获客的营销方式之线上渠道有哪些
现在做生意,线上获客就像给店铺开了扇“隐形大门”,不管客户在不在店门口,都能找到你,我见过不少老板觉得线上复杂,其实拆开来看超简单。短视频平台是线上获客的“流量发动机”,比如抖音、快手,你拍点产品使用场景、客户反馈,哪怕是日常搞笑片段,只要带上定位和行业关键词,附近的人刷到了就可能来咨询,之前帮一个开服装店的姐姐做账号,她每天拍“100元穿搭挑战”,一个月涨粉5000+,到店客户多了近四成。
搜索引擎营销是“精准捕捉器”,客户有需求时会主动搜,附近哪里修空调”“性价比高的早教班”,这时候你的信息出现在前面,客户点击的概率就大,不过这需要点小技巧,比如在百度、抖音搜索里优化关键词,把“最好的”换成“性价比高的”,反而更容易被精准客户看到,我自己的工作室之前做“文案代写”,就靠在小红书搜“文案怎么写”的评论区留言,两个月接了20多单。
电商平台是“现成的客流池”,淘宝、拼多多、美团这些平台本身就有海量用户,开个小店不用自己引流,只要把产品详情页做好,比如主图突出卖点,评价区多晒真实客户图,订单自然会来,有个开零食店的朋友,在拼多多上架“办公室下午茶组合”,把薯片、饼干、咖啡打包卖,靠平台流量一个月卖了800多单,比线下门店还赚钱。
获客的营销方式之线下场景怎么玩
别觉得线下获客老套,做好了比线上还“接地气”。地推不是发传单那么简单,得让客户“占小便宜”才愿意停下,上次在小区门口看到一家健身房做活动,扫码送定制马克杯,杯子上印着“每天运动10分钟,腰围小一圈”,路过的阿姨们都抢着扫,加了微信后续再推体验课,转化率超高,我当时也忍不住扫了,现在还留着那个杯子呢。
异业合作是“互相借光”的好办法,你帮我引流,我帮你带客,成本低效果还好,比如美甲店和服装店合作,在服装店消费满300送美甲体验券,美甲店客户办卡送服装折扣券,两家客户互相转化,我家楼下的花店和咖啡店就这么玩,买束花送咖啡代金券,喝咖啡满50送小花束,周末两家店门口都排起队。
线下活动要“有记忆点”,单纯打折没人记得你,得搞点新鲜的,之前参加过一个面包店的“亲子DIY烘焙日”,家长带孩子做小饼干,做好可以带走,还能发朋友圈集赞领蛋糕,那天店里挤满了人,家长们拍了照片发群,周围小区的人都知道这家店了,后续复购率特别高。
获客的营销方式中低成本方法有哪些
中小企业预算有限,低成本获客才是“生存之道”。裂变营销是“用老客户带新客户”的魔法,老客户推荐1人下单,双方各得20元优惠券”,成本低还精准,我之前帮一家母婴店设计活动,妈妈们推荐朋友买奶粉,推荐人得积分换玩具,被推荐人减50元,一个月新客户涨了60%,老板乐坏了。
社群运营是“把客户圈起来养熟”,建个客户群,每天发点干货、优惠,偶尔搞点互动小游戏,客户就不容易跑,有个开水果店的老板,群里每天发“今日特价水果”,晚上8点搞“秒杀接龙”,周末还分享水果保鲜小技巧,群成员从100人涨到500人,每天群里能出50多单,比实体店还稳定。

用户生成内容(UGC)是“免费的宣传队”,让客户帮你发内容,比如奶茶店搞“晒奶茶杯赢免单”,客户拍照片发朋友圈带定位,集10个赞就能兑换一杯,成本就是一杯奶茶,却能带来一堆免费广告,我之前喝奶茶就参与过,现在还能想起那家店的名字,这就是UGC的魔力。
获客的营销方式里内容营销怎么做
营销不是写作文,是“用内容勾住客户”。选题要戳中客户痛点,别自说自话,比如卖护肤品,别说“我们的产品超好用”,要说“熬夜党怎么救暗沉脸?3步护肤法亲测有效”,客户一看“这不就是说我吗”,自然会点进来,我帮朋友的护肤品牌写小红书笔记,就盯着“敏感肌”“学生党”“熬夜脸”这些关键词,笔记平均点赞量比之前高了3倍。内容形式要“接地气”,别搞得太复杂,短视频比长文章更受欢迎,图文要多图少字,直播要边聊边展示,有个卖家居用品的账号,专门拍“10元改造出租屋”系列,用他们家的桌布、收纳盒,把破旧出租屋变温馨,视频火了之后,产品直接卖断货。
营销的“发动机”没人理等于白干,可以在文末提问“你平时怎么解决这个问题?”,或者搞“评论区抽奖”,让客户有参与感,我自己写公众号,每次文末都问“你最近遇到了什么获客难题?”,评论区互动多了,粉丝粘性也高了,还能从评论里找到新的内容灵感。
获客的营销方式中社交媒体如何发力
不同社交媒体就像不同性格的朋友,得用不同方式相处。微信是“私域根据地”,加客户微信后,朋友圈别光发广告,偶尔分享生活、客户好评,让客户觉得你是“活人”,有个卖保险的姐姐,朋友圈每天发一条“保险小知识”,意外险怎么选不踩坑”,偶尔晒客户理赔成功的案例,慢慢大家有需求就会找她,比硬推销效果好10倍。
抖音是“流量放大器”,适合做爆款内容,内容要短平快,开头3秒就要抓住眼球,3秒教你分辨真假蜂蜜”“这家店的隐藏吃法太绝了”,我关注的一个卤味店账号,每天拍“切卤味解压视频”,油亮亮的卤鸡爪、猪蹄被切开,看着就流口水,评论区全是“地址在哪”,现在他家分店都开了5家。
小红书是“种草神器”,适合女性和年轻客户,内容要真实、有细节,花500元布置的书桌,学习效率提升200%”,配上对比图和购买链接,客户很容易被种草,有个卖文具的博主,分享“学生党平价文具清单”,每个文具都写清楚优点和缺点,推荐的笔和本子经常断货,粉丝都喊她“文具挖掘机”。
获客的营销方式之私域运营有啥门道
私域不是“广告群”,是“客户的朋友圈”。加粉要“给个理由”,别一上来就说“加我有优惠”,客户会觉得烦,可以说“加微信送《XX行业获客手册》”“进群领取专属福利”,或者消费后引导“加微信方便售后”,客户才愿意通过,我上次在服装店买衣服,店员说“加微信可以终身免费修改裤脚”,我立马就加了,现在还经常看她朋友圈的新款。
客户分层是“精准投喂”的关键,不能对所有客户都发一样的内容,把客户按消费金额、购买频率分成“高价值客户”“潜力客户”“新客户”,高价值客户多送专属福利,潜力客户推新品,新客户发入门级产品,有个做茶叶的老板,给年消费过万的客户寄手写贺卡和限量茶样,这些客户复购率高达80%,还经常介绍朋友来。

复购是私域的“生命线”,别只想着拉新,老客户才是摇钱树,可以搞“会员日”“生日特权”,比如会员每月18号消费打8折,生日送蛋糕券,我加的一家面包店微信,每月18号群里发“会员专属秒杀”,我几乎每次都忍不住买,一年在他家花了快2000块,比在其他店加起来还多。
获客的营销方式里数据驱动怎么落地
数据不是冷冰冰的数字,是“获客的导航仪”。先搞清楚“哪些渠道来的客户多”,比如在抖音投了1000块广告,来了50个咨询;发了10条小红书笔记,来了30个咨询,就知道抖音效率更高,以后可以多投抖音,我之前帮一个客户做数据统计,发现他们在快手的投入产出比是3:1,而微信视频号只有1:1,后来把视频号的预算转到快手,获客成本直接降了一半。
分析客户行为找“转化密码”,比如客户在哪个页面停留最久,哪个按钮点击最多,哪个环节容易流失,有个电商老板发现,客户在“支付页面”流失率特别高,后来才知道是支付步骤太多,优化成“一键支付”后,转化率立马涨了20%,就像玩游戏卡关了,得看哪里过不去,才能找到通关办法。
小步测试,快速调整,别一下子all in,比如想试新的获客方式,先小范围投500块,看看效果,效果好再加大投入;效果不好就换方法,我之前帮朋友试“直播带货”,第一次播只卖了2单,后来调整话术,多互动少硬推,第三次就卖了50多单,现在每周固定直播,成了主要获客渠道。
常见问题解答
获客的营销方式哪个效果最好呀?
其实没有“最好”的方式啦,得看你的情况!就像玩游戏选角色,法师适合远程攻击,战士适合近战——如果你的客户是年轻人,抖音、小红书这些线上渠道肯定更给力;要是客户是中老年人,社区地推、超市发传单可能更有用,关键是先搞清楚客户在哪儿,再选对应的方式,试了才知道哪个最适合自己~
中小企业没什么钱,适合哪些获客方式呀?
没钱也能玩获客!裂变营销就超适合,老客户带新客户,双方都得优惠”,成本低还精准;社群运营也不错,建个客户群每天发点干货和小优惠,客户不容易跑;还有UGC,让客户帮你发朋友圈、小红书,晒单送小礼品”,等于免费打广告,这些方法不用花啥钱,只要花点时间就能做,亲测有效哦!
线上获客和线下获客哪个成本更低呀?
这个不能一概而论啦!线上获客如果免费发内容(比如抖音、小红书),成本可能就是时间;但要是投广告(比如抖音信息流),可能一次就花几千块,线下获客如果是地推发传单,成本就是印刷费和人工费;但要是异业合作(比如和其他店互相引流),可能几乎不花钱,所以得看具体怎么做,不能简单说线上或线下更低,得自己算算投入产出比才行~
内容营销获客要注意什么呀?
内容营销千万别自说自话!得说客户想听的,比如客户愁“皮肤干”,你就写“3个补水小技巧,冬天也能水嫩嫩”,而不是“我们的护肤品超补水”,还有内容形式要接地气,短视频比长文章受欢迎,图文要多图少字,最重要的是多互动,比如在文末问“你平时怎么解决这个问题?”,让客户有参与感,不然发了没人看等于白干~
私域运营怎么起步呀?一点头绪都没有
从加客户微信开始!别直接说“加我有优惠”,客户会烦的,可以说“加微信送《XX小手册》”“进群领专属福利”,或者消费后说“加微信方便售后”,加完之后别光发广告,偶尔分享生活、客户好评,让客户觉得你是“活人”,然后把客户分分类,比如按消费多少分“高价值客户”“新客户”,给不同客户发不同内容,慢慢就有头绪啦,刚开始可以小范围试,别着急~