月咨询量只提升了10%,没达到合同约定的30%,朋友直接拿着合同要求退款,对方没办法,最后退了一半费用,所以签合同一定要明确KPI,并且约定未达标的处理方式。

还有账户权限问题,有些代运营公司会要求你把账户完全交给他们,甚至不让你看后台数据,这种一定要警惕,我同事之前就遇到过,代运营公司说“你不懂,我们全权负责就行”,结果半年后才发现他们把预算都花在了低效关键词上,账户都快被搞废了,正确的做法是,账户权限要共享,你要有查看后台的权限,定期检查数据,确保他们没有乱操作。

服务缩水,比如合同里写了“每月优化500个关键词”,结果实际只优化了200个;承诺“每周出数据报告”,结果变成了每月一次,遇到这种情况,要及时和对方沟通,拿出合同条款要求他们履行,如果对方还是不配合,就考虑终止合作并追究责任,我一个客户就是因为对方服务缩水,果断终止合同,还通过法律途径要回了部分服务费。

百度专业找代运营和自己运营的区别

很多人纠结到底是找代运营还是自己运营,其实两者各有优劣,得根据自己的情况选,先说说自己运营,好处是对业务熟悉,沟通成本低,账户操作更灵活,我一个做本地装修的朋友,自己招了个竞价专员,因为老板自己就是做业务出身,知道客户关心什么,专员调整关键词和创意时,老板能随时给出建议,账户效果提升很快,但缺点是成本高,一个有经验的竞价专员月薪至少8000起,还得配电脑、软件,对小公司来说压力不小。

再看百度专业找代运营,最大的优势是专业度高,代运营公司天天和百度账户打交道,知道最新的算法规则,有成熟的优化策略,能少走很多弯路,我之前服务的一个客户,自己运营时账户CTR(点击率)只有2%,找了代运营后,优化了创意和落地页,CTR直接提到了5%,咨询量翻了一倍多,而且代运营是按服务收费,不用养团队,对预算有限的公司来说更划算。

不过代运营也有缺点,就是沟通成本可能更高,代运营团队不了解你的具体业务,需要花时间磨合,我另一个客户,一开始和代运营沟通时,没说清楚他们的产品针对的是“中高端客户”,结果代运营选了很多低价关键词,来了一堆无效咨询,后来花了两周时间重新沟通需求,才把方向调整过来,所以找代运营,前期的需求沟通一定要做足。

如果你的公司规模小,预算有限,或者没有专业的竞价团队,找代运营更合适;如果公司有足够的预算,并且业务复杂,需要随时调整策略,自己运营可能更灵活,我个人建议,中小公司可以先找代运营试试水,等账户稳定了,再考虑慢慢组建自己的团队。

百度专业找代运营的避坑指南

找代运营的坑太多了,稍不注意就可能钱花了还没效果,分享几个我总结的避坑技巧,帮你避开90%的坑,第一个坑是“保证效果”的承诺,凡是张口就说“保证月销10万”“保证流量翻倍”的,基本都是骗子,百度竞价受很多因素影响,比如行业竞争、产品本身、市场环境,没有谁敢100%保证效果,正规的公司会说“根据行业数据,预计提升30%-50%”,并且会告诉你影响效果的因素有哪些,这样才靠谱。

第二个坑是低价陷阱,有些公司报价特别低,每月只要几千块,比市场价低一半还多,别以为捡到宝了,一分钱一分货,低价背后要么是服务缩水,要么是用实习生练手,我之前有个客户贪便宜,选了一家每月3000块的代运营,结果对方就每天调调价格,创意半年没换过,账户效果比自己运营时还差,最后只能止损,所以价格太低的一定要谨慎,市场价一般每月8000到2万不等,具体看服务内容和账户规模。

第三个坑是合同模糊不清,很多人签合同不仔细看,结果被“坑”了还不知道,比如合同里写“提供优化服务”,但没写优化什么、多久优化一次;写“提升效果”,但没写具体KPI,这样出了问题,对方一句“我们已经提供服务了”就能把你打发,所以签合同一定要把服务内容、KPI、退款条款、服务期限都写清楚,越细越好,别怕麻烦。

第四个坑是“全包”套路,有些代运营公司说“全包服务,你啥都不用管”,听起来很省心,实际上可能偷偷用你的预算做其他事,我听说过有代运营公司拿着客户的预算,给其他账户跑流量,自己赚差价,所以即使是全包,也要定期查看账户后台数据,关注消费、点击、转化这些核心指标,发现异常及时问清楚。

百度专业找代运营的案例分享

说点真实案例,让你更直观地了解找代运营的效果,我之前帮一个做母婴用品的客户找代运营,他们之前自己运营百度账户,每月预算1.5万,咨询量大概30个,转化率10%,找了代运营后,第一个月代运营团队重新搭建了账户结构,把关键词从200个精简到150个,淘汰了一批低效词,同时优化了创意和落地页,突出“安全无添加”的卖点,月底数据出来,咨询量涨到了55个,转化率提到了15%,预算还降到了1.2万,客户开心得不行,说“早知道找代运营,之前浪费了那么多钱”。

还有一个做B2B机械的客户,他们行业竞争激烈,自己运营时账户CTR只有1.5%,同行平均是3%,找了代运营后,对方分析发现他们的创意太官方,都是“XX机械,品质保障”这种,没有吸引力,代运营团队把创意改成了“机械故障维修难?XX机械质保5年,24小时上门服务”,还加了“点击领取报价单”的行动召唤,两周后,CTR就涨到了2.8%,接近行业平均水平,询盘量也跟着涨了40%,客户说:“原来创意还能这么写,我们之前真是白花钱了。”

不过也有失败的案例,我一个朋友做保健品的,找了一家没有医疗行业经验的代运营公司,结果对方不了解保健品的广告政策,创意里用了“治疗”“根治”等违规词,导致账户被百度封禁,半个月不能推广,损失惨重,所以找代运营,一定要看他们有没有你所在行业的经验,隔行如隔山,不同行业的运营策略差别很大。

常见问题解答

百度专业找代运营靠谱吗?

靠不靠谱得看你找的公司怎么样啦!要是找那种有正规营业执照、案例能验证、团队配置齐全的,就挺靠谱的;要是找那种天天打电话说“保证赚钱”“低价全包”的,十有八九是坑,我表哥之前找了个小公司,交了钱后就没人管了,账户数据一塌糊涂,最后只能认栽,所以找的时候一定要多考察,别光听他们吹,要看实际的东西,比如案例数据、团队资质啥的,这样才不容易被骗。

百度专业找代运营要花多少钱?

目前官方暂无明确的定价,市场上价格差别还挺大的,基础服务每月大概8000到1.5万,要是账户规模大、服务内容多(比如加了创意设计、落地页制作),可能要2万以上,我朋友做电商的,找的是中等价位的,每月1.2万,包含账户优化、数据分析、定期报告,效果还不错,不过也有便宜的,每月几千块,但这种可能服务缩水,比如只调调价格,不优化创意,所以别贪便宜,一分钱一分货嘛。

百度专业找代运营需要提供什么资料?

需要提供的资料还挺多的,不过不用太复杂,首先是公司和产品信息,比如公司简介、产品卖点、目标客户是谁,这样代运营才知道怎么写创意,然后是百度账户信息,比如账户密码(当然要选靠谱的公司才给),或者给他们开子账户权限,还有之前的账户数据,比如过去半年的消费、点击、转化情况,代运营可以分析问题在哪,要是有竞争对手的信息也可以提供,方便他们制定针对性的策略,我上次帮公司找代运营,就是把这些资料整理好发过去,他们很快就出方案了。

百度专业找代运营怎么判断公司实力?

判断实力可以从这几个方面看:一是看资质,有没有营业执照、百度官方认证的优化师证书,成立时间久不久,注册资本多少,二是看案例,让他们拿出和你行业相关的成功案例,最好能看后台数据截图,问清楚提升了多少流量和转化,三是看团队,问问优化师的从业年限,有没有你行业的经验,能不能当场给你分析账户问题,我之前考察时,故意说“我账户CT