seo口碑是什么？怎么做才能提升效果

seo口碑是什么意思

seo口碑其实就是把“seo优化”和“用户口碑”捏到一块儿的东西，简单说，就是通过优化手段让用户的正面评价、真实体验在搜索引擎里排得更靠前，让想了解你的人一搜就能看到一堆夸你的话，它不像硬广告那样直接喊“我家东西好”，而是用别人的嘴替你说话，这种方式用户更容易信，比如你想买个扫地机器人，搜“XX品牌扫地机器人怎么样”，如果前几页都是用户说“用了半年没毛病，吸猫毛一绝”，你肯定更愿意点进去看看，这就是seo口碑在起作用。**它的核心是“让好口碑被更多人搜到”，既得有真实的用户声音，又得懂点搜索引擎的脾气，让这些声音被“看见”。**

和咱们平时说的“口碑”不太一样，普通口碑可能就是朋友间闲聊“那家店火锅好吃”，但seo口碑是把这些闲聊搬到网上，还得让搜索引擎觉得这些内容有价值，愿意推给更多搜相关词的人，所以它不光是“攒好评”，还得琢磨用户会搜什么词，XX产品靠谱吗”“XX服务坑不坑”，然后让正面评价精准匹配这些词，这样才能真正帮到企业拉新客。

seo口碑怎么做效果好

要说怎么做效果好,我可是踩过不少坑才总结出来的，最早帮一个开宠物店的朋友做，他让员工天天在自己公众号发“客户好评”，结果一个月过去，搜“XX区靠谱宠物店”根本看不到他家，后来才明白，**seo口碑的关键不是“自说自话”，而是让真实用户在高权重平台发声**。

第一步得先搞清楚目标用户会搜啥,比如宠物店，用户可能搜“XX区宠物洗澡推荐”“新手养猫选哪家宠物店”，把这些词列出来，就是口碑内容要瞄准的方向，然后得想办法让真实用户写评价，不能瞎编，搜素引擎现在精得很，假评价一眼就能看出来，我让朋友每次给宠物洗完澡，就送个小零食，说“觉得好的话，能不能在大众点评/小红书帮我们写几句？”慢慢就攒了几十条真实评价，每条都带上“XX区”“洗澡”“猫咪”这些关键词。

接着是选平台,不是所有平台都有用，得挑搜索引擎喜欢的，百度系的像百度知道、百家号、百度经验，还有行业垂直平台，比如宠物类的“萌宠网”，本地生活类的大众点评、美团，这些地方发内容，收录快、排名也容易上去，我当时让朋友重点在大众点评和百度知道布局，比如在百度知道回答“XX区哪家宠物店给猫洗澡专业”，附上用户真实体验，没俩星期，这些内容就排到搜索结果前几页了。

最后还得盯着数据调整,每周看看哪些词有排名，哪些评价被收录了，没人看的内容就删了重写，评价少了就再想办法引导用户写，就像养花一样，得天天浇水施肥，seo口碑也得定期维护，才能越长越好。

seo口碑和传统seo的区别

很多人搞不清seo口碑和传统seo,觉得都是“让网站排前面”，其实差远了，传统seo更像给自家店铺“装修门面”，比如优化网站结构、改标题关键词、发外链，目的是让网站本身在搜索结果里排得高，比如你搜“宠物用品店”，传统seo做得好的店铺官网可能排第一。

但seo口碑是“让邻居帮你说好话”，它不直接优化你的官网，而是在各种第三方平台上布局用户评价、体验分享，让用户搜“宠物用品店好不好”时，看到的是其他用户说“这家店东西便宜还保真”。**传统seo是“让用户找到你”，seo口碑是“让找到你的用户相信你”**，一个是引流，一个是转化，相辅相成但各有侧重。

举个例子,之前帮一个卖茶叶的老板做传统seo，把官网优化到了“XX茶叶品牌”搜索结果首页，但转化率还是低，后来才发现，用户点进官网后，会去搜“XX茶叶品牌靠谱吗”，结果前几页都是说“味道一般”“价格虚高”的评价，用户自然就跑了，这时候就需要seo口碑，把正面评价做上去，让用户搜“靠谱吗”时看到的是“喝了三年，口感一直很稳定”，这样才能把流量变成客户。

seo口碑对企业的重要性

现在的用户买东西前,十有八九会先搜一搜，就像你点外卖，肯定先看评分和评价，低于4.5分的店基本不会点，seo口碑就是企业的“网络评分”，直接决定用户要不要选你。**好的seo口碑能帮企业省下一大笔广告费**，毕竟用户更信其他用户的话，而不是你自己吹的牛。

我之前接触过一家做少儿英语的机构,一开始疯狂投信息流广告，一个客户成本要200多，后来他们开始做seo口碑，引导家长在百度贴吧、本地妈妈群分享上课体验，孩子学了三个月，敢开口说英语了”，没过多久，搜“XX市少儿英语哪家好”，前几页全是这些真实分享，广告都不用投了，客户成本降到了80多，还都是主动找上门的精准客户。

而且seo口碑是长期的,一旦做起来，就能持续给企业带来流量，不像广告，停了就没效果了，那些几年前发的用户评价，只要没被删，现在搜相关词可能还能看到，等于一次投入，长期受益，对于中小企业来说，没钱砸广告，seo口碑就是性价比最高的宣传方式。

影响seo口碑的关键因素

做seo口碑不是随便发几条评价就行,有几个关键点得抓住，不然就是白忙活，第一个是**内容真实性**，这是底线，现在搜素引擎对虚假内容零容忍，你要是找水军刷“五星好评”，内容都一个样，或者全是“老板人好”“东西不错”这种空话，不仅不会被收录，还可能被平台惩罚，得不偿失，真实的评价得有细节，昨天去店里买茶叶，老板还给我泡了杯试喝的，黄山毛峰回甘特别明显，买了两斤送朋友”，这种具体的体验才会被搜索引擎喜欢。

第二个是**平台权重**，同样一条评价，发在权重高的平台和小破站上，效果天差地别，百度自家的产品权重就很高，比如百度知道、百家号、百度百科，还有像知乎、小红书、大众点评这些用户量大、内容优质的平台，都是优先选择，我之前帮人在一个不知名的小论坛发口碑内容，发了几十条，百度一条都没收录，后来换到知乎和百度经验，不到一周就有排名了。

第三个是**关键词布局**，用户不会搜“XX企业口碑”，他们会搜“XX产品好不好用”“XX服务靠谱吗”“XX和XX哪个好”，口碑内容里得自然地带上这些词，比如写评价时说“纠结了好久选XX还是YY，最后买了XX，用了一个月觉得比YY划算多了”，这样用户搜“XX和YY哪个好”时，这条评价就可能被搜到。

第四个是**更新频率**，搜索引擎喜欢新鲜内容，你半年发一条评价，肯定不如每个月发两三条效果好，不用天天发，但得保持一定节奏，让搜索引擎知道你一直在“活跃”，才会给你好排名。

seo口碑案例分享

之前帮一家开在大学城附近的奶茶店做seo口碑,老板一开始觉得“奶茶店嘛，口味好自然有人来”，结果开业三个月，除了学生，根本没人知道，周边奶茶店又多，竞争特别激烈，我当时分析了一下，学生搜奶茶店，一般会搜“大学城好喝的奶茶店”“XX大学附近奶茶推荐”“性价比高的奶茶店”，这些词就是突破口。

第一步是引导用户写评价,老板搞了个活动：“拍照发小红书/大众点评，带话题#大学城奶茶探店#，送小料一份”，学生本来就爱发社交平台，加上有小优惠，一周就收到了30多条评价，我让老板提醒大家写的时候带上“XX大学”“性价比”“珍珠Q弹”这些关键词，在XX大学门口发现宝藏奶茶店！15块钱一杯，珍珠比别家大颗，Q弹到能当乒乓球！”

第二步是在高权重平台布局,我用老板的账号在百度知道回答问题，XX大学城哪家奶茶店最好喝？”“学生党喝得起的奶茶店推荐”，把学生的真实评价整理成回答，附上店铺地址和活动，还在小红书发了几篇“大学城奶茶测评”，对比周边几家店，重点突出这家的“性价比”和“特色小料”。

大概过了一个月,搜“大学城好喝的奶茶店”，百度首页前三条有两条是用户评价，小红书上也有十几篇笔记，老板说，现在每天来的顾客里，有三分之一是看了网上评价来的，周末排队都排到街对面，比之前纯靠路过客多赚了一倍还多，这个案例就说明，seo口碑不用花大钱，找对方法，小商家也能玩得转。

seo口碑常见问题解决

做seo口碑时,新手很容易踩坑，我总结了几个常见问题和解决办法，第一个问题：**评价被删或者不收录**，这多半是内容有问题，要么是广告太明显，快来买！我们家产品天下第一”，要么是复制粘贴别人的内容，解决办法就是写真实体验，少用营销词，多写细节，今天穿了新买的运动鞋，走了一万步脚都不疼，鞋底软得像踩棉花”，这样的内容平台喜欢，搜索引擎也爱收录。

第二个问题：**平台选错了**，有老板觉得“发的平台越多越好”，结果在一些没人用的小网站发了一堆，根本没人看，其实重点平台就那几个：百度系（知道、百家号、经验）、生活服务类（大众点评、美团）、社交平台（小红书、知乎、微博）、行业垂直平台（比如美妆类的美丽说，母婴类的宝宝树），挑2-3个和自己行业相关的平台深耕，比到处撒网效果好得多。

第三个问题：**没耐心，做几天看不到效果就放弃**，seo口碑不是特效药，不可能今天做明天就有排名，一般快的1-2个月，慢的3-6个月才会有明显效果，我之前帮一个做装修的老板做，前两个月几乎没动静，老板都想放弃了，我说再坚持一个月，结果第三个月，搜“XX市装修公司推荐”，突然有5条评价排到了首页，咨询电话直接爆了，所以一定要有耐心，定期优化内容，别半途而废。

第四个问题：**分不清“口碑”和“广告”**，有人把seo口碑做成了硬广，我们公司专业做XX，十年经验，价格优惠”，这种内容用户一看就烦，搜索引擎也不收录，口碑的核心是“用户视角”，要站在用户的角度写，找了三家装修公司，最后选了XX，设计师特别耐心，改了5版方案都没嫌烦，施工师傅也很仔细，值得推荐”，这样才像真实口碑。