首页优化应该怎么做？有哪些关键要点

首页优化的核心目标

首页优化不是随便改改图片换换颜色就完事的,得先想明白到底要干啥，我之前帮一个开服装店的朋友做首页优化，他一开始总说“要好看”，但问他好看了之后想让用户做什么，他就支支吾吾，后来聊透了才知道，他真正想要的是让用户一进来就看到新款，然后点进详情页买衣服，这就是核心目标——通过优化让首页既能吸引用户停留，又能引导用户做我们想让他们做的事，比如买东西、留电话、看文章，要是目标不明确，今天改导航，明天换banner，纯属瞎折腾。

还有个常见的目标是让搜索引擎更喜欢,现在大家都习惯有事问搜索框，首页要是排得靠后，用户根本找不到，我见过一个做本地家政的网站，首页标题写的是“家政服务”，结果搜“北京家政保洁”根本找不到他，后来把首页标题改成“北京家政保洁服务-上门清洁/保姆月嫂”，加上了地区和具体业务，没多久搜索排名就往前挪了不少，所以首页优化的目标里，让搜索引擎能看懂你是做什么的，愿意把你推给用户，也很重要。

首页优化的关键元素

首页就像一个人的脸,不是所有器官都堆在一起就好看，得有重点，导航栏是最先要琢磨的，它就像超市的导视牌，用户进来第一眼找不到想要的区域，可能转身就走，我之前优化过一个宠物用品网站，原来导航栏写着“商品”“关于我们”“联系”，用户得点进“商品”才能看到猫粮、狗绳，后来改成“猫粮狗粮”“宠物玩具”“用品护理”，用户进来直接点自己要的，跳转率一下子提高了20%。

然后是加载速度,这玩意儿比夏天的冰块化得还快，用户可没耐心等，我自己用手机逛网站，超过3秒打不开就会关掉，有个做茶叶的客户，首页放了5张高清大图，每张都2M多，加载半天出不来，跳出率高得吓人，后来帮他把图片压缩到200KB以内，加了懒加载（滚动到才显示），加载时间从8秒降到2秒，停留时间立马长了不少。加载速度是首页的“生命线”，慢了其他优化做得再好也白搭。

还有CTA按钮,就是那些“立即购买”“免费咨询”的按钮，得让用户一眼看到，还想点，见过一个教育机构首页，咨询按钮和背景一个颜色，藏在文章末尾，用户看完内容都找不到在哪报名，后来把按钮改成橙色，放大加粗，放在banner下面显眼位置，按钮上还加了“限30个名额”的小字，点击量一下子翻了倍，按钮就像钓鱼的饵，得亮堂点，诱人点，用户才会上钩。

首页优化的实施步骤

首页优化不是拍脑袋改,得一步一步来，我通常会先打开网站，用手机和电脑分别浏览，假装自己是第一次访问的用户，看看能不能3秒内知道这网站是干嘛的，想找的东西在哪，按钮好不好点，上次帮一个蛋糕店看首页，手机上导航栏的字小得像蚂蚁，点半天点不准，这就是第一步发现的问题。

发现问题后得确定优化优先级,不是所有问题都一起改，得挑影响最大的先动手，比如一个网站又有加载慢又有导航乱，加载慢会让用户直接走，导航乱是留下来之后的问题，那肯定先解决加载慢，我会列个清单，给每个问题打分，1到5分，分数高的先改，像那个蛋糕店，先把导航栏字体调大，按钮间距拉开，用户至少能顺利操作了，再慢慢压缩图片优化速度。

改完之后一定要测试,我见过有人改完直接上线，结果在某些手机上按钮错位，白忙活一场，每次改完，我会用不同浏览器（Chrome、Safari、Edge）和不同手机型号（苹果、安卓、大屏小屏）都看一遍，确保显示正常，还会找几个朋友帮忙体验，问他们“你觉得这个页面想让你做什么”“找XX东西容易吗”，用户的真实感受比数据还准，测试没问题了再正式上线，上线后还要观察几天数据，不行再微调。

首页优化的常见问题

很多人做首页优化,喜欢把所有“优点”都堆上去，以为这样用户就会喜欢，见过一个装修公司首页，标题写着“专业装修/十年经验/免费设计/价格最低/上门测量”，密密麻麻一长串，用户看完脑子都懵了，根本记不住重点，其实首页就像演讲，一次只说一个核心卖点，装修免费设计，3天出方案”，用户反而更容易记住。信息太多等于没有信息，学会做减法比加法更重要。

还有人只盯着电脑端,不管手机端，现在大家用手机上网的时间比电脑多得多，首页在手机上显示一团糟，等于丢了一大半用户，我表哥开了家五金店，自己做的首页在电脑上看着还行，手机上图片挤成一团，文字重叠，他自己都没发现，还是我用手机给他看才知道，后来把手机端重新排版，导航简化，按钮放大，手机端订单量一下子多了起来，现在做首页优化，手机端体验必须放在第一位，不然就是白费劲。

有些人优化完就不管了,以为一劳永逸，首页就像花园，得定期修剪浇水，不然过段时间就杂草丛生，去年帮一个护肤品品牌优化首页，刚开始效果很好，半年后他们上了新款，但首页还是老款图片，用户进来看不到新东西，慢慢就不来了，后来提醒他们每个月更新一次banner，季度调整一次热门商品区，数据才又回升，首页优化不是一次性工程，得跟着用户需求和业务变化一直调整。

首页优化的工具选择

做首页优化不用自己埋头瞎琢磨,有很多工具能帮上忙，测加载速度我常用Google PageSpeed Insights，它像医生的体检报告，会告诉你哪里“血压高”（加载慢），哪里“营养不良”（资源冗余），还会给具体建议，比如压缩图片、删除没用的代码，之前帮一个旅游网站测，它提示“未压缩的JavaScript文件”，让技术删了几个不用的插件，加载速度立马快了1秒多。

看用户怎么逛首页,Hotjar很好用，它能录下用户的操作轨迹，你会发现用户根本不按你想的路线走——比如你以为用户会先看banner，结果他们直接划到了商品列表；你放了个自以为显眼的按钮，用户可能根本没点过，我用Hotjar观察过一个母婴用品首页，发现80%的用户会点“新品区”，但原来新品区藏在页面中间，后来把它挪到banner下面，点击量一下子涨了40%。

设计方面,Canva是我的老朋友，不用学PS也能做好看的banner和图片，里面有各种模板，选个风格改改文字和图片就行，我这种手残党都能做出像模像样的图，之前帮一个卖手工艺品的阿姨做首页，她自己拍的产品图有点暗，用Canva调了亮度，加了简单的边框，一下子就清爽多了，现在免费工具这么多，不用花钱也能把首页弄得有模有样。

首页优化对网站的影响

首页优化做得好,最直接的变化就是用户愿意多待一会儿，我之前优化过一个美食博客首页，原来首页只有一篇文章，用户看完就走，跳出率65%，后来改成“最新 recipes”“热门分类”“读者推荐”三个板块，放了10篇文章的缩略图和标题，用户进来能逛半天，跳出率降到40%，平均停留时间从2分钟涨到3分半，用户待得越久，就越有可能关注、收藏，甚至买东西。

对做生意的网站来说,首页优化能直接带动赚钱，有个开淘宝店卖童装的客户，原来首页banner是张模糊的童装合照，下面堆着一堆商品，用户不知道该点哪个，后来帮她把banner换成当季新款的高清图，加了“限时折扣”的标签，下面按“0-1岁”“1-3岁”“3-6岁”分类放商品，每个分类配一张可爱的模特图，优化完第一个月，店铺转化率就从1.2%涨到了2.5%，多赚了不少钱，首页就像店里的橱窗，橱窗摆得好，顾客才会进店买东西。

对搜索引擎来说,用户喜欢的首页，它也会高看一眼，搜索引擎会看用户在你网站的停留时间、跳出率、是否点击其他页面，这些数据好，说明你的网站对用户有用，就会给你更高的排名，我之前帮一个本地花店优化首页，改了标题、导航和加载速度，用户停留时间变长，跳出率降低，没过多久，搜“本地花店送花”，他家网站从第20页跑到了第3页，电话咨询量都多了一倍。

如何评估首页优化效果

评估首页优化效果,不能凭感觉说“好像变好了”，得看数据，我每天都会打开百度统计，看看首页的跳出率——这个数字越低越好，说明用户没看完就走的人少，比如优化前跳出率是60%，优化后降到45%，那就说明用户更愿意留下来了，还要看平均停留时间，原来用户平均待1分钟，现在待2分钟，也是进步的信号。

除了整体数据,还要看具体元素的表现，比如改了CTA按钮，就得看按钮的点击量有没有涨；调整了导航栏，就看各个分类的跳转率有没有变化，我之前帮一个教育机构把“免费试听”按钮从蓝色改成红色，按钮点击量从每天50次涨到80次，这就说明颜色的改变起作用了，要是改了之后数据没变化，甚至下降，就得回头看看是不是优化方向错了，比如按钮颜色太扎眼让用户反感了。

还可以做A/B测试，就是同时放两个版本的首页，让不同用户看到，看哪个效果好，比如不确定banner放新品还是优惠活动，就做两个版本，一半用户看新品banner，一半看优惠banner，一周后看哪个版本的停留时间长、点击多，就用哪个，我帮一个电商客户做过A/B测试，一个版本banner写“全场5折”，另一个写“限100件5折”，结果带“限100件”的版本转化率高20%，说明用户对稀缺性更敏感，数据不会骗人，用数据说话比拍脑袋决策靠谱多了。