谷歌找sem代运营怎么选?要注意哪些关键问题

文章摘要

谷歌sem代运营能做什么服务提到谷歌sem代运营,很多人可能觉得就是“帮你在谷歌上投广告”,其实远不止这么简单,我接触过不少代运营团队,他们的核心服务就像给你的谷歌广告账户配了个“全能管家”,从账户搭建到效果优化全流程包办,首先是账户基础搭建,包括根据你的产品或服务定位,筛选合适的关键词,搭建合理的广告组结构……

谷歌sem代运营能做什么服务

提到谷歌sem代运营,很多人可能觉得就是“帮你在谷歌上投广告”,其实远不止这么简单,我接触过不少代运营团队,他们的核心服务就像给你的谷歌广告账户配了个“全能管家”,从账户搭建到效果优化全流程包办,首先是账户基础搭建,包括根据你的产品或服务定位,筛选合适的关键词,搭建合理的广告组结构,就像给房子打地基,地基稳了后续才好发力,然后是广告创意优化,写吸引人的标题和描述,让用户在搜索结果里一眼看到你,这就像给房子刷上亮眼的外墙,让人忍不住想进来看看,还有出价策略调整,根据关键词竞争度和转化效果实时调整出价,避免钱花在没效果的词上,相当于给你的广告预算装了个“智能节流阀”,最后是数据分析报告,定期给你看哪些词带来了咨询,哪些时段转化好,让你明明白白知道每一分钱花在了哪里。

之前有个做跨境电商的朋友,自己捣鼓谷歌广告半年,钱花了不少,订单没几个,后来找了代运营,人家先帮他把账户里乱七八糟的关键词清掉,留下真正有转化意向的词,又把广告文案改成了“欧美用户习惯的表达”,比如把“质量好”换成“5年质保”,结果第二个月咨询量就翻了一倍,这就是专业代运营和自己摸索的区别,他们懂谷歌的“脾气”,知道怎么投才能让用户愿意点击。

怎么挑靠谱的谷歌sem代运营团队

找谷歌sem代运营,就像挑餐厅,不能光看招牌亮不亮,得掀开菜单看看真材实料,首先要看案例和口碑,让对方拿出和你同行业的成功案例,比如做服装的就看他们服务过哪些服装品牌,具体数据怎么样——询盘量涨了多少,转化成本降了多少,这些数字比“我们很专业”靠谱一百倍,要是对方支支吾吾拿不出案例,或者案例里都是“某客户”“某行业”这种模糊信息,就得小心了,可能是刚入行的“新手村玩家”。

其次要聊服务流程和沟通方式,靠谱的团队会告诉你“每周做什么、每月给什么报告”,比如每周优化关键词,每月出详细的数据分析,我之前帮朋友选代运营时,遇到过一家说“全包给我们就行,你不用管”,这种“甩手掌柜”式服务千万别选,广告投放是需要配合的,他们得定期和你沟通产品卖点、促销活动,不然广告内容和你的实际业务脱节,效果肯定好不了,最好选那种“事事有回应”的团队,你问个问题半天不回,后期合作肯定糟心。

最后一定要看合同条款,特别是关于效果承诺和收费明细,有些不良商家会在合同里写“保证月曝光量100万”,但曝光不等于转化,就算有100万人看到,没人咨询也白搭,要让他们写清楚“以询盘量/订单量为考核指标”,并且约定达不到怎么办——是退款还是免费优化,收费明细也要列明白,有没有隐藏费用,比如账户 setup 费、额外的报告费,别签了合同才发现“惊喜”不断。

谷歌sem代运营收费一般怎么算

谷歌sem代运营的收费模式就像买奶茶,有“固定款”也有“加料款”,不同团队定价差异挺大,最常见的是固定服务费模式,每月收一笔固定的钱,比如5000到2万不等,具体看账户规模和服务内容,这种模式适合预算比较固定的企业,不管广告花了多少钱,服务费都是定的,好把控成本,不过要注意,有些团队会按账户消耗来定服务费,比如消耗1万以下收5000,消耗2万收8000,消耗越高服务费越贵,这种得算清楚性价比。

谷歌找sem代运营怎么选?要注意哪些关键问题

另一种是效果提成模式,就是在固定服务费的基础上,根据广告带来的效果额外提成,比如按询盘量提10%,或按订单金额提5%,这种模式听起来很“公平”——效果好才多给钱,但也有坑,我朋友之前遇到过一家,合同写“按有效询盘提成”,结果把“只留了电话没说话”的也算成有效询盘,最后提成比服务费还高,所以一定要在合同里写清楚“有效询盘”的标准,必须是明确表达购买意向的客户”。

还有些团队会收账户搭建费,就是刚开始帮你建账户、做关键词调研的一次性费用,几百到几千不等,目前官方暂无明确的定价,市场上都是各个代运营公司自己定的价,所以找的时候一定要多对比几家,别被“低价引流”套路了——有些团队报个极低的服务费,后期通过各种“附加服务”加钱,反而更贵。

找谷歌sem代运营容易踩哪些坑

找谷歌sem代运营,就像走雷区,一不小心就可能“踩炸”,最常见的坑是过度承诺,保证3天上谷歌首页”“月增1000询盘”,这种话听听就好,别当真,谷歌广告排名受关键词竞争度、出价、账户质量分等一堆因素影响,哪有那么容易“拍胸脯保证”?真要有这本事,他们早自己开公司赚钱了,还轮得到接代运营的活?

另一个坑是“甩锅”式服务,效果不好就怪你产品不行、网站体验差,反正和他们没关系,我之前帮一家工厂选代运营,三个月没效果,对方说“你们产品价格太高,老外不买”,结果后来换了个团队,人家优化了广告落地页,突出“工厂直供、定制服务”,询盘量立马上去了,所以签合同前一定要约定“效果不达标怎么处理”,不能让他们把责任全推给你。

还有数据造假,比如用软件刷虚假点击,让后台看起来“数据很好”,但这些点击都是机器人,不会真的咨询,怎么识别?看“平均点击时长”和“跳出率”,如果点击时长只有几秒,跳出率90%以上,大概率是刷的,靠谱的代运营会给你看真实的用户行为数据,比如哪些用户看完了产品详情页,哪些填了表单,这些才是真金白银的转化。

哪些企业适合找谷歌sem代运营

不是所有企业都需要找谷歌sem代运营,得看自己的“家底”和“需求”,如果你是跨境电商卖家,想做欧美市场,但团队里没人懂谷歌广告,自己摸索又怕耽误时间,找代运营就很合适,他们熟悉当地用户的搜索习惯,知道“户外帐篷”在欧美搜“camping tent”还是“outdoor tent”,能帮你少走弯路,我有个卖家居用品的客户,之前自己投谷歌,关键词全用中文翻译的“home goods”,效果很差,代运营帮他换成“cozy home decor”“modern living furniture”,点击率直接涨了30%。

如果是中小企业,预算有限,养不起专职的谷歌sem专员,代运营也是个好选择,专职专员月薪至少1万多,还得给账户充钱,代运营每月几千块就能搞定,性价比更高,不过要是你公司年广告预算超过50万,建议还是招个专职的,毕竟代运营同时服务多个客户,不可能把所有精力都放在你身上。

还有刚接触海外市场的企业,对目标国家的用户画像、竞争对手情况不了解,代运营能帮你做市场调研,比如分析当地top3竞争对手的广告策略,帮你找到差异化的切入点,就像你去陌生城市旅游,找个本地导游总比自己瞎逛强,代运营就是你的“谷歌广告导游”。

谷歌找sem代运营怎么选?要注意哪些关键问题

我帮朋友选谷歌sem代运营的真实经历

去年我朋友小李开了家做宠物用品的外贸公司,主要卖宠物智能喂食器,想通过谷歌推广打开美国市场,他自己试投了一个月,花了5000多刀,只来了3个询盘,急得团团转,跑来找我帮忙,我当时跟他说:“你这情况,找个代运营试试吧,专业的事交给专业的人。”

我们先在网上搜了10家谷歌sem代运营公司,然后一家家筛,第一家是个“网红公司”,网站做得花里胡哨,销售说话跟说相声似的:“我们和谷歌有合作,保证你家产品在美国搜‘pet feeder’排第一!”我让他拿案例,他说“客户隐私不能透露”,直接pass,第二家报价很便宜,每月才3000块,但沟通的时候问他们“怎么优化关键词”,支支吾吾说不清楚,感觉是刚毕业的大学生在练手,也pass了。

第三家是个做了5年的团队,给我们看了3个宠物用品客户的案例,数据很详细:某狗绳品牌合作6个月,询盘量从每月15个涨到48个,转化成本降了22%,他们还主动说:“我们不保证排名,但能保证每周给你优化账户,每月出分析报告,效果不达标可以免费延长服务期。”小李当时就心动了,签了3个月合同。

合作第一个月,代运营先帮他们把账户里的“广泛匹配”关键词全换成了“精确匹配”和“词组匹配”,比如把“pet product”换成“smart pet feeder automatic”,还写了5组不同的广告文案,测试哪个点击率高,第二个月,询盘量就从3个涨到了12个,第三个月稳定在15个左右,小李高兴得请我吃了顿火锅,说:“早知道这么省心,当初就该直接找代运营!”

常见问题解答

谷歌sem代运营和自己做哪个划算?

要是你没人懂谷歌广告,自己做就像拿着说明书拼乐高,拼半天可能还拼错,代运营就像有经验的乐高大师,知道哪块该放哪,能帮你省时间还少花冤枉钱,不过要是你公司预算超50万,招个专职的可能更划算,毕竟代运营要管好多家,没那么多精力盯着你的账户,反正别自己瞎摸索,试错成本太高啦。

谷歌sem代运营一般多少钱一个月?

价格差得还挺大的,小团队可能每月5000块就接,大公司可能要2万以上,主要看你账户规模,要是每月广告花1万,服务费大概5000-8000;花5万的话,可能要1-1.5万,还有按效果提成的,比如收10%的询盘提成,一定要问清楚有没有隐藏费用,别被“低价”骗了,有些后期会加各种名目收费。

怎么查谷歌sem代运营公司靠不靠谱?

首先让他们拿同行业案例,得有具体数据,帮某公司3个月询盘涨40%”,别信那种“客户保密”的,然后看合同,有没有写效果承诺和退款条款,那种只说“保证上首页”的别签,还可以在网上搜他们公司名字,看看有没有差评,要是好多人说“收了钱不做事”,赶紧跑,最好先付半个月钱试试水,没问题再签长期的。

谷歌sem代运营效果不好能退款吗?

这得看合同怎么写!要是合同里没写效果条款,他们肯定不会退,所以签合同前一定要约定“达不到目标怎么办”,3个月询盘量没到20个,退50%服务费”或者“免费延长1个月服务”,我朋友之前就吃过亏,没写退款条款,效果不好对方直接说“是你产品不行”,钱要不回来,心疼死了。

找谷歌sem代运营需要提供哪些资料?

一般要给产品资料,比如卖点、价格、目标客户是谁,还有网站后台权限,方便他们优化落地页,要是有之前的广告数据,也一起给,他们能分析之前哪里做得不好,还有公司资质,比如营业执照,有些代运营要备案,对了,一定要问清楚他们需要哪些权限,别把所有密码都给了,留个心眼,免得他们乱操作。