adwords推广怎么操作？优化技巧有哪些

adwords推广的基本操作步骤

做adwords推广第一步得有个账户，就跟开网店得先注册平台账号一样，我去年帮一个做跨境电商的朋友弄这个，他当时连账户都没注册，我就带着他一步步来，先打开Google Ads官网，点“开始使用”，用谷歌账号登录，没有的话现注册一个就行，很简单，注册完要填企业信息，比如公司名称、网址、联系方式，这些得填真的,后面可能要验证。

账户弄好就开始建广告系列，这就像给商品分类，不同的产品或活动分开推效果更好，点“新建广告系列”，选目标，销售”“潜在客户”还是“网站流量”，朋友是卖户外用品的，选的“销售”，然后选广告类型，一般新手先从“搜索广告”开始，就是用户搜关键词时你的广告会出来,比较直接。

接下来是设置广告系列参数，这步很关键，决定了广告给谁看、在哪看，先选投放地区，朋友主要做欧美市场，就选了美国、英国、澳大利亚这些国家，还能精确到城市，然后是语言，选目标客户说的语言，英语是必须的，他还加了西班牙语，因为有些南美客户，预算设置每天花多少钱，新手建议别太高，朋友刚开始设的每天200元,怕一下子花超。

然后建广告组，一个广告系列里可以有多个广告组，每个广告组放一类关键词，比如朋友的广告系列叫“户外用品推广”，广告组就分“帐篷”“睡袋”“登山鞋”，每个广告组里写广告文案，标题要吸引人，户外帐篷买一送一 防水抗风 限时折扣”，描述里加点卖点，像“24小时发货 30天无理由退换”，最后加个链接，就是用户点广告后跳转到的页面，得是你卖这个产品的页面,别乱跳。

关键词是广告的核心，得选用户会搜的词，朋友一开始随便加了“户外用品”“帐篷”这种大词，结果花了钱没转化，后来我教他用Google的关键词规划师，输入核心词，会出来一堆相关词，还能看搜索量和竞争度，选那些搜索量中等、竞争度不高的词，轻便户外帐篷 双人”“四季通用睡袋 露营”,这样性价比高。

都设置好就可以投放了，投放后别不管，每天都要看看后台数据，比如多少人看了广告、点了广告、花了多少钱，朋友一开始没看，三天就把预算花光了，后来每天花10分钟看数据,慢慢就知道怎么调了。

adwords推广的优化实用技巧

优化adwords推广就像给花浇水施肥，得找到对的方法才能长得好，关键词优化是第一步，很多人觉得词越多越好，其实不是，得精准，我之前帮朋友优化时，发现他的关键词里有“户外装备 便宜”，这种词虽然搜索量高，但点进来的人可能只是随便看看，不会买，后来把这种词删掉，换成“专业户外帐篷 露营专用”，点击率没降多少，转化率反而提高了30%。

关键词匹配方式也很重要，有广泛匹配、短语匹配、精确匹配，广泛匹配会把相关词都匹配出来，比如你设“帐篷”，用户搜“帐篷怎么选”“户外帐篷品牌”都会触发广告，优点是覆盖面广，缺点是可能引来不相关点击，短语匹配得包含关键词，双人帐篷”，用户搜“买双人帐篷”“双人帐篷价格”会触发，比广泛匹配精准，精确匹配就只能是你设的词，户外双人帐篷”，用户必须搜这个词才会出现，虽然精准但流量少，新手可以先试试短语匹配,平衡精准度和流量。

广告文案优化也别忽视，标题要像钩子一样抓住用户眼球，朋友一开始的标题是“户外帐篷出售”，太普通了，没人点，后来改成“✅ 抗风防水帐篷 露营必备 今日下单立减50元”，加了表情符号和优惠信息，点击率一下子从1.2%涨到了3.5%，描述里多写用户关心的点，免费送货上门”“三年质保”，别光说自己产品好,得说用户能得到什么好处。

出价策略也得灵活，别一直用默认的“智能出价”，如果想控制成本，可以用“手动 CPC”，自己设置每次点击的最高价格，朋友一开始用智能出价，平均点击 cost 5块多，后来改成手动，把那些点击成本高、没转化的词出价调低，高端户外帐篷”从8块降到5块，成本直接降了20%，要是想快速拿量，可以用“最大化点击”，让系统帮你争取更多点击,但要注意预算别超。

落地页也得配合广告，很多人广告做得好，用户点进来发现页面乱七八糟，产品信息找不到，肯定不会买，朋友之前的落地页加载要5秒，我让他优化图片大小，把重要信息放前面，加载速度提到2秒，转化率马上上来了，广告说的优惠，落地页一定要兑现，比如广告说“立减50元”,落地页就得有明显的优惠券入口。

adwords推广的费用计算方式

adwords推广的费用不是固定的，就像打车，路程远、堵车费用就高，它是按点击收费的，用户点一次广告你才花钱，不点击不花钱，这种模式叫CPC（每次点击成本），具体每次点击多少钱，要看关键词的竞争程度，热门词大家都抢着投，价格就高，冷门词没人投,价格就低。

影响CPC的因素主要有两个：关键词竞争度和质量得分，关键词竞争度好理解，跨境电商”这种词，做的人多，每次点击可能要10块以上；“小众户外帐篷品牌”这种词，竞争小，可能1块钱就能点击一次，质量得分是Google给你广告的评分，从1到10分，分数高说明广告质量好，系统会让你用更低的价格获得更好的排名，质量得分主要看点击率、广告相关性、落地页体验，这三个指标都做好,质量得分就高。

除了CPC，还有总费用，总费用=点击次数×平均CPC，比如你今天广告被点击了100次，平均每次点击2元，总费用就是200元，预算是自己设的，每天想花多少钱就填多少，比如设每天300元，当天花到300元广告就会暂停，不会超额，这点比较放心，目前官方暂无明确的定价，具体费用全看你选的关键词、出价和广告效果。

不同行业的CPC差别挺大的，我了解到的，教育行业平均CPC可能在5-10元，因为竞争激烈；电商行业一般2-5元，看产品利润；B2B行业比如机械类，可能8-15元，因为客单价高，朋友做户外用品，刚开始平均CPC是3元左右，优化后降到了2.2元,一个月能省不少钱。

还有一种收费模式是CPM（每千次展示成本），就是广告展示1000次收一次钱，不管有没有人点击，这种适合品牌宣传，比如新品上市想让更多人知道，一般中小企业用CPC比较多，更划算，adwords还有转化追踪功能，能看到每个点击带来了多少订单或咨询，这样就能算出投入产出比,看看值不值。

adwords推广的效果评估方法

做adwords推广不能瞎投，得看效果，就像考试后要对答案，知道哪里错了才能进步，效果评估主要看几个关键指标，第一个是点击率（CTR），就是点广告的人数除以看广告的人数，比如100个人看到广告，有5个人点了，CTR就是5%，CTR太低说明广告不够吸引人，可能标题太平淡，或者关键词和广告不相关,得改改文案。

转化率（CVR）也很重要，就是点击广告后完成你想要的动作（比如下单、留电话）的人数除以点击人数，比如100个人点击广告，有10个人下单，转化率就是10%，转化率低可能是落地页有问题，比如页面加载慢、产品信息不清晰、没有购买按钮，或者广告承诺的和实际不一样，用户感觉被骗了，朋友之前转化率只有2%，后来发现落地页没放购买按钮，加上按钮后直接涨到了5%。

投入产出比（ROI）是最终要看的，就是你通过广告赚的钱除以花的钱，比如花了1000元广告费，带来了5000元销售额，ROI就是5:1，这就算不错的，如果ROI小于1，说明亏钱了，就得赶紧优化，要么降成本，要么提高客单价，朋友刚开始ROI是1.5:1，后来优化关键词和落地页，三个月后提到了3:1,终于开始赚钱了。

还有平均转化成本（CPA），就是花的总费用除以转化次数，比如花500元带来10个转化，CPA就是50元，这个指标能帮你判断哪个广告组效果好，比如A广告组CPA是40元，B是60元，就可以把预算多分给A，要注意“无效点击”，比如竞争对手恶意点击，Google会自动过滤一部分，但自己也要每天检查,发现异常点击可以申请退款。

数据在哪看呢？adwords后台有个“报告”功能，能看到各种数据图表，比如点击率趋势、转化率变化、关键词效果等，我一般每周给朋友出个报告，把表现好的关键词加大投放，表现差的删掉，慢慢调整，效果就越来越稳定，评估效果不能只看一天两天，至少要看一周的数据,因为周末和工作日的用户行为不一样。

adwords推广与同类工具对比

现在做广告的工具挺多的，adwords（现在叫Google Ads）不是唯一的选择，得看看它和其他工具比有啥优势，才知道适不适合自己，先说说国内的百度推广，它和adwords都是搜索广告，但百度主要做国内市场，用户是中国人；adwords是Google的，覆盖全球200多个国家和地区，要是你想做外贸、跨境电商，或者产品想卖到国外,adwords肯定更合适。

再对比Facebook Ads，Facebook是社交平台，广告主要出现在用户的动态里，适合做品牌曝光和人群定向，比如你知道目标客户喜欢户外运动，就可以定向给喜欢登山、露营的用户，adwords是搜索广告，用户主动搜关键词时才出现，意向更强，比如用户搜“买户外帐篷”，说明他现在就想买，这时候adwords的广告更容易转化，如果想抓“正在找产品”的用户，选adwords；想找“可能需要产品”的用户，选Facebook Ads。

adwords的关键词体系更完善，它有个关键词规划师工具，能查全球的关键词搜索量、竞争度、建议出价，还能推荐相关词，帮你找到精准的词，百度推广虽然也有关键词工具，但数据主要是国内的，而且有些行业词覆盖不全，朋友之前用百度推广做国内市场，后来拓展海外，发现adwords的关键词资源比百度多太多,很多小语种词都能找到。

数据分析能力也是adwords的强项，它能和Google Analytics深度整合，后者是免费的网站分析工具，能看到用户从点击广告到下单的整个路径，比如用户看了哪些页面、在哪个页面退出了、用什么设备访问的，百度推广也有数据分析，但功能没那么细致，而且和百度统计的整合不如adwords和Google Analytics顺畅，朋友用了Google Analytics后，才发现很多用户是用手机访问的，之前没优化手机落地页，优化后移动端转化率提升了40%。

adwords的质量得分体系更科学，不是出价高就能排前面，广告质量好（点击率高、相关性强）的话，出价低也能有好排名，百度推广虽然也有质量度，但实际操作中，出价的影响更大，有时候高价低质的广告也能排在前面，这对中小企业不太友好，如果预算有限，想靠优化质量得分降低成本,adwords更合适。

adwords推广常见问题解决

做adwords推广难免会遇到问题，别慌，大部分问题都有解决办法，最常见的就是广告审核不通过，我朋友第一次提交广告就被拒了，提示“广告内容包含夸大宣传”，后来才发现他写了“最好的户外帐篷”，这种绝对化用词Google不让用，改成“高性价比户外帐篷”就过审了，审核不通过时，后台会显示具体原因，照着改就行，比如不能有虚假优惠、不能用违禁词（像“国家级”“最高级”）。

点击率低也是头疼事，广告没人点就等于白花钱，这时候先看关键词是不是太泛，户外用品”这种词，搜索的人可能只是随便看看，不是真想买，换成“双人户外帐篷 四季通用”这种具体的词，点击率会高很多，广告文案也要改，标题加数字或表情符号，3秒速开帐篷 露营神器 ⛺”，比干巴巴的“帐篷出售”吸引人，还有投放时间，看看目标客户什么时候活跃，比如欧美用户可能在他们那边的晚上（咱们这边凌晨）搜索多，调整投放时间到活跃时段,点击率也会涨。

预算消耗过快怎么办？很多新手一开始没经验，预算设太高，关键词出价也高，结果一天就花光了，先检查是不是有“天价关键词”，有些热门词单次点击要几十块，不小心加进去就很费钱，赶紧删掉或调低出价，然后用“预算控制”功能，设置每天的最高花费，比如设200元，到了就停，还可以用“加速投放”和“标准投放”，加速投放会尽快花完预算，适合短期活动；标准投放会匀速花，适合长期推广,新手建议用标准投放。

转化效果差，有点击没订单，可能是落地页的问题，我之前帮一个客户看，广告文案写“免费试用”，落地页却找不到试用入口，用户肯定走了，落地页要和广告文案对应，广告说“立减50元”，落地页就要有优惠券领取按钮；广告说“24小时发货”，落地页就要突出物流时效，还要检查页面加载速度，用Google的PageSpeed Insights测一下，加载超过3秒用户就容易跑，压缩图片、简化代码能提高速度。

还有一个问题是“关键词匹配到不相关搜索”，比如你卖“户外帐篷”，结果用户搜“帐篷修理”也触发了广告，这种点击没用，解决办法是用“否定关键词”，在广告组里添加“修理”“维修”“二手”这些词，用户搜包含这些词的内容时，广告就不会展示，朋友之前没加否定关键词，有30%的点击是不相关的,加了之后无效点击直接降了一半。