企业全网营销优化怎么做?有哪些实用方法

文章摘要

企业全网营销优化的核心策略有哪些企业全网营销优化不是瞎打瞎撞,得有清晰的策略支撑,就像盖房子要先画图纸,策略就是营销的“设计图”,决定了后续每一步怎么走,我之前帮一家做智能家居的企业做优化,他们一开始总说“我们产品这么好,怎么没人买”,后来一聊才发现,他们连自己的目标用户是谁都没搞清楚,目标定位是策略的第一步……

企业全网营销优化的核心策略有哪些

企业全网营销优化不是瞎打瞎撞,得有清晰的策略支撑,就像盖房子要先画图纸,策略就是营销的“设计图”,决定了后续每一步怎么走,我之前帮一家做智能家居的企业做优化,他们一开始总说“我们产品这么好,怎么没人买”,后来一聊才发现,他们连自己的目标用户是谁都没搞清楚。

目标定位是策略的第一步,得明确企业想通过营销达到什么目的:是提升品牌知名度,还是直接卖货?是吸引新客户,还是留住老客户?比如一家新开的奶茶店,初期目标可能是让周边3公里的人知道它;而连锁品牌可能更在意全国范围内的品牌曝光,目标不同,策略方向就完全不同。

用户画像也得摸透,就像给客户画个“全身照”,年龄、性别、职业、收入、兴趣爱好、平时在哪逛、有什么痛点,这些都得搞清楚,我接触过一家母婴用品企业,他们以为用户都是年轻妈妈,后来通过数据分析发现,30%的客户是爷爷奶奶辈,专门给孙子买东西,调整策略后,在内容里加入“适合老人带娃”的场景,销量直接涨了20%。

预算分配要“把钱花在刀刃上”,不是所有渠道都要投钱,得根据目标和用户画像选重点,比如做B端生意的企业,可能重点投搜索引擎和行业网站;做C端快消品的,短视频和社交媒体就得下功夫,我见过一家公司每月营销预算5万,结果每个渠道都投一点,最后哪个渠道都没效果,就是因为没做好预算分配。

企业全网营销优化怎么做?有哪些实用方法

企业全网营销优化的主流渠道怎么选

全网营销的渠道五花八门,像个热闹的集市,每个摊子卖的东西不一样,吸引的人也不同,选错渠道就像在菜市场卖奢侈品,再努力也没人买账,不同渠道就像不同的赛道,有的适合短跑冲速度,有的适合长跑练耐力,得选对赛道才不会白费力气。

搜索引擎是“精准获客神器”,比如百度、360搜索,用户主动搜“空调维修”“考研辅导班”,说明有明确需求,这时把广告或内容排到前面,转化率自然高,我之前帮一家装修公司做优化,重点做了“北京老房翻新”“小户型装修设计”这类长尾关键词,咨询量比之前翻了一倍,而且客户都是真有装修需求的。

社交媒体适合“圈粉互动”,微信、微博、小红书这些平台,用户粘性高,适合做品牌人设和粉丝运营,比如一家宠物用品店,在小红书发“猫咪掉毛怎么办”“新手养猫避坑指南”,既帮用户解决问题,又顺便推自家的梳子和猫粮,粉丝慢慢就积累起来了,我认识的一个老板,就靠每天在微信群发宠物日常,半年涨了5000多精准客户。

短视频和直播是“流量新风口”,抖音、快手、视频号现在火得不行,尤其是年轻人,刷短视频的时间比看文字多得多,有个做手工饰品的小姐姐,每天在抖音直播做饰品的过程,展示材料怎么选、怎么打磨,虽然粉丝不多,但直播间转化率特别高,因为用户觉得“看得见、摸得着”,买得放心。

电商平台适合“直接转化”,淘宝、京东、拼多多这些平台,用户本来就是来买东西的,只要产品和价格有优势,很容易成交,不过竞争也激烈,得做好详情页优化和评价管理,我帮一家卖零食的企业做优化,把详情页里的“好吃”“美味”换成“一口下去酥到掉渣,追剧时根本停不下来”,再配上真实的吃播视频,销量一下子就上去了。

企业全网营销优化的内容创作技巧

是全网营销的“血肉”,没有好内容,渠道再好也白搭,就像钓钩上的鱼饵,只有合口味的鱼饵才能吸引目标鱼儿,很多企业写内容总爱自说自话,“我们公司多厉害”“产品多牛”,用户根本不关心这些,他们只关心“这跟我有什么关系”“能帮我解决什么问题”。

内容要“说人话”,别搞“官腔”,少用“行业领先”“技术前沿”这种空洞的词,多讲具体场景和用户利益,比如卖扫地机器人,别说“采用最新智能算法”,不如说“早上出门按下开关,晚上回家地板亮得能反光,连头发丝都吸得干干净净”,我之前帮一家保健品企业改文案,把“增强免疫力”改成“冬天不容易感冒,孩子少请假,家长少操心”,咨询量立马涨了30%。

用故事代替说教,用户更爱听,谁都喜欢听故事,尤其是真实的、有情感的故事,比如一家教育机构,与其说“我们老师多牛”,不如讲“有个学生之前数学考30分,跟着我们老师学了3个月,期末考了85分,家长激动得哭了”,我自己的公众号就经常写客户案例,从月销10万到50万,这家小餐馆做对了什么”,阅读量总比纯理论文章高。

内容形式要“多样化”,别只写文章,现在用户注意力短,图文、短视频、漫画、直播、 infographic(信息图)都得试试,比如讲“怎么选笔记本电脑”,写文章不如做个对比表格,或者拍个3分钟短视频,直观展示不同型号的重量、续航、性价比,我帮一家数码店做内容,每周拍3条“30秒看懂产品”的短视频,两个月粉丝涨了1万多,带动产品销量涨了40%。

企业全网营销优化的数据监测方法

做营销不能“闭着眼睛瞎干”,数据就像导航仪,能告诉你哪条路堵、哪条路快,帮你及时调整方向,我见过不少企业,钱花了不少,却不知道效果怎么样,问起来就说“感觉还行”,这种凭感觉做决策的,十有八九会踩坑。

先搞清楚要监测哪些数据,不同渠道关注的数据不一样:搜索引擎要看“关键词排名”“点击率”“转化率”;社交媒体要看“粉丝增长数”“互动率”“转发量”;电商平台要看“访客数”“下单率”“客单价”,我帮一家服装企业做监测时,发现他们抖音账号粉丝不少,但互动率特别低,后来才发现内容都是产品图片,用户没兴趣评论,改成穿搭教程后,互动率马上上来了。

工具要用起来,别手动记账,现在有很多免费或付费的工具,百度统计、Google Analytics可以监测网站流量和转化;微信公众号后台能看阅读量、在看数、用户画像;抖音商家后台能看视频播放量、完播率、商品点击量,我自己常用的是百度统计,它能告诉我用户是从哪个渠道来的,在网站上看了哪些页面,有没有下单,一目了然。

定期分析数据,别攒着过期,数据每天都在变,每周或每月得做一次复盘,比如发现某个关键词带来的流量很多,但转化率很低,可能是落地页没做好,得改改文案或图片;某个短视频播放量突然下降,可能是内容方向不对,得调整选题,我帮一家咖啡店做优化,每周一上午都会分析上周的数据,上个月发现“周末下午茶套餐”的搜索量涨了50%,赶紧推出相关活动,周末销量直接翻倍。

企业全网营销优化常用工具对比

做全网营销离不开工具,就像做饭得有锅碗瓢盆,好用的工具能帮你省一半力气,但工具也不是越多越好,得选适合自己的,我用过不少工具,踩过不少坑,现在就给大家对比几个常用的,帮你少走弯路。

SEO工具:爱站 vs 5118,爱站的优势是本地化数据更全,查百度关键词排名、百度指数特别方便,而且免费功能就够用,适合预算不多的中小企业,5118的关键词挖掘更精准,能分析竞争对手的关键词布局,还能生成内容大纲,不过付费套餐比较贵,适合对关键词优化要求高的企业,我之前帮一家科技公司做SEO,用5118挖了很多长尾关键词,网站流量半年涨了80%,但如果是小公司,爱站完全能满足需求。

企业全网营销优化怎么做?有哪些实用方法

数据分析工具:百度统计 vs Google Analytics,百度统计更懂国内用户,能直接对接百度推广,看百度搜索带来的流量和转化数据,操作也简单,新手容易上手,Google Analytics功能更强大,能分析全球流量,还能做漏斗分析、用户行为路径分析,但对新手来说有点复杂,而且国内访问有时不稳定,如果企业主要做国内市场,百度统计足够;如果做外贸,Google Analytics是标配。

营销自动化工具:HubSpot vs 腾讯企点,HubSpot是国际知名的营销自动化工具,能做邮件营销、线索管理、客户关系维护,功能特别全,但价格很贵,基础版每月就要几百美元,适合大型企业,腾讯企点更本土化,能对接微信、QQ,做客户聊天、社群管理、营销活动推送,价格也便宜,中小企业用起来没压力,我之前帮一家外贸公司用过HubSpot,线索转化率确实提高了,但成本也高;后来给一家国内的教育机构用腾讯企点,管理微信社群特别方便,性价比很高。

目前官方暂无明确的定价,不同服务商的套餐价格差异较大,建议根据企业需求咨询客服获取报价,比如爱站的付费会员一年几百到几千元,5118的高级套餐一年要上万元,得根据自己的预算和需求选。

企业全网营销优化的成功案例分享

光说理论太空洞,给大家讲个我亲自参与的案例,看看一家小公司是怎么通过全网营销优化实现逆袭的,这家公司叫“小厨娘私房菜”,是北京一家开在小区里的小餐馆,一开始就靠周边居民口口相传,每月营收不到5万,老板愁得睡不着觉。

第一步,我们先做了策略定位:目标是提升周边3公里的品牌知名度,吸引更多年轻白领和家庭客户,预算每月控制在8000元以内,用户画像分析发现,周边有不少互联网公司,年轻人多,喜欢新鲜、有特色的美食,还爱拍照发朋友圈。

第二步,选渠道:重点做短视频和本地生活平台,抖音每周发3条视频,内容是“老板做菜的日常”“私房菜的制作过程”,一道红烧肉要炖3小时,秘诀全在火候里”,视频里老板一边做菜一边聊天,特别接地气,美团和大众点评优化了店铺页面,把“小厨娘私房菜”改成“30年大厨坐镇,小区里的宝藏家常菜”,配上菜品高清图和客户好评。

第三步,内容创作:抓住“家常、新鲜、性价比”三个点,比如推“工作日午餐套餐”,19.9元一荤一素一汤,还送水果;周末推“家庭欢聚套餐”,适合3-4人吃,送手工馒头,短视频里老板总说:“咱这菜没那么多花里胡哨的,就是让你吃出家的味道。”

第四步,数据监测:每周看抖音播放量、点赞评论数,美团的订单量、用户评价,第一个月抖音粉丝涨了2000多,美团订单从每天10单涨到30单;第二个月搞了“转发抖音视频送凉菜”的活动,粉丝涨到5000,美团订单突破50单,每月营收直接冲到12万,翻了一倍还多,现在老板见人就说:“以前觉得互联网营销离咱小餐馆很远,没想到这么有用!”

企业全网营销优化避坑指南

全网营销看着简单,其实坑不少,稍不注意就可能白花钱,我见过太多企业踩坑,有的花了几万块做推广,一点效果没有;有的被不靠谱的服务商忽悠,交了钱就没人管了,今天就给大家盘点几个常见的坑,帮你绕着走。

别盲目追热点,容易“翻车”,很多企业看到哪个热点火就蹭,不管和自己的品牌是否相关,比如之前有个品牌在灾难事件后蹭热度做营销,被网友骂上热搜,品牌形象大跌,我之前帮一家护肤品企业做优化,他们想蹭某个明星的热点,我劝他们先想想:“用户看到这个热点,会联想到你们的护肤品吗?会不会觉得很突兀?”后来他们放弃了,转而做“换季护肤”的内容,反而更受欢迎。

别忽视用户体验,流量来了留不住,有的企业把钱都花在引流上,网站加载慢、落地页乱七八糟、客服半天不回复,用户点进来一看就走了,我帮一家电商企业做优化时,发现他们的网站打开要3秒以上,手机端还不能自适应,改完之后,页面加载速度提到1秒以内,转化率立马涨了15%,引流是“把人请进门”,用户体验是“让人愿意留下”,缺一不可。

别信“保证效果”的服务商,大多是忽悠,有些代运营公司说“保证3个月流量翻倍”“保证月销10万”,这种话听听就好,别当真,营销效果受产品、市场、竞争等很多因素影响,哪有绝对的“保证”?我之前有个客户,被一家公司忽悠交了5万“保证销量”的服务费,结果3个月只卖了2000块的货,钱也退不回来,找服务商要看他们的案例、团队配置、服务流程,别光听承诺。

别只看流量,不看转化,有的企业觉得“流量高就是效果好”,其实不然,比如花1万块引流来了1万次点击,只成交了1单,还不如花5000块引流来1000次点击,成交50单,我帮一家培训学校做优化时,把预算从“大而全”的渠道转向“精准小渠道”,虽然流量少了30%,但转化率提高了2倍,最终报名人数反而更多了。

常见问题解答

企业全网营销优化需要多少预算呀?

预算多少得看企业规模和目标啦!小公司刚开始做,每月几千到一万块就够了,重点投一两个渠道试试水,比如先做个抖音号或者优化下美团店铺,大公司如果想全网铺开,可能每月几十万都正常,关键不是花多少钱,而是钱花得值不值,比如花1000块带来5000块的收入,就很划算呀!我见过有小公司每月花5000块做微信社群,半年就涨了1万多客户,比那些花几万投广告的效果还好呢。

中小企业适合做全网营销优化吗?

当然适合啦!全网营销又不是大公司的专利,中小企业反而更需要通过优化来少花钱多办事,小公司可以从小渠道做起,比如先搞个微信公众号发点干货内容,或者在抖音拍点产品小视频,慢慢积累粉丝,我认识一个开服装店的小姐姐,就靠每天在小红书发穿搭教程,半年涨了3000多粉丝,线上订单比实体店还多呢!关键是找到适合自己的渠道,不用一下子铺那么大摊子,省钱又有效。

全网营销优化和传统营销有啥区别呀?

区别可大啦!传统营销比如发传单、打电视广告,花钱多还不知道效果怎么样,就像对着空气喊话,不知道谁在听,全网营销就不一样啦,能精准找到目标客户,还能看数据,比如发个抖音视频,能知道多少人看了、多少人点赞、多少人买了东西,效果一目了然,而且全网营销互动性强,用户可以评论、转发,就像跟客户面对面聊天,比传统营销亲切多了,我妈以前开小卖部,发传单没人接,后来我帮她拍抖音,拍“小卖部的日常”,周边邻居都来光顾,比发传单管用多了。

没有专业团队怎么搞全网营销优化呀?