百度竞价运作的流程是怎样的？有哪些关键环节

百度竞价运作的基本流程

刚接触百度竞价时,我以为就是往账户里充钱，设置几个关键词就能坐等客户上门，结果第一个月充了5000块，只接到3个咨询电话，老板盯着后台数据问我“钱花哪儿了”，我当时脸都红了，后来跟着老司机学才明白，百度竞价运作是个有章法的活儿，不是随便砸钱就行。

完整的百度竞价运作流程得从准备阶段开始，得先搞清楚公司产品是啥，卖给谁，客户平时搜什么词找这类产品，就像我帮一家卖宠物粮的店做竞价，一开始选了“宠物粮食”这种大词，结果点击一次要8块多，来的人里有一半是问“宠物粮过期了还能吃吗”，根本不是想买的，后来调整策略，选“幼犬专用狗粮 无谷”“成猫主粮 低敏”这类精准词，成本直接降了40%。

准备好之后就是账户搭建,接着是上线测试，然后根据数据调整，最后持续优化，每个环节都得踩稳，一步错可能就白花钱，我现在帮客户做竞价，第一步必花3天做前期调研，再也不敢凭感觉来。

百度竞价运作的核心要素

要说百度竞价运作里最核心的东西,我觉得像做菜时的“火候”和“调料”，少一样都出不来好味道，这几年摸爬滚打，我总结出三个绕不开的核心要素：关键词、创意和落地页。

关键词就像竞价账户的“导航仪”，带客户找到你的产品，有次帮朋友的装修公司做竞价，他非要加“装修公司哪家好”这种词，说搜索量高，结果烧了2000块，全是对比价格的，签单率不到5%，后来换成“北京朝阳区老房翻新报价”“80平米简装全包费用”，咨询的客户里有30%直接约了上门量房，选关键词不能只看热度，得看“意向度”，就像钓鱼要选爱吃饵的鱼，不是见鱼就甩竿。

创意是吸引客户点击的“广告牌”，同样的关键词，创意写得好不好，点击率能差3倍，之前见过一个同行写的创意：“专业百度竞价服务，欢迎咨询”，干巴巴的没人点，我帮他改成：“百度竞价烧钱没效果？3步让你ROI提升50%！点击免费领优化方案”，点击率立马从1.2%涨到4.5%，创意得戳中客户痛点，告诉他们“我能帮你解决啥问题”，而不是自说自话。

落地页是把点击变成咨询的“临门一脚”，有个客户账户点击率很高，但转化一直上不去，我点开落地页一看，首页全是公司介绍，联系方式藏在最底下，后来改成“填写需求立马领报价表”，再配上客户案例和优惠活动，转化量直接翻了一倍，落地页就像实体店的前台，客户进来了，得让他们一眼看到想要的，顺手就能下单。

百度竞价运作的账户搭建步骤

账户搭建是百度竞价运作的“地基”，地基打不好，后面怎么优化都白费，我刚开始学的时候，觉得账户搭建就是随便建几个计划、单元，把关键词扔进去就行，结果账户乱得像菜市场，想调整都找不到北，现在带新人，我都会让他们按步骤来，一步都不能省。

第一步是注册百度推广账户,这个简单，按提示填信息、提交资质就行，重点是后面的结构搭建，我习惯先按“产品类型”或者“推广地区”分推广计划，比如卖护肤品的，就建“面霜系列”“面膜系列”“精华系列”三个计划，每个计划下再按“核心词”“长尾词”“疑问词”分推广单元，这样后期调整时，想给“面霜系列”加预算，或者给“疑问词”降价，直接找到对应单元就行，不用在一堆关键词里翻。

然后是加关键词和写创意,关键词要分类放，核心词单元”放“面霜 保湿”“保湿面霜 补水”，“疑问词单元”放“面霜哪个牌子保湿效果好”“敏感肌能用保湿面霜吗”，创意每个单元至少写2-3条，方便测试哪个效果好，我之前帮一个客户建账户，把所有关键词都堆在一个单元，结果创意只能用一条，点击率低得可怜，重新按分类搭建后，点击率直接提升了2倍。

设置出价和匹配方式,新手容易犯的错是所有词都用“广泛匹配”，出价统一设成最高，我刚开始就这样，结果“保湿面霜”匹配出“面霜 孕妇能用吗”这种不相关的词，钱花得飞快，现在会根据关键词意向度调整，核心词用“精确匹配”出价高一点，长尾词用“短语匹配”出价低一点，预算花得更精准。

百度竞价运作的出价策略制定

出价是百度竞价运作里最让人头疼的事——出价高了怕烧钱，出价低了没排名，我有个客户，一开始非要跟同行“死磕”，某个核心词直接出价到20块，说“必须排第一”，结果一天烧了800块，只来了2个咨询，后来我帮他调整策略，现在每天花400块，咨询量反而多了5个。

出价不是越高越好，得看“投入产出比”，就像买东西，不是越贵越好，得看值不值，我通常会先看关键词的“转化成本”，比如一个关键词点击一次10块，10次点击能带来1个转化，那这个词的转化成本就是100块，如果公司能接受这个成本，就可以保持出价；如果成本太高，就得降出价或者换词。

不同阶段出价策略也不一样,新品推广期，为了让账户有数据，我会适当提高出价抢排名，先跑一周看看哪些词转化好，稳定期就根据数据调整，转化好的词可以加价提排名，转化差的词降价或者暂停，之前帮一家教育机构做竞价，刚开始把“考研培训班”出价到15块，排名前3，后来发现“考研英语培训班”转化成本比“考研培训班”低30%，就把“考研培训班”降到10块，把省下来的预算加到“考研英语培训班”上，整体ROI提升了25%。

还要学会用“智能出价”工具，百度后台有“目标转化成本”“最大化转化”这些智能出价方式，对于新手来说很友好，我现在给客户设置账户，会先用手动出价跑一周数据，然后用智能出价优化，比纯手动省心多了，效果也更稳定。

百度竞价运作的数据分析方法

百度竞价运作就像开车,数据就是仪表盘，不看仪表盘就容易跑偏，我见过不少老板，账户开了半年，从来没看过后台数据，就知道“钱花了，有咨询”，至于哪些词效果好，哪些词在浪费钱，完全不清楚，这样做竞价，就像蒙着眼睛走路，早晚会掉坑里。

数据分析要抓三个核心指标：点击率、转化率、ROI，点击率低，说明创意或者排名有问题；转化率低，可能是落地页不行；ROI低，就是投入和产出不成正比，我每周都会花2小时给客户做数据分析，用Excel把关键词按“点击量、消费、转化量”排个序，找出“高消费低转化”的词，要么优化要么暂停。

举个例子,上个月帮一个卖办公用品的客户分析数据，发现“办公桌椅”这个词每周消费800块，转化只有1个，而“职员办公椅 人体工学”消费500块，转化有3个，我就把“办公桌椅”的出价从12块降到8块，把预算匀给“职员办公椅 人体工学”，结果第二周总消费没变，转化量从5个涨到了8个。

数据分析不能只看数字,还要结合实际情况，有次客户问我“为什么‘打印机维修’这个词点击率突然下降了”，我一看后台，发现是竞争对手换了新创意，比我们的更吸引人，后来我们调整了创意，加入“2小时上门”“修不好不收费”的卖点，点击率又涨回来了，数据是死的，人是活的，得学会从数据里找原因，而不是只看数字发呆。

百度竞价运作的常见问题处理

做百度竞价运作,就像打怪升级，总会遇到各种问题：关键词没展现、点击率低、转化差、成本高……我刚开始做的时候，遇到问题就慌，不知道从哪儿下手，后来总结了一套“问题排查法”，现在处理起来得心应手。

关键词没展现，先看“账户有没有余额、关键词有没有被拒、出价够不够”，有个客户跟我说“账户开了3天，一个展现都没有”，我一看，他把关键词出价设成了0.5元，而同行平均出价是5元，肯定没展现，后来把出价提到3元，当天就有展现了，如果出价没问题，就看关键词匹配方式是不是太严，比如用“精确匹配”的词太冷门，也会没展现，换成“短语匹配”试试。

点击率低，重点检查“创意和排名”，排名太靠后，客户看不到自然点击率低；创意写得不好，客户看到了也不想点，之前有个账户，关键词排名前3，但点击率只有0.8%，我把创意从“专业XX服务”改成“XX服务多少钱？点击获取最新报价”，点击率直接涨到2.5%，创意里多放客户关心的“价格、优惠、效果”这些词，点击率自然就上去了。

转化差，先看“落地页和咨询方式”，落地页加载慢、内容不相关、咨询按钮不明显，都会导致转化低，我帮一个客户优化落地页时，把“联系我们”按钮从页面底部移到顶部，还加了“在线咨询送资料”的弹窗，转化量立马涨了30%，如果落地页没问题，就看咨询人员的话术，有时候客户来了，客服回答不专业，也留不住人。

百度竞价运作与其他推广方式对比

现在推广方式越来越多,SEO、信息流、短视频广告……很多人问我“百度竞价运作和这些比，哪个更好”，其实没有绝对的好坏，得看公司需求，我帮不同行业的客户做过推广，总结出百度竞价运作和其他方式的区别，大家可以参考着选。

和SEO比,百度竞价运作见效快，SEO需要几个月甚至半年才能有排名，百度竞价今天上线，明天就能有展现，之前有个客户要推新产品，赶在“618”前上线，用百度竞价当天就有订单，要是等SEO，活动都结束了，但百度竞价是“花钱买流量”，停了钱就没流量，SEO是“免费流量”，长期做更划算，所以我建议客户“竞价+SEO”结合，短期靠竞价冲量，长期靠SEO稳流量。

和信息流广告比,百度竞价运作更精准，信息流广告是“主动推给用户”，比如你刷短视频时看到的广告，可能你根本没想买；百度竞价是“用户主动搜才出现”，比如客户搜“北京装修公司”，说明他真的有装修需求，转化率更高，但信息流广告覆盖面广，适合做品牌曝光，百度竞价更适合直接卖货，我帮一家婚纱摄影店做推广，百度竞价带来的客户签单率比信息流高50%，但信息流带来的品牌咨询量更多。

和短视频广告比,百度竞价运作门槛低，短视频广告需要拍视频、剪视频，对内容要求高，中小公司没精力做；百度竞价只要写好创意、选好关键词就行，操作简单，不过短视频广告更生动有趣，适合吸引年轻客户，比如卖潮牌的客户，用短视频广告效果更好；卖工业设备的客户，百度竞价更合适，因为客户搜“工业烤箱价格”时，肯定是想找产品，不是看视频。