必应网上竞价前的准备工作
想在必应网上竞价中中标,前期准备就像盖房子打地基,基础扎不扎实直接影响后续结果,我之前帮一家做办公设备销售的朋友操作时,他上来就想着“出价高就能赢”,结果连竞价规则都没搞明白,白扔了不少钱,后来我陪着他一步步梳理,才发现准备工作里藏着好多门道。
首先得把必应竞价的规则吃透,必应不像菜市场买菜,喊价高就一定能拿到,它有自己的一套“评分体系”,比如关键词相关性、广告创意质量、落地页体验都会影响最终排名,有次我帮客户看账户,发现他们选的关键词和产品八竿子打不着,比如卖打印机的却用“电脑维修”当关键词,这种情况就算出价再高,系统也不会给好位置,更别说中标了。
其次要摸透竞争对手的底细,就像下棋得知道对方走什么棋,竞价也得了解对手的出价范围、常用关键词、广告创意风格,我常用必应自带的“竞争分析工具”,输入核心关键词,就能看到最近一周有哪些对手在竞价,他们的平均出价是多少,甚至能看到他们广告的展示频率,之前有个客户做办公椅,通过分析发现对手主要集中在“人体工学椅”这个词,我们就换了“久坐护腰椅”这种长尾词,避开正面竞争,反而用更低的价格中标了。

最后得明确自己的竞价目标和预算,是想通过竞价引流获客,还是单纯提升品牌曝光?不同目标对应的策略完全不同,有个初创公司老板跟我说“只要能中标,预算不是问题”,结果一个月花了十万,咨询量倒是不少,转化却寥寥无几,后来我们把目标调整为“精准获客”,预算砍了一半,只投那些有明确购买意向的关键词,办公椅 性价比高 北京”,反而让每个咨询的成本降了40%。
必应网上竞价策略制定方法
准备工作做好了,接下来就得琢磨策略了,这就像打游戏,光有装备不行,还得有战术,必应竞价的策略核心就三个字:准、稳、活。
关键词选择要“准”,不是词越热门越好,得选那些和你产品或服务高度相关,且有一定搜索量的词,我之前帮一家做少儿编程培训的机构选关键词,一开始他们想用“少儿编程”这种大词,竞争激烈不说,出价还高得吓人,后来我们细分了一下,选了“6-8岁少儿编程启蒙”“Scratch编程入门 北京”这种长尾词,搜索量虽然不如大词,但转化率特别高,因为搜索这些词的家长,大多是已经有明确报班想法的。
出价策略要“稳”,别一上来就把价格顶到最高,先从“建议出价”的80%开始试,观察两天数据,必应有个“智能出价”功能,我一般会先用手动出价测几天,搞清楚哪些词转化好、哪些词是“无效点击”,然后再开启智能出价,让系统帮着调整,有次帮客户调账户,发现有个词“办公设备租赁”手动出价10元时,点击成本是8元;调到智能出价后,系统自动把价格压到了7元,点击量反而还涨了,原来系统能根据用户搜索时间、设备等因素动态调整,比人工判断更精准。
广告创意要“活”,别千篇一律地写“专业服务,价格优惠”,得突出自己的独特卖点,比如卖打印机的,与其说“打印机销售”,不如写“2小时上门安装 三年免费维修 北京打印机专卖”,把用户关心的“上门速度”“售后保障”都写进去,我之前帮一家花店优化创意,原来的文案是“鲜花速递”,改写成“生日鲜花 3小时送达 代写贺卡 不满意免费重送”后,点击率一下子涨了30%,因为用户一眼就能看到自己需要的服务。
必应网上竞价优化关键技巧
策略定好了,不代表就能高枕无忧,竞价就像种庄稼,得时不时浇水施肥,也就是优化,我见过不少客户,账户建好就扔那儿不管了,结果钱花了不少,效果却越来越差,其实优化没那么复杂,抓住几个关键点就行。
先看数据,找到“拖后腿”的词,必应后台有个“搜索字词报告”,能看到用户实际搜索的词是什么,哪些词带来了点击却没转化,哪些词花了钱却几乎没点击,有个做装修的客户,账户里有个词“装修公司”,每天花200多块,点击量20多个,但咨询量为0,后来一看搜索字词报告,发现用户搜的都是“装修公司排名”“装修公司哪家好”这种对比类的词,他们的广告虽然展现了,但用户只是在比价,根本不是真的要下单,我们把这个词暂停,换成“北京老房装修 免费设计”,一下子把转化成本降了一半。
落地页体验得跟上,广告把用户引过来了,落地页不行,就像把客人请到门口却不给开门,落地页要和广告创意对应,比如广告里说“2小时上门维修”,落地页就得重点讲上门流程、维修团队资质,最好再加几个客户评价,我之前帮一家家电维修公司改落地页,原来的页面全是文字介绍,改完后放了维修师傅上门的照片、客户好评截图,还加了个“在线预约”的按钮,转化率直接翻了一倍。
时间和地域也要调一调,不是所有时间、所有地区的用户都值得投,比如做B端生意的,周末很少有企业采购,就可以把周末的出价调低;如果你的服务只覆盖北京、上海,就别在其他城市浪费预算,有个做法律咨询的客户,一开始全国投放,后来发现80%的咨询都来自北京和广州,我们就把其他地区的出价降到原来的30%,预算省下来后,北京和广州的投放力度加大,整体咨询量反而多了20%。
必应网上竞价常见失败原因
就算准备、策略、优化都做了,还是可能中标失败,我总结了几个常见的“坑”,避开这些,中标概率能提升一大截。
预算设置不合理是最常见的问题,要么是预算太少,刚有点效果就没钱了;要么是预算花得太快,还没测试出有效词就见底了,有个客户刚开始做竞价,预算设了500块一天,结果早上10点就花完了,后来才知道他选的词竞争太激烈,单次点击就要50多块,后来我们把预算拆分,每天分时段投放,早上9-11点、下午2-5点这两个高峰时段多投,其他时间少投,预算能撑到晚上,还能测试不同时段的效果。
关键词质量分太低也会导致失败,必应的质量分就像老师给学生打分,分数低了,就算你出价高,排名也上不去,质量分主要看关键词和广告创意的相关性、落地页体验、点击率,我见过一个账户,关键词是“英语培训”,广告创意写的却是“日语学习优惠”,质量分直接掉到3分(满分10分),后来把创意改成“英语培训 零基础入门 免费试听”,质量分涨到7分,出价降了30%排名反而更高了。
忽略竞争对手的动态也容易吃亏,竞价不是一成不变的,对手可能会调整出价、换关键词、改创意,有次我帮客户监测竞争对手,发现有个对手突然把“北京 英语培训”的出价提高了50%,我们当时没注意,结果连续三天没中标,后来我们调整策略,把重点放在“北京 少儿英语培训”这种细分词上,避开了对手的锋芒,才重新拿回了优势。
必应网上竞价中标后的注意事项
好不容易中标了,可别以为万事大吉了,后续的维护同样重要,就像考完试不能把卷子扔了,得看看错在哪儿,下次才能考得更好。
及时跟进线索,别让客户跑了,中标意味着广告获得了展示和点击,用户可能会留下电话、发咨询消息,这些线索得赶紧处理,我有个客户,中标后咨询消息堆了一天才回复,结果一半的客户都被竞争对手抢走了,后来他们安排了专人负责线索跟进,咨询消息5分钟内回复,电话1小时内回访,转化率一下子提高了40%。
持续优化账户,别让效果滑坡,中标后数据会越来越多,要根据新数据调整策略,比如某个词之前转化很好,突然点击率下降了,可能是对手改了创意,或者用户搜索习惯变了,这时候就得赶紧优化自己的创意,有个做建材的客户,“北京 瓷砖”这个词中标后一直很稳定,突然有一周点击量降了20%,我们一看,原来对手的广告加了“买瓷砖送美缝”的活动,我们也赶紧跟进,加了“买瓷砖送铺贴指导”的福利,点击量又回来了。
做好数据复盘,总结经验教训,每周花1-2小时看看账户数据,哪些词效果好,哪些词要暂停,预算分配是否合理,我有个习惯,每次帮客户做完竞价,都会建个表格,记录每周的花费、点击量、咨询量、转化率,时间久了就能看出规律,比如发现每年3-5月是装修旺季,这时候可以适当提高预算;每周二、周四咨询量最高,就重点在这两天加大投放。
常见问题解答
必应网上竞价和百度竞价有啥不一样啊?
必应和百度就像两个不同的超市,百度人多但东西贵,必应在海外用户和微软系产品(比如Edge浏览器、Outlook邮箱)里曝光多,适合做外贸或者想吸引外企客户的商家,规则上,必应更看重广告创意和落地页的相关性,百度则更依赖出价和关键词热度,之前帮一家做跨境电商的客户对比过,投百度时国内客户多,但竞争激烈,单次点击8块;投必应时海外客户占比60%,单次点击才5块,性价比还挺高的。
第一次做必应竞价,预算准备多少合适啊?
这个真没固定数,得看你想达到啥目标,要是小公司刚开始试手,建议先拿5000-8000块试试水,别一下子投太多,我之前帮一个开小餐厅的老板做,他刚开始非要投2万,结果关键词没选好,半个月就花完了,一个订餐电话都没接到,后来我们用5000块,只投“附近 家常菜 外卖”这种精准词,反而接到了30多个订单,所以预算不在多,关键是花在刀刃上。
必应竞价关键词怎么选才能更容易中标啊?
选关键词就像找对象,得找跟你“对脾气”的,别光盯着那些热门大词,试试长尾词,北京 周末 亲子餐厅”就比“餐厅”好,还要看看关键词的“竞争度”,在必应后台用“关键词规划师”查一下,竞争度低、搜索量中等的词最划算,之前帮一家早教中心选关键词,避开了“早教班”这种大词,用“北京 2-3岁 感统训练 周末班”,出价低了40%还中了标,因为搜这种词的家长目标特别明确。
必应竞价广告创意怎么写才能让人点啊?
写创意得站在用户角度想,他们最关心啥就写啥,比如卖手机的,别说“手机促销”,写“新品手机 续航48小时 支持以旧换新 北京到店立减300”,把“续航”“优惠”这些用户在意的点都写上,之前帮一家服装店改创意,原来写“女装打折”,点击率5%,后来改成“夏季连衣裙 显瘦遮肉 买一送一 今日下单包邮”,点击率直接涨到15%,因为用户一看就知道买了有啥好处。
中标后效果不好咋办啊?钱不是白花了?
中标后效果不好别慌,先看数据找原因,打开必应后台,看看是点击量少还是有点击没转化,要是点击量少,可能是创意不行或者出价太低;要是有点击没转化,可能是落地页太烂,我之前帮一个客户,中标后咨询量特别少,后来发现落地页打开要10秒,用户早跑了,换了个加载快的落地页,咨询量立马涨了一倍,所以钱没白花,找到问题优化就行,竞价本来就是边试边调的过程。