必应托管推广服务怎么选?有哪些核心服务内容

文章摘要

必应托管推广服务简单说就是把企业在必应上的推广账户交给专业团队打理,让他们帮你做账户搭建、优化、数据分析这些事,我之前接触过不少企业,有的老板自己试过做必应推广,结果账户开了半年,钱花了不少,询盘没几个,后来才知道是自己不懂规则瞎操作,账户结构搭建是必应托管推广服务的基础,就像盖房子要先搭框架,账户结构搭得好不……

必应托管推广服务简单说就是把企业在必应上的推广账户交给专业团队打理,让他们帮你做账户搭建、优化、数据分析这些事,我之前接触过不少企业,有的老板自己试过做必应推广,结果账户开了半年,钱花了不少,询盘没几个,后来才知道是自己不懂规则瞎操作。

账户结构搭建是必应托管推广服务的基础,就像盖房子要先搭框架,账户结构搭得好不好,直接影响后面的推广效果,专业的托管团队会先分析你的产品和目标客户,比如你是卖工业设备的,他们会把关键词按“设备型号”“设备用途”“设备价格”分成不同计划,每个计划下再细分单元,单元里放意思相近的关键词和对应的创意,之前我帮一家做外贸的小公司做必应托管,他们一开始连账户都没注册,我先帮他们完成了资质认证,然后根据他们的产品(小型机械零件)搭建了账户结构,把关键词分成了“机械零件型号”“机械零件用途”“机械零件价格”等不同计划,每个计划下再细分单元,这样后期优化起来特别方便,想调哪个词的出价、改哪个创意,一眼就能找到。

关键词优化是托管服务的核心,关键词就像鱼饵,选对了才能钓到目标客户,托管团队会用工具分析哪些关键词搜索量大、竞争度低、转化意向高,然后筛选出来重点投放,比如有个卖宠物用品的客户,一开始投了“宠物用品”这种大词,点击成本高还不精准,托管团队帮他们换成了“中小型犬专用狗粮”“猫咪自动喂食器推荐”这类长尾词,虽然搜索量少点,但来的都是想买的人,转化率一下就上去了。

创意撰写和优化也很重要,创意就是用户在搜索结果里看到的广告语,写得好不好直接影响点击率,专业的团队会结合产品卖点和用户痛点来写,比如卖防晒霜的,不会只说“防晒霜便宜卖”,而是写“海边暴晒不晒伤!XX防晒霜SPF50+防水防汗,买一送一”,这样用户一看就知道产品好在哪,点击欲望自然强,我之前见过一个托管团队给客户写的创意,把产品的售后服务也加进去了,“下单后24小时发货,30天无理由退换”,结果那个单元的点击率比其他单元高了30%。

数据分析和调整是保证效果的关键,托管团队每天都会看账户数据,比如哪些关键词花钱多没转化,哪些地区的点击多但咨询少,然后及时调整,比如发现某个关键词“XX设备多少钱”虽然点击量大,但都是来问价的,没下单,就会降低这个词的出价,把钱省下来投给那些“XX设备厂家直供”这种转化意向高的词,之前有个客户账户里有个词每天花好几百,托管团队分析后发现这个词带来的访客停留时间不到10秒,明显是无效流量,直接暂停后,每月推广费省了3000多。

必应托管推广服务收费模式有哪些

必应托管推广服务的收费方式没有统一标准,不同公司的定价差异还挺大的,我问过好几家做托管的朋友,他们说主要有这么几种常见的收费模式,你可以根据自己的情况选。

固定服务费模式是最常见的,就是每月收一笔固定的钱,不管你账户花多少推广费,服务费都不变,这种模式适合账户预算比较稳定的企业,比如每月推广费固定在2万-5万,托管费大概在3000-8000元,我之前帮一家做办公家具的企业找托管,他们选的就是固定服务费,每月5000元,托管团队负责账户所有操作,他们只需要定期看报告就行,省心不少,不过要注意,有些公司的固定服务费会分档次,比如账户月消费1万以下收3000,1万-3万收5000,你得问清楚自己的账户属于哪个档次。

按推广费比例收费也挺常见的,就是根据你账户每月的推广消费金额,按一定比例收服务费,比例一般在5%-15%,比如你这个月花了10万推广费,服务费就是5000-15000元,这种模式适合推广预算波动大的企业,旺季多花点推广费,服务费跟着涨,淡季少花点,服务费也少,比较灵活,我邻居家开跨境电商的,他们旺季(黑五、圣诞)推广费能到20万,淡季可能就5万,选比例收费就很合适,旺季多付点服务费,托管团队也会更用心优化,毕竟他们收入和推广效果挂钩。

套餐制收费就是把服务打包成不同套餐,基础版”“进阶版”“旗舰版”,每个套餐包含不同的服务内容和服务次数,价格也不一样,基础版可能只包含账户搭建和每周一次优化,价格2000元/月;进阶版包含账户搭建、每周两次优化、月度报告,价格5000元/月;旗舰版就更全面,还有竞争对手分析、落地页优化等,价格可能8000元以上,这种模式适合不知道自己需要什么服务的企业,直接选套餐就行,不过要仔细看套餐里包含哪些服务,别花冤枉钱买用不上的项目。

必应托管推广服务怎么选?有哪些核心服务内容

需要注意的是,目前官方暂无明确的定价,所有收费都是托管公司自己定的,所以选的时候一定要多对比几家,问清楚服务费包含哪些服务,有没有额外收费项目(比如账户诊断、落地页设计可能要另收费),别被“低价引流”坑了,有些公司报价很低,结果服务缩水,后期又让你加钱,反而不划算。

如何选择靠谱的必应托管推广服务

选必应托管推广服务就像找装修公司,找对了省心又出效果,找错了不仅浪费钱,还可能把账户搞坏,我帮不少企业踩过坑,总结了几个选托管团队的要点,你照着做基本不会错。

看案例和口碑是最直接的方法,靠谱的托管公司肯定有成功案例,你可以让他们提供和你行业类似的案例,比如你是做服装外贸的,就看他们有没有服务过服装类客户,效果怎么样(比如询盘量增长了多少,成本降了多少),我之前帮一家做家居饰品的客户选托管,有个公司说自己多厉害,结果提供的案例都是汽车行业的,明显不专业,直接pass了,另外可以在网上搜搜这家公司的口碑,看看有没有客户吐槽他们服务差、效果不好,要是负面评价太多,就算了。

问清楚团队配置也很重要,一个靠谱的托管团队至少得有账户优化师、数据分析师、创意文案这几个人,而且优化师最好有3年以上经验,我之前接触过一个小公司,说是给你配“专属优化师”,结果一个优化师管着20多个账户,根本没时间仔细给你优化,账户就扔那儿自生自灭,你可以问:“我的账户会由谁负责?他有多少年必应推广经验?一个人管几个账户?”如果对方支支吾吾答不上来,或者说“我们团队经验丰富”这种空话,就要小心了。

明确服务内容和沟通机制,签合同前一定要写清楚托管公司具体提供哪些服务,每周优化几次账户”“多久给一次数据报告”“出现问题多久响应”,我有个朋友之前没写清楚,结果托管公司一个月才给一次报告,账户出了问题两天才回复,差点把账户搞废,沟通机制也很重要,最好能有个固定的对接人,有问题随时能找到,别今天这个人对接,明天那个人对接,沟通起来费劲。

别只看价格低,有些企业觉得托管费越便宜越好,这其实是个误区,我见过报价2000元/月的托管,结果就帮你开个账户,随便传几个关键词,之后就不管了,还不如自己做,一分钱一分货,托管服务也是这样,价格太低的要么服务缩水,要么后期有隐形消费,当然也不是越贵越好,主要看性价比,比如同样的服务内容,A公司收5000,B公司收8000,那就选A;如果A公司5000只包含基础优化,B公司8000包含数据分析和落地页优化,那可能B更划算。

之前我帮一家做电子产品的企业选托管,对比了三家公司:第一家案例不错,但优化师经验只有1年;第二家价格便宜,2500元/月,但服务内容少;第三家有5年经验的优化师,案例都是电子行业的,服务内容也全,价格6000元/月,最后选了第三家,三个月后客户说询盘量比自己做的时候多了40%,成本还降了20%,值了。

必应托管推广服务和同类推广对比优势

现在做推广的平台挺多的,百度、谷歌、必应都能做,很多人纠结选哪个,其实每个平台都有自己的优势,我帮客户对比过不少,发现必应托管推广服务和其他推广方式比,还是有不少独特的好处的。

和百度推广比,必应在海外用户覆盖上更有优势,百度主要是国内用户多,如果你做外贸,想开发海外市场,必应就比百度合适,必应在欧美国家的市场份额挺高的,比如美国有30%左右的搜索量来自必应,英国、加拿大也有20%以上,我有个做跨境电商的客户,一开始只做百度推广,想拓展海外客户,结果半年没接到一个国外询盘,后来转做必应托管,第一个月就有美国客户下单了,而且必应的用户群体里,35岁以上高收入人群占比大,购买力强,比如卖高端家具、奢侈品的,在必应上推广效果可能比百度好。

和谷歌推广比,必应的点击成本更低,竞争更小,谷歌推广的竞争太激烈了,热门关键词点击一次可能要几美元,中小企业很难承受,必应因为用的人相对少,竞争没那么激烈,点击成本能低30%-50%,我帮一家做工业阀门的客户对比过,同样的关键词“industrial valves supplier”,谷歌上单次点击2.5美元,必应只要1.2美元,而且必应的转化率还更高,因为必应用户更精准,搜索意图明确,另外必应和微软的其他产品(比如Outlook、Edge浏览器)有联动,能通过这些渠道展示广告,增加曝光,这是谷歌没有的优势。

和自己做推广比,必应托管更专业、效率更高,自己做推广要学账户搭建、关键词优化、数据分析,还得时刻关注平台规则变化,普通人很难玩转,托管团队天天研究必应的算法,知道怎么调整出价、优化创意能提高效果,我之前有个客户自己做必应推广,花了两个月才搞明白账户后台,结果关键词选得不对,钱全浪费了;找了托管团队后,人家一周就把账户搭建好,第二周就有询盘了,效率差太远了,而且托管团队有专业工具,能批量分析关键词、监控竞争对手,这些都是个人做不到的。

必应推广也不是万能的,如果你主要做国内市场,那百度可能更合适;如果你的目标市场在东南亚,谷歌可能更普及,但如果你做外贸,尤其是欧美市场,预算又不是特别多,必应托管推广服务绝对值得试试,性价比很高。

必应托管推广服务适合哪些企业

不是所有企业都适合做必应托管推广服务,得看你的业务类型、目标市场和团队情况,我接触过各种各样的企业,发现这几类企业特别适合找必应托管。

外贸企业肯定要试试,必应的主要用户在海外,尤其是欧美国家,如果你是做出口的,比如卖机械零件、电子产品、家居用品,想开发国外客户,必应托管是个好选择,我叔叔的小工厂做汽车配件的,之前主要靠展会找客户,成本高还累,后来做了必应托管,现在每月都有稳定的国外询盘,去年还和一个美国客户签了长期订单,比跑展会划算多了,而且必应支持多语言广告,你可以针对不同国家设置不同语言的创意,比如对德国客户用德语,对法国客户用法语,更贴近当地用户。

中小企业人手不够的也适合,中小企业一般没专门的推广团队,老板自己或行政兼着做推广,根本没时间研究,托管团队能帮你把账户从头到尾打理好,你不用招人、不用培训,每月花几千块服务费,就能享受专业服务,我同学家开服装厂的,就3个员工,她自己兼着做推广,天天焦头烂额,后来找了必应托管,自己终于能腾出手管生产和销售了,推广效果还比以前好。

B2B企业和服务型企业效果更明显,B2B企业(比如原材料供应商、设备厂家)的客户决策周期长,需要专业的推广策略,必应托管团队能帮你精准定位目标客户,提高询盘质量,服务型企业(比如软件服务、咨询服务)也适合,因为必应用户搜索时目的性强,比如搜“ERP软件供应商”的,基本都是有需求的企业,转化起来更容易,我之前帮一家做企业管理软件的客户做必应托管,他们的客户都是中大型企业,通过必应推广来的询盘,成单率比其他渠道高25%。

不过有两类企业可能不太适合:一类是只做国内市场,而且目标客户主要是年轻人(年轻人用百度、抖音更多);另一类是预算特别少,每月推广费连2000元都不到,这种找托管可能不划算,不如自己简单试试,如果你拿不准自己的企业适不适合,可以先让托管公司做个账户诊断,他们会根据你的情况给建议。

必应托管推广服务常见问题处理

做必应推广的时候,就算找了托管团队,也可能遇到各种问题,比如账户被拒登、点击量突然下降、转化不好等,我帮客户处理过不少这类问题,总结了几个常见问题的解决办法,你遇到了可以参考。

账户被拒登是最常见的问题之一,必应对广告内容审核挺严的,要是落地页有违规词、资质不全,就会被拒登,上次有个客户账户突然被拒登,我一看是落地页里写了“最先进”“第一品牌”这种绝对化用语,必应不允许用,后来帮他们把这些词改成了“行业领先”“多年经验”,重新提交后第二天就恢复了,还有的客户是因为没上传营业执照、商标证书这些资质,补上就行,所以账户被拒登别慌,先看拒登原因(必应会发邮件通知),针对性修改就行。

点击量突然下降也很常见,可能是关键词排名掉了,也可能是竞争对手出价高了,或者必应调整了算法,有个客户上周点击量突然降了50%,托管团队查了数据,发现是几个核心关键词的排名从第2掉到了第5,原因是竞争对手提高了出价,后来我们把这几个词的出价稍微提高了一点,排名回到第3,点击量就恢复了,另外季节变化也会影响点击量,比如卖羽绒服的,夏天点击量肯定比冬天低,这是正常现象,不用紧张。

有点击没转化是最让人头疼的问题,这可能是落地页不行,也可能是关键词不精准,我之前遇到一个客户,点击量挺高,但就是没人咨询,一看落地页,打开速度要5秒,内容乱七八糟,用户没耐心看就走了,后来帮他们优化了落地页,把核心卖点放在最前面,加载速度提到2秒以内,转化一下就上来了,还有的情况是关键词选得太宽泛,比如卖“儿童书包”的,投了“书包”这个词,来的人可能是想买成人书包的,自然不转化,换成“小学生书包 护脊”这种精准词就好了。

关键词质量分低会导致点击成本高,必应的质量分主要看关键词和创意的相关性、落地页体验、点击率这些,质量分低的话,同样的排名,你要比别人花更多钱,有个客户的关键词质量分一直是2分(满分10分),托管团队帮他们改了创意,让创意里包含关键词,又优化了落地页内容,和关键词对应起来,两周后质量分就涨到了6分,点击成本降了30%,所以要是发现点击成本突然变高,先看看质量分