网络推广寻找客户资源的常见渠道
做网络推广找客户,渠道就像渔民的渔网,选对了网才能捞到鱼,现在线上渠道五花八门,但不是所有渠道都适合你,比如卖母婴用品的,天天在五金论坛发广告,就像在沙漠里找水,白费力气,我总结了几个常用的“捕鱼网”,你可以看看哪个适合自己。
社交媒体平台是现在最火的渠道,微信、抖音、小红书、快手,每个平台都有自己的“脾气”,微信适合做私域,把客户拉进群,天天发点产品干货,混个脸熟;抖音和快手适合做短视频,比如你卖衣服,拍点穿搭教程,比硬邦邦的广告吸引人多了,小红书更偏向“种草”,写点真实的使用体验,我家孩子用了这个奶粉后,睡眠变好了”,妈妈们一看就会心动。
行业垂直平台是精准客户的聚集地,如果你是做工业设备的,去阿里巴巴、慧聪网这类B2B平台注册个账号,把产品详情页做漂亮点,客户搜相关关键词时就能找到你,要是做教育的,在教育类垂直网站发点课程介绍,小学生数学思维课,30天提升20分”,目标客户一眼就能看到,这些平台就像专业市场,来的都是有明确需求的人。
搜索引擎是客户主动找上门的“入口”,客户有需求时,第一反应就是打开百度、谷歌搜一搜,你可以做SEO优化,让自己的网站或内容在搜索结果里排前面,比如搜“北京婚纱照哪家好”,你的工作室网站排在首页,客户自然会点进来,也可以投SEM竞价,花钱买关键词排名,不过这个要控制成本,别钱花了没效果。
网络推广寻找客户资源的精准定位方法
找到渠道后,不能像撒胡椒面一样到处发广告,得知道你的客户是谁,在哪,喜欢什么,不然就像射箭没靶子,射得再远也没用,精准定位客户,其实就是给客户“画个像”,越详细越好。
先搞清楚客户的基本信息,年龄多大?男的女的?住在哪?做什么工作?月收入多少?比如你卖高端咖啡机,客户可能是25-40岁的白领,月收入1万以上,喜欢精致生活,住在一二线城市,把这些信息列出来,就知道该去哪找他们了——可能在小红书分享咖啡教程,或者在知乎回答“家用咖啡机怎么选”。

分析客户的需求和痛点,客户为什么需要你的产品?他们现在遇到了什么问题?比如你卖考研资料,学生的痛点可能是“不知道怎么制定复习计划”“真题太难没人讲”,你就可以在B站发“3个月考研复习规划”的视频,或者在考研群里免费分享真题解析,解决他们的痛点,客户自然会关注你。
看看竞争对手在找什么样的客户,你不是第一个做这个生意的,竞争对手已经帮你“探过路”了,去他们的社交媒体账号看看,哪些内容点赞评论多,评论区客户在问什么问题,比如你发现竞争对手的抖音视频里,“性价比”“耐用性”被提到最多,说明客户很在意这两点,你就可以在自己的推广里重点突出这些。
网络推广寻找客户资源的低成本获取技巧
很多人觉得网络推广要花很多钱,其实不是,我见过有人零成本找到几百个客户,关键是用对方法,低成本获取客户,就像捡漏,只要够细心,到处都是机会。
利用免费平台做内容营销,现在很多平台可以免费发内容,比如微信公众号、B站、知乎、小红书,你不用一下子做所有平台,选1-2个深耕就行,我有个朋友开宠物用品店,就专注在小红书发“猫咪行为解读”,猫咪总挠沙发怎么办”,配上自家产品的使用场景,半年积累了5000多粉丝,一半都成了客户,内容不用多专业,真实、有用就好,比如拍点产品使用过程,分享客户的真实反馈。
客户转介绍是“零成本裂变”的好办法,老客户是最好的宣传员,只要你产品好、服务好,他们愿意帮你介绍新客户,你可以搞个“老带新”活动,比如老客户介绍一个新客户,送点小礼品或者折扣券,我之前帮一个花店老板做推广,她推出“介绍朋友订花,双方各得10元优惠券”,一个月就多了30多个新客户,成本就是几张优惠券。
参加线上社群和行业活动,现在各种微信群、QQ群、豆瓣小组特别多,找到你客户聚集的群,进去别一上来就发广告,先聊聊天,混个脸熟,比如你是做职场培训的,进“职场新人交流群”,有人问“怎么写简历”,你就认真回答,别人觉得你专业,自然会加你咨询,线上行业展会、直播研讨会也是好机会,听讲座的时候在评论区互动,或者主动加主讲人、参会者,说不定就能遇到潜在客户。
网络推广寻找客户资源的避坑要点
找客户的时候,很容易踩坑,比如花了钱没效果,或者引来一堆“假客户”,这些坑就像路上的陷阱,掉进去既浪费时间又浪费钱,得提前知道怎么绕过去。
别信“百分百获客”的承诺,有些推广公司会说“保证一个月帮你找到1000个客户”,这种话听听就好,客户不是韭菜,不可能凭空变出来,真正靠谱的推广,是慢慢积累的,需要时间和耐心,我之前遇到一个老板,花了2万块找推广公司,对方承诺“包转化”,结果来了一堆僵尸粉,连个咨询电话都没有,最后钱也退不回来,所以签合同前一定要问清楚:怎么定义“有效客户”?达不到效果怎么办?
不要盲目跟风做“热门渠道”,别人做抖音火了,你也跟着做;别人开直播卖货,你也开播,但热门渠道不一定适合你,比如你卖老年保健品,天天在抖音发视频,可能没几个老年人看;反而是在微信公众号写点“老年人健康养生知识”,转发到中老年群里,效果更好,选渠道要看你的客户在哪,而不是哪里热闹往哪凑。
别忽略客户的“留存”,找到客户只是第一步,留不住等于白忙活,有些人加了客户微信,就扔在那不管了,客户慢慢就忘了你,你得定期跟客户互动,比如发点有用的资讯,节日发个祝福,或者搞点小活动,我朋友做蛋糕店,加了客户微信后,每周三发“会员专属优惠”,每月给老客户寄小点心试吃,客户复购率特别高,还经常介绍新客户。
网络推广寻找客户资源的工具辅助应用
找客户光靠手动操作效率太低,现在有很多工具可以帮你省力,这些工具就像你的“小助手”,帮你筛选客户、分析数据、自动跟进,让你有更多时间做更重要的事。
客户信息挖掘工具,如果你想找企业客户,可以用天眼查、企查查,输入行业关键词,就能找到相关公司的联系方式、经营范围、法人信息,比如你是做办公设备的,搜“北京 广告公司”,就能看到一堆公司,然后联系他们的采购负责人,还有像脉脉这样的职场社交工具,可以直接找到目标公司的员工,发私信介绍你的产品。
数据分析工具帮你优化推广,做推广不能瞎做,得看数据说话,比如你在抖音发视频,用抖音自带的“创作者服务中心”,能看到视频的播放量、完播率、点赞评论数,知道哪些内容客户喜欢,下次就多做类似的,百度统计可以看网站的访问量、客户是从哪个渠道来的、在哪个页面停留时间长,帮你调整网站内容,这些数据就像“导航仪”,告诉你往哪走能找到更多客户。

自动化工具提升跟进效率,客户多了,手动发消息、发邮件太费时间,可以用CRM客户管理系统,把客户信息录进去,设置自动跟进提醒,比如客户加微信3天后发产品介绍,7天后发优惠活动,还有邮件群发工具,比如网易企业邮箱,可以批量给客户发邮件,但要注意别发垃圾邮件,内容要有针对性,不然会被拉黑。
网络推广寻找客户资源的案例分享
说点我自己的经历吧,之前帮一个开小餐馆的朋友做推广,他的店在小区门口,味道不错但没什么名气,每天客人寥寥无几,他想通过网络找客户,又没什么钱,我就帮他想了几个办法。
第一步,我让他先搞清楚客户是谁,小区里大多是带孩子的年轻父母,中午没时间做饭,晚上想带家人吃点方便又实惠的,所以客户的需求是“性价比高、上菜快、适合孩子吃”,然后我让他拍了几条短视频,内容是“15分钟上齐一桌菜”“儿童套餐送小玩具”,画面里孩子吃得开心,爸妈在旁边聊天,特别有生活感。
第二步,选渠道,小区家长都在业主群里,我让他每天在群里发“今日特价菜”,今天红烧排骨28元一份,前10名送可乐”,同时把短视频发到群里,刚开始没什么人理,他有点灰心,我说“再坚持几天,让大家眼熟你”,第五天的时候,有个妈妈在群里问“孩子不吃辣,有不辣的菜吗?”他赶紧回复“有番茄鸡蛋面、清蒸鱼,都是不辣的,孩子肯定喜欢”,还主动说“第一次来送小玩具”。
第三步,客户来了之后,让他加客户微信,拉进“吃货福利群”,群里每天发菜单,周末搞“亲子DIY包饺子”活动,家长带孩子来店里一起包饺子,包好的可以带走,慢慢的,群里人越来越多,从20个人到200个人,很多客户都是群里的人介绍来的,现在他的店一到饭点就满座,上个月还开了分店,这个案例告诉我们,找客户不用花大钱,找对客户、用对方法,小成本也能有大效果。
网络推广寻找客户资源的效果评估方式
做了推广,怎么知道有没有效果?不能凭感觉说“好像客户多了”,得用数据说话,效果评估就像给推广“体检”,看看哪里做得好,哪里需要改进,这样才能越做越好。
看“获客成本”,就是你花了多少钱找到一个客户,比如你花500块做了个抖音推广,来了10个客户,那获客成本就是50块一个,如果下个月花600块来了20个客户,获客成本降到30块,说明推广效果变好了,获客成本越低,说明你的推广越划算。
看“转化率”,有多少人看到你的推广后,真的成了你的客户,比如你的网站一天有100个人访问,其中10个人买了你的产品,转化率就是10%,转化率高,说明你的推广内容、产品吸引力都不错;转化率低,可能是内容没打动客户,或者产品不符合客户需求,得调整。
看“客户复购率”,老客户会不会再次买你的产品,复购率高,说明客户认可你的产品和服务,是优质客户;复购率低,可能是产品质量有问题,或者服务没跟上,比如你卖护肤品,客户用完一瓶又买一瓶,复购率80%,说明推广带来的客户是“真客户”,不是一次性的。
常见问题解答
网络推广找客户难不难啊?
其实一点都不难!就像玩游戏做任务,刚开始可能不知道NPC在哪,但跟着攻略走就很简单,你先想想你的客户平时喜欢刷什么APP,比如妈妈们爱逛小红书,上班族爱刷抖音,然后在那些地方发他们感兴趣的内容,比如卖童装的发“宝宝穿搭技巧”,慢慢就有客户关注你啦,我表妹卖手工发夹,天天在快手发制作过程,三个月就加了300多个客户微信,现在每个月都能赚不少呢!
新手做网络推广怎么开始找客户啊?
新手别想着一步到位,先从“小目标”开始!第一步,搞清楚你的客户是谁,比如你卖考研资料,客户就是大学生,那你就去大学的QQ群、贴吧逛逛,第二步,发点有用的东西,比如在群里分享“考研英语高频词汇表”,别人觉得有用就会加你,第三步,加了微信后别直接发广告,先聊聊天,问问他们复习有没有困难,再推荐你的资料,我同学刚开始做的时候,就是这么一点点积累,现在每个月稳定有50多个客户呢!
网络推广找客户要花很多钱吗?
完全不用!我见过一分钱没花找到客户的,比如你可以在微信公众号写免费文章,在B站发免费视频,在豆瓣小组分享经验,这些平台都是免费的,我邻居阿姨卖自家种的蔬菜,就在小区业主群里发“今天摘的小番茄,5块钱一斤,满20元送小葱”,每天都能卖出去几十斤,一分推广费都没花,当然如果你有钱,可以投点广告,但没钱也能做,关键是肯花时间和心思。
怎么知道找到的客户是不是精准的啊?
看他们会不会问你产品细节!比如你卖健身器材,精准客户会问“这个跑步机承重多少”“有没有减震功能”,而不是随便问“多少钱”,你也可以主动问他们需求,比如加了客户微信后,发一句“你平时喜欢练有氧运动还是力量训练呀?”,根据回答判断他们是不是真的需要你的产品,我之前帮人卖瑜伽垫,遇到一个客户问“防滑效果怎么样,我练高温瑜伽容易出汗”,这种就是精准客户,最后果然下单了!
网络推广找客户需要学什么技能啊?
不用学太高深的!会用手机拍视频、写点简单的文案就行,视频不用拍得多专业,手机原相机就够用,重点是真实,比如拍你产品的使用过程,文案也不用华丽,把产品好处说明白就好,这个保温杯保冷24小时,夏天带冰水出门超方便”,要是不会做图,用Canva(可画)这种免费工具,里面有现成的模板,套进去改改字就行,我闺蜜之前啥都不会,跟着抖音教程学了半个月,现在自己拍视频、写文案,客户越来越多啦!