谷歌代运营能做什么？怎么选靠谱团队

很多人听说过谷歌代运营，但具体他们到底做啥，可能还是云里雾里，其实谷歌代运营就像给你的海外推广请了个“全职管家”，从账户搭建到效果优化，一条龙全包，我接触过不少企业，有的老板觉得自己懂点英语就能搞，结果账户开了半年，钱花了不少，询盘没几个,最后还是得找代运营收拾烂摊子。

账户搭建是基础中的基础，代运营团队会先分析你的产品和目标市场，比如你是卖机械配件的，主要想做欧洲市场，他们就会根据欧洲用户的搜索习惯，搭建专属的广告账户结构，这包括选对广告系列类型，是搜索广告、展示广告还是购物广告，每个系列下再细分广告组，把产品按品类、价格区间分开，就像给衣柜做分区,找东西一目了然。

关键词优化是核心，谷歌广告能不能有效果，关键词选得好不好占一半功劳，代运营会用专业工具挖掘高转化的关键词，既有“机械配件批发”这种大词，也有“德国进口机械配件型号X300”这种长尾词，之前我帮一个做汽车配件的客户做代运营，他们自己投的时候只盯着“汽车配件”这种大词，出价高还没转化，我调整后加入了“奔驰C级刹车配件原厂”这种精准长尾词，点击成本降了30%,询盘反而多了。

广告创意和落地页优化也不能少，广告文案得戳中用户痛点，24小时发货，欧洲本地仓直发”就比干巴巴的“卖配件”吸引人，落地页更是关键，很多企业广告做得不错，用户点进来一看，页面乱七八糟，联系方式找不到，等于白花钱，代运营会帮你优化落地页布局，把产品优势、客户评价、售后保障清清楚楚摆出来,让用户来了就不想走。

选择谷歌代运营团队要注意什么

选谷歌代运营团队，就像挑合作伙伴，眼光不好很容易踩坑，我见过有客户贪便宜，找了个报价极低的小公司，结果对方把账户丢给实习生，三个月没优化过一次，钱全打水漂了，所以选团队得擦亮眼睛,这几个点必须盯紧。

看案例比听吹牛有用，别光听他们说“我们服务过多少客户”，让他们拿出和你同行业的成功案例，比如你是做家居用品的，就问他们有没有服务过类似企业，具体提升了多少询盘，广告花费降了多少，最好能要到客户联系方式，私下问问真实体验,比合同上的漂亮话靠谱多了。

沟通能力很重要，有些代运营团队签了合同就失联，每周报表随便应付，问个问题三天才回复，这种团队坚决不能选，好的代运营应该定期和你沟通，比如每周出数据报告，每月开复盘会，告诉你账户哪里做得好，哪里需要调整，我之前合作的一个客户，每次沟通他们都带着数据图表，哪些关键词转化高，哪些广告组可以加预算，说得明明白白,合作起来特别省心。

别被“保证效果”忽悠，有些团队拍着胸脯说“保证每月100个询盘”，这种话听听就好，谷歌广告效果受产品竞争力、市场环境、同行竞争等多种因素影响，谁敢打包票？靠谱的团队会说“我们会根据数据不断优化，争取达到预期目标”,而不是给你画大饼。

谷歌代运营收费标准

说到收费，估计是很多老板最关心的问题，谷歌代运营没有统一的官方定价，就像去餐厅吃饭，不同档次的餐厅价格差很多，目前市场上主要有两种收费模式,各有各的适用场景。

固定服务费模式比较常见，就是每月收一笔固定的钱，比如5000到2万不等，这种模式适合广告预算稳定的企业，不管你这个月花1万还是5万广告费，服务费都是固定的，我一个做小家电的客户，广告预算每月3万左右，选的就是固定服务费8000元/月，合作两年了，效果稳定,双方都省心。

按效果提成模式也不少见，通常是按广告消耗的一定比例收，比如10%到20%，比如你这个月广告费花了10万，代运营就收1万到2万服务费，这种模式对企业来说风险低一点，广告花得多说明效果可能好，服务费跟着涨也合理，但要注意，有些团队为了多收提成，可能会故意提高广告花费，所以得在合同里约定好优化目标，比如ROI（投入产出比）不低于多少。

还有些团队会收“开户费+服务费”，开户费一次性收几千块，后续每月再收服务费，不管哪种模式，一定要在合同里写清楚服务内容，比如是否包含关键词优化、创意制作、落地页调整等,避免后期扯皮。

企业找谷歌代运营有哪些好处

可能有人会问：“我自己招人做谷歌推广不行吗？为啥要找代运营？”说实话，不是不行，但对大部分中小企业来说，找代运营的好处真不少,尤其是那些海外市场经验不足的企业。

专业度更高，谷歌广告规则更新快，今天出个新功能，明天改个算法，自己招人很难跟得上，代运营团队天天研究这些，手里可能有上百个账户的操作经验，什么行业适合什么广告类型，什么时间段投放效果好，门儿清，我之前帮一个做宠物用品的客户做代运营，他们自己招了个专员，学了三个月还没搞明白购物广告怎么优化，我接手后一周就把账户理顺了，询盘量当月就涨了40%。

成本更低，招一个有经验的谷歌推广专员，月薪至少1.5万，还得给交社保、发年终奖，一年下来小20万，找代运营的话，每月服务费几千到一万多，就能享受一个团队的服务，包括账户优化师、创意文案、数据分析师,性价比高多了。

省时间省精力，老板们要管生产、管销售，哪有时间天天盯着谷歌账户？代运营会把数据报告、优化方案整理好给你，你只需要看结果、做决策就行，我一个客户是做五金工具的，之前自己盯账户，每天花两小时看数据，找代运营后，这两小时用来谈客户,订单量反而增加了。

谷歌代运营和自己做有啥区别

虽然都说谷歌代运营好，但到底和自己做有啥本质区别？我给你掰扯掰扯,看完你就知道哪种方式适合自己。

账户优化深度不一样，自己做的话，可能只会调整关键词出价、写几条广告文案，很难做到精细化优化，代运营会从账户结构、关键词匹配方式、否定词设置、受众定位等多个维度入手，比如同样是投搜索广告，代运营会把“广泛匹配”“词组匹配”“精确匹配”的关键词分开测试，找出转化最好的组合，而自己做可能就一股脑用广泛匹配,导致无效点击多。

应对问题的能力不同，谷歌广告经常会遇到各种问题，比如账户被拒、广告效果突然下降、竞争对手恶意点击等，自己做遇到这些问题可能手足无措，代运营团队有经验，知道怎么申诉账户、分析效果下降的原因、设置防恶意点击策略，我之前有个客户账户突然被拒，说“广告内容不符合政策”，他自己申诉了三次都失败，我接手后仔细检查落地页，发现是有个“最好用”的绝对化用词，修改后重新申诉,当天就通过了。

数据解读能力有差距，自己做可能只看“点击量”“花费”这些表面数据，代运营会深入分析“转化率”“单次转化成本”“转化路径”等深层数据，比如通过分析转化路径，发现用户在落地页停留时间短，可能是页面加载慢，就会建议优化网站速度；发现移动端转化低,就会重点优化移动端广告创意。

谷歌代运营常见问题处理

就算找了代运营，合作过程中也可能遇到各种问题，提前知道怎么处理，能少走很多弯路，我总结了几个常见问题,给大家支支招。

广告效果突然下降怎么办？先别慌，让代运营团队查原因，可能是竞争对手突然加大投放，抢了流量；也可能是谷歌算法更新，广告排名变化；或者是目标市场有节假日，用户搜索习惯变了，我之前有个客户12月效果下降，以为是代运营没优化，后来发现是欧洲圣诞节前大家都在忙采购，搜索量确实会降，过完节就恢复了，所以遇到问题先看数据，找原因,别上来就指责。

对代运营的优化方案有疑问怎么办？直接提出来！比如他们说要暂停某个关键词，你觉得那个词挺好，就问清楚“为什么要暂停？数据表现怎么样？有没有测试过其他方案？”靠谱的代运营会耐心解释，用数据说服你，我合作的客户经常提问题，这个关键词出价能不能再降点？”我就会拿出过去一周的数据，告诉他“现在出价是行业平均水平的80%，再降可能就没展示了”,客户听完就明白了。

想换代运营团队怎么交接？提前和新团队沟通好交接清单，包括谷歌账户权限、历史数据报告、关键词列表、广告创意素材等，让老团队把账户权限转移给新团队，别让他们删除数据或修改设置，我之前帮一个客户接手账户，老团队故意把关键词全删了，还好客户留了之前的报表，我们花了一周才重新恢复过来，特别麻烦，所以交接时一定要盯紧,确保数据完整。