网络优化与推广方案怎么制定?核心要素有哪些

文章摘要

网络优化与推广方案的核心组成部分做网络优化与推广方案,就像搭积木,每一块“积木”都得选对、放对位置,最后才能搭出稳固又好看的“城堡”,核心组成部分其实就五块,少一块都可能让整个方案“塌掉”,第一块是目标设定,没有目标的方案就是瞎逛,走哪儿算哪儿,目标得具体到能“摸得着”,3个月内让官网日访问量从1000涨到15……

网络优化与推广方案的核心组成部分

做网络优化与推广方案,就像搭积木,每一块“积木”都得选对、放对位置,最后才能搭出稳固又好看的“城堡”,核心组成部分其实就五块,少一块都可能让整个方案“塌掉”。

第一块是目标设定,没有目标的方案就是瞎逛,走哪儿算哪儿,目标得具体到能“摸得着”,3个月内让官网日访问量从1000涨到1500”“抖音账号30天内涨粉5000”,不能说“让更多人知道我们”这种空话,之前帮朋友的花店做方案,她一开始说“想让生意变好”,我让她细化,最后定的是“每月通过线上引流到店消费的顾客增加20人”,这样后面的步骤才有方向。

网络优化与推广方案怎么制定?核心要素有哪些

第二块是受众分析,不知道谁会看你的推广,就像给企鹅卖羽绒服——方向错了,得搞清楚目标人群是谁,多大年纪,喜欢刷什么APP,关心什么话题,比如卖考研资料,受众就是大学生,他们常泡B站、小红书,关心“英语单词怎么背”“数学真题怎么刷”,推广内容就得往这些上面靠。

第三块是渠道选择,现在网上渠道多到让人眼花缭乱,微信、抖音、小红书、百度、淘宝……不是所有渠道都适合你,就像开饭馆,居民区店适合发传单,写字楼店适合做外卖平台推广,我之前给一家本地宠物医院做方案,分析后发现他们的客户主要是25-40岁的养宠上班族,这些人平时刷抖音、小红书多,就重点做这两个渠道,果然很快就有效果。

第四块是内容规划,渠道选对了,内容不行也白搭,内容得像钩子,能勾住人,比如做美妆推广,光说“这口红好看”没用,得说“黄皮姐妹看过来!这支橘棕色口红显白到发光,素颜涂都好看”,还要有不同类型的内容搭配,干货文、搞笑视频、用户故事,轮流上,让人不觉得腻。

第五块是预算与监测,钱得花在刀刃上,还得知道花出去的钱有没有用,预算要分清楚“必须花的”和“可尝试的”,比如平台广告费是必须花的,新渠道测试费可以少一点,监测就像给方案装个“仪表盘”,每天看看流量多少、转化多少,不行就赶紧调。

网络优化与推广方案的制定步骤

制定方案不用想得太复杂,就像做一道菜,按步骤来,再笨的人也能学会,我去年帮小区门口的面包店做过一次,从啥都没有到两个月线上订单翻了一倍,就是按这几个步骤走的。

第一步先“摸底”,得知道自己现在啥水平,手里有啥“武器”,比如面包店当时线上只有个微信收款码,抖音、美团都没做,客户主要是小区里的熟客,我让老板列了个表:现有客户群体(小区居民,30-50岁为主)、产品优势(现烤面包、价格实惠)、能投入的时间和钱(每天能花2小时做推广,每月预算2000元),把这些摸清楚,后面才好发力。

第二步定“靶子”,就是前面说的目标设定,但这里要更具体,最好能拆成小目标,面包店的总目标是“线上订单每月增加30单”,拆成:第一个月抖音涨粉1000,美团店铺评分提到4.5分,微信社群拉新200人,每个小目标都有明确的数字和时间,做起来才有奔头。

第三步选“战场”,根据摸底情况选渠道,面包店的客户是小区居民,平时爱刷抖音、用美团买菜,那就主攻这两个渠道,抖音拍面包制作过程、优惠活动,美团把店铺信息完善,上团购套餐,微信社群就用来维护老客户,发新品预告和秒杀。

第四步做“弹药”,也就是内容制作,抖音内容不用太复杂,老板每天早上拍面包出炉的视频,配文“刚出炉的蔓越莓吐司,还热乎着呢,小区住户下单15分钟送到家”,再加点“滋滋”的音效,看着就有食欲,美团店铺上传高清的面包照片,写清楚“当天现烤,无添加剂”,社群每天发一款特价面包,前20名下单送小饼干。

第五步“打出去”并“盯着看”发出去不是结束,得每天看数据,抖音视频播放量多少,有没有人评论问地址;美团订单多少,差评是什么原因;社群里多少人下单,哪些产品卖得好,第一个月结束,面包店抖音涨粉800,差200没完成,我发现是视频发布时间不对,之前早上8点发,后来改成傍晚6点(大家下班刷手机时间),第二个月就轻松达标了。

第六步“调一调”,数据不好就改,好的就放大,比如美团有个差评说“配送慢”,老板马上联系骑手合作,保证30分钟内送到;抖音上“拉丝芝士面包”视频火了,就多拍这类产品,还搞了个“拉丝挑战”,让客户拍视频@店铺,送面包券,一下子带动了好多转发。

不同行业网络优化与推广方案案例

每个行业的“脾气”不一样,方案也得“量身定制”,就像给不同体型的人做衣服,不能都用一个尺码,不然不是太大就是太小。

餐饮行业的方案得围着“吃”和“方便”转,我表哥开了家重庆小面店,开在写字楼附近,主要客户是上班族,他的方案重点抓两点:一是外卖平台,把店铺头像换成冒着热气的小面照片,菜单分类清晰(微辣/中辣/特辣),搞“满20减5”“第二份半价”的活动,还加了“老板推荐”标签,把卖得最好的豌杂面放前面,二是抖音本地生活,拍厨师炒料的视频,配文“这锅红油炒了3小时,香到隔壁公司都来问”,再挂上门店地址和团购链接,上班族刷到就能直接下单,半年下来,外卖订单占比从30%涨到了60%。

教育行业的方案得靠“干货”和“信任”,之前帮一家少儿编程机构做方案,他们的目标是招6-12岁孩子的家长,渠道选了小红书和B站,小红书发“孩子学编程有啥用”“5岁娃怎么启蒙编程”的干货笔记,每篇结尾留个“免费试听1节体验课”的钩子,B站做动画科普视频,用编程让机器人跳舞”,评论区引导加微信领资料,还搞了“家长见证”活动,让老学员家长拍视频说孩子学编程后的变化,发在朋友圈和社群,3个月内,试听转化率从15%提到了25%。

电商行业的方案得“流量”和“转化”两手抓,我朋友在淘宝卖汉服,一开始没流量,后来做了这几步:一是优化淘宝标题,把“汉服”改成“明制汉服女秋冬款原创正版白菜价”,加了“原创”“白菜价”这些搜索关键词;二是开直通车,选“汉服女 学生”“明制汉服 日常”这些精准关键词,出价不高但每天调整;三是抖音直播,每周播3次,展示汉服上身效果,教大家怎么搭配,直播间专属优惠券,下单送发簪,3个月店铺访客从每天500涨到2000,月销售额翻了3倍。

本地服务行业(比如装修、家政)的方案得“接地气”,邻居开了家装修公司,之前只靠熟人介绍,我给他的方案是:在58同城、大众点评完善店铺信息,上传装修案例图,写清楚“免费量房”“质保5年”;微信视频号拍“装修避坑”系列,墙面刷漆前一定要做这3件事”,评论区留电话,说“预约量房送设计图”;和小区物业合作,在业主群发优惠活动,新交房小区送“验房服务”,半年下来,签单量比之前多了一倍,而且客户都说“在网上看到你们的视频,觉得挺靠谱”。

网络优化与推广方案的效果评估方法

方案做得再好,不评估效果就是“盲人摸象”,不知道自己到底做得怎么样,评估就像给方案“体检”,看看哪里健康,哪里需要“打针吃药”。

先看“流量”够不够,流量就是有多少人看到你的推广内容,不同渠道看的指标不一样:网站用百度统计,看“访客数”“浏览量”“平均访问时长”;抖音看“播放量”“完播率”“主页访问量”;微信公众号看“阅读量”“在看数”“转发量”,比如我之前给一个公众号做推广,刚开始阅读量总在500左右,后来发现文章标题太普通,改成“3个方法,让你家猫不抓沙发(亲测有效)”,阅读量直接涨到1500,说明标题优化起作用了。

再看“转化”行不行,流量再多,没人下单也是白搭,转化就是“看了内容后,有多少人做了你想让他们做的事”,比如电商看“下单量”“支付金额”“客单价”;教育机构看“试听报名人数”“课程购买人数”;本地服务看“电话咨询量”“到店人数”,我朋友的汉服店,有段时间流量很高,但下单少,后来发现是详情页没写清楚“是否包邮”“退换货政策”,加上这些信息后,转化率从2%提到了5%。

还要看“成本”合不合理,花1000块赚500块,那就是亏了,得算“获客成本”,就是花了多少钱,带来多少客户,比如美团推广通花了500块,带来20个订单,那单个订单成本就是25块,如果客单价是50块,那还能赚25块,这就合理,要是单个订单成本超过客单价,就得赶紧调整渠道或者优化内容了。

最后听听“用户怎么说”,数据有时候会“骗人”,用户反馈才是最真实的,可以在订单里夹个小卡片,写“扫码填问卷,送5元优惠券”,问问客户“怎么知道我们的”“对产品/服务满意吗”“有什么建议”,之前面包店收到反馈说“奶油蛋糕太甜”,老板马上调整配方,甜度降低20%,后来这款蛋糕销量反而涨了30%。

网络优化与推广方案的成本控制策略

做推广不是“撒钱玩”,得花最少的钱办最多的事,我见过有老板一开始就投几万块做百度竞价,结果没效果,钱全打水漂了,成本控制就像“理财”,得精打细算。

先做“免费”后做“付费”,免费渠道能做的先做起来,别一上来就花钱,比如微信公众号、抖音、小红书,只要内容做得好,不用花钱也能有流量,我帮一家初创公司做方案时,先让他们把公众号和抖音做起来,每天发行业干货和产品使用技巧,3个月后自然流量就够支撑初期客户了,这时候再小范围投点付费广告,效果更好,还省钱。

渠道“试错”要“小步快跑”,新渠道别一下子投太多钱,先拿小预算测试效果,比如想做小红书推广,可以先找3个素人博主,每个给200块产品费,让她们发笔记,看哪个博主的笔记带来的咨询多,再加大那个博主的合作,要是一开始就找10个大博主,每个几千块,万一效果不好,就亏大了。

“高转化渠道”多投钱,“低转化渠道”及时砍,定期看每个渠道的“投入产出比”,比如抖音投1000块带来5000块销售额,百度投1000块带来1000块销售额,那肯定把百度的预算砍了,加到抖音上,我之前给一个客户做方案,发现他们在微博投了很多钱,但带来的订单很少,反而是微信社群转化高,就把微博预算停了,把钱用来做社群裂变,成本降了30%,销售额还涨了20%。

内容“一次制作,多次使用”,别一篇文章、一个视频只用一次,拆拆改改能当好几次“弹药”,比如写一篇“10个厨房清洁小技巧”的公众号文章,可以拆成10条抖音短视频,每条讲一个技巧;也能做成小红书图文,配上手写笔记图;还能整理成PDF,当社群福利免费送,这样一份内容成本,能覆盖多个渠道,划算!

网络优化与推广方案和传统推广方案的对比

现在还有人觉得“发传单、打电视广告”这些传统推广好用,其实和网络推广比起来,就像“用大哥大对比智能手机”——不是不能用,但真的差太远了。

精准度不是一个级别的,传统推广就像“撒网捕鱼”,不管鱼大鱼小、是不是你想要的,全捞上来,浪费力气,网络推广是“瞄准射击”,想找20-30岁的女性,就能在抖音、小红书精准投放;想找本地50岁以上的大爷大妈,就能在微信朋友圈选“年龄50+”“本地常驻”,我叔叔以前开家具店,在本地报纸打广告,一个月花8000块,来的客户乱七八糟,有问儿童床的,有问办公桌椅的,根本不是他卖的实木家具客户,后来做网络推广,在百度搜“实木家具 本地”的人才能看到他的广告,一个月花5000块,来的客户80%都是想买实木家具的,成交率高多了。

成本差得不是一点半点,传统推广门槛高,想在电视上打个广告,没几十万下不来;发传单,印1万张要几百块,还要找人发,人力成本又是一笔,网络推广几百块就能起步,抖音投个“DOU+”,100块能让5000人看到;微信公众号推一篇文章,只要内容好,0成本也能有几万阅读,我朋友开美甲店,以前在小区门口发传单,印了5000张花了300块,发了3天,就来了5个客户,后来拍抖音短视频,内容是“10分钟get女团同款美甲”,投了200块DOU+,播放量2万,来了20个客户,成本低一半,效果好4倍。

数据反馈快到“离谱”,传统推广想知道效果,得等半个月一个月,还不一定准,比如报纸广告,你根本不知道有多少人看了,多少人因为广告来的,网络推广当天就能看数据,发个抖音视频,1小时就知道播放量多少、有多少人点赞评论;投个百度广告,随时能看有多少人点击、多少人咨询,我帮一家服装店做推广,早上投了朋友圈广告,中午看数据发现“30-40岁女性”点击多,就赶紧调整定向,只投这个年龄段,下午咨询量就翻了一倍。

互动性强到“能聊天”,传统推广是“我说你听”,客户有问题也没法马上问,网络推广能直接和客户“对话”,抖音评论区客户问“衣服什么面料”,马上能回复;微信公众号文章底部能留言,客户提建议能及时采纳,之前帮一家咖啡店做方案,抖音视频评论里有客户说“想要低卡拿铁”,老板第二天就上了新品,还@那个客户,客户感动得直接成了回头客,还拉了朋友来买。

网络优化与推广方案常见问题解决办法

做方案的时候,总会遇到各种“坑”,就像打游戏闯关,得知道怎么打BOSS才能通关,我总结了几个最常见的问题,告诉你怎么解决。

流量上去了,转化却很低,这就像开了家店,人来人往,但没人买东西,问题可能出在“临门一脚”没做好,先看内容和目标人群对不对,是不是吸引了很多“非目标客户”,比如卖高端化妆品,结果内容吸引来的都是学生党,他们买不起,转化肯定低,这时候得调整内容,突出“成分高端”“适合熟龄肌”,把学生党过滤掉,再看 landing page(落地