媒体广告投放的基础操作流程
我最早接触媒体广告投放是在帮表姐的服装店做推广时,那时候她刚开店,想让更多人知道店里的新款,但不知道从哪下手,后来我跟着做了一次完整的投放,才明白这事儿得一步一步来,不能瞎投。媒体广告投放的基础操作流程其实就像搭积木,得先把每一块零件准备好,再按顺序拼起来,第一步是明确目标,你到底想通过投放达到什么效果?是让更多人知道品牌,还是直接卖掉东西,或者是让大家关注你的账号?表姐当时的目标很简单:半个月内让周边3公里的年轻人知道她的店,最好能有50个人进店。
确定目标后,就得画用户画像,你要知道你的广告是给谁看的,他们多大年纪,喜欢什么,平时在哪活动,表姐的店卖的是韩系少女风服装,我就帮她分析:主要顾客应该是18-25岁的女生,学生或者刚上班的年轻人,喜欢刷抖音、小红书,周末爱逛商场和步行街,把这些信息写下来,投放的时候才能精准找到他们。
接着是选渠道,不同的渠道适合不同的目标和人群,这一步就像给不同的人递不同的传单,得递到他们手里才算数,表姐的顾客主要在抖音和小红书活跃,所以我们重点选了这两个平台,然后是做创意,也就是广告内容,图片、视频、文案都得让人一看就有兴趣,我们拍了店里新款试穿的短视频,文案写“学生党也能冲的韩系穿搭,一杯奶茶钱就能get同款”,还加了本地定位。
投放的时候要设置预算和时间,表姐当时预算不多,就定了3000元,投10天,然后就是盯着数据,看哪些广告看得人多、点的人多,哪些没人理,第一天发现抖音的视频播放量不错,但点击进店的少,我们就把文案里的“进店”改成“点左下角看地址”,第二天点击量就上去了,最后根据数据调整,把效果好的广告多投点钱,效果差的就停掉,整个流程走下来,表姐的店半个月内真的有60多个人进店,还加了不少微信好友。
媒体广告投放的主流渠道有哪些
现在能投广告的地方可太多了,就像逛超市,货架上摆满了不同牌子的零食,得挑适合自己口味的。媒体广告投放的主流渠道大概能分几类:社交平台、视频平台、搜索引擎、电商平台,还有传统的户外广告,每个渠道都有自己的脾气,得摸清楚它们的特点。

先说社交平台,微信和微博肯定是大家最熟悉的,微信朋友圈广告就像在朋友的动态里插了一条“小广告”,可以选地区、年龄、性别,甚至根据兴趣选,比如你想给喜欢健身的人推蛋白粉,就能精准投给他们,微博广告则适合做话题营销,比如发起一个#夏天最适合的运动#话题,把广告藏在话题里,容易让大家讨论起来,我之前帮同学的健身工作室投过微博话题广告,花了2000块,带来了10多个咨询,还算划算。
视频平台现在火得不行,抖音、快手、B站都是年轻人的聚集地,抖音的信息流广告就像刷视频时突然冒出来的“小剧场”,内容有趣的话,大家还愿意看完,快手更接地气,适合卖性价比高的日用品,比如9.9元的拖鞋、19.9元的T恤,广告里直接展示产品用法,转化率挺高,B站则适合投给学生党和年轻人,尤其是科技、动漫、学习类的内容,广告做得有梗、不生硬,大家才不会划走。
搜索引擎广告可能大家平时没太注意,但其实每天都在接触,比如你在百度搜“北京火锅哪家好吃”,搜索结果最上面带“广告”标的就是,这种广告适合有明确需求的人,比如有人想买手机,搜“性价比高的手机推荐”,这时投广告就能精准抓住他们,不过这种广告得做好关键词,不然别人搜“苹果手机”,你投的是“安卓手机”,就白花钱了。
电商平台广告主要是淘宝、京东、拼多多这些,适合直接卖货,淘宝的直通车广告,你搜“连衣裙”,它会把你的商品排在前面,按点击收费,拼多多的多多搜索广告更便宜,适合小商家起步,我妈之前在拼多多卖手工鞋垫,投了100块多多搜索,一周卖了30多双,她开心了好几天。
传统户外广告比如公交站广告牌、地铁灯箱,现在虽然不如线上火,但在本地推广还是有用的,比如你在小区附近的公交站投广告,周边的居民每天都能看到,时间长了就记住你的店了,不过这种广告成本高,适合预算多的大商家,小商家还是先从线上渠道试试水比较好。
媒体广告投放效果怎么评估
投了广告不是就完事了,得知道钱花得值不值,这就像考试后要对答案,看看哪里错了,下次才能考得更好。媒体广告投放效果评估主要看三个方面:数据指标、实际转化、长期影响,少一个都不行。
数据指标是最直观的,每个广告平台都会给你一堆数据,比如曝光量、点击量、点击率、花费、千次曝光成本,曝光量就是有多少人看到了你的广告,点击量是多少人点进了你的链接,点击率=点击量/曝光量,这个数越高,说明广告越吸引人,千次曝光成本就是花多少钱让1000个人看到广告,这个数越低越划算,我之前帮表哥投抖音广告,曝光量10万,点击量5000,点击率5%,千次曝光成本20元,表哥说这个数据比他预期的好,因为同行平均点击率才3%。
实际转化才是真金白银,光有人看、有人点还不够,得有人买东西、加微信、进店才行,转化可以分很多种,比如电商广告看“下单量”“成交额”,本地商家看“到店人数”“电话咨询量”,公众号推广看“关注人数”,表姐的服装店投广告后,我们统计了进店的60个人里,有20个人买了衣服,成交额3000元,广告花了3000元,虽然没立刻赚钱,但带来了新顾客,加了40个微信好友,这些好友后来还复购了,长期来看是赚的。
长期影响容易被忽略,但其实很重要,比如品牌知名度有没有提升,大家提到你的品牌会不会觉得“哎,这个牌子我好像见过”;用户口碑有没有变好,顾客会不会在朋友圈推荐你的产品,我之前帮一个新开的咖啡店投广告,虽然第一个月没怎么赚钱,但三个月后发现,周边很多人都知道这家店,说“之前在抖音刷到过,今天来试试”,这就是长期影响在起作用。
评估的时候还得注意“归因”,就是搞清楚这个转化到底是不是广告带来的,比如有人在抖音看到广告,没立刻下单,过了两天在淘宝搜你的店买了,这也算广告的功劳,现在很多平台都有归因工具,能追踪用户从看到广告到下单的整个路径,不用自己瞎猜,评估效果不能只看表面数据,得结合实际转化和长期影响,这样才能知道下次广告该怎么投。
媒体广告投放的费用构成
投广告得花钱,这钱具体花在哪了?很多人以为就是给平台交钱,其实里面门道不少。媒体广告投放的费用构成主要包括平台基础费用、创意制作费用、投放优化费用,有时候还有第三方工具费用,就像出去旅游,除了机票钱,还有住宿费、门票费、吃饭钱,加起来才是总花费。
平台基础费用是大头,也就是给广告平台的钱,不同平台收费方式不一样,最常见的是CPC(按点击收费),用户点一次广告你就付一次钱,比如百度搜索广告、淘宝直通车,点击一次几毛到几块不等,还有CPM(按千次曝光收费),不管用户点不点击,只要有1000个人看到广告,你就付一次钱,朋友圈广告、抖音信息流广告常用这种方式,千次曝光从几十元到几百元都有,CPS(按成交付费)就比较友好,只有用户下单了才付钱,适合没什么预算的小商家,但这种方式平台抽成会高一些,比如10%-30%,目前官方暂无明确的定价,具体费用会根据你选的平台、投放时段、目标人群精准度浮动,比如你想在春节期间投广告,价格可能会涨一倍。
创意制作费用就是做广告内容的钱,图片、视频、文案都得花钱,如果你自己会做图、拍视频,这笔钱就省了;要是找专业团队,一条15秒的抖音视频可能要几百到几千元,精美的海报也要几百元,我之前帮朋友的花店做广告,自己用手机拍了花束的视频,用免费软件剪了一下,一分钱没花,效果还不错,所以预算不多的话,可以自己动手试试。

投放优化费用是请人帮忙调广告的钱,如果你自己不懂怎么优化,可能会找代运营团队或者优化师,他们帮你选关键词、调整出价、优化创意,一般按服务费或者效果提成收费,服务费每月几千到几万不等,提成可能是成交额的5%-10%,我表姐一开始想找代运营,问了几家,服务费都要5000元一个月,她觉得太贵,就自己跟着教程学,慢慢也学会了调整出价和创意,省了不少钱。
第三方工具费用是可选的,比如有些工具能帮你分析竞争对手的广告、追踪用户数据、生成投放报告,一年几百到几千元,如果你投放金额大,这些工具能帮你提高效率,小金额投放的话,用平台自带的免费工具就够了,算广告费用的时候,得把这些都考虑进去,别只看平台报价,不然最后可能超预算。
媒体广告投放需要避开哪些坑
投广告就像走夜路,一不小心就可能掉坑里,我见过不少人钱花了不少,效果却一点没有,都是踩了坑。媒体广告投放要避开的坑主要有:盲目追热门渠道、忽略用户画像、不看数据直接投、创意和渠道不匹配、预算分配不合理,这些坑踩一个就可能白花钱。
盲目追热门渠道是最常见的坑,看到别人在抖音投广告火了,自己也跟着投,结果发现自己的顾客根本不在抖音,我邻居大叔开了家中老年保健品店,看年轻人都玩抖音,就投了抖音广告,花了5000块,结果来咨询的全是年轻人,一个目标顾客都没有,后来他改投本地老年大学的公众号广告,花了1000块,反而来了不少老年人咨询,所以热门渠道不一定适合你,得看你的顾客在哪。
忽略用户画像是另一个大坑,不搞清楚谁会买你的东西,广告就像撒网捕鱼,网撒得再大,也捞不到想要的鱼,我之前帮一个卖考研资料的学长投广告,他一开始想投给所有大学生,我说不行,得投给大三、大四准备考研的学生,而且要分专业,比如医学类、文学类的学生关注点不一样,后来我们精准定位了“22-24岁、本科、关注考研英语”的人群,广告点击率一下子从2%提到了8%,成本降了一半。
不看数据直接投就是“闭着眼睛开车”,很容易撞墙,有些人投了广告就不管了,等钱花完了才发现没人点击、没人转化,正确的做法是每天看数据,发现问题及时调整,比如你投的广告曝光量很高,但点击率很低,可能是创意不够吸引人,得换图片或文案;如果点击率高但转化率低,可能是 landing page(落地页)有问题,比如链接打不开、产品介绍不清楚,得赶紧改落地页,我同学投朋友圈广告,一开始落地页是个长文案,转化率只有1%,后来改成简洁的产品图片+购买按钮,转化率提到了5%。
创意和渠道不匹配也会让广告白投,比如在B站投广告,用太严肃的文案肯定不行,B站用户喜欢有趣、有梗的内容;在微信朋友圈投广告,图片要高清美观,文案要简洁,太长了没人看,我之前帮一个卖潮牌的店投B站广告,一开始做了个很正式的产品介绍视频,播放量很低,后来改成“大学生穿潮牌被同学围观”的情景剧,播放量涨了10倍,还被不少UP主转载。
预算分配不合理就是“把鸡蛋放在一个篮子里”,要么全投一个渠道,要么一开始就把预算花完,正确的做法是小预算测试,哪个渠道效果好再加大投入,比如你有1万元预算,可以先拿2000元试投3个渠道,看哪个渠道转化最好,剩下的8000元重点投那个渠道,我表哥一开始投广告,把5000元全投了抖音,结果效果一般,后来学乖了,拿1000元分别试投抖音、小红书、本地生活号,发现小红书转化最好,就把剩下的钱全投小红书,效果一下就上来了。
媒体广告投放和同类工具对比优势
现在做推广的工具不少,除了媒体广告投放,还有传统线下广告、社交媒体自然流量、KOL带货等等,它们各有各的好处,但媒体广告投放的优势还是很明显的。媒体广告投放和同类工具对比,优势主要在精准度、可控性、数据透明度、见效速度这几个方面,就像玩游戏开了“上帝视角”,能清楚看到每一步操作的效果。
和传统线下广告比,媒体广告投放精准度高太多,传统线下广告比如发传单、公交站广告牌,你不知道谁会看到,看到的人是不是你的顾客,媒体广告投放可以精准定位年龄、性别、地区、兴趣,甚至消费习惯,比如你想给“25-35岁、住在北京朝阳区、喜欢健身”的女性投广告,媒体广告投放能直接找到她们,而发传单可能发到退休大爷手里,完全没用,我之前帮健身房做推广,投线下传单一周花了3000元,只来了5个人;投抖音本地广告,同样3000元,来了20个精准顾客,都是25-35岁的年轻人。
和社交媒体自然流量比,媒体广告投放可控性更强,自然流量比如发朋友圈、发抖音视频,能不能火全看运气,可能你辛辛苦苦拍的视频只有几十个播放量,媒体广告投放可以控制曝光量和覆盖人群,你想让10万人看到,就设置10万曝光,想投给哪个地区就投给哪个地区,不用担心“石沉大海”,我表姐的服装店一开始只发朋友圈自然流量,半年才积累了200个好友;投了朋友圈广告后,一个月就加了500个精准好友,都是周边的年轻女生。
和KOL带货比,媒体广告投放数据透明度高,KOL带货你只能知道卖了多少货,但不知道哪些人买了、他们为什么买、以后还会不会买,媒体广告投放能看到详细的数据,比如多少人看了广告、多少人点击、多少人加了微信、多少人下单,甚至能看到用户的性别、年龄、地区分布,这些数据能帮你优化下次投放,而KOL带货的数据很多是“黑箱”,你不知道钱到底花在了哪里。
和SEO(搜索引擎优化)比,媒体广告投放见效速度快,SEO需要几个月甚至半年才能让你的网站排在搜索结果前面,而媒体广告投放当天就能有曝光和点击,如果你急着推广新品或者搞活动,媒体广告投放是更好的选择,我朋友的公司要推一款新产品,用SEO做了两个月,搜索排名还在第10页;投了百度搜索广告后,当天搜索相关关键词就能排在第一页,一周就带来了100多个咨询。
常见问题解答
媒体广告投放选哪个渠道最划算啊?
这个得看你的钱有多少、想给谁看、想达到啥效果!要是你钱不多,就几百块,试试抖音或者快手的小额投放,这俩年轻人多,而且按点击收费,点一次才几毛钱,要是你想让本地的人知道,比如开了家小饭馆,投微信朋友圈本地广告就挺划算,能选周边3公里的人,花不了多少钱,要是卖很贵的东西,比如奢侈品,那得投小红书或者微博的高质量人群,虽然贵点但精准,总之没有最划算的,只有最合适的,先想想你的顾客在哪,再选渠道!