广告投放方的核心职责
广告投放方说白了就是帮企业把广告“投”到对的地方,让钱花在刀刃上的角色,我干这行这么多年,见过太多企业自己投广告,钱花了不少,效果却像石沉大海,其实广告投放方的活儿没那么简单,制定符合品牌目标的投放策略是第一步,比如有个客户是做母婴用品的,一开始想投所有平台,我看完他们的用户画像——25-35岁宝妈,大部分时间在小红书和抖音刷内容,就建议他们主攻这两个平台,果然点击率一下就上来了。
光定策略还不够,实时监控投放数据并优化才是关键,上个月帮一个新开的咖啡店做投放,第一天投了抖音信息流,数据显示“咖啡教程”相关的视频转化率特别低,反而是“打工人早餐咖啡推荐”这种生活化内容转化高,我当天就调整了素材方向,第二天订单量直接涨了40%,所以广告投放方不是投完就完事,得像盯自习课的老师,时刻盯着数据变化,哪里不对赶紧改。

还有个容易被忽略的职责——跟平台打交道,不同平台的规则比学校的校规还多,今天这个词不能用,明天那个素材要审核,广告投放方得门儿清,上次有客户自己投朋友圈广告,文案里写了“最优惠”,结果被平台驳回,耽误了3天投放,我接手后把“最”改成“限时”,又调整了图片尺寸,半小时就过审了,这种“平台沟通官”的角色,能帮企业少走很多弯路。
广告投放方怎么选投放平台
选投放平台就像给不同口味的菜选餐具,火锅得配大碗才够劲儿,甜品用精致小碗才显高级,平台和产品也得“搭调”,我之前帮一个卖户外帐篷的客户选平台,他们一开始想投微信朋友圈,觉得用户多,我看了下他们的产品——专业级露营帐篷,价格不便宜,目标用户是30-45岁的资深露营爱好者,这群人平时在哪逛?小红书看测评,抖音学搭建,B站看露营攻略,所以最后选了小红书+抖音,精准投放“露营装备推荐”“新手露营攻略”相关的内容,一个月就卖了200多顶帐篷。
根据目标用户画像选平台是铁律,要是你的用户是大学生,那抖音、B站、小红书肯定跑不了;要是做to B业务,比如卖企业软件,那百度搜索、LinkedIn(领英)可能更合适,毕竟老板们习惯有需求就搜一搜,之前有个做ERP系统的客户,非要投抖音,结果投了10万,咨询的全是问“ERP是什么”的学生,后来转投百度信息流,瞄准“企业管理软件”“财务系统升级”这些关键词,线索质量一下就上来了。
除了用户在哪,结合产品特性匹配平台优势也很重要,卖衣服、化妆品这种视觉性强的产品,抖音、快手的短视频种草效果最好,能直接展示穿搭、化妆过程;卖知识付费课程,微信公众号+视频号就不错,能通过长文深度种草,再用直播转化;要是做本地服务,比如餐饮、健身,美团、大众点评的精准定位投放就很有用,能直接触达周边3公里的潜在客户,我有个开健身房的朋友,之前在抖音投了一万块,结果很多外地用户咨询,后来改投美团本地推广,来的都是周边小区的住户,办卡率提高了60%。
广告投放方的投放流程
广告投放不是拍脑袋就能干的,得有章法,就像做蛋糕,一步错可能整个就毁了,第一步是前期用户调研,这是基础中的基础,我每次接新客户,都会让他们填个问卷:你的客户多大年纪?喜欢看什么内容?平时在哪活跃?预算多少?之前有个客户卖宠物粮,说目标用户是“爱宠物的人”,这太笼统了!我帮他们细分:22-30岁养小型犬的上班族,月均花在宠物上的钱500元以上,喜欢刷抖音萌宠视频,调研清楚了,后面投放才能有的放矢。
调研完就开始制定投放方案,包括选平台、定预算、做素材,预算分配是个技术活,不能把鸡蛋放一个篮子里,我通常会按“7:2:1”来分:70%预算投核心平台(比如前面说的小红书+抖音),20%投潜力平台(比如B站试试水),10%留作机动资金,哪里效果好就追加,素材方面,得根据平台调性来,抖音要短平快、有爆点,小红书要图文精美、有干货,微信公众号要深度种草、讲清价值,上次帮一个护肤品客户做方案,抖音拍“3秒吸收”的对比视频,小红书写“敏感肌亲测一周”的笔记,双管齐下,转化率比只投一种素材高了35%。
方案定了就进入执行投放阶段,这时候得像个细心的管家,盯着账户数据,每个平台的后台都要每天看,点击率、转化率、成本这些指标,哪个异常了就得赶紧找原因,比如发现某条抖音广告点击率突然降了,可能是素材看腻了,换个新视频试试;要是转化成本高了,可能是定向太宽泛,把“北京”缩到“北京朝阳区”试试,投放过程中不能佛系,得主动出击调整。
最后一步是数据复盘,这决定下次投放能不能做得更好,我每次投放结束都会拉个表格,把每个平台、每条素材的效果列出来,分析“哪些做得好,哪些能改进”,比如上次投美妆产品,发现“用户实测”类素材比“明星代言”类转化高20%,那下次就多拍实测内容;某平台CPC(单次点击成本)太高,下次就减少预算,把钱挪到效果好的平台,复盘不是走过场,是给下次投放“攒经验包”。
广告投放方常见问题及解决
干这行久了,啥奇葩问题都见过,不过最常见的还是预算超支、转化低、平台选错这老三样,先说预算超支,有个客户一开始豪情万丈,说“钱不是问题,效果最重要”,结果第一个月就超了预算20%,效果还一般,后来我给他用了“阶梯式预算分配法”:第一周先投总预算的20%,测试不同素材和定向,找到效果好的组合;第二周投50%,重点推优质素材;最后一周留30%,根据数据微调,这么一来,预算稳稳控制住了,效果还比之前好。
转化低也是个老大难,很多时候问题出在“临门一脚”,比如有个卖零食的客户,广告点击率挺高,但就是没人下单,我看了下他们的落地页,好家伙,点进去全是密密麻麻的文字,连“立即购买”按钮都藏在最下面,我帮他们把落地页改成“首图+3个卖点+限时优惠+购买按钮”的简洁样式,再把按钮放大加粗,转化率一下涨了50%,所以转化低别急着怪平台,先看看自己的落地页是不是“劝退型”的。
平台选错就更常见了,就像给南方人推荐羽绒服,给北方人推荐凉鞋,方向错了怎么努力都白搭,之前有个做老年保健品的客户,非要投B站,说“年轻人也会给父母买”,结果投了半个月,曝光量是高,但咨询的全是问“这保健品能给猫吃吗”的学生党,后来我建议他们转投本地电视台广告+微信朋友圈(定向50岁以上用户),一个月就接到了200多个有效咨询,所以选平台别想当然,得拿数据说话,用户在哪就去哪。
广告投放方收费模式
广告投放方怎么收费?这问题就像问“饭店怎么收费”,不同馆子价不一样,主要看你点啥菜,目前官方暂无明确的定价,常见的模式有三种,第一种是固定服务费,就像请家教,按月或按项目收费,比如一个月8000块,负责制定方案、投放优化、数据报告,这种适合预算固定、需求明确的企业,比如小企业想试试水,花一笔固定的钱找投放方全权负责,省心。
第二种是服务费+提成,基础服务费+广告消耗的一定比例(比如5%-15%),这种模式下,投放方会更上心,因为消耗越高、效果越好,提成越多,我之前帮一个做电商的客户用这种模式,他们广告消耗从每月5万涨到10万,我的提成也跟着涨,但客户ROI(投入产出比)从1:3提到了1:5,双方都满意,这种适合有一定预算、希望投放方全力优化效果的企业。
第三种是按效果付费,比如按点击量、线索量、订单量收费,点击一次收1块,一个有效线索收50块,这种模式对企业来说风险低,效果看得见,但对投放方要求高,得真能做出效果才行,之前有个客户卖课程,要求按“报名人数”付费,一个报名收200块,我帮他们优化了投放素材和落地页,报名人数从每月30人涨到80人,虽然我赚得多,但客户也靠课程赚回了好几倍的钱,双赢。
不同模式适合不同阶段的企业:初创企业预算少,可选固定服务费先试试水;成长期企业想扩大规模,服务费+提成更合适;成熟企业追求ROI,按效果付费最划算,选之前最好跟投放方聊清楚,把收费明细、服务内容写进合同,免得后期扯皮。
广告投放方与同类工具对比
现在做广告投放,选择还挺多,比如企业自己招团队、用普通代运营,或者找专业的广告投放方,这几种方式各有优劣,得看企业需求,先说说广告投放方和企业自建团队比,自建团队的好处是“自己人放心”,但成本太高了——一个投放专员月薪至少8000,还要配设计、文案,一套下来一个月好几万,我有个客户之前自建团队,招了3个人,折腾半年,投放效果还不如找专业投放方,最后解散团队,一年省了20多万,广告投放方有经验,知道哪些坑不能踩,像我手里有上百个投放案例,遇到问题能快速解决,自建团队可能还在试错阶段。
再说说和普通代运营比,普通代运营啥都管,写文案、拍视频、做投放,像个“全能保姆”,但广告投放方更专注“投放”这件事,就像专科医生和全科医生,专科医生对某个领域更精通,比如普通代运营可能会把重点放在内容制作上,投放随便调调;广告投放方会深入研究平台算法、用户行为,比如抖音的“完播率”“互动率”怎么优化,百度的“关键词质量度”怎么提升,这些都是我们的看家本领,我之前接过一个从普通代运营转过来的客户,他们之前投放成本100块一个线索,我接手后通过优化定向和素材,把成本降到了60块,客户说“早知道专做投放的这么厉害,就不花冤枉钱了”。
还有些企业喜欢用自助投放工具,比如平台自带的推广后台,这种适合预算少、懂投放的小老板,自己摸索着投,但对大多数企业来说,工具只是“武器”,怎么用好武器才重要,广告投放方就像“武器教官”,不仅会用工具,还知道什么时候用什么武器,比如同样是投抖音,自助工具可能只会让你设置预算和定向,广告投放方会分析“这个时间段投效果最好”“用这个音乐能提高完播率”,这些经验是工具给不了的。
广告投放方的案例分享
去年帮一个新成立的美妆品牌做投放,他们主打“天然成分”的平价护肤品,预算不多,只有10万块,目标是3个月内让品牌在小红书和抖音有一定声量,同时带来500个销售订单,接到需求后,我先做了用户调研,发现目标用户是18-25岁的大学生和刚毕业的职场新人,她们追求性价比,喜欢看“成分党”测评和“学生党护肤”相关内容。
第一步选平台,小红书和抖音是核心,小红书做“成分科普”和“用户实测”笔记,建立专业信任感;抖音拍“3分钟快速护肤”“平价替代大牌”的短视频,吸引眼球,预算分配上,小红书占60%(6万),抖音占40%(4万),素材方面,小红书找了10个粉丝5-10万的美妆博主,写“敏感肌用了一周的感受”“成分表拆解,这几个成分太能打”的笔记;抖音找了5个剧情类达人,拍“月薪3000也能精致护肤”的情景剧,植入产品。
投放一周后,数据出来了:小红书笔记平均点赞1000+,抖音视频播放量大多在5万以上,但转化率有点低,只有1%,我分析了一下,发现落地页太复杂,用户点进来要翻好几页才能找到购买链接,马上让设计简化落地页,首屏放“新人领50元券”的活动,下面直接放产品图和购买按钮,调整后第二天,转化率就提到了3%。
第二周,根据数据优化定向,小红书发现“油痘肌”“学生党”这两个标签的点击率最高,就重点投这部分人群;抖音发现晚上8-10点是流量高峰,就把40%的预算集中在这个时段,把表现好的笔记和视频进行“加热”,投信息流广告扩大曝光。
第三个月结束,总共花了9.8万预算,小红书涨粉8000+,抖音涨粉1.2万,带来了580个订单,超额完成目标,客户后来跟我说,他们本来没抱太大希望,没想到效果这么好,现在已经把下一季度的投放预算提到了30万,这个案例让我更确信,广告投放不是靠运气,而是靠精准的策略、细致的优化和对数据的敏感度。
常见问题解答
广告投放方和广告主有啥区别?
广告主就是出钱打广告的人,比如开奶茶店的老板、卖衣服的公司,他们有产品或服务,想让更多人知道,广告投放方是帮广告主花钱的“管家”,负责研究在哪投广告效果好、怎么写文案吸引人、怎么调整投放让钱花得值,简单说,广告主是“老板”,广告投放方是“执行层”,一个出钱一个出力,目标都是让广告有效果。
广告投放方一般怎么收费?
收费方式挺多的,常见的有三种,第一种是固定服务费,比如一个月收5000块,帮你做方案、投广告、看数据,第二种是服务费加提成,基础收3000,再按广告花的钱抽5%-10%,第三种是按效果收费,比如一个客户咨询收50块,一个订单收200块,具体选哪种,得看你预算多少、想要啥效果,最好跟投放方聊清楚,写进合同里。
广告投放方选平台要看啥?
首先看你的客户在哪,学生党多在抖音、小红书,上班族可能在微信、微博,老板们可能在百度、LinkedIn,然后看你卖啥,衣服、化妆品适合短视频平台,软件、服务适合搜索平台,还要看预算,抖音广告可能比朋友圈便宜,本地服务投美团更精准,就像钓鱼得去有鱼的地方,选平台得去有你客户的地方。
广告投放方数据不好咋办?
先别慌,一步步排查,看看是不是平台选错了,比如卖老年用品投B站肯定不行,再看看素材有没有问题,广告是不是太硬、不好看,换个有趣的视频或图片试试,然后调定向,是不是把广告推给了不需要的人,比如卖婴儿用品投给了学生,最后看看落地页,购买