geo产品是什么日常怎么用好geo产品

文章摘要

geo产品的本质属性与核心功能所有geo产品的底层逻辑,都是通过卫星定位、基站三角定位、Wi-Fi热点匹配等技术,精准获取人或物体的实时地理位置,再叠加不同场景的功能设计,满足特定需求,这些功能像一张铺在现实世界的数字坐标网,把线下人和位置对应到可计算的数字空间里,很多人对geo产品的认知停留在导航软件层面,其……

geo产品的本质属性与核心功能

所有geo产品的底层逻辑,都是通过卫星定位、基站三角定位、Wi-Fi热点匹配等技术,精准获取人或物体的实时地理位置,再叠加不同场景的功能设计,满足特定需求。这些功能像一张铺在现实世界的数字坐标网,把线下人和位置对应到可计算的数字空间里。

很多人对geo产品的认知停留在导航软件层面,其实它早就渗透到生活的各个角落,你早上出门扫共享单车,APP自动解锁附近的车辆,靠的是geo产品的定位能力;你去景区游玩,扫码就能听到当前点位的语音讲解,靠的是geo产品的点位触发能力;你收快递的时候,能实时看到快递员离你还有多远,靠的也是geo产品的实时位置传输能力。没有geo产品的支撑,现在大家习以为常的本地生活、智慧出行、物流追踪等服务,根本没办法顺畅运转。

geo产品的核心功能分为三个层面,第一层是位置实时追踪,老人儿童佩戴的定位徽章、物流运输中的货车定位器、户外探险用的应急定位终端,都依托这层能力实现基础价值,第二层是地理信息匹配,外卖软件自动展示附近商家、打车软件自动匹配最近司机、社交软件推荐附近的好友,都是这层能力的延伸,第三层是空间数据分析,城市规划部门研判区域人流热力、商家评估新店选址的流量潜力、交通部门梳理拥堵路段的通行规律,都需要geo产品输出的空间数据做支撑。

我接触geo产品的真实经历

前两年我在小区门口开了家三十平的社区水果店,刚开业的时候生意一直不温不火,发传单、做社群发优惠券,转化都差强人意,离我店铺八百米左右有个大型生鲜超市,很多居民宁愿多走十分钟去超市买水果,也不愿意拐到我店里看看,我那段时间天天蹲在店里发愁,刷各种开店攻略的时候,偶然接触到面向本地商家的geo产品。

当时我抱着试试的心态开通了服务,按照产品后台的指引,把店铺周边三公里划成了几个核心片区,一个是小区内部的住宅楼,一个是旁边的写字楼集群,还有一个是距离店铺一公里的城市公园。这款geo产品能精准识别进入划定范围的用户,在用户刷短视频、看本地资讯的时候,自动推送我家店铺的满减优惠券和当季鲜果的实拍内容。

geo产品是什么日常怎么用好geo产品

我记得设置完的第三天,就有个抱着孩子的妈妈拿着手机里的优惠券到店,说刚才在小区楼下刷视频,突然弹出来我家9.9元两斤的阳光玫瑰优惠券,想着离得近就过来看看,那个月我统计了下,到店的新客里,有接近六成是通过geo产品的推送过来的,店铺的月营业额直接比之前涨了百分之四十多,后来我还用到了geo产品的到店轨迹分析功能,发现每天下午五点半到六点半,从写字楼方向往小区走的人流量最大,我就把切好的鲜果盒、适合当晚饭的轻食水果捞摆在门口最显眼的位置,这个时间段的销售额又往上窜了一截,有次店里进了一批品相很好的丹东草莓,我通过geo产品的定向推送,给之前到店买过草莓的老顾客发了专属尝鲜价,当天两百斤草莓不到晚上八点就卖空了。

那段经历让我彻底改变了对geo产品的认知,之前我总觉得这类带技术属性的产品都是大公司才会用的东西,没想到落到小商家的日常经营里,能解决最实际的获客难题,后来我跟旁边开宠物店的老板聊起这件事,他之前也试过各种推广方式,钱花了不少,来的都是距离店铺五六公里根本不会到店消费的用户,用了同款geo产品之后,他把推送范围精准缩到周边两个养宠率高的小区,到店给宠物洗澡的客人多了近一倍。

geo产品和同类工具的差异优势

很多人会把geo产品和日常接触到的各类营销工具、定位工具混为一谈,实际用起来就能感受到明显的差别。和传统线下地推宣传相比,geo产品的触达精准度要高出好几个量级。传统发传单,雇人在路口站一天,发出去几百张传单,接传单的人可能根本不在周边居住,转头就把传单丢进垃圾桶,钱花出去听不到一点响声,geo产品只针对划定地理范围内的目标用户做触达,不会把预算浪费在根本不可能到店的人身上,我之前开店的时候算过一笔账,雇人发三天传单的成本,够我用geo产品做整整一个月的精准推送,带来的到店客人却是发传单的五倍还多。

和普通的全域流量投放工具相比,geo产品的流量转化路径更短。普通的全域投放,会把内容推给全市甚至全省的用户,用户看到内容的时候可能距离店铺十几公里,哪怕被内容吸引,也很少会特意跑很远到店消费,geo产品触达的用户,基本都在店铺周边几公里的范围内,用户看到推送的时候,可能刚下班出写字楼,可能刚在小区楼下散完步,抬脚走几分钟就能到店,消费决策的门槛特别低,我之前用某款主流的全域投放工具做过一次推广,花了两千块钱,视频播放量有十几万,结果到店消费的人不到二十个,算下来单个获客成本超过一百块,用geo产品投放的时候,单个获客成本才不到八块钱,差距特别明显。

和通用的门店会员管理系统相比,geo产品的动态感知能力更强。普通的会员管理系统,只能记录会员到店之后的消费数据,没办法感知用户在店外的行动轨迹,也没办法在用户刚好经过店铺周边的时候,及时推送合适的优惠信息唤醒消费,geo产品可以捕捉用户的实时位置变化,在用户进入核心辐射范围的时候自动触发推送,还能根据不同时段的人流特征调整推送内容,不会像普通会员系统那样,不管用户在不在本地、有没有消费需求,都千篇一律发骚扰短信,很容易引起用户反感。

geo产品的日常实操使用方法

很多人第一次接触geo产品的时候,会觉得操作门槛很高,怕自己不懂技术玩不转,我最开始用的时候也有这个顾虑,真正上手之后才发现,整个操作流程特别简单,哪怕是对数码产品不熟悉的实体店老板,花十几分钟就能摸透基本操作。使用geo产品的第一步,要先明确自己的核心需求,划定精准的触达范围。

我最开始用的时候,贪多把范围划到了周边五公里,后来看后台数据发现,距离店铺超过两公里的用户,领了优惠券之后的到店率还不到百分之三,纯粹是浪费预算,我把范围收缩到周边1.5公里之后,覆盖的都是步行十五分钟以内就能到店的居民和上班族,优惠券的核销率直接翻了三倍,大家用的时候别贪大,根据自己的店铺属性调整范围就行,开社区便利店的,覆盖周边一公里就足够,开大型商圈里的餐厅,覆盖范围可以适当扩大到周边三公里。

划定完范围之后,要结合不同区域的用户特征,设置对应的推送内容。我当时把覆盖范围拆成了写字楼、住宅小区、城市公园三个片区,给写字楼片区的用户推送的是适合当下午茶的鲜果切、工作日专属的满减套餐,推送时间集中在下午两点到四点,刚好是上班族下午犯困想吃点东西的时间段,给住宅小区的用户推送的是家庭装的水果拼盘、周末专属的整箱鲜果优惠,推送时间集中在晚上七点到九点,这个时间段大家吃完晚饭躺在沙发上刷手机,看到合适的优惠第二天出门买菜的时候就会顺路到店,给城市公园片区的用户推送的是冰粉、鲜切西瓜这类适合逛公园的时候吃的消暑单品,推送时间集中在周末的下午,很多人在公园逛得热了,看到推送直接绕两步到店里买上一份。

推送上线之后,要每天看后台的数据分析,及时调整投放策略。我当时每天打烊之后都会花十分钟看geo产品的后台数据,看哪个片区的用户领券率高,哪个片区的核销率低,哪个时间段推送的内容转化最好,有段时间我发现写字楼片区的推送核销率特别低,翻了下内容才发现,我那段时间给写字楼用户推的都是整箱的苹果、橙子,上班族下班之后拎着一大箱水果挤地铁特别不方便,我马上把推送内容换成了小份包装的应季水果,核销率很快就涨了回来。

geo产品的市场收费情况说明

很多人咨询geo产品的时候,第一反应就是问统一售价是多少,目前官方暂无明确的定价,不同类型的geo产品,面向的用户群体不同,收费模式和价格区间差别特别大。

面向普通消费者的民用级geo产品,大部分都是免费使用的,比如大家手机里装的导航软件、运动轨迹记录软件、儿童手表的基础定位功能,用户不需要额外付费,就能使用基础的定位、导航、轨迹记录功能,软件方会通过广告、增值服务等方式实现盈利,部分面向专业用户的消费级geo产品,会采用会员制的收费模式,比如户外爱好者用的专业轨迹记录geo产品,普通用户可以免费用基础的轨迹记录功能,需要用到离线等高线地图、轨迹导航、SOS求救定位这些高级功能的话,开通年度会员的费用大概在几十元到两百元不等,平摊到每天的成本不到两毛钱。

面向中小商家的商用geo产品,收费模式相对灵活,有的是按照曝光量收费,用户看到一次推送收取几分钱的费用,商家可以根据自己的预算灵活调整投放金额,预算充足的时候多投点,生意忙不过来的时候就暂停投放,有的是按照固定的月度服务费收费,每个月的费用从几百元到几千元不等,会根据商家需要覆盖的范围大小、需要触达的用户量级调整价格,我之前开水果店用的那款geo产品,每个月的服务费才三百多块钱,带来的营业额提升远远覆盖掉这点成本。

面向大型企业、政府部门的专业级geo产品,定制化程度比较高,需要根据客户的具体需求做针对性的功能开发,比如物流企业用的全国货运车辆定位管理系统、城市管理部门用的人流热力监测系统、景区用的游客实时定位导览系统,这类产品的费用从几万到上百万不等,需要供需双方根据实际的功能需求、部署规模协商确定最终价格,大家选购的时候别一上来就问多少钱,先讲清楚自己的使用场景和需求,才能拿到准确的报价。

挑选geo产品的核心判断标准

现在市场上做geo产品的厂商特别多,产品质量参差不齐,选不对不仅花冤枉钱,还达不到想要的效果。挑选geo产品第一要看定位精度。精度不够的geo产品,定位偏差能达到几百米,明明用户在小区里面,产品识别成用户在旁边的快速路上,推送的内容用户根本看不到,钱全打了水漂,大家选的时候可以自己做测试,拿着手机在自己划定的范围边界走一圈,看产品能不能准确识别位置,偏差超过五十米的产品直接pass,根本达不到精准触达的要求。

第二要看数据合规性。geo产品涉及到用户的位置信息,属于特别敏感的个人信息,所有的数据采集和使用都必须符合国家的个人信息保护相关规定,没有合规资质的产品,哪怕价格再便宜也不能用,不然很容易因为违规收集用户信息惹上麻烦,正规的geo产品,都会在产品介绍页面明确标出数据合规的相关资质,所有的用户信息采集都会获得用户的明确授权,不会违规窃取用户的隐私信息。

第三要看后台操作的便捷度。很多小厂商做的geo产品,后台界面做得特别复杂,各种专业术语堆在一起,普通用户打开根本不知道从哪下手,找个功能要翻好几层菜单,调整个投放参数要花半个多小时,用起来特别费劲,好的geo产品,后台界面逻辑特别清晰,常用的功能都放在最显眼的位置,哪怕是第一次接触的新手,跟着引导提示走几步就能完成设置,不需要花大量时间学习复杂的操作。

第四要看售后服务的响应速度。我最开始接触某款小厂商的geo产品的时候,用的时候遇到定位偏差的问题,找客服反馈,等了两天才收到回复,错过了最佳的活动推广时间,损失了不少营业额,后来换的那款正规geo产品,有专属的对接客服,遇到问题发消息过去,十几分钟内就会有回应,还会根据我的店铺情况给我提投放调整的建议,用起来特别省心。

使用geo产品容易踩的认知误区

很多人用geo产品达不到预期效果,不是产品不好,是从一开始就对geo产品有错误的认知,用错了方法。第一个误区是觉得geo产品万能,只要开通就能坐等客人上门。geo产品只是帮你把信息精准推送到周边潜在用户的面前,能不能把用户吸引到店,最终还是要看你自己的产品质量、服务水平、优惠力度,我之前见过旁边开餐馆的老板,用geo产品推送的时候,宣传自己家的菜品味道一绝,价格实惠,结果用户到店之后发现菜量特别小,味道也一般,价格比旁边的餐馆贵不少,来过一次之后再也不来了,还在周边的业主群里吐槽这家店名不副实,反而起了反效果。

第二个误区是推送内容千篇一律,不管什么用户都发一样的内容。有的商家用geo产品,翻来覆去就是那几张店铺门头的照片,配一句“本店开业大酬宾,全场八折”,用户刷到几次之后就审美疲劳了,根本不会点进去看,我当时用geo产品的时候,推送的内容都是自己拿着手机在店里拍的,拍刚到的阳光玫瑰颗颗饱满挂着果霜,拍刚切好的西瓜沙瓤流汁,拍老顾客到店选水果的真实场景,没有花里胡哨的滤镜,用户看着就觉得真实可信,愿意点进来领优惠券。

第三个误区是只关注投放数据,不关注到店用户的体验。有的商家通过geo产品吸引了大量新客到店,但是店里的接待能力跟不上,用户到店之后要排很久的队,店员服务态度也不好,用户体验差,下次就不会再来了,geo产品带来的只是第一次到店的新客,能不能把新客变成经常复购的老客,靠的还是店里的产品和服务,舍本逐末只盯着投放流量,根本做不长久,我当时每次通过geo产品做活动的时候,都会提前把货备足,把店里的卫生打扫干净,用户到店核销优惠券的时候,还会主动给用户多塞一小把洗好的小番茄,很多用户来过一次之后,就成了店里的常客,平时买水果第一个想到的就是我家。

常见问题解答

geo产品普通消费者日常能用得上吗?

当然能用得上啊,你以为geo产品都是商家才会用的高大上玩意儿啊,咱们平时用导航找路,跑操的时候手表记运动轨迹,爸妈给爷爷奶奶买的定位手环防止老人走丢,甚至你和同学出去玩共享实时位置找对方,这些都是geo产品的功能啊,早就渗透到咱们日常的方方面面了,只是你平时没注意到而已,上次我和同学去游乐园玩,人特别多,大家走散了,就是靠导航软件里的实时位置共享,没十分钟就凑到一起了,要是搁以前,光打电话描述位置就得扯半天,还容易找错地方。

用geo产品会不会泄露个人位置隐私?

只要是正规厂商出的合规geo产品,就不会随便泄露你的位置隐私啦,现在国家对个人信息保护管得特别严,正规的geo产品要获取你的位置信息,都会弹出提示问你同不同意,你要是不想让它获取,直接点拒绝就行,那些会偷偷在后台收集你位置、还把你的信息随便卖给别人的,都是没有资质的流氓软件,咱们平时下载软件的时候别从乱七八糟的网站下,就从正规的应用商店下载,看清楚权限申请,就不会出问题,我之前不小心从网页链接下过一个杂七杂八的定位软件,老是弹广告,我马上就卸载了,手机里留的都是正规应用商店下的软件,从来没遇到过隐私泄露的问题。