谷歌企业竞价托管外包怎么选?服务内容有哪些

文章摘要

谷歌企业竞价托管外包服务包含什么谷歌企业竞价托管外包可不是简单帮你点几下鼠标就完事,里面的门道多着呢,我之前接触过一个做小家电外贸的老板,他自己摸索谷歌竞价大半年,每天对着后台数据挠头,预算花了快十万,询盘加起来不到二十个,后来找了托管外包,人家团队一来就指出他的问题——账户结构乱七八糟,核心词和长尾词堆在一起……

谷歌企业竞价托管外包服务包含什么

谷歌企业竞价托管外包可不是简单帮你点几下鼠标就完事,里面的门道多着呢,我之前接触过一个做小家电外贸的老板,他自己摸索谷歌竞价大半年,每天对着后台数据挠头,预算花了快十万,询盘加起来不到二十个,后来找了托管外包,人家团队一来就指出他的问题——账户结构乱七八糟,核心词和长尾词堆在一起,广告文案全是“优质产品,欢迎选购”这种空话,连个具体卖点都没有。

谷歌企业竞价托管外包怎么选?服务内容有哪些

正规的托管外包服务,第一步得给账户做“全身检查”,看看账户结构合不合理、关键词匹配方式对不对、出价策略有没有问题,就像医生看病,先得把脉才能开药方,接着是关键词优化,不是随便找一堆词就行,得结合企业产品特点、目标市场用户搜索习惯,筛选出“高转化潜力词”,比如卖咖啡机的,不能只投“咖啡机”,还得考虑“家用小型咖啡机”“意式半自动咖啡机”这种精准词,甚至国外用户常搜的“best espresso machine under $200”。

然后是广告文案打磨,这可是吸引用户点击的关键,我见过最离谱的广告文案,标题写“买产品找我们”,描述里就一句话“质量好价格低”,这种广告谁会点?专业的托管团队会帮你提炼产品核心优势,24小时快速发货”“三年质保”“免费上门安装”,用这些实在的信息戳中用户痛点,最后还得数据分析和调整,每天看点击量、转化率、单次点击成本,根据数据调整出价和预算,就像给植物浇水施肥,得看天气和土壤情况来调整,不能一成不变。

谷歌企业竞价托管外包收费标准

聊到钱的事,大家肯定最关心,目前官方暂无明确的定价,不同公司收费差异还挺大,主要有两种常见模式,一种是固定费用模式,就是每月收一笔固定的服务费,不管你账户花了多少预算,我之前帮一个朋友咨询过,小团队可能每月几千块,大一点的公司,要是服务内容多(比如包含多语言广告、多地区投放),可能要上万,这种模式适合预算比较稳定的企业,比如每月广告预算固定在五万左右,服务费就按约定好的三千来收,简单明了。

另一种是按效果收费模式,通常是按广告消费金额的一定比例收,比例一般在10%-30%之间,具体看账户难度和服务内容,比如你这个月广告花了十万,按20%算,服务费就是两万,这种模式的好处是“效果和费用挂钩”,要是托管团队没把效果做起来,他们自己也赚不到钱,所以会更上心,不过要注意,有些不良公司会故意让你多花钱来提高服务费,这点后面会说怎么避坑。

我还遇到过一种“基础服务费+效果提成”的混合模式,比如每月先收五千基础服务费,要是当月ROI超过约定值,再额外给5%的提成,这种对双方都比较公平,企业不用承担太高风险,团队也有动力把效果做更好,不管选哪种模式,签合同前一定要把收费明细写清楚,是否包含账户搭建”“数据分析报告多久给一次”“额外调整要不要加钱”,别稀里糊涂就签字。

谷歌企业竞价托管外包团队怎么选

选托管团队就像挑餐厅,光看装修好看没用,得尝过才知道味道,我有个客户之前图便宜,找了个报价比市场价低一半的团队,结果肠子都悔青了,那个团队连谷歌广告后台的基本功能都不熟,把“广泛匹配”当成“精准匹配”用,导致大量无效点击,半个月就花光了一个月的预算,询盘一个没捞着,所以选团队,经验和案例是硬通货,得问清楚他们做过哪些行业,有没有和你类似的企业案例,最好能要到具体的数据,帮某某公司把转化率从2%提到5%”“把单次点击成本从5美元降到3美元”。

除了经验,沟通能力也很重要,有些团队签了合同就“失联”,问个问题三天才回复,数据报告做得像天书,普通人根本看不懂,好的团队应该定期主动沟通,比如每周发一次数据报告,用大白话解释“这个词为什么要加价”“那个地区为什么要暂停投放”,我之前合作过一个团队,每次开会都会准备好“问题-原因-解决方案”的清单,连我这种不太懂技术的人都能听明白,这种沟通效率就很高。

还要看看团队的本地化能力,谷歌竞价面对的是海外市场,不同国家用户的搜索习惯、文化偏好差异很大,比如同样是“运动鞋”,美国人可能搜“sneakers”,英国人习惯“trainers”,要是团队连这点都不知道,广告怎么可能有效果?所以选团队时,最好问问他们有没有针对目标市场的优化经验,比如做欧洲市场,会不会考虑多语言广告、时区调整这些细节。

谷歌企业竞价托管外包有哪些优势

可能有人会说:“我自己招个专员做不行吗?干嘛要外包?”说实话,还真不一样,我之前算过一笔账,招一个有经验的谷歌竞价专员,月薪至少8000,加上社保公积金、电脑设备,每月成本得一万多,还得担心他干几个月就跳槽,外包的话,同样的服务,可能每月5000就搞定了,而且团队里有账户优化师、数据分析师、文案策划,相当于花一份钱请了一个“小团队”,性价比高多了。

更重要的是专业度和资源优势,谷歌广告政策更新快,今天这个功能能用,明天可能就被限制了,专业的托管团队每天研究这些新政策、新工具,比如谷歌最近推出的“智能出价策略”,他们能很快上手测试,而普通专员可能几个月后才知道,我之前帮一个做户外用品的企业做托管,当时谷歌刚上线“受众信号”功能,我们用这个功能定位到“喜欢露营、登山的用户”,广告转化率一下提升了25%,要是靠企业自己摸索,至少得等半年才能玩明白。

还有时间成本,企业老板或市场负责人本来就忙,要是再花时间研究竞价后台、看数据报表,简直是浪费精力,外包后,你只需要定期看结果就行,把省下来的时间用来搞产品研发、客户维护,这不香吗?我认识一个做跨境电商的老板,之前自己盯竞价,每天至少花3小时在后台,后来外包后,这3小时用来和供应商谈判,硬是把采购成本压下去了5%,算下来比外包服务费赚得还多。

谷歌企业竞价托管外包怎么选?服务内容有哪些

谷歌企业竞价托管外包常见问题

就算选对了团队,合作过程中也可能遇到各种小麻烦,最常见的就是沟通不及时,比如账户突然出现异常点击,托管团队没及时发现,导致预算浪费,我有个客户就遇到过,周末的时候竞争对手恶意点击他们的广告,团队周一才发现,白白损失了两千多美元,后来他们在合同里加了一条“账户异常2小时内必须反馈”,才解决这个问题。

另一个问题是数据不透明,有些团队只给个“点击量”“花费”这种表面数据,不肯提供详细的关键词报告、用户画像分析,让人心里没底,其实这些数据都是企业的,有权要求团队提供,我建议大家在合作前就明确“每周提供一次详细数据报告”,包含“哪些词带来了转化”“用户是从哪个国家来的”“哪个时间段点击量最高”,这些数据能帮你更好地了解目标客户。

还有目标不一致,企业可能希望“用最少的钱拿最多的询盘”,而团队可能为了短期效果,倾向于投高价词,之前有个案例,企业要求“单次询盘成本控制在50美元以内”,团队却一直投“行业大词”,单次点击就30美元,虽然询盘多,但成本远超预期,后来双方坐下来重新定了目标,优先投长尾词,才把成本降了下来,所以合作初期一定要把目标说清楚,最好写进合同里,ROI不低于1:3”“单次转化成本不超过XX美元”。

谷歌企业竞价托管外包避坑要点

托管外包的坑可不少,稍不注意就可能踩雷,第一个要避的坑是“保证效果”的承诺,有些公司拍着胸脯说“保证月增询盘100个”“保证ROI翻倍”,这种话千万别信,谷歌竞价受产品竞争力、市场环境、竞争对手等多种因素影响,谁敢打包票?真要承诺,也得是“在XX条件下(比如预算不低于X万、产品页优化到位),努力达到XX效果”,并且把没达到怎么办写清楚,免费延长服务期”“退还部分服务费”。

第二个坑是低价陷阱,就像我前面说的,报价太低的团队很可能是“新手练手”或“偷工减料”,之前有个企业选了每月2000元的托管服务,结果团队根本不做关键词调研,直接复制竞争对手的账户,广告跑了一个月,钱花了不少,一个转化都没有,所以选团队别只看价格,要看“性价比”,宁愿多花点钱找靠谱的,也别贪便宜踩坑。

第三个坑是合同模糊不清,有些合同写得模棱两可,提供账户优化服务”,但没说优化到什么程度;“提供数据分析”,没说多久提供一次,这种合同签了等于白签,后期很容易扯皮,一定要在合同里写清楚服务内容、交付标准、数据反馈频率、违约责任等,每月优化关键词不少于50个”“每周五下班前提供周报告”“因团队失误导致账户异常,赔偿相应损失”。

常见问题解答

谷歌企业竞价托管外包靠谱吗?

靠不靠谱得看你找的公司怎么样啦!要是找那种有好几年经验、能拿出好多成功案例的,基本都靠谱,我邻居家开外贸公司的,之前自己弄谷歌竞价,钱花了不少效果还不好,后来找了个托管团队,三个月就把询盘量翻了一倍,现在他们老板见人就夸外包香,但要是找那种刚成立、没案例的小公司,就容易踩坑,所以选的时候一定要多对比,别光听他们吹。

谷歌企业竞价托管外包和自己做有啥区别?

区别可大了!自己做的话,得自己研究关键词、写广告文案、调出价,还得天天盯着数据,要是没经验很容易走弯路,托管外包呢,人家团队都是专业的,知道怎么选关键词、怎么写文案能吸引人点击,还能及时跟进谷歌的新政策和工具,就像你自己在家做饭和去餐厅吃饭,自己做可能省钱但费时还不一定好吃,餐厅有专业厨师,味道有保障还省事儿,不过得花点钱就是啦。

谷歌企业竞价托管外包一般多少钱?

价格不一定哦,主要看你选哪种收费模式,固定费用的话,小团队可能每月几千块,大公司服务内容多的话可能上万,按效果收费的话,一般是广告消费的10%-30%,比如你这个月广告花了5万,服务费可能就是5千到1万5,我哥公司找的托管,每月固定收6千,广告预算大概3万左右,效果比自己做的时候好太多,他说这钱花得值,不过具体价格得和公司谈,记得把服务内容和价格都写进合同里。

怎么判断谷歌企业竞价托管外包公司好不好?

看三点!第一看经验和案例,让他们拿出做过的类似行业案例,最好有具体数据,帮XX公司把转化率从2%提到5%”,第二看沟通能力,问他们怎么优化账户、多久给一次报告,要是回答得含糊不清,或者拽一堆专业术语听不懂,就别选了,第三看合同细节,服务内容、收费标准、数据反馈这些都要写清楚,别签那种模模糊糊的合同,我之前帮朋友选的时候,就淘汰了好几个案例少、沟通费劲的公司,最后选的那个团队,每周都发报告,讲得明明白白,特别省心。

谷歌企业竞价托管外包需要提供哪些资料?

一般要提供这些:企业的产品资料,比如产品特点、优势、目标客户是谁;谷歌广告账户的账号密码,要是还没开户,有的团队也能帮忙开;之前的广告数据(如果有的话),方便团队分析问题;还有你的预算和目标,比如每月打算花多少钱,想达到多少询盘,我姐公司之前找托管,就把产品手册、客户反馈这些都给了团队,团队根据这些资料做的关键词和文案,效果特别好,记得资料要真实准确,不然团队优化起来也会跑偏哦。