2b推广的核心方法有哪些
**精准定位客户是2b推广的第一步**,2b业务的客户不是满大街随便抓的,得像用放大镜找蚂蚁一样,先弄明白谁会买你的东西,比如你卖企业管理软件,客户可能是中小公司的老板、行政主管,或者大型企业的IT部门,得知道他们关心啥,是价格、功能,还是售后支持,之前我帮一个朋友的公司做推广,他们卖工业传感器,一开始啥客户都想抓,结果钱花了不少,询盘没几个,后来我们把客户锁定在汽车零部件工厂的采购经理和技术负责人,推广内容专门讲“传感器怎么帮工厂减少生产误差”,一下子就精准多了。
营销是2b推广的重头戏**,企业客户买东西特别“理性”,不像个人买零食看包装就冲动下单,他们得看你是不是真有料,靠不靠谱,所以得做有价值的内容,比如行业白皮书、技术解决方案、客户案例,我见过一个做ERP系统的公司,写了篇《中小制造企业如何通过ERP降低30%库存成本》,里面全是具体数据和操作步骤,很多老板主动找来要资料,这不就把潜在客户圈进来了?**信任建立是2b推广的关键**,企业合作不像买瓶水那么简单,动辄几万几十万的单子,客户得信你才行,怎么建立信任?除了内容,还得有“活生生”的证明,比如让老客户拍视频 testimonial,说用了你的产品后效率提高多少;参加行业展会,当面跟客户聊,递上公司资质和成功案例手册;甚至可以搞小型沙龙,请行业专家站台,这些都能让客户觉得“这家公司靠谱,不是骗子”。
2b推广的渠道该怎么选
**行业垂直平台是2b推广的“精准鱼塘”**,每个行业基本都有自己的“圈子”平台,比如做化工原料的上“中国化工网”,做机械配件的上“环球机械网”,这些平台上的用户都是冲着行业信息来的,就像专门卖零件的菜市场,来的都是想买零件的人,精准度高,我之前帮一家做环保设备的公司入驻了“环保在线”,交了一年几千块的会员费,每周都能收到三五个咨询电话,比投那种大杂烩的广告划算多了。
**职场社交平台是找决策人的“直通车”**,现在企业负责人、采购经理基本都用领英、脉脉,这些平台就像企业版的朋友圈,能直接搜到目标公司的关键人物,比如你想联系某家公司的采购总监,在领英上搜公司名,找到他的 profile,发个私信:“看您公司最近在扩产,我们的节能设备能帮您省不少电费,要不要聊聊?”只要内容不像垃圾广告,很多人会回复,不过得注意别太频繁骚扰,容易被拉黑。
**搜索引擎优化是“长期饭票”**,客户有需求时,第一反应往往是百度、谷歌搜“XX产品哪家好”,如果你的网站能排在前面,就能被动获客,怎么做?得研究客户常搜的关键词,北京 企业ERP系统 价格”“工业传感器 供应商”,然后在网站文章、产品页里合理放这些词,我认识一个做软件的老板,坚持写行业博客,优化关键词,半年后“中小企业ERP解决方案”这个词排到了百度首页,现在每个月光靠自然流量就能来十几个客户,几乎零成本。
**邮件营销是“持续种草”的好工具**,别觉得邮件过时了,对企业客户来说,邮件还是正式沟通的主要方式,关键是别发垃圾邮件,要发“定制化”的内容,比如你知道某家公司最近在做数字化转型,就发一封邮件,标题写“给XX公司的数字化转型效率提升方案”,正文里提他们公司的业务痛点,再附上个案例,对方一看“哎,这公司懂我”,回复率自然就高了,之前我帮一家公司做邮件营销,给500个精准客户发定制邮件,回复率有15%,比群发垃圾邮件强10倍。

2b推广的内容策略怎么定
得帮客户“解决问题”**,企业客户没时间看你吹牛逼,他们关心的是“你能帮我解决什么麻烦”,比如卖财务软件的,别光说“我们软件功能强大”,要说“怎么用财务软件3天完成月度报表,让财务人员少加班”;卖物流系统的,重点讲“如何通过系统降低15%的仓储成本”,我之前帮一个做CRM系统的公司写内容,标题直接用客户常问的问题:“客户太多记不住?用CRM系统3步搞定客户跟进”,内容里详细写操作步骤,阅读量比那些“高大上”的软文高多了。**案例故事比数据更有感染力**,干巴巴的数字不如一个真实的故事,比如你说“我们产品能提高效率30%”,客户可能没感觉,但你讲“XX公司之前用老方法,10个销售一天只能跟进20个客户,用了我们的系统后,现在一天能跟进50个,3个月签了10个大单”,客户就会觉得“哦,这东西真有用”,我见过一个做SaaS工具的公司,专门拍客户访谈视频,让客户自己说用产品的变化,放到官网和行业平台上,转化率比纯文字介绍高2倍。
形式要“投其所好”**,不同客户喜欢的内容形式不一样,有的老板喜欢看短平快的图文,有的技术负责人喜欢看详细的白皮书,有的采购经理喜欢看对比表格,所以得准备多种形式:图文、视频、PPT、案例手册、直播,比如针对技术型客户,做个“XX产品技术参数详解”的PDF白皮书;针对老板,做个“3分钟看懂XX产品能帮你省多少钱”的短视频;针对采购,做个“市场主流XX产品对比表”,把自家优势列清楚,客户一看就明白。2b推广效果如何评估
**询盘量是最直观的“晴雨表”**,推广做没做对,先看有多少人来问你,询盘可以是电话、邮件、网站留言、微信咨询,不管哪种,得统计清楚数量,比如这个月通过行业平台来了20个询盘,搜索引擎来了15个,邮件营销来了5个,就能知道哪个渠道效果好,下个月就多投那个渠道,我之前帮一家公司做推广,发现领英来的询盘虽然少,但每个询盘的客户质量特别高,后来就把预算重点放在领英上,投入产出比一下就上去了。
**转化率是“真金白银”的指标**,询盘多不代表有用,得看多少能变成客户,比如来了100个询盘,最后签了5个,转化率就是5%,要分析哪些询盘没转化,是客户没需求,还是你的产品不匹配,或者价格没谈拢,之前我遇到一个客户,询盘量挺高,但转化率低,后来发现是他们的报价单太复杂,客户一看就头大,改了个简洁的报价模板后,转化率直接从3%提到了8%。
**客户来源追踪不能少**,得知道每个客户是从哪个渠道来的,不然钱花哪儿了都不知道,可以给每个渠道设置专属的联系方式,比如行业平台留电话A,搜索引擎留电话B,邮件营销用专属邮箱,这样客户联系时就知道他从哪儿来,还可以在网站上放个“你是怎么知道我们的”小问卷,客户填了就能统计,我帮一个朋友的公司做这个,发现他们一直以为展会效果最好,结果数据显示60%的客户来自行业垂直平台,后来就减少了展会预算,把钱投到平台上,成本降了20%,客户还多了。
2b推广成本怎么控制
**小预算先从“免费渠道”试错**,刚起步的公司别一上来就砸钱投广告,先试试免费渠道,比如在行业论坛发原创文章,在领英、脉脉发干货内容,用企业微信加目标客户好友,这些成本低,还能测试哪种内容和渠道对客户管用,我之前帮一个初创公司做推广,一分钱没花,就靠在知乎写行业回答、在行业微信群分享案例,3个月就来了10个精准询盘,比投几万块广告还管用。
**付费渠道要“精准投放”**,如果要投付费广告,别撒大网,比如搜索引擎广告,只投客户常搜的精准关键词,别投那种大而泛的词;行业平台会员,先买基础版试试水,效果好再升级;展会也别每个都参加,选那种客户质量高、规模不大的地方性展会,成本低,还能跟客户深入聊,我认识一个老板,之前参加一个全国性大展,花了10万,就接了2个小单,后来改参加行业细分领域的小展会,一次花2万,每次都能签3-5个单,性价比高多了。
复用能省不少事**,写一篇优质内容,别只发一个地方,改改就能用在多个渠道,比如写一篇《中小企业如何降低采购成本》的文章,原文放官网博客,摘几个要点做成短视频发抖音、视频号,把核心数据做成图片发领英,把案例部分单独抽出来发行业论坛,这样一份内容产出多份素材,省了不少时间和精力,我之前帮一家公司做内容,用这个方法,一个月只写3篇长文,就能支撑所有渠道的内容更新,成本直接降了40%。2b推广与2c推广的区别
**客户决策链不一样**,2c推广面对的是个人,买东西自己说了算,可能看个广告、朋友推荐就买了;2b推广面对的是企业,买东西得经过“部门申请→领导审批→采购比价→合同签订”,少则几天,多则几个月,甚至半年,我之前卖一款办公软件给一家公司,从第一次接触到签合同,前前后后见了5波人,有部门主管、IT负责人、财务,最后还得老板拍板,比卖给个人麻烦多了。

**沟通重点不一样**,2c推广可以搞点情感营销,买给自己的礼物”“让妈妈省心的神器”;2b推广得讲“理性价值”,能帮你省多少钱”“提高多少效率”“降低多少风险”,之前我帮一个做考勤系统的公司做推广,一开始学2c搞“打工人的福音”这种文案,效果很差,后来改成“帮HR每月节省80小时考勤统计时间”,客户咨询量立马上去了。
**客户关系周期不一样**,2c客户买完可能就完事了,除非复购率高的产品;2b客户一旦合作,往往是长期关系,需要持续维护,比如卖ERP系统,客户买了之后,你得帮他们上线、培训、解决使用问题,还得定期回访,看看有没有新需求,我认识一个做SaaS服务的老板,80%的新客户都是老客户介绍的,就是因为他们把客户关系维护得好,客户觉得靠谱,自然愿意推荐。
2b推广成功案例分享
去年我帮一家做工业自动化设备的小公司做推广,他们产品挺好,但之前只靠老板跑展会,一年下来就签了3个小单,快撑不下去了,我接手后,第一步先梳理客户:他们的设备主要卖给中小型汽车零部件工厂,客户是工厂的生产经理和采购负责人,然后定渠道:行业垂直平台“中国汽车零部件网”开会员,领英找目标工厂的负责人,再写技术解决方案发官网。
上,我们没写“我们设备多牛”,而是针对客户痛点写了《汽车零部件工厂如何通过自动化设备降低20%人工成本》,里面放了一个真实案例:隔壁市一家跟他们规模差不多的工厂,用了类似设备后,原来10个人的生产线现在只要5个人,半年就收回了设备成本,我们把这篇文章发到平台、领英,还做成PDF手册,客户咨询时就发过去。渠道上,领英我们每天加10个目标客户,发定制化私信,看您公司在招生产工人,我们的自动化设备能帮您减少一半人工,要不要发份案例给您参考?”行业平台每天更新产品信息和技术文章,还参加了平台的线上研讨会,老板上去讲“中小工厂如何用自动化降本”,一下子露了脸。
三个月后,询盘量从原来的每月2-3个,涨到了每月15-20个,签了5个单,其中一个还是行业里的大厂,现在他们不用老板天天跑展会了,线上询盘就够忙的,去年销售额翻了两倍,今年还扩招了团队,这个案例说明,2b推广不用花大钱,找对客户、做对内容、选对渠道,小公司也能玩得转。
常见问题解答
2b推广和2c推广有啥不一样?
2b推广是给企业卖东西,客户是公司里的采购、老板或者技术负责人,他们买东西得开会讨论,看你产品靠不靠谱、能不能长期合作,决策特别慢,可能要谈好几个月,2c推广是给个人卖东西,比如你买零食、衣服,看广告好看或者朋友推荐就买了,决策很快,而且2b推广得说清楚产品能帮企业省多少钱、提高多少效率,2c可以搞点优惠、明星代言,让你觉得“买了就赚了”,反正一个是“理性谈判”,一个是“感性种草”,差别老大了。
小公司做2b推广预算不够咋办?
预算少就别瞎花钱!先搞清楚你的客户是谁,比如你卖办公软件,就去中小企业老板常去的地方,像行业微信群、垂直论坛,免费发点有用的内容,3个小技巧帮中小企业省掉50%办公成本”,再留个联系方式,有人来问就赶紧跟进,还可以找老客户帮忙推荐,给点小优惠,老客户介绍的客户特别靠谱,我见过一个老板,就靠在知乎写行业回答,免费分享经验,半年来了20多个客户,一分钱没花,比投广告还管用。
2b推广常用的渠道有哪些?
常用的有好几种!行业垂直平台肯定要去,比如做化工的上“中国化工网”,做机械的上“机械在线”,上面都是同行和客户,精准度高,还有领英、脉脉这种职场社交平台,能直接搜到企业负责人,发私信介绍产品,不过别像发垃圾广告一样,得说点人家关心的事,邮件营销也行,给客户发定制化的方案,给XX公司的降本方案”,比群发邮件效果好,线下展会也别错过,能当面聊,信任感强,尤其是地方性的小展会,成本低,客户质量还高。
2b推广怎么判断效果好不好?
看三个东西!第一看询盘量,就是有多少人来问你产品,电话、邮件、微信咨询都行,越多说明推广有效果,第二看转化率,100个询盘里能签几个单,转化率低就看看是不是内容没讲清楚,或者报价太高,第三看客户来源,知道客户从哪个渠道来的,比如从行业平台来的多,就多投那个渠道,效果差的渠道就停掉,别浪费钱,我之前帮一个公司做推广,发现领英来的询盘虽然少,但每个都能聊很久,转化率高,后来就重点投领英,投入产出比一下就上去了。
2b推广内容写啥能吸引客户?
写客户关心的问题!别光吹自己产品多好,要帮客户解决麻烦,比如卖财务软件的,就写“怎么用软件3天完成月度报表,让财务少加班”;卖物流系统的,写“如何降低15%仓储成本”,最好用案例说话,XX公司用了我们的产品,3个月省了10万块”,再加点数据,显得真实,还可以写行业干货,2024年中小制造企业降本指南