百度竞价人日常做什么需要哪些技能

文章摘要

百度竞价人每天到公司的第一件事,基本都是打开百度推广后台,就像医生上班先看病历,我们得先看账户数据——昨晚花了多少钱,来了多少点击,有多少人留了电话或者买了东西(这叫“转化”),我刚做这行时,带我的师傅说“数据是竞价人的眼睛”,现在才算真正明白,比如上个月,我负责的一个装修公司账户,早上发现“北京装修公司排名前……

百度竞价人每天到公司的第一件事,基本都是打开百度推广后台,就像医生上班先看病历,我们得先看账户数据——昨晚花了多少钱,来了多少点击,有多少人留了电话或者买了东西(这叫“转化”),我刚做这行时,带我的师傅说“数据是竞价人的眼睛”,现在才算真正明白,比如上个月,我负责的一个装修公司账户,早上发现“北京装修公司排名前十”这个词,点击量比前一天多了50%,但转化却少了一半,当时心里咯噔一下,赶紧看搜索词报告,发现很多人搜“装修公司排名前十有哪些坑”,这种词看着点击多,其实都是来吐槽的,根本不会下单。

除了看数据,账户调整是每天的重头戏,关键词出价就像菜市场砍价,你出5块,竞争对手可能偷偷加到6块,你排名就掉了;但出价太高又心疼钱,得找到那个“不高不低刚刚好”的平衡点,我通常会把关键词分梯队:核心词(北京装修全包价格”)出价稍高,保证排名前3;相关词(装修用什么材料好”)出价中等,争取前5;长尾词(北京朝阳区80平装修预算”)出价低一点,捡漏那些精准的小流量,创意撰写也不能马虎,就是广告里的那句“点击领取免费设计方案”,得让人一看就想点,有次我把创意改成“装修报价单被同行吐槽太实在?点击看真实业主晒单”,点击率一下涨了20%,老板还夸我“会抓人的心理”。

下午一般要跟团队沟通,比如跟设计要落地页素材,跟销售确认最近主推的套餐,有时候还要给老板做数据汇报,上周销售说“最近咨询90后的客户特别多”,我当天就把创意里的“十年老师傅”改成“年轻人都爱这样装”,落地页也加了很多ins风装修案例,结果90后客户的转化量真的提升了15%,所以说,竞价人不光要懂账户,还得懂市场和用户。

百度竞价人需要具备的核心技能

想当好百度竞价人,后台操作能力是基本功,百度推广后台像个复杂的仪表盘,账户结构、关键词匹配模式、出价策略、创意组件……每个按钮都得摸得门儿清,我刚上手时,误把“精确匹配”改成“广泛匹配”,结果一天花了平时三天的预算,全是不相关的点击,被老板追着问了一下午,后来逼着自己把后台每个功能都点一遍,记在本子上,现在闭着眼都知道哪个按钮在哪。

数据分析能力更重要,数据就像拼图,你得把点击量、消费、转化率、成本这些零散的数字拼起来,看出问题在哪,比如某个关键词“北京办公室装修”,消费占账户的30%,但转化只占10%,这就是“高消费低转化”,得赶紧调整——要么降价,要么优化创意,要么干脆暂停,我有个习惯,每天下班前花20分钟做数据总结,用Excel画折线图,哪个数据异常一眼就能看出来,有次发现周末的转化成本比工作日低30%,后来就把周末的预算提高了20%,总体ROI(投入产出比)直接涨了15%。

还得会点文案撰写,创意不用写得像散文,但要能戳中用户痛点,比如用户搜“装修预算不够怎么办”,创意就不能只说“专业装修”,得写“预算有限也能装?3万装出80平温馨家,点击算报价”,之前帮一个早教机构写创意,一开始写“专业早教课程”,点击率平平,后来改成“孩子2岁还不会说话?免费测评看看是不是方法错了”,点击率直接翻倍。

营销思维,竞价不是单纯调价,得知道用户为什么搜这个词,他现在是什么心情,比如搜“紧急开锁”的人,肯定着急,创意就得突出“24小时上门,15分钟到达”;搜“婚纱照哪家好”的人,更看重风格和口碑,创意就要强调“1000+真实客片,不满意重拍”,我常说,竞价人得“钻进用户脑子里”,知道他们想要什么,害怕什么,才能把广告做到他们心坎里。

百度竞价人的职业发展路径

百度竞价人的职业道路其实挺宽的,刚入行一般是“竞价专员”,主要做基础操作:调价、写创意、看数据,这个阶段重点是把基本功练扎实,比如熟悉各种账户工具,能独立搭建一个小账户,我当时用了半年时间,把公司一个半死不活的账户从每天消费500提到2000,转化翻了3倍,才从助理升到专员。

百度竞价人日常做什么需要哪些技能

干个2-3年,就能往“竞价主管”走,这时候就不光管自己的账户了,可能要带团队,制定整体投放策略,比如这个季度重点推哪个产品,预算怎么分配,还得给新人做培训,我认识的一个主管,手下带3个专员,他每天不怎么自己调价,而是盯着整个部门的ROI,每周开复盘会,分析每个账户的问题,帮大家出优化方案,他常说“主管要做‘大脑’,不是‘手脚’”。

再往上就是“竞价经理”甚至“营销总监”,经理要负责公司整个线上推广策略,不光百度竞价,可能还包括信息流、短视频广告这些,比如决定这个月百度竞价投30%预算,信息流投50%,剩下20%做抖音推广,总监就更宏观了,要和公司战略结合,比如今年公司要拓展南方市场,推广策略就要向南方城市倾斜,还要和销售、产品部门联动,让推广效果和业务目标对齐。

当然也有人不想走管理路线,会选择“专家型”发展,比如专注做医疗行业竞价,把这个领域的账户优化玩到极致,成为行业里的“老法师”,很多公司会花高薪请这样的人做顾问,还有人转行做培训,把自己的经验写成课程,教新人怎么玩竞价,我之前的一个同事,现在就在线上开课,学员都叫他“竞价老司机”,收入比当主管时还高。

百度竞价人常遇到的挑战及应对

干竞价这行,挑战就像夏天的雷阵雨,说来就来,最常见的就是成本突然飙升,上个月我负责的教育账户,“考研英语一对一”这个词,点击成本从50块涨到80块,老板急得天天催,我查了一下,发现是3家竞争对手同时加大了投放,还启用了“智能出价”功能,系统自动抬价,应对这种情况,不能硬碰硬跟着涨价,我把部分预算转移到“考研英语作文模板”这种长尾词上,虽然流量少,但成本才20块,转化反而更精准,总体成本慢慢就降下来了。

还有转化不稳定,今天来了10个咨询,明天可能就2个,心态很容易崩,有次连续一周转化低迷,我差点想辞职,后来冷静下来,把每天的天气、节假日、竞争对手动作都列出来对比,发现是隔壁城市开了个新校区,抢走了部分流量,于是我调整了地域投放,重点投他们还没覆盖的周边城市,转化很快就回升了,现在遇到转化波动,我会先列个“排查清单”:关键词有没有被对手抢排名?落地页是不是加载慢了?销售那边是不是接咨询不及时?一项项排除,总能找到原因。

老板不理解竞价逻辑也是个大难题,有些老板觉得“我花了钱就该有客户”,看不到转化就觉得是竞价人的问题,有次老板问“为什么这个词花了1000块才来1个客户”,我没直接解释,而是拉了个表格,把这个词的搜索量、竞争度、用户决策周期都列出来,告诉他“这个词是‘高端全屋定制’,用户要对比10家才下单,1000块带来1个精准客户,其实比盲目投低价词划算”,后来老板每次看数据,都会先问我“这个数据背后是什么原因”,沟通就顺畅多了。

行业政策变化,比如前两年百度出了“基木鱼”落地页政策,所有广告页必须用官方模板,好多老账户的转化一下掉了30%,当时我连夜研究基木鱼的功能,发现它的表单组件可以加“优惠券”弹窗,就在落地页里加了“提交信息送300元装修代金券”,结果转化不但没降,还涨了10%,政策变化不可怕,怕的是懒得学新东西,竞价人就得像海绵,不断吸收新规则、新工具。

百度竞价人与同类岗位的区别

很多人分不清百度竞价人和其他推广岗位,其实差别大着呢,先说说百度竞价人与SEO专员:竞价是“花钱买流量”,就像你在商场租个黄金位置,付租金就能马上开业;SEO是“免费获流量”,相当于在商场角落开个店,靠装修、服务慢慢积累口碑,让顾客主动找来,竞价见效快,今天投钱明天就有点击,但停了钱流量就没了;SEO见效慢,可能要3-6个月才有排名,但长期稳定,不用一直花钱,我之前帮一个客户做推广,前期用竞价快速拉新,后期重点做SEO,现在即使竞价预算减半,流量也没掉多少。

再看百度竞价人与信息流优化师:百度竞价是“用户主动搜什么,我们就推什么”,比如用户搜“手机维修”,我们的广告就出现,目标明确;信息流是“猜用户可能需要什么,主动推给他”,比如你刷抖音时看到的“夏天减肥神器”广告,可能你没搜过,但系统觉得你需要,竞价的精准度更高,适合有明确需求的用户;信息流覆盖面广,适合做品牌曝光或挖掘潜在用户,我现在同时管百度竞价和信息流账户,竞价负责“收割”已经想下单的用户,信息流负责“种草”那些还在犹豫的用户,配合起来效果翻倍。

还有百度竞价人与SEM优化师,这俩经常被混为一谈,其实SEM是“搜索引擎营销”的总称,包括百度竞价、360竞价、搜狗竞价这些;百度竞价人更专注于百度平台,就像SEM是“全科医生”,百度竞价人是“百度专科医生”,有些公司SEM优化师要同时操作多个平台账户,而百度竞价人可以把百度的每个功能玩得更透,比如百度的“ocpc智能出价”“基木鱼落地页”,深耕一个平台反而更容易出效果。

百度竞价人日常做什么需要哪些技能

百度竞价人薪资水平参考

百度竞价人的工资,就像账户里的关键词出价,不同“质量度”对应不同价格,刚入行的“小白专员”,在二三线城市,月薪大概4000-6000元,主要做基础调价、数据记录,能独立操作小账户就算合格;一线城市会高一些,6000-8000元,毕竟生活成本摆在那儿,我刚毕业在老家二线城市做竞价助理,第一个月工资4500元,扣完社保只剩3800,当时天天吃泡面,就盼着赶紧涨工资。

有1-3年经验的“熟手专员”,二三线城市能到6000-10000元,一线城市8000-15000元,这个阶段的竞价人,能独立制定账户策略,优化ROI,有些还能带新人,我工作两年后,因为把公司账户转化成本降了25%,老板给我涨了工资,拿到了8000元,当时激动得请全组喝奶茶。

3年以上经验的“主管/经理”,薪资就比较灵活了,二三线城市10000-20000元,一线城市15000-30000元,有些公司还会给绩效奖金,比如账户ROI达标额外给10%-20%提成,我认识一个在上海做竞价经理的朋友,他带5个人的团队,月薪25000元,加上奖金,一年能拿40多万。

需要说明的是,目前官方暂无明确的定价,薪资受行业影响也很大,医疗、教育、金融这些高利润行业,竞价人工资普遍更高;小公司或传统行业,可能预算有限,薪资会低一些,只要你能帮公司花最少的钱带来最多的客户,薪资肯定不会低——毕竟老板都不傻,能赚钱的人走到哪都吃香。

我的百度竞价人工作案例分享

去年我接手了一个本地婚纱摄影的账户,当时情况挺糟:每天消费800元,才来2-3个咨询,老板都想停掉竞价了,我先花了两天时间“解剖”账户:关键词乱得像菜市场,“婚纱照”“婚纱摄影”“拍婚纱照多少钱”混在一起;创意全是“专业摄影,价格优惠”,毫无亮点;落地页就是几张样片,连个咨询按钮都不显眼。

第一步我先梳理账户结构,把关键词分成“品牌词”(XX婚纱摄影工作室”)、“需求词”(北京婚纱照价格”“韩式婚纱照风格”)、“疑问词”(婚纱照选内景还是外景”“拍婚纱照要注意什么”),每个分类单独建计划,出价和匹配模式分开设置,品牌词出价高,保证排名第一;需求词出价中等,争取前3;疑问词出价低,捡漏精准流量。

然后改创意,我发现目标客户主要是25-30岁的年轻人,喜欢个性和仪式感,就把创意改成“95后都爱这样拍!3组ins风婚纱照客片,点击看真实拍摄过程”“拍婚纱照怕踩坑?10年摄影师总结的避坑指南,免费领”,落地页也重做了,加了“真实客户评价”板块,把新娘的朋友圈截图放上去,还加了“限时活动”——下单送婚礼跟拍,咨询按钮做成红色,放在页面最显眼的位置。

调整后的第一周,数据就有变化:点击量从每天20个涨到35个,咨询量从2-3个涨到5-6个,但我发现“疑问词”的转化成本还是高,婚纱照要注意什么”,很多人只是来搜攻略,不是真的要下单,于是我把这类词的预算压缩,转移到“韩式婚纱照价格”“北京婚纱照工作室推荐”这些更精准的需求词上。

第二个月,账户每天消费还是800元,但咨询量稳定在8-10个,老板高兴得给我发了2000元奖金,后来我们又加了“结婚周年照”“孕妇照”这些拓展业务的关键词,现在这个账户每个月能给公司带来30-40单生意,成了公司的“现金奶牛”,这个案例让我明白,竞价不是简单调价,而是像搭积木,得把每个环节(关键词、创意、落地页)都搭好,才能搭出稳固的“转化高塔”。

常见问题解答

百度竞价人主要是做什么的呀?

百度竞价人就是帮公司在百度上打广告的,比如你搜“奶茶加盟”,前面带“广告”俩字的那些结果,就是他们弄的,他们要选关键词,像“北京奶茶加盟费用”这种大家常搜的词,然后给这些词出价,钱给得多排名就靠前,还要写吸引人的广告语,加盟奶茶店需要多少钱?3万起步,总部全程扶持”,再每天盯着数据看,钱花了多少,来了多少人咨询,要是效果不好就赶紧调整,就像玩经营游戏一样,得一直盯着屏幕调策略。

做百度竞价人需要会什么技能呀?

首先得会用百度推广后台,那个像控制面板一样的东西,能调出价、看数据、改创意,然后得会看数据,比如哪个词花了100块带来1个客户,哪个词花了50块带来2个客户,得算出哪个更划算,还得会写点广告语,不能干巴巴的,要让人一看就想点,月薪3000也能加盟的奶茶店?点击算成本”,数学不用特别好,但加减乘除得会,还得有点耐心,因为数据每天都在变,得天天盯着调整,要是嫌麻烦可能干不来。