常见问题解答h2>

做360信息流推广,定向就像给广告找对门牌号，门牌号错了，再好的广告也送不到对的人眼前，我之前帮一个开烘焙店的朋友做推广，一开始想着“撒大网”，把定向设成全省，结果预算哗哗花，到店咨询的没几个，后来才明白，兴趣定向要结合产品特性——烘焙店的目标客户大多是喜欢甜品、家庭主妇或上班族，所以把兴趣标签精准到“美食”“烘焙”“下午茶”。地域定向别贪大求全，毕竟实体店辐射范围有限，改成市区3公里内，再配合“25 - 40岁女性”的人群标签，一周后到店量直接翻倍，成本还降了20%。

除了兴趣和地域,还有场景定向也得注意，比如推广考研课程，就该在用户搜索“考研英语资料”“考研时间安排”这些场景时出现，就像在学生最需要复习资料时递上笔记，转化率自然高，要是随便在娱乐新闻页面推考研广告，用户只会觉得“这啥呀，打扰我看八卦”。

素材就像广告的“脸面”，长得不好看，用户扫一眼就划走了，我之前帮一家教育机构做初中数学补习的推广，一开始用老师在黑板上讲课的视频，数据惨不忍睹——完播率不到10%，后来换了个思路，拍了段家长陪孩子写数学作业崩溃的场景，配文“孩子数学总考50分？试试这个方法，30天冲刺90+”，结果视频素材前3秒就抓住了家长的眼球，完播率直接涨到40%，咨询电话多到接不过来。

图片素材也有讲究,别堆太多文字，用户没耐心看，上次给一个女装店做素材，一开始把“全场5折”“满200减50”全堆在图上，乱糟糟的，后来只留“换季清仓，一件也是批发价”+模特穿搭图，文案用用户痛点开头，去年的衣服配不上今年的你”，点击率一下子从1%提到3%，还有，素材要和定向人群匹配，给妈妈们推童装，就用“宝宝穿得舒服，妈妈才放心”的温馨图，别用太潮的网红风，她们不吃那套。

出价这事儿,就像买菜砍价，给高了心疼，给低了买不到，我刚开始做推广时，以为“出价越高流量越多”，结果给一个装修公司设了高价，一天烧了800块，一个有效咨询都没有，老板差点让我卷铺盖走人，后来才学乖，新账户先小预算测试出价，比如日预算200块，用智能出价模式跑3天，看看平均点击成本多少，要是成本在能接受的范围，再慢慢加预算；要是太高，就调定向或素材，别盲目加价。

还有时段出价也有技巧,比如推广早餐店，早上6 - 9点是黄金时段，这时候可以适当提高出价；凌晨没人的时候就降价，甚至暂停，我给一家包子铺做推广时，之前24小时都出价，凌晨烧的钱全浪费了，后来只开早上6点到10点，晚上5点到8点，预算直接省了一半，转化还多了30%，出价不是一成不变的，得根据数据随时调，就像开车要根据路况踩油门或刹车。

账户优化就像养花,得天天看，不然不是缺水就是长虫，我有次出差一周没管账户，回来发现一个主推的英语培训创意，因为没及时排除“免费”“盗版”这些负面词，烧了1500块都是无效点击，气得我拍大腿，从那以后，我每天早上到公司第一件事就是看账户，每天看账户数据别偷懒，重点看哪些创意点击率低、哪些定向没转化，及时调整。

创意也不能一直用老的,用户会审美疲劳，我一般一周更新一次素材，创意一周至少更新一次，留1 - 2个数据好的“老将”，再上新3 - 4个“新兵”，上次给一个化妆品店换创意，把用了一个月的“补水神器”换成“熬夜党救星，敷完皮肤像剥壳鸡蛋”，点击率立马涨了20%，还有，落地页链接别搞错，之前有个同事推广课程，落地页链到了旧网站，用户点进去啥都没有，白白浪费了几百块预算，这种低级错误可别犯。

数据就像推广的“体检报告”，能告诉你哪里健康哪里生病，我刚开始看数据时，光盯着展现量，觉得展现越高越好，后来发现展现高但点击率低，就像开了家店人来人往，却没人进店，白忙活，后来才明白，点击率低就优化素材，比如图片不够吸引人、文案没戳中痛点，就得赶紧换；要是点击率高但转化率低，问题可能出在落地页，转化率低查落地页——是不是加载太慢？有没有明确的购买按钮？信任背书够不够？

转化成本也得重点看,比如推广一个2000块的课程，转化成本要是超过500块就亏了，这时候就得想办法降成本：是不是定向太宽？出价是不是太高？素材能不能再优化？我之前推一个考研课程，转化成本一度到600块，后来把定向里“在校生”换成“往届生”，因为往届生更有付费意愿，成本很快降到300块，还有，别只看当天数据，要看7天或15天的平均数据，单日数据波动大，参考意义不大。

落地页是用户点击广告后的“终点站”，要是终点站乱七八糟，用户转身就走，我帮一个做健身器材的客户做落地页时，一开始放了一堆产品参数，什么“承重200公斤”“静音设计”，用户看了半天不知道这器材对自己有啥用，后来改成首屏就写“在家练出马甲线，30天见效，不满意包退”，首屏就要告诉用户能得到啥，再配上用户练出马甲线的对比图，转化率一下子从2%提到5%。

CTA按钮也很关键,别写“立即购买”那么生硬，换成“免费领取健身计划”“咨询优惠”会更吸引人。CTA按钮要显眼不啰嗦，用红色、橙色这些亮色，放在屏幕中间或底部，让用户一眼就能看到，还有，信任背书不能少，已帮助10000+人成功瘦身”“XX明星推荐”，用户看到这么多人都在用，就会更放心，上次给一个护肤品落地页加了“药监备案编号”和用户好评截图，咨询量直接多了40%。

现在信息流平台不少,360和百度是常见的两个，各有各的优势，我之前帮一个做老年保健品的客户同时投了百度和360，发现360信息流在三四线城市用户多，百度用户年轻人多，喜欢刷短视频、看资讯；360用户年龄层稍大，特别是40岁以上的，他们习惯用360浏览器搜索，对健康、养生类内容更感兴趣，客户的保健品在360上的咨询量比百度多30%，而且用户更精准，都是有购买能力的中老年人。

竞争度和成本也是360的优势,百度信息流做的人多，竞争激烈，出价自然高，我投过一个教育课程，百度信息流一个转化要80块，360只要50块，竞争没百度激烈成本更低，不过百度的流量大，要是你做的是大众消费品，比如衣服、零食，百度可能覆盖更广；要是做垂直领域，比如本地服务、中老年产品，360性价比更高，我表哥开的社区诊所，在360投“附近牙科”推广，一个月花2000块，来的患者比以前多了一倍，他说比百度划算多了。