网络销售网络推广的基础概念
说到网络销售网络推广,其实就是通过互联网平台和工具,把产品或服务推给更多潜在客户,最终促进销售的过程,你可以把它理解成线上的“吆喝”,只不过这个“吆喝”更精准、更有策略,现在不管是卖衣服的小店,还是做软件开发的公司,几乎都得做网络销售网络推广,不然就像在热闹的集市里把店开在小巷深处,很难被人发现。网络销售网络推广的核心就是让更多人知道你、了解你,最后愿意为你买单。
我之前见过有人以为网络销售就是开个网店,网络推广就是发朋友圈广告,其实远远不止,它涵盖的范围特别广,从你在淘宝上架商品时写的文案,到抖音上发的产品视频,再到百度上搜关键词能看到你的信息,这些都属于网络销售网络推广的范畴,简单说,只要是通过网络让产品“被看见、被喜欢、被购买”的操作,都能算进来。
网络销售网络推广的常用方法
做网络销售网络推广,方法就像工具箱里的工具,得根据你的“活儿”(产品特性、目标人群)来选,最常用的有这么几种:社交媒体推广,比如在微信、抖音、小红书上发内容;搜索引擎推广,就是大家常说的“搜关键词能找到你”;电商平台运营,像淘宝、拼多多的店铺优化;还有内容营销,比如写公众号文章、拍产品测评视频。
社交媒体推广里,抖音和小红书现在特别火,你可以拍产品使用场景的短视频,比如卖运动鞋的拍“穿这双鞋跑5公里有多舒服”,配个热门音乐,再加点字幕强调“减震效果绝了”,小红书呢,适合写“种草文”,像“学生党百元内平价护肤品推荐”,把产品成分、使用感受写清楚,再配几张高清图,很容易吸引目标用户。这些平台的关键是“内容要有用或有趣”,硬邦邦的广告没人看。
搜索引擎推广也很重要,比如有人想找“北京靠谱的装修公司”,如果你的公司网站能排在百度搜索结果前几名,咨询量肯定不会少,这就需要优化网站内容,让百度觉得你的网站“有用”,愿意把你往前排,也可以投搜索广告,比如在百度上买“装修公司”这个关键词,用户搜的时候你的广告就会出现,不过这个需要花钱,得算好投入产出比。

网络销售网络推广的操作步骤
做网络销售网络推广不能瞎做,得一步一步来,不然容易白忙活,第一步是明确目标,你想通过推广达到什么效果?是让更多人知道品牌,还是直接卖货?比如我朋友开了家手工饰品店,她的目标就是“3个月内通过小红书卖出100件项链”,目标明确了,后面的工作才好开展。
第二步是定位受众,你要搞清楚你的产品卖给谁,年龄多大?喜欢什么?平时在哪些平台逛?比如卖儿童绘本的,受众就是2-6岁孩子的家长,尤其是妈妈们,她们可能经常刷小红书、逛母婴论坛,知道了受众在哪,推广才能“对症下药”,不然你在抖音上给大爷大妈推儿童绘本,肯定没效果。
第三步是选渠道和做内容,根据目标和受众选1-2个主要渠道,别贪多,比如目标是卖货,选抖音直播+淘宝店铺就不错;目标是做品牌,公众号+小红书种草可能更合适,内容方面,要结合渠道特性,抖音适合短平快的视频,公众号适合深度文章,小红书适合图文并茂的测评,我之前帮一个卖茶叶的老板做推广,选了抖音和微信视频号,每周拍3条“泡茶小技巧”视频,3分钟泡出好喝的绿茶”,半年下来,通过视频加微信买茶的客户多了200多个。
第四步是数据监测和优化,推广不是做完就完了,得看数据,比如发了抖音视频,要看播放量、点赞数、评论数,还要看有多少人点击了视频里的购物车链接,如果播放量高但点击少,可能是视频结尾的引导不够;如果点赞多但没人买,可能是产品价格或详情页有问题,发现问题就调整,比如把视频结尾改成“点击购物车,今天下单送试喝装”,说不定效果就上去了。
网络销售网络推广的效果评估
做推广最怕的就是“不知道有没有用”,所以效果评估特别重要,怎么判断推广有没有效果?主要看几个数据:曝光量,就是有多少人看到了你的推广内容;点击量,有多少人点进来看了详情;咨询量,有多少人通过推广联系你;还有转化率,就是咨询的人里有多少最终买了东西,这些数据就像“体检报告”,能告诉你推广哪里做得好,哪里需要改进。
曝光量低怎么办?可能是内容不够吸引人,或者发布时间不对,比如你卖上班族午餐,却在半夜发推广,大家都睡了,谁看啊?调整一下,在早上8点(上班路上)或中午11点(快吃饭时)发,曝光量可能就上去了,点击量低的话,看看标题或封面有没有问题,比如标题太普通,改成“月薪3000也能吃的健康午餐,15元搞定!”可能更吸引人。
转化率是最关键的,毕竟推广的最终目的是卖货,如果很多人咨询但不买,可能是产品介绍不清楚,或者价格没优势,我之前帮一个卖手工皂的客户看数据,发现咨询的人经常问“有没有美白效果”,但详情页里没写,后来在详情页加了“含烟酰胺成分,坚持用28天可见提亮”,转化率一下提高了30%,所以数据不是冷冰冰的数字,是用户在“告诉你他们想要什么”。
网络销售网络推广和传统推广的区别
可能有人会问,传统推广(比如发传单、电视广告)和网络销售网络推广有啥不一样?最大的区别就是“精准度”和“互动性”,传统推广像“广撒网”,比如在小区发传单,不管对方是不是目标客户都发,浪费钱还没效果,网络推广就像“精准捕鱼”,能通过平台数据找到你想要的客户,比如在抖音上投广告,可以选择“25-35岁女性,喜欢美妆”,钱都花在刀刃上。
互动性也差很多,传统推广是“我说你听”,你发传单别人接了可能直接扔垃圾桶,你不知道对方怎么想,网络推广可以直接和用户互动,比如在小红书评论区回复用户问题,在抖音直播时和观众聊天,甚至根据用户反馈马上调整内容,我之前帮一个做宠物用品的客户做推广,直播时观众说“希望有小体型狗狗的衣服”,我们第二天就上架了相关产品,结果卖爆了,这在传统推广里根本做不到。
成本方面,网络推广也更灵活,传统推广比如投电视广告,动辄几十万,小企业根本负担不起,网络推广可以从小预算开始,比如在抖音投100块钱的广告试试水,效果好再追加,而且网络推广的效果能实时看到,今天投了广告,明天就能知道有多少人看了、买了,传统推广则很难快速知道效果。

网络销售网络推广的企业案例
说个我身边的真实案例吧,我表哥开了家小型家具厂,之前主要靠线下经销商卖货,生意一般,去年他找我帮忙做网络销售网络推广,我们分析了一下,他的家具是实木的,性价比高,适合年轻家庭,于是我们确定了“小红书种草+抖音直播”的路线。
小红书上,我们每周发3篇笔记,内容是“80平米小户型家具怎么选”“实木床避坑指南”,配上家具实拍图和使用场景,周末在自家实木餐桌上吃早餐,阳光洒下来太治愈了”,没想到一个月后,就有很多人在评论区问“哪里买”“多少钱”,我们留了联系方式,慢慢积累了第一批线上客户。
接着我们在抖音开直播,表哥亲自出镜,带着大家逛工厂,看家具生产过程,讲实木家具的优点,一开始直播间只有几十个人,我们坚持每天播2小时,还搞了“直播专属优惠”,今天下单立减200元”,三个月后,直播间人数稳定在500人左右,每月通过直播能卖10多万的家具,比之前线下经销商的销量还高,现在他的工厂都忙不过来,又招了几个工人,这个案例说明,哪怕是传统行业,做好网络销售网络推广,也能迎来新的机会。
网络销售网络推广的常见问题解决
做网络销售网络推广时,大家经常会遇到一些问题,我总结了几个常见的,给大家支支招,第一个问题:内容没人看怎么办?这是新手最常遇到的,其实原因很简单,要么是内容对用户没价值,要么是没选对发布时间,比如你卖考研资料,却在工作日早上发,学生都在上课,谁看啊?改成晚上8点发,学生下晚自习了,才有时间刷手机,内容上,少发“我的产品好”,多写“你用了我的产品能解决什么问题”,比如考研资料,写“用这个方法背单词,30天搞定考研大纲词汇”,肯定比“我的单词书超全”吸引人。
第二个问题:投了广告没效果,钱白花了,这时候别慌,先看数据,是曝光少还是点击少,还是点击了没转化,如果是曝光少,可能是定向太窄,比如只选了“北京25岁女性”,试试扩大范围;如果是点击少,换个更吸引人的广告图或标题;如果是转化少,检查 landing page(落地页)是不是有问题,比如产品介绍不清楚,或者付款流程太复杂,我之前帮一个客户投朋友圈广告,一开始转化率很低,后来发现落地页加载要5秒,用户没耐心等就走了,优化后加载时间降到2秒,转化率马上上来了。
第三个问题:没时间做推广怎么办?很多人说“我要管产品、管售后,哪有时间发视频、写文章”,其实可以“借力”,比如找兼职或实习生帮你做内容,或者用工具提高效率,现在有很多工具能自动剪辑视频、排版公众号,比如剪映的“一键成片”功能,10分钟就能做好一个短视频,也可以每周集中花3小时做内容,比如周日写好下周的小红书笔记,设置定时发布,不用每天都操心。
常见问题解答
网络销售网络推广难不难学啊?
其实真不难!就像玩游戏一样,刚开始可能有点懵,但多试几次就会了,你可以先从最简单的开始,比如发小红书笔记,照着别人的爆款笔记格式写,多看看别人怎么写标题、配图片,我之前教我妈做推广,她50多岁,一开始连抖音都不会发,现在每周都能发3条视频,还能卖出家里种的草莓呢!关键是别怕犯错,发出去的内容没人看也没关系,改改标题、换个封面再发,慢慢就找到感觉了。
做网络销售网络推广要花很多钱吗?
不一定哦!可以一分钱不花,也可以花很多,看你自己的情况,没钱的话,就自己发免费的内容,比如在小红书、抖音发笔记,朋友圈分享产品,只要内容好,一样能有效果,想快点有效果的话,可以花点小钱投广告,比如抖音投100块钱试试,看看有多少人看、多少人买,我有个朋友卖手工饰品,一开始就靠发抖音免费视频,现在每个月能卖5000多块,一分钱广告费没花呢!所以钱多有钱多的做法,钱少有钱少的玩法,不用太担心。
网络销售网络推广和电商运营是一回事吗?
不是一回事哦,电商运营是网络销售网络推广的一部分,电商运营主要是管网店的,比如淘宝店铺的商品上架、订单处理、售后这些,而网络销售网络推广范围更广,除了电商平台,还包括在社交媒体、搜索引擎上做推广,打个比方,电商运营像在商场里开店,负责店里的陈列、收银;网络销售网络推广像在商场门口发传单、做活动,把人引到店里来,所以电商运营是“守店”,推广是“拉客”,两者要配合着来才行。
自己做网络销售网络推广还是找代运营公司好?
这个得看你自己的情况,如果你时间多、愿意学习,就自己做,能省不少钱,还能更了解自己的客户,要是你没经验、没时间,或者想快速看到效果,也可以找代运营公司,不过找代运营要小心,别被坑了!一定要看他们的案例,问清楚怎么收费、怎么保证效果,最好签合同的时候写清楚,3个月内销售额达到多少”,不然钱花了没效果就亏了,我之前有个客户找了个代运营,花了2万多,结果只涨了10个粉丝,血亏!所以自己做还是找代运营,一定要想清楚自己的需求和预算。
做了很久网络销售网络推广,效果还是不好怎么办?
别着急,先停下来分析一下!看看数据,是曝光少、点击少还是转化少,曝光少就换个渠道或调整发布时间,比如在抖音发没人看,试试小红书;点击少就优化标题和封面,标题用点疑问句,这件衣服怎么洗不褪色?”比“衣服质量好”吸引人;转化少就看看产品介绍、价格有没有问题,或者给点优惠,买二送一”“首单立减10元”,我之前帮一个卖零食的客户做推广,前两个月没效果,后来发现他的视频里没展示零食的细节,用户不知道好不好吃,我们改成拍“打开包装的瞬间,香味扑鼻”的视频,马上就有订单了,所以效果不好不是没救,是没找到问题在哪,多试试总能找到办法的!