必应天津外包销售团队能做什么
必应天津外包销售团队的核心任务是帮企业在必应平台上把产品卖出去,他们懂必应的广告投放规则,知道怎么设置关键词能让更多天津本地客户看到你的产品,比如你是天津卖智能家居的,他们会琢磨“天津智能门锁安装”“河东智能家居套餐”这类本地人常搜的词,把广告投到这些词的搜索结果里,他们还会盯着后台数据,看哪些词带来的客户真的会咨询,哪些词只是“路过”,然后调整投放策略,让每一分广告费都花在刀刃上。
除了投广告,他们还管客户线索的跟进,有客户点了广告留了电话,团队里的销售会主动打电话沟通,介绍产品优势,约上门演示或者线上报价,遇到客户犹豫,他们会准备好天津本地的成功案例,你看和平区那家酒店用了我们的智能系统,每月省电30%”,帮客户下决心,数据统计也是他们的活儿,每周会给企业发报表,告诉你这周有多少人看了广告,多少人留了线索,签了多少单,让企业清楚钱花在哪儿,效果怎么样。
必应天津外包销售团队服务内容
得从账户搭建说起,刚合作时,团队会先了解企业的产品卖点、目标客户是谁,再在必应后台建账户,账户结构就像整理衣柜,他们会把产品分类,天津办公家具”下面分“办公桌”“办公椅”“文件柜”,每个分类单独建广告组,这样客户搜“天津实木办公桌”时,就能精准看到对应的广告,不会让卖椅子的广告出现在搜桌子的客户眼前。
线索获取是重头戏,他们会用必应的“地域定向”功能,把广告只投给天津范围内的用户,避免广告费浪费在外地,还会根据客户的搜索习惯调整广告文案,比如天津人说话直爽,文案就少点花哨的词,多写“天津本地免费送货”“南开仓库直发当天到”这种实在的承诺,遇到必应平台有活动,比如节假日流量高峰,他们会提前调整出价,保证广告能排在前面,让更多人看到。
客户跟进环节,团队有专门的销售话术库,不同行业话术不一样,比如卖建材的会说“我们和天津好几个装修公司都有合作,材料环保等级比国标还高”,卖软件的会说“北辰区那家工厂用了我们的系统,库存盘点时间从3天缩到3小时”,他们还会记录每次和客户沟通的内容,比如客户说“再考虑考虑”,就标上“下周再跟进,发近期成交的天津客户名单”,避免漏掉潜在订单。
数据优化贯穿整个服务过程,每天看账户数据像医生看病,点击量低了查关键词是不是太偏,线索少了看广告落地页有没有问题,转化率低了调销售话术,比如发现“天津冷库安装”这个词点击多但没人留电话,他们会改落地页,加上“天津本地10年安装经验,免费上门设计方案”,再放几个天津已完工的冷库照片,让客户一看就觉得靠谱。
必应天津外包销售团队选择要点
选团队先看必应平台经验,得问他们“做过多少天津企业的必应销售”“有没有和我们同行业的案例”,我之前接触过一家天津的食品公司,老板一开始找了个团队,对方说自己“精通各大平台”,结果连必应广告后台的“地理位置排除”功能都不会用,广告投到了北京,三个月花了5万只接到2个咨询,后来换的团队,当场打开电脑展示他们服务的天津烘焙店账户,后台数据里“天津生日蛋糕预订”这个词的转化率高达20%,比行业平均水平高了8个点,合作后第一个月线索量就比之前翻了倍。
天津本地资源也很重要,好的团队应该知道天津不同区域的产业特点,比如西青区制造业多,就知道推“天津西青工厂设备维修”这类词;滨海新区外贸企业多,会侧重“天津出口代理服务”,之前帮朋友的天津物流公司找团队,有个团队负责人聊的时候,能说出“东丽区物流园最近在扩区,很多新企业需要仓储服务”,还拿出他们给东丽区另一家物流公司做的方案,里面提到怎么和当地物流协会合作办推介会,这种懂本地市场的团队合作起来更省心。
团队配置得看清,靠谱的团队至少有“账户优化师+销售跟进员+数据分析师”三个人,优化师管广告投放,销售管客户沟通,分析师管数据复盘,有些小团队就1-2个人,既做优化又做销售,很容易顾此失彼,我邻居家开天津家政公司的,之前合作的团队就一个人,优化师请假时销售没人对接客户,有个客户留了电话想预约保洁,三天后才联系上,人家早就找别家了,后来换的团队分工明确,优化师每天盯账户,销售上午打电话下午整理线索,分析师每周出报告,效率明显高很多。
合作模式要谈清楚,得问“服务不满意能不能中途调整”“没达到约定线索量怎么处理”,有些团队签合同前说“保证效果”,合同里却只写“提供服务”,没写具体指标,我同学的天津装修公司就吃过亏,合同里没约定每月线索量,团队每月随便给几个电话,同学提意见对方还说“我们只负责投放,客户买不买是你们产品的事”,后来换的团队在合同里写“每月提供至少50条有效线索(有效标准:客户明确有装修需求且在天津有房),未达标按比例退服务费”,这样合作起来才有保障。
必应天津外包销售团队收费标准
目前必应官方对天津外包销售团队没有统一的定价标准,市场上常见的收费模式有三种,第一种是固定服务费,每月1万到3万不等,具体看企业规模和服务内容,小企业产品简单、目标客户明确,可能1万就能搞定;大企业产品线多、需要定制化方案,服务费会高些,这种模式适合预算稳定的企业,每月花多少钱心里有数,不用操心业绩波动影响成本。
第二种是按业绩提成,一般是销售额的5%-15%,比如这个月通过外包团队卖了100万,按10%提成就是10万,这种模式的好处是企业不用先掏钱,业绩好才给得多,适合刚起步、资金紧张的公司,但要注意约定“销售额”的计算范围,比如是不是只算新客户,老客户复购算不算,避免后期扯皮,我知道天津有个做办公用品的公司,和团队约定“只算首次合作客户的订单金额”,合作半年提成就拿了8万,比固定服务费模式省了不少。
第三种是基础服务费+提成,比如每月收1万基础服务费,再按销售额的8%提成,这种模式能让团队更有动力,基础服务费保证他们有精力做账户优化,提成激励他们多卖货,适合有一定预算、想兼顾效果和成本的企业,天津一家做工业设备的公司就用这种模式,基础服务费1.2万,提成6%,团队为了多拿提成,主动帮他们开拓了津南区的新客户,三个月销售额比之前多了40万。
收费高低还和服务深度有关,只做广告投放可能便宜,每月8000就能找到团队;要是加上客户跟进、线下活动支持,价格会涨,比如天津有团队推出“全托管套餐”,包含账户搭建、线索获取、客户上门拜访预约、签单后协助交付,这种服务每月服务费就得3万以上,但省心程度也高,企业几乎不用管销售的事。
必应天津外包销售团队发展趋势
智能化工具会用得越来越多,现在有些团队已经开始用AI筛选线索,把必应后台的客户搜索词、浏览记录喂给AI,AI能判断这个客户“想买的可能性有多大”,给销售标上“高意向”“中意向”“低意向”,天津一家做环保设备的团队,用AI后销售每天少打50个无效电话,把时间都花在高意向客户身上,签单效率提高了30%,以后AI可能还会写广告文案,根据天津本地的热点调整话术,天津马拉松期间”,自动生成“跑友专属福利:运动康复设备8折”。
本地化服务会挖得更深,天津每个区的产业特色不一样,西青的汽车配件、北辰的机械制造、东丽的航空物流,团队会针对这些产业带定制服务,比如给西青汽车配件企业做销售,会去逛天津汽车产业园区的展会,收集参展商名单;给北辰机械制造企业服务,会研究当地工厂的生产周期,在设备维修旺季前加大广告投放,以后可能还会和天津本地的行业协会合作,比如加入天津电子商务协会,拿到会员企业的需求清单,直接对接客户。
全渠道整合是大方向,必应搜索广告只是获客的一个入口,好的团队会把必应和微信、抖音、线下活动串起来,比如客户在必应搜“天津法律咨询”,点了广告后加团队销售微信,销售朋友圈发天津法院案例解读;再邀请客户参加线下的“天津企业法律风险讲座”,让客户从“知道”到“信任”再到“购买”,我见过天津一家财税公司的外包团队,用这种“必应广告引流+微信社群运营+线下沙龙转化”的模式,半年内服务的天津企业从20家涨到了80家。
数据安全会更受重视,客户信息是企业的核心资产,以后团队会用加密技术保护客户资料,比如销售电脑里的客户电话自动打码,只有输入密码才能查看,还会和企业签数据保密协议,约定“合作结束后7天内删除所有客户信息”“不得把企业的销售数据泄露给第三方”,天津已经有团队因为泄露客户信息被投诉,现在行业里对数据安全越来越较真,这会成为选择团队的重要标准。
企业为什么需要必应天津外包销售团队
自己招人做销售成本太高,在天津招一个有经验的销售,月薪至少6000,加上社保、公积金、提成,一年下来差不多10万,要是招3个人的团队,一年光人力成本就30万,还得培训他们怎么用必应后台,怎么和天津客户沟通,外包团队按效果付费,比如每月1万服务费,就算一年12万,比自己招人省一半多,我表哥在天津开小服装厂,之前自己招了2个销售,干了半年没出单,工资发了8万,后来外包给团队,每月8000,三个月就签了5个天津的服装店订单,成本一下降了不少。
外包团队懂必应的“脾气”,必应广告规则老变,比如关键词出价策略、广告审核标准,自己招人很难跟上,去年必应调整了“动态再营销”功能,很多企业自己操作时没设置好,广告只推给看过产品没买的客户,忽略了“买过的客户推荐新品”,浪费了流量,外包团队每天研究这些规则,知道怎么调整能少踩坑,天津一家做玩具的公司,之前自己投必应广告,因为不知道“儿童玩具”需要提交质检报告,广告被拒了三次,耽误了半个月的销售旺季,找外包团队后第二天就通过审核,赶上了六一儿童节的流量高峰。
能帮企业快速打开天津市场,新企业刚到天津,没人脉没客户,外包团队手里有积累的天津客户资源,比如卖办公耗材的团队,可能和天津50家写字楼的物业熟,可以推荐企业的产品;做教育培训的团队,认识天津多所学校的老师,能帮忙对接招生需求,我朋友的天津宠物医院刚开业时,找的外包团队帮他们联系了10家天津宠物用品店,搞“消费满200送宠物体检券”的活动,一个月就吸引了300多个新客户。
灵活调整销售力度,企业旺季时需要更多销售,淡季时人多了浪费,外包团队能随时加人减人,比如天津做月饼的企业,中秋节前三个月需要大量销售推广,外包团队可以临时增派2个销售专门对接超市和礼品公司;过了中秋节,销售需求少了,就减到1个人维护老客户,不用像自己招人那样“旺季忙不过来,淡季养闲人”。
必应天津外包销售团队案例分享
天津南开区一家做医疗器械的公司,之前自己做必应推广,每月投3万广告费,线索成本要500元一条,签单率只有8%,他们找的第一个外包团队,上来就把关键词从“医疗器械”改成“天津手术室器械”“天津康复设备”,还把广告落地页换成天津医院的合作案例,天津市第一中心医院同款手术灯”,第一个月线索量就从之前的60条涨到90条,线索成本降到350元,签单率提到15%,合作半年后,公司在天津的市场份额从5%涨到了12%,老板说“以前觉得外包是花钱,现在才知道是赚钱”。
天津河东区的一家装修公司,2023年刚成立时没客户,找了必应外包销售团队,团队先帮他们建账户,选的关键词都是“河东老房翻新”“天津局部改造”这类天津业主常搜的词,销售跟进时,拿着团队整理的“天津装修避坑手册”,里面有“河西业主被增项坑了2万”“南开装修队偷换材料”的案例,客户一看就觉得“这个团队懂天津装修市场”,三个月后,公司每月能签8-10单,比自己招人时多了4倍,现在已经在天津开了两家分店。
天津开发区的一家外贸公司,主要做天津本地企业的出口代理服务,之前自己做销售时,客户都是朋友介绍,一年才服务20家企业,外包团队用必应的“国际版广告”功能,把广告投给天津开发区有出口资质的企业,销售话术里重点提“我们和天津海关有合作,报关时间比同行快2天”“去年帮天津10家企业拿到出口退税,平均退税金额30万”,合作一年,服务的天津企业从20家涨到100家,退税业务成了公司的主要收入来源。
天津红桥区的一家教育机构,主打“天津中小学课外辅导”,之前自己投必应广告,关键词用“天津补习班”,竞争激烈出价高,效果还不好,外包团队帮他们调整策略,针对天津不同年级的家长痛点设置关键词,天津初三物理冲刺”“河东小学作文辅导”,广告文案写“红桥校区就在天津西站旁,家长接送方便”“老师都是天津重点中学退休教师”,第一个月广告费从2万降到1.5万,线索量反而多了30%,现在周末校区的教室都坐满了学生。
常见问题解答
必应天津外包销售团队靠谱吗
靠不靠谱得看你会不会挑!我表姐的天津花店之前找过一家团队,对方说“保证每月30单”,结果签了合同就没人管了,广告账户半个月没调整,花了1万只卖了5束花,后来换的团队,先免费帮她分析了必应账户,说她之前的关键词“天津鲜花”太笼统,应该用“天津生日鲜花速递”“河西花店同城配送”,还拿出之前服务的天津蛋糕店的数据,现在合作三个月,每月都能稳定有25单左右,比合同约定的还多5单,所以选的时候一定要让他们拿真实案例,合同里写清楚服务内容和效果承诺,别光听他们吹。
必应外包销售和自己招人哪个划算
小公司选外包更划算!我叔叔在天津开了家小五金店,去年自己招了2个销售,每月工资各5000,干了半年没卖出多少货,光工资就花了6万,今年找了外包团队,每月8000服务费,第一个月就卖了3万的货,除掉服务费还赚2.2万,自己招人要培训、发社保,销售没经验还容易浪费广告费;外包团队有现成的客户资源和必应操作经验,像给汽车加油,一脚油门就能跑起来,不用慢慢磨合,当然要是公司规模大,产品复杂,自己招人能更懂业务,但小公司外包真的省钱又省心。