谷歌网络推广运营sem怎么做？流程和优化技巧有哪些

谷歌网络推广运营sem的基本流程

做谷歌网络推广运营sem，第一步得先搞清楚自己要干嘛，你是想给网站引流，还是卖产品，或者是打响品牌？目标不一样，后面的操作方向就差远了，就像你出门前得知道去哪儿,不然瞎转悠半天也是白搭。

确定目标后，就得开户了，谷歌的广告账户叫Google Ads，注册的时候要填一堆信息，比如企业名称、网址、付款方式这些，我记得第一次帮朋友注册的时候，光是填公司地址就核对了三遍，生怕填错了影响后面审核，开户成功后，别着急上广告，先把账户结构搭好，你可以按产品分类建计划，比如卖衣服的，就分男装、女装、童装；每个计划下面再建广告组，比如男装里分T恤、裤子、外套，这样后面调账户的时候，哪个部分效果不好一眼就能看出来,不会像一团乱麻似的理不清。

账户结构搭好了，就该选关键词了，这可是谷歌网络推广运营sem的核心，关键词选不对，钱花了不说，还引不来有用的客户，你得想用户会搜什么词找你的产品，比如卖手工皂的，用户可能搜“天然手工皂”“敏感肌手工皂”“手工皂哪个牌子好”，把这些词都列出来，再用谷歌关键词规划师（Google Keyword Planner）看看每个词的搜索量、竞争度，挑出那些搜索量适中、竞争度不高的词先投。

关键词选完就写广告创意，创意得让人一看就想点，买手工皂送起泡网！天然成分温和不刺激，敏感肌也能用”，比干巴巴的“手工皂销售”吸引力大多了，还要注意广告里得包含关键词，谷歌会给相关性高的广告更高的质量得分，质量得分高了，出价就能低一些,还能排得更靠前。

最后就是设置投放了，选好投放地区，别明明只做美国市场，结果把广告投到全球去了，那钱不就白花了？还有投放时间，比如你的客户主要在晚上上网，就别白天使劲投，预算也得设好，刚开始可以少投点，看看效果再调整，投放后每天都要看看数据，点击率怎么样，有没有人转化，要是某个关键词花了很多钱却没转化,就得赶紧暂停或者降价。

谷歌网络推广运营sem的关键词策略

选关键词就像在菜市场挑菜，得挑新鲜的、符合自己口味的，核心关键词就像主菜，手工皂”，搜索量大，但竞争也激烈，出价可能很高，长尾关键词就像配菜，适合痘痘肌的天然手工皂”，搜索量虽然小，但目标用户更精准，转化起来更容易，我之前帮一家卖宠物用品的客户做推广，他们一开始只投“宠物玩具”这种大词，每天花好几百，转化却没几个，后来我让他们加了“小型犬耐咬橡胶玩具”“猫咪自嗨羽毛玩具”这类长尾词，没过多久，转化成本就降了一半，客户高兴得直夸我“会过日子”。

除了核心词和长尾词，否定关键词也特别重要，就像炒菜时要挑出沙子，否定关键词能帮你过滤掉那些不想让广告展示的搜索词，比如你卖的是高端手工皂，单价200块，就可以把“便宜手工皂”“10元以下手工皂”设为否定关键词，避免那些只想买低价产品的用户点你的广告,浪费预算。

关键词匹配方式也得琢磨，谷歌有广泛匹配、词组匹配、完全匹配和否定匹配，广泛匹配会匹配到和关键词相关的各种搜索词，手工皂”可能会匹配到“手工皂制作教程”“手工皂品牌推荐”，范围太广容易引来不相关流量；词组匹配得包含关键词的完整词组，天然手工皂”会匹配“买天然手工皂”“天然手工皂价格”，精准度高一些；完全匹配就只匹配一模一样的词，天然手工皂”只匹配“天然手工皂”，流量少但最精准，刚开始投的时候，可以先用词组匹配试试水，跑一段时间看看哪些搜索词转化好,再调整匹配方式。

还要定期给关键词“体检”，每周把搜索词报告导出来看看，哪些词带来了转化，哪些词花了钱却没动静，转化好的词可以提高出价，争取更多展示；没转化的词要么降价，要么直接删掉，别让它们继续“吃钱”，我有个客户，账户里放了200多个关键词，半年都没管过，结果好多词早就没人搜了，还在那儿天天花钱，清理完之后，每月预算直接省了30%。

谷歌网络推广运营sem与百度sem的区别

虽然都是sem，但谷歌和百度就像两个不同性格的人，各有各的脾气，先说说市场覆盖，谷歌在全球大部分国家都是老大，像美国、欧洲、东南亚这些地方，用户基本都用谷歌搜索；百度呢，主要在咱们国内市场厉害，毕竟“百度一下，你就知道”可不是白说的，所以如果你的客户主要在国外，那谷歌网络推广运营sem肯定是首选；要是客户在国内,百度sem可能更懂本地用户的搜索习惯。

广告形式也不一样，谷歌的广告花样更多，除了搜索广告，还有展示广告（可以投到各种网站上）、视频广告（投到YouTube上）、购物广告（直接展示产品图片和价格），甚至还有应用推广广告，我之前帮一家做跨境电商的客户投谷歌购物广告，产品图片直接展示在搜索结果里，用户一看就知道多少钱、长啥样，点击转化率比普通搜索广告高了40%，百度的广告形式相对少一些，主要是搜索广告、信息流广告，购物广告虽然也有,但市场份额和谷歌比还是差远了。

关键词机制也有差别，谷歌对关键词的理解更“智能”，比如你搜“苹果”，它能根据上下文判断你是想买水果还是苹果手机；百度虽然也在进步，但有时候还是会“一根筋”，比如搜“华为手机价格”，可能会出来一堆华为其他产品的广告，谷歌的质量得分对排名影响特别大，质量得分高，哪怕出价低一点也能排前面；百度的质量得分也重要，但有时候出价高的广告更容易排前面，所以百度sem的“价格战”可能更激烈一些。

用户习惯也不同，用谷歌的用户，搜索目的更明确，可能搜了就想买，所以谷歌广告的转化周期相对短一些；用百度的用户，可能更爱“逛”，比如搜“旅游攻略”，可能只是随便看看，不一定马上就下单，所以做谷歌sem，要更注重直接转化；做百度sem，可能需要多做一些品牌曝光,慢慢引导用户。

谷歌网络推广运营sem的优化技巧

优化谷歌sem账户，就像给汽车做保养，得定期检查，哪里不行就修哪里，先说说出价策略，别一上来就手动出价，累死个人，谷歌有智能出价策略，最大化转化”“目标每次转化费用”，你只要告诉它你想花多少钱一个转化，它就会自动帮你调整出价，我之前帮一个客户用“目标每次转化费用”策略，设定目标是50元一个转化，系统自动跑了一周，实际转化成本稳定在48元左右，比我手动调价省心多了,效果还更好。

创意优化也不能忽视，同一个广告组里可以多写几条创意，让它们轮播展示，看看哪条点击率高，点击率高的创意可以多展示，点击率低的就赶紧改，改创意的时候，可以试试加数字，买2送1”比“优惠促销”吸引人；或者加行动号召，立即购买”“免费试用”，我还发现一个小技巧，在创意里加 emoji 表情，🎉，点击率能提升10%左右，但别加太多,不然显得乱七八糟。

落地页是转化的“最后一公里”，广告引来了流量，落地页不行，用户照样会跑，落地页要和广告内容对应，比如广告里说“手工皂买2送1”，落地页就得把这个优惠信息放在最显眼的地方，别让用户找半天，加载速度也很重要，现在用户没耐心，页面3秒内加载不出来，人家可能就走了，可以压缩图片大小，去掉没用的插件，让页面“跑”得快点，我之前帮一个客户优化落地页，把首页的大图片换成小图，加载时间从5秒降到2秒，转化率直接提升了20%。

A/B测试是优化的“神器”，比如你不确定哪个创意更好，就做两个版本，A版用“天然成分”，B版用“敏感肌专用”，看看哪个点击率高；不确定落地页按钮用“立即购买”还是“了解更多”，也可以各做一个版本测试，测试的时候，只改一个变量，比如只改按钮文字，别同时改图片和文字，不然你都不知道是哪个因素影响了结果，我有个朋友，做A/B测试的时候同时改了创意标题和落地页图片，结果转化提升了，但他说不清是标题的功劳还是图片的功劳,等于白测了。

谷歌网络推广运营sem的收费模式

谷歌sem的收费模式主要是按效果付费，你不花钱，广告就不展示；用户不点广告，你也不用掏钱，最常见的是CPC（按点击付费），就是用户点击了你的广告，你才需要付钱，具体付多少钱，取决于你和其他广告主的出价，还有你的广告质量得分，质量得分越高，相同出价下你付的钱可能越少，比如同样出价10元，质量得分10分的广告，可能实际点击成本只要5元；质量得分5分的广告,可能就要8元。

除了CPC，还有CPM（按千次展示付费），就是广告展示1000次收一次钱，不管用户点没点击，这种模式适合做品牌曝光，比如你想让更多人知道你的新品牌，就可以用CPM，不过CPM在谷歌sem里用得不多,大部分时候还是CPC。

另外还有CPE（按互动付费），比如用户观看了你的视频广告30秒以上，或者下载了你的应用，你才需要付费，这种模式更注重用户的实际互动行为,适合推广APP或者视频内容。

需要注意的是，谷歌网络推广运营sem目前官方暂无明确的统一定价，具体费用受很多因素影响，关键词竞争越激烈，出价就越高，移民律师”这种词，一次点击可能要几十美元；竞争小的长尾词，一次点击可能只要几毛钱，目标地区也有关系，投欧美国家的广告，点击成本通常比投东南亚国家高，广告质量得分也很关键，质量得分高，就能用更低的价格获得更好的排名，所以别光看别人说一次点击多少钱，得结合自己的行业、关键词和目标地区来估算预算。

谷歌网络推广运营sem的效果评估方法

做谷歌sem不能闭着眼睛投，得看数据，数据就像体检报告，能告诉你推广到底有没有效果，最基本的指标是展现量，就是你的广告被多少人看到了，展现量低，可能是关键词太冷门，或者出价太低，广告没机会展示；展现量太高但点击量低，说明广告创意不行,没人愿意点。

点击率（CTR）也很重要，就是点击量除以展现量，点击率高，说明广告和用户搜索的内容相关性高，用户感兴趣，点击率能到2%以上就算不错了，要是低于1%，就得赶紧优化创意和关键词了，我之前有个客户，点击率一直卡在0.5%，后来把创意里的“优质服务”改成“24小时在线客服”，点击率直接涨到了2.3%。

转化是最终目的，没有转化，前面的展现和点击都是白搭，转化可以是用户下单、留电话、下载APP，具体看你的目标，转化率就是转化次数除以点击量，比如100个人点击了广告，有5个人下单，转化率就是5%，不同行业转化率不一样，电商行业一般在1%-5%，服务行业可能低一些，要是转化率太低，就得看看落地页是不是有问题，比如价格太高、购买流程太复杂,或者产品描述不清楚。

ROI（投资回报率）是衡量赚钱多少的指标，转化收益-广告花费）/广告花费，比如你花了1000元广告费，带来了2000元销售额，ROI就是（2000-1000）/1000=100%，说明赚了一倍，要是ROI是负数，就说明赔了，得赶紧调整策略，我建议每周都算一次ROI，别等一个月过去了才发现亏了一大笔,到时候想救都来不及。

还有平均点击成本（CPC）和平均转化成本（CPA），CPC是总花费除以点击量，CPA是总花费除以转化次数，这两个指标能帮你控制成本，比如CPC突然变高，可能是竞争对手出价提高了，或者你的质量得分下降了,得及时找出原因。

谷歌网络推广运营sem的常见问题处理

做谷歌sem难免会遇到问题，就像开车总会遇到红绿灯，得知道怎么应对，最常见的问题是广告被拒登，谷歌对广告内容审核很严，比如广告里不能有虚假宣传，不能用“最好”“第一”这种绝对化用语，落地页不能有病毒或者恶意代码，我之前帮一个客户投广告，因为在创意里写了“全网最低价”，结果被拒了，后来改成“限时优惠价”才通过，要是广告被拒，谷歌会发邮件告诉你原因，照着改就行,别自己瞎猜。

点击量低也是个头疼事，可能是关键词太冷门，搜的人少；也可能是出价太低，广告排得太靠后，用户看不到，这时候可以换点搜索量高的关键词，或者适当提高出价，还有一种可能是广告排名没问题，但创意太普通，用户没兴趣点，可以试试在创意里加优惠信息，首单立减20元”，或者用疑问句，还在为敏感肌烦恼？试试这款手工皂！”

有点击没转化，这是很多人都会遇到的“老大难”，先看看落地页是不是加载太慢，用户等不及就走了；再看看落地页内容和广告说的一不一样，别广告说“买一送一”，落地页里压根没提；还有购买流程是不是太复杂，比如要注册、填一堆信息，用户可能嫌麻烦就放弃了，我之前帮一个客户解决转化问题，发现他们的落地页购买按钮藏在最下面，用户得拉半天才能找到，把按钮挪到显眼位置后，转化率立马提升了15%。

账户消耗太快也让人着急，可能是某个关键词出价太高，或者匹配方式太宽泛，引来很多不相关点击，可以在谷歌Ads后台看看哪个关键词花了最多钱，再看看它的转化怎么样，要是转化不行，就把出价降下来，或者改成精准匹配，也可以设置每日预算上限，比如每天最多花500元,这样就不用担心一下子把钱花光了。

还有一种情况是，刚开始投放效果很好，过了几天突然不行了，这可能是竞争对手调整了策略，比如他们提高了出价，抢走了你的排名；也可能是用户搜索习惯变了，原来热门的关键词现在没人搜了，这时候别慌，看看数据变化是什么时候开始的，那段时间有没有做过账户调整，或者行业有没有什么大事件,找到原因再针对性解决。