百度北京竞价代运营公司怎么选服务内容有哪些

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百度北京竞价代运营公司怎么选选百度北京竞价代运营公司就像挑餐厅,看着菜单光鲜亮丽,实际味道可能一言难尽,去年我帮表哥的装修公司找代运营时就踩过坑,他图便宜选了家报价3000块/月的,结果对方连“关键词匹配方式”都没搞明白,把“北京装修公司”和“北京装修公司排名”绑一起投,半个月烧了8000块,咨询电话只有3个……

百度北京竞价代运营公司怎么选

选百度北京竞价代运营公司就像挑餐厅,看着菜单光鲜亮丽,实际味道可能一言难尽,去年我帮表哥的装修公司找代运营时就踩过坑,他图便宜选了家报价3000块/月的,结果对方连“关键词匹配方式”都没搞明白,把“北京装修公司”和“北京装修公司排名”绑一起投,半个月烧了8000块,咨询电话只有3个,还是问隔壁搬家公司的,后来换了家公司,人家先花三天把表哥公司的业务范围、目标客户画像摸得透透的,再搭账户、筛关键词,第一个月咨询量就涨到20多个,成本还降了15%。

选公司第一步得看“家底”,别光听销售吹“我们做过几百家”,让他们拿出近半年的成功案例,最好是同行业的,比如你做教育的,就看他们有没有给K12机构做过代运营,数据怎么样——消费降了多少?转化涨了多少?有没有完整的后台截图?那些支支吾吾拿不出案例的,十有八九是“皮包公司”。

第二步要聊“思路”,靠谱的公司不会上来就拍胸脯说“保证效果”,而是先问你:“咱们公司目前的推广预算是多少?主要想吸引什么样的客户?之前自己做竞价遇到过哪些问题?”去年我陪表哥去见第二家公司时,对方分析师拿着表哥之前的账户数据,一条一条指出来:“你看这个‘北京装修报价’的关键词,出价排到前五,但落地页是公司简介,客户点进来根本找不到报价入口,这不就白烧钱了?”这种能精准指出问题的,才是真懂行。

第三步得看“服务细节”,有些公司收了钱就当甩手掌柜,一周才优化一次账户,好的代运营团队应该是“贴身管家”,每天盯账户数据,早上调出价,下午改创意,晚上出日报,我表哥现在合作的公司,每天九点准时发前一天的数据表,点击量、消费、转化量清清楚楚,有异常马上打电话沟通,比他自己请的专员还上心。

百度北京竞价代运营公司服务内容

百度北京竞价代运营公司的服务内容,说简单也简单,说复杂也复杂,就像给花浇水,不只是“倒水”那么简单,得看土壤干湿度、光照时间、花的品种,主要分这么几块:

百度北京竞价代运营公司怎么选服务内容有哪些

账户搭建是“地基”,就像盖房子,地基打不好,后面再漂亮也容易塌,专业的代运营会先根据你的业务搭账户结构,比如做“北京婚庆”的,会按“婚纱摄影”“婚礼策划”“婚宴酒店”分不同计划,每个计划下再按“北京朝阳婚庆”“北京海淀婚庆”分单元,关键词、创意、落地页一一对应,后期优化的时候就像在抽屉里找东西,清清楚楚,我之前见过一家公司给客户搭账户,把所有关键词堆在一个单元里,创意就两条来回用,客户钱花了不少,效果差得离谱。

关键词和创意是“鱼饵”,关键词选不对,等于在沙漠里钓鱼,代运营会用工具分析哪些词是客户常搜的,比如做“北京法律咨询”的,除了“北京律师咨询”这种大词,还会挖掘“北京合同纠纷律师”“北京离婚律师免费咨询”这种精准长尾词,创意更得花心思,不能干巴巴写“专业服务,价格优惠”,得戳中客户痛点:“北京合同纠纷不用愁!10年律师团队,免费分析案情,不成功不收费”——这样客户才愿意点进来。

数据分析和优化是“导航”,竞价不是一劳永逸的,就像开车需要随时看导航调整路线,代运营每天会盯着后台数据:哪些关键词消费高没转化?哪些创意点击率低?落地页跳出率是不是太高了?发现问题就得改,比如某个关键词“北京英语口语培训”点击多但没人留资,可能是落地页没放试听入口,赶紧加上;某个地区“北京通州”转化成本太高,就适当降低出价,把预算转给转化好的“北京朝阳”,我表哥的装修公司之前有个关键词“北京老房翻新价格”,代运营发现它点击成本比同类词高30%,但转化量差不多,就把出价调低了20%,一个月省了2000多。

报表和沟通是“纽带”,好的代运营会定期给你出报告,不只列数据,还会告诉你为什么数据会这样,下一步怎么优化,每周一次电话沟通,让你知道账户在干什么,钱花在了哪里,不像有些公司,你不问,他们就不主动说,等你发现效果不好,钱都已经烧完了。

百度北京竞价代运营公司收费标准

百度北京竞价代运营公司的收费,就像去菜市场买白菜,不同摊位价格不一样,有的按棵卖,有的按斤卖,还有的看白菜好不好额外加价,目前官方暂无明确的统一定价,市面上主要有三种收费模式:

固定服务费模式,就像点外卖选套餐,每月固定给一笔钱,服务内容也固定,这种模式比较常见,价格一般在5000-20000元/月,具体看账户规模,比如账户月消费1万以下的小公司,可能收5000-8000元;月消费10万以上的大账户,服务费可能到15000-20000元,我表哥公司账户月消费3万左右,选的固定服务费8000元/月,包含账户搭建、日常优化、周报月报,性价比还挺高。

按效果收费模式,有点像“赌一把”,代运营不拿固定服务费,而是按最终效果抽成,比如按咨询量收费,一个有效咨询收50-200元;或者按转化量(比如签单)抽成,签单金额的5%-15%,这种模式对客户来说风险小,但对代运营要求高,一般只有有底气的公司才敢接,之前听说有个做教育培训的客户,和代运营签的按试听量收费,一个试听收80元,结果代运营为了多赚钱,刷了一堆无效试听,最后闹得挺不愉快,所以选这种模式一定要在合同里写清楚“有效咨询”的标准,比如必须是真实手机号、有明确需求的客户。

基础服务费+效果提成模式,这是前两种模式的“混合体”,先收一笔基础服务费(比如3000-5000元/月),保证基本运营,再按效果额外提成(比如转化量的5%-10%),这种模式比较折中,既让代运营有基本保障,又能激励他们把效果做好,我一个开健身房的朋友就选的这种,基础服务费5000元/月,每带来一个办卡客户再提10%,上个月他健身房新办卡20人,代运营提成拿了4000元,双方都挺满意。

不管选哪种模式,都要在合同里写清楚服务范围、效果衡量标准、付款方式,别口头承诺,不然后期容易扯皮,比如固定服务费里包不包含落地页制作?按效果收费的话“有效转化”怎么定义?这些都得白纸黑字写明白。

百度北京竞价代运营公司靠谱团队特征

靠谱的百度北京竞价代运营团队,就像靠谱的医生,不只会开药方,还会告诉你为什么生病,以后怎么预防,去年我帮表哥筛选公司时,总结出几个靠谱团队的“特征码”,照着这些找,基本不会踩大雷:

团队成员“老中青”搭配合理,一个成熟的团队得有“老法师”压阵,比如做了5年以上竞价的主管,能把控整体策略;还得有“中坚力量”,3年左右经验的优化师,负责具体账户操作;最好还有刚入行的年轻人,对新工具、新玩法敏感,我表哥现在合作的团队,主管有8年竞价经验,优化师都是3年以上的,还有个刚毕业的小姑娘专门研究百度新出的“智能出价”功能,每次百度更新规则,他们总能第一时间调整策略。

敢跟你“丑话说在前面”,靠谱的团队不会拍着胸脯说“保证月销100万”,而是会客观分析你的行业情况:“您这个行业现在竞争挺激烈的,咱们初期目标先把转化成本降到XX元,咨询量提升XX%,一步一步来。”之前有个销售跟表哥吹“我们能让你投入1块赚3块”,表哥差点心动,结果我让他问“如果达不到怎么办?”对方支支吾吾说“市场有波动”,这种就明显不靠谱。

数据透明,不藏着掖着,账户后台数据敢完全对客户开放,每天的消费、点击、转化清清楚楚,优化操作也会同步记录,我表哥每周都会自己登后台看数据,和代运营给的报表对比,从来没发现过数据不一致的情况,不像有些公司,找各种理由不让客户看后台,说“怕你乱动账户”,其实可能是数据太难看,不敢让人看。

会“教”你竞价知识,好的代运营不只是帮你干活,还会顺便给你科普竞价知识,比如表哥刚开始不懂“质量度”是什么,优化师就用“考试分数”打比方:“质量度就像考试分数,分数高(质量度高),同样的分数(出价)能排更前面;分数低,想排前面就得花更多钱。”现在表哥虽然还是不会自己操作账户,但至少能看懂报表,知道钱花得值不值。

百度北京竞价代运营公司合作注意事项

和百度北京竞价代运营公司合作,就像谈恋爱,前期了解清楚,后期才不会“分手”闹得难看,我表哥第一次合作吃的亏,就是因为没注意这些细节,最后不仅效果没达到,退钱还费了老大劲:

合同条款要“抠字眼”,别嫌麻烦,一条一条看合同,重点看这几点:服务期限(是3个月还是6个月?)、服务内容(包不包含落地页设计?每周优化几次?)、效果承诺(是保证咨询量还是转化量?没达到怎么办?)、退出机制(中途想终止合作,钱怎么退?),表哥第一次签的合同,只写了“保证提升效果”,没写具体指标,结果效果不好,对方说“已经提升了,只是没达到你预期”,根本没法反驳,后来第二次签合同,明确写了“每月有效咨询量不低于30个,低于按比例退服务费”,这下对方就不敢糊弄了。

别当“甩手掌柜”,把账户交给代运营不代表你就啥也不管了,得定期沟通,每周和优化师开个短会,问问账户情况:最近哪些关键词效果好?预算需不需要调整?有没有新的竞争对手冒出来?我表哥现在每周三下午都会和优化师通电话,有时候还会把公司最近的促销活动告诉对方,让他们调整创意,我们这个月有老房翻新优惠套餐,创意里得加上‘限时8折’”,这样账户才能和公司业务结合得更紧密。

保护好自己的账户信息,百度竞价账户是用你公司资质注册的,里面绑定了银行卡,千万不能把账户密码随便给别人,合作时可以给代运营开“操作员权限”,让他们能操作账户但看不到银行卡信息,也改不了关键设置,之前听说有客户把账户全权交给代运营,结果对方偷偷把预算调高,多花的钱进了自己口袋,最后追都追不回来。

保留好所有沟通记录,和代运营的聊天记录、邮件、电话录音(提前说一声)都留着,万一后期有纠纷,这些就是证据,表哥第一次合作时,对方口头承诺“每周出优化报告”,结果一个月才出一次,表哥找他们理论,对方不承认,因为没书面记录,最后只能不了了之,现在他学聪明了,所有要求都通过微信发文字,对方回复“好的”,就截图保存。

百度北京竞价代运营公司和自己运营区别

找百度北京竞价代运营公司还是自己招人运营,就像出去吃饭还是自己做饭:自己做能控制食材和口味,但费时间;出去吃省事,但可能不合胃口还贵,两者各有优劣,得根据自己公司情况选:

成本不一样,自己招人运营,一个竞价专员月薪至少8000-12000元,还得给交社保、公积金,一年下来差不多10-15万,如果公司账户规模小,月消费才1-2万,招专职人员就不划算,不如找代运营,每月5000-8000元就能搞定,我表哥公司刚开始月消费才1万多,自己招了个专员,结果专员除了操作账户没事干,还得兼着做客服,最后人也留不住,后来找了代运营,成本直接降了一半,但如果公司账户月消费10万以上,业务复杂,找代运营可能就不如自己招人,毕竟代运营一个团队服务好几家客户,不可能只盯着你一家。

专业度不一样,代运营公司每天就研究竞价,接触的行业多、案例多,对百度规则、优化技巧的了解比一般专员深,比如百度刚推出“OCPC智能出价”时,很多公司还不知道怎么用,代运营团队已经摸索出一套玩法了:哪些行业适合OCPC?第一阶段怎么积累数据?出价系数怎么调?我表哥的代运营团队就帮他把账户从传统出价切换到OCPC,转化成本直接降了25%,自己招的专员,可能只懂基础操作,遇到复杂问题就懵了。

灵活性不一样,自己运营账户,想改哪里随时改,反应快,比如公司突然有紧急活动,专员马上就能调整创意和预算,代运营公司因为要服务多个客户,可能需要提前沟通,响应速度会慢一点,我朋友开服装店的,双11前想临时加预算推新款,自己的专员当天就调整好了;如果找代运营,可能得第二天才能弄,不过现在好的代运营都会承诺“2小时内响应”,基本能满足紧急需求。

风险不一样,自己招人,万一专员离职,账户没人管,数据容易断层,代运营公司有团队,一个优化师离职,会有其他人接手,不会影响服务,我表哥之前自己招的专员干了半年就走了,新专员上手又花了一个月,那一个月账户数据掉了不少,现在找代运营,优化师换过一次,但交接很顺利,数据没受影响。

百度北京竞价代运营公司案例分享

说一千道一万,不如看几个真实案例实在,我整理了三个不同行业的百度北京竞价代运营案例,看看代运营公司是怎么帮他们解决问题的:

北京某小型装修公司(月消费3万左右),这家公司就是我表哥的公司,之前自己做竞价,账户结构混乱,关键词都是“北京装修公司”“北京装修价格”这种大词,出价高,转化差,月咨询量才10个左右,找代运营后,对方先帮他搭了新账户:按“老房翻新”“新房装修”“别墅装修”分计划,每个计划下按区域(朝阳、海淀、丰台)分单元,关键词加了很多长尾词,北京朝阳老房翻新多少钱一平米”“北京海淀新房装修全包价格”,创意也针对性写,比如老房翻新的创意强调“10年老房改造经验,免费上门量房”,第一个月咨询量就涨到25个,成本从200元/个降到150元/个,现在合作快一年了,月咨询量稳定在35个左右。

北京某K12教育机构(月消费10万左右),这家机构之前自己招了2个专员,账户数据一直上不去,主要问题是:关键词太多太杂,有“北京小学辅导”“北京初中英语培训”,还有“北京夏令营”(不是主营业务);落地页千篇一律,不管用户搜什么词,都跳转到同一个首页,代运营团队接手后,第一步砍了30%的无效关键词,把预算集中到“北京小学奥数辅导”“北京中考冲刺班”这些核心业务词上;第二步给不同关键词做了专属落地页,比如搜“北京小学奥数辅导”就跳转到奥数班介绍页,上面有课程大纲、老师介绍、免费试听入口,三个月后,转化量提升了40%,成本降了18%,两个专员也被调到了市场部做其他工作。

北京某法律咨询公司(月消费5万左右),这家公司之前找过一家代运营公司,效果