谷歌竞价人日常工作是什么?有哪些必备能力

文章摘要

谷歌竞价人的一天通常从打开电脑开始,第一件事就是登录谷歌广告后台,屏幕上跳出的数据表像一张密密麻麻的成绩单,点击率、转化率、平均点击成本这些数字挤在一起,等着被解读,我会先扫一眼核心指标,昨天的预算花了多少,有没有超支;转化量比前天多了还是少了,这些数字背后藏着账户的“健康状况”,接着是关键词调整,有些关键词前……

谷歌竞价人的一天通常从打开电脑开始,第一件事就是登录谷歌广告后台,屏幕上跳出的数据表像一张密密麻麻的成绩单,点击率、转化率、平均点击成本这些数字挤在一起,等着被解读,我会先扫一眼核心指标,昨天的预算花了多少,有没有超支;转化量比前天多了还是少了,这些数字背后藏着账户的“健康状况”。

接着是关键词调整,有些关键词前几天还好好的,今天突然“偷懒”,点击量掉了一半,得赶紧查原因,是排名掉了?还是竞争对手悄悄加价了?点开关键词报告,一行行看搜索词,有没有不相关的流量混进来,比如给“英语培训”投广告,却来了一堆“免费英语资料”的搜索,这种就得赶紧把否定关键词加上。

谷歌竞价人日常工作是什么?有哪些必备能力

创意优化也是重头戏,谷歌广告的创意就像商店的橱窗,得每天擦一擦、换个新摆设,我会把跑了一周的创意数据拉出来,点击率低的那条可能是标题不够吸引人,或者描述太啰嗦,试着把“专业团队教学”改成“30天开口说英语”,再加点emoji✨,看看能不能让用户多看一眼,有时候还得给不同的受众写不同的创意,年轻人喜欢活泼的,职场人可能更吃“提升职场竞争力”这套。

下午通常留给数据分析和沟通,打开Google Analytics,看看从广告进来的用户到底做了什么:是刚点进来就走了,还是看了产品页又去了评价区?哪个落地页留不住人,就得反馈给设计团队改改,要是客户突然说“这个月转化要多20%”,就得重新规划预算分配,把钱从效果差的广告组挪到转化好的“潜力股”身上,像给庄稼施肥,哪块地长得好就多浇点水。

谷歌竞价人必备的核心能力

数据分析能力是谷歌竞价人的“基本功”,数据不是冷冰冰的数字,是会说话的朋友,比如转化率突然下降,不能只盯着“降了”这个结果,得像侦探一样找线索:是当天的天气不好大家不爱上网?还是竞争对手上了新广告?我之前遇到过一次,转化成本涨了50%,查了半天才发现是落地页加载速度从2秒变成了8秒,用户等不及就跑了——数据背后的“关联”比数据本身更重要。

英语能力也绕不开,谷歌广告后台、帮助文档全是英文,连关键词规划师的搜索量数据都带着“Volume”“Competition”这些词,刚开始我对着“Quality Score”(质量得分)一脸懵,查了词典才知道这玩意儿影响出价和排名,现在看后台像看中文一样顺,但遇到“Enhanced CPC”“Target ROAS”这种专业术语,还是得翻笔记,毕竟谷歌的算法更新比翻书还快,新功能的英文说明得啃明白。

沟通能力能让工作少走弯路,给客户汇报时,不能甩一堆数据表格,得把“点击率提升15%”翻译成“这个月通过广告多来了30个潜在客户”;和设计团队对接落地页,得说“用户看了3秒就走,可能是按钮太小了”,而不是“跳出率太高”,有次我跟客户说“账户需要优化关键词匹配方式”,客户听得云里雾里,后来换成“咱们把广告投给更精准的用户,少花冤枉钱”,他立马点头说“行,听你的”。

学习能力是救命稻草,谷歌隔三差五就更新政策,今天说“医疗广告不能用‘治愈’这种词”,明天又推出个“Performance Max”智能广告系列,上个月刚学会用“动态再营销”,这个月就得研究“AI出价策略”怎么调参数,我手机里存着谷歌广告博客的订阅,睡前刷一刷新功能介绍,不然下次客户问“听说谷歌能投短视频广告了?”,答不上来可就尴尬了。

谷歌竞价人常遇到的挑战

数据波动是最让人头疼的“不速之客”,前一天账户还像打了鸡血,点击率20%,转化成本控制在预算内,第二天突然“蔫了”,点击率跌到5%,转化量几乎为零,我有次负责的外贸账户,周五还好好的,周一上班一看,曝光量直接砍半,查了半天才发现是谷歌广告政策更新,我们的产品图片因为“包含模糊背景”被限流了,赶紧让设计重新拍图,折腾了两天才恢复,那两天觉都没睡好。

竞争对手的“小动作”防不胜防,你辛辛苦苦把关键词排名稳定在首页前三位,突然有天发现自己被挤到了第五位,一看竞争对手的出价,比你高了0.5美元,更气人的是他们的创意——你写“性价比高”,他们就写“全网最低价”;你说“3天发货”,他们直接标“24小时达”,有次我和一个同行“较劲”,他加价我也加价,一周后预算超了2000美元,转化量却没涨多少,后来才明白,与其拼价格,不如把创意写得更戳用户痛点,让用户宁愿多花0.2美元也要点我们的广告。

转化效果“不给力”能把人逼疯,有时候广告点击量明明很高,钱也花出去了,就是没人留电话、没人下单,我之前优化过一个教育类账户,点击率15%,看着挺热闹,转化却少得可怜,后来用热力图一看,用户点进落地页后,眼睛在“课程介绍”上停留了2秒,就直接划到页面底部想找“免费试听”按钮,结果按钮藏在“师资力量”板块下面,用户找半天找不到就走了,调整按钮位置后,转化量立马涨了30%——原来问题不在广告,在“最后一公里”的落地页。

预算和效果的“拉锯战”永远存在,客户总说“我要花最少的钱,拿最多的转化”,但现实是“一分钱一分货”,有个客户给的月预算只有500美元,却想做到20个转化,平均每个转化成本25美元,可行业平均成本都要40美元,我只能把关键词从50个砍到20个,只留最精准的词,再把出价压到最低,每天盯着账户手动调价,像挤海绵一样挤预算,最后勉强做到15个转化,客户虽然没完全满意,但也知道“巧妇难为无米之炊”了。

谷歌竞价人的成长路径规划

新手期就像学开车,先熟悉“方向盘”和“刹车”,前3个月主要学谷歌广告后台的基础操作:怎么建广告系列、选目标(销售线索还是网站流量)、设置预算和出价方式,师傅会给个测试账户练手,让你试试搭一个“英语口语培训”的广告组,从关键词规划师找词,到写创意,再到设置地理位置(比如只投北上广深),这时候别想着“优化”,先把流程走顺,知道每个按钮是干嘛的,就像刚拿驾照的人,先保证车能开起来,不撞墙。

1-2年经验的“熟手期”,要学会“独立上路”,这时候得能独立负责一个完整账户,从策略制定到效果优化全流程搞定,客户说“我要做海外市场推广”,你得知道先分析目标国家的搜索习惯(比如美国人爱搜“best”,英国人可能用“top”),再选合适的广告类型(搜索广告还是展示广告),预算怎么分配到不同国家,我在这个阶段负责过一个家具外贸账户,自己查了美国、加拿大、澳大利亚的家具搜索趋势,把预算向“户外家具”倾斜(因为那边家庭院子多),3个月后转化量比之前翻了一倍,才算真正“出师”。

3年以上经验就到了“老司机”阶段,可以带团队或做策略专家,这时候不能只盯着单个账户,得站在更高的视角看问题,比如公司接了一个大项目,要给10个不同产品线做谷歌广告,你得制定整体投放策略:哪些产品适合先投搜索广告测市场,哪些可以直接上购物广告;预算怎么在不同产品线间分配,避免内部竞争;怎么培训新人,把自己的经验变成团队的能力,我见过厉害的“老司机”,看一眼账户数据,就能猜到客户的行业、目标受众,甚至能指出“你这个账户肯定没做再营销广告”,这种“直觉”其实是多年经验攒出来的。

谷歌竞价人日常工作是什么?有哪些必备能力

再往上走,行业专家”或“管理者”,可以深耕某个垂直领域,比如外贸谷歌竞价、医疗谷歌竞价,成为别人口中的“老师”;也可以转管理岗,负责公司的竞价部门,制定绩效考核标准,对接大客户,我认识一个前辈,做谷歌竞价8年,现在专门给跨境电商公司做竞价策略咨询,一天的咨询费比我一个月工资还高——成长路径没有天花板,关键是每个阶段都把“基本功”练扎实。

谷歌竞价人常用工具推荐

谷歌广告后台是“主战场”,每天都得泡在里面,它就像个多功能厨房,能炒菜(建广告)、能调味(调出价)、能看火候(看数据),里面的“智能出价”功能很实用,设置好目标转化成本后,系统会自动帮你调价,不用每天手动改,尤其适合预算多、关键词量大的账户,我现在负责的一个账户有200多个关键词,用“目标ROAS”出价后,节省了至少30%的调价时间,效果还比手动调稳定。

Google Analytics是“显微镜”,能看透用户的“一举一动”,广告带来的流量进了网站后,是直接买东西了,还是逛了一圈就走了?在里面能看到用户的“路径”:从哪个广告组进来,看了哪些页面,在哪个页面退出,停留了多久,我之前发现一个奇怪的现象,从“手机壳”广告组进来的用户,80%都只看了产品页就走了,查了GA才知道,这些用户用的都是iPhone 15,可我们的产品页只展示了iPhone 14的型号——赶紧让技术加上新机型,转化立马好了起来。

关键词规划师是“寻宝图”,帮你找到用户“在搜什么”,输入核心词,它会跳出一堆相关词,还告诉你每个词的月搜索量、竞争程度、建议出价,比如做“宠物用品”,输入“dog toy”,能看到“indestructible dog toy”(耐咬狗玩具)的搜索量在涨,竞争度低,这种就是“潜力关键词”,我每次建新品广告组,都会在这里泡1小时,像挖宝藏一样挖词,有时候能挖到一些别人没注意到的“长尾词”,成本低转化还高。

Excel是“万能工具箱”,数据整理全靠它,谷歌后台的数据导出来是乱糟糟的表格,得用Excel“打扮”一下:用数据透视表把不同广告组的转化量对比一下,用条件格式把点击率低于5%的关键词标红,用VLOOKUP把搜索词和匹配的关键词对应起来,我最常用的是“数据透视图”,把点击率和转化成本做成折线图,哪个时间段效果好一目了然,比如发现“晚上8-10点”点击率最高,就把预算多分配点给这个时段。

Grammarly是“英语老师”,写英文创意离不开它,谷歌广告创意得用英文,对英语不太好的人来说,语法错误、拼写错误是“大坑”,我刚开始写创意时,把“limited time offer”写成“limit time offer”,自己没发现,还是Grammarly标红提醒的,它还能改句子,Our product is good”会建议改成“Our product stands out”,显得更专业,现在写创意前都会用它检查一遍,避免“低级错误”影响广告质量得分。

谷歌竞价人薪资水平参考

应届生或新手期,薪资像“刚发芽的小苗”,不高但有成长空间,一线城市(北京、上海、广州、深圳)的新手谷歌竞价人,月薪大概在6k-8k;二三线城市低一些,4k-6k,这时候主要做基础操作,比如账户搭建、数据整理、简单的关键词调整,能独立负责小账户就算“合格”,我刚入行时在杭州,月薪6k,扣除房租和吃饭,每个月基本“月光”,但学到的经验比工资更值钱。

1-3年经验的“熟手”,薪资像“长了叶子的小树”,开始有明显涨幅,一线城市能到10k-15k,二三线城市8k-12k,这时候能独立负责中大型账户,会做策略优化,比如根据数据调整预算分配、测试不同出价方式,如果能做出“亮眼成绩”,比如把转化成本降低30%,或者帮客户多带来50个转化,还能拿到绩效奖金,多的时候一个月奖金比基本工资还高,我认识一个同事,1年经验,因为把客户账户的转化量翻了一倍,年底拿了2万奖金,羡煞旁人。

3-5年经验的“资深竞价人”,薪资像“结果实的大树”,能撑起一片天,一线城市15k-25k,二三线城市12k-20k,这时候要么是公司的“顶梁柱”,负责核心大客户;要么是小团队的“组长”,带几个新人,除了基础优化,还要懂行业趋势,比如谷歌最新推出的“Performance Max”广告系列怎么用,怎么结合AI工具提升效率,有些资深竞价人还会接“私活”,帮小公司优化账户,一个月额外赚5k-10k,收入更灵活。

5年以上经验的“专家或管理者”,薪资像“参天大树”,没有上限,可以做竞价主管、部门经理,月薪25k-40k;也可以做独立顾问,给企业做竞价策略咨询,按项目收费,一个项目几万到几十万不等;还能自己开公司,接代运营业务,我之前的领导,做谷歌竞价10年,现在自己开了家代运营公司,手下20多个员工,一年利润几百万——薪资和能力、经验、资源直接挂钩,越往上走,“议价权”越大,目前官方暂无明确的定价,具体要看公司规模、所在城市、个人业绩,不过只要能力过硬,薪资肯定不会让你失望。

谷歌竞价人如何提升账户效果

优化关键词匹配方式是“精准投靶”,别让子弹“跑偏”,广泛匹配像“散弹枪”,能打到很多目标,但也容易打到“无关目标”;短语匹配像“步枪”,精准度高,但范围小;精确匹配像“狙击枪”,只打特定目标,我之前有个账户用了太多广泛匹配,预算一半都花在了不相关的搜索词上,后来把80%的词改成短语匹配,再加上否定关键词,无效点击立马少了40%,预算花得更“值”了。

测试不同创意是“试衣服”,找到用户“最喜欢的款”,同一个广告组,至少要写3-5组创意,标题、描述、路径都不一样,让它们“竞争”,数据好的留下,差的淘汰,我测试过“折扣”和“效果”两种创意方向:“限时8折”点击率10%,“30天瘦5斤”点击率18%,明显用户更吃“效果承诺”这一套,还可以试试不同的“表情符号”,✨🔥💡这些符号能让创意在搜索结果里更显眼,但别用太多,不然像“乱码”。

调整出价策略是“踩油门”,根据路况“灵活变速”,如果账户转化稳定,预算充足,可以用“最大化转化”出价,让系统帮你拿更多转化;如果想控制成本,就用“目标转化成本”,设置一个你能接受的价格,系统会尽量按这个价格出价,我有个客户,旺季(黑五、网一)用“最大化转化”,抢流量;淡季用“目标ROAS”,保证投入产出比——就像开车,高速路踩油门,市区路踩刹车,效果才最好。

分析用户画像能“投其所好”,让广告“说到用户心坎里”,不同年龄、性别、地区的用户,关注点不一样,比如投“护肤品”,20-25岁用户可能更在意“平价”“网红同款”,30+用户更在意“成分”“抗衰效果”,我之前给一个母婴账户做优化,发现广东地区的转化特别好,而且用户都是“95后妈妈”,就专门给广东地区写了“95后妈妈都在选的宝宝面霜”创意,点击率比全国平均水平高25%——了解用户,才能“对症下药”。

优化落地页是“最后一步”,别让流量“临门一脚”失败,广告把用户“请”到门口,