谷歌互联网推广外包服务公司怎么选?服务内容有哪些

文章摘要

谷歌互联网推广外包服务公司能做的事儿可不少,不是简单帮你投个广告就完事儿,核心服务一般包括关键词调研、广告账户搭建、创意内容撰写、投放实时优化和数据分析报告,关键词调研就像给推广找“导航仪”,得弄清楚目标客户会搜啥词,哪些词既有流量又能转化;账户搭建是打基础,从 campaign 结构到 ad group 设置……

谷歌互联网推广外包服务公司能做的事儿可不少,不是简单帮你投个广告就完事儿。核心服务一般包括关键词调研、广告账户搭建、创意内容撰写、投放实时优化和数据分析报告,关键词调研就像给推广找“导航仪”,得弄清楚目标客户会搜啥词,哪些词既有流量又能转化;账户搭建是打基础,从 campaign 结构到 ad group 设置,每个细节都得捋顺,不然广告跑起来就像没头苍蝇;创意撰写更得花心思,标题和描述得抓住用户眼球,让人一看就想点进来;投放过程中还得盯着数据调,出价高了降一降,点击率低了换个创意,就跟给花浇水施肥似的,得根据长势调整;最后每周每月出报告,告诉你钱花哪儿了,效果怎么样,下次咋改进。

我之前帮亲戚的外贸公司找过这类服务,一开始选的那家公司,关键词调研就走了个过场,随便列了十个词就让上线,结果广告跑了半个月,钱花了不少,询盘一个没有,后来换了家公司,他们先花了一周时间,把我们产品的卖点、目标市场的用户习惯都摸了个透,还对比了同行的关键词热度,最后出了个两百多个词的表,分了核心词、长尾词、品牌词好几个组,创意也是改了三版,从一开始干巴巴的“优质产品低价卖”,到后来“美国客户都在抢!XX产品3天达港口,点击领样品”,点击率直接从1%涨到了4%,所以说,服务内容做得细不细,直接影响后面的效果。

如何选择靠谱的谷歌互联网推广外包服务公司

选谷歌互联网推广外包服务公司,可不能光听销售吹得天花乱坠。第一步得看案例,而且是和你行业相关的案例,比如你是卖机械配件的,就得问他们有没有服务过同类型企业,拿出具体的数据——之前那个客户投了多少钱,曝光量、点击率、询盘量分别提升了多少,最好能让客户本人出来说说效果,要是对方支支吾吾拿不出案例,或者案例都是些八竿子打不着的行业,就得小心了。

谷歌互联网推广外包服务公司怎么选?服务内容有哪些

第二步要聊流程,看他们是不是“甩手掌柜”,靠谱的公司会告诉你,合作后第一步做什么(比如需求调研),第二步做什么(比如方案制定),每个阶段需要你配合什么,多久能看到初步效果,我之前遇到过一家公司,签合同前说得好好的“全程包办”,结果签完字就没动静了,问他们进度,就说“在优化呢”,具体优化了啥、数据怎么样,啥都不说,后来才知道,他们接了单就外包给别人做,自己根本不管,所以签合同前一定要问清楚:谁来负责我的账户?多久沟通一次?数据报告怎么给?这些都得写进合同里。

第三步别只看价格,便宜的可能藏着坑,有些公司报的价格特别低,每月3000元全包”,你以为捡了便宜,结果可能是用模板化操作,所有客户都用一套关键词、一套创意,根本不管你的产品特点,我朋友公司就踩过这个坑,花了半年钱,询盘量还没自己瞎投的时候多,最后一查,账户里的关键词全是“cheap product”“best price”这种烂大街的词,点击一次要几十块,转化率却不到0.5%,所以选公司的时候,宁愿多花点钱,也要选那种愿意花时间了解你业务、定制方案的。

谷歌互联网推广外包服务公司的收费标准

谷歌互联网推广外包服务公司的收费没有统一价,目前官方暂无明确的定价,不同公司差异挺大的。常见的收费模式有三种:固定服务费、按效果收费、基础服务费+提成,固定服务费就是每月收一笔固定的钱,一般根据账户规模来定,比如月预算1-3万的账户,服务费可能在3000-8000元;预算越高,服务费可能按比例涨,但不会差太多,这种模式适合预算稳定、对效果要求不是特别激进的企业,优点是费用透明,不用担心突然多花钱。

按效果收费就比较灵活,常见的是按“有效询盘量”收费,比如一个询盘收200-500元,具体价格看行业,这种模式听起来很诱人,“没效果不花钱”,但得注意“有效询盘”的定义——是客户留了电话就算,还是得客户明确说要采购才算?之前有个做建材的老板跟我吐槽,他选的按效果收费,结果外包公司弄来一堆“无效询盘”,比如留的电话打不通,或者客户只是随便问问价格,根本没采购意向,最后钱没少花,正经客户没几个,所以签这种合同时,一定要把“有效询盘”的标准写清楚,最好能和对方约定,无效询盘不算数,或者扣减费用。

基础服务费+提成是前两种模式的结合,先收一笔基础服务费(比如每月5000元),保证基本的账户维护,然后根据效果额外提成,比如按询盘量的10%-20%提成,或者按销售额的一定比例,这种模式适合想激励外包公司多下功夫的企业,基础服务费能让对方有动力做好日常维护,提成又能刺激他们追求更好的效果,不过提成比例得谈好,别到时候效果好了,对方狮子大开口要高提成,反而增加成本。

谷歌互联网推广外包服务公司与自建团队的对比

很多企业纠结是找谷歌互联网推广外包服务公司,还是自己招人建团队,其实两种方式各有优劣,得看自己的情况。从成本来看,外包通常更划算,自建团队至少得招一个SEM专员,月薪怎么也得8000-15000元,还得配电脑、软件,加上社保公积金,一年下来至少10万起,要是想做得专业点,还得招个文案、一个数据分析师,成本直接翻倍,而外包公司,中小账户每月服务费大多在5000-10000元,相当于一个专员的工资,但能享受整个团队的服务——有专门做关键词的,有写创意的,有优化数据的,性价比更高。

从专业度来说,外包公司经验更丰富,谷歌广告的算法经常变,政策也时不时调整,自建团队的专员要是学习能力跟不上,很容易踩坑,而外包公司天天跟谷歌广告打交道,服务过不同行业的客户,知道哪些词效果好、哪些创意容易过审、什么时段投放性价比高,我之前接触过一家做电子元件的企业,自己招了个专员,结果因为不了解谷歌的广告政策,用了“最好”“第一”这类违禁词,账户直接被封了,解封花了一个月,耽误了旺季推广,后来找了外包公司,人家一看就知道问题在哪,很快就解决了,还帮他们优化了账户结构,两个月就把之前的损失补了回来。

从灵活性来讲,自建团队可能更方便沟通,外包公司通常同时服务多个客户,响应速度可能没那么快,比如你下午提个需求,对方可能第二天才回复,而自己的团队就在公司,有问题随时能聊,调整起来更及时,不过现在很多外包公司也提供“一对一服务”,给你配专门的账户经理,有问题可以随时打电话或微信沟通,这点差距正在缩小,所以如果企业规模小、预算有限,或者推广需求不复杂,外包是更好的选择;如果企业预算充足,推广需求复杂且长期稳定,自建团队可能更可控。

谷歌互联网推广外包服务公司的合作流程

和谷歌互联网推广外包服务公司合作,可不是签了合同就完事,得有个清晰的流程,不然很容易扯皮。第一步是需求沟通,这是基础中的基础,外包公司会派人来你公司,或者通过视频会议,详细了解你的产品特点、目标市场(比如是欧美还是东南亚)、目标客户画像(年龄、职业、搜索习惯)、推广预算、预期效果(比如每月想多少询盘),你得把自己的需求说清楚,别藏着掖着,比如你希望重点推新品,或者想提升某个地区的销量,这些信息都会影响后续的方案制定,我上次帮公司合作时,一开始没说清楚我们的产品有个专利技术,结果外包公司的创意没突出这个卖点,后来补充了信息,他们才调整了文案,点击率立马上去了。

第二步是方案制定和确认,外包公司根据你的需求,出一份详细的推广方案,包括关键词策略(选哪些词、怎么分组)、广告创意方向(标题、描述怎么写)、投放平台(谷歌搜索、购物广告还是展示广告)、预算分配(每天花多少钱、不同 campaign 怎么分)、预期效果和时间节点,你得仔细看方案,有不懂的就问,为什么选这些关键词不选那些”“预算这么分配的依据是什么”,确认没问题了再签字,别稀里糊涂就过了,不然后面执行起来发现和自己想的不一样,改起来很麻烦。

第三步是账户搭建和上线,方案确认后,外包公司就开始搭建广告账户,设置 campaign、ad group、关键词、创意,然后测试投放,这时候你要配合提供一些资料,比如产品图片、官网链接、促销活动信息等,上线后不是万事大吉,前几天得盯着数据,看看有没有异常,比如点击率特别低、有恶意点击,发现问题及时和外包公司沟通调整。

第四步是日常优化和数据反馈,外包公司会根据数据调整出价、暂停效果差的关键词、优化创意,每周或每月给你发数据报告,告诉你曝光量、点击量、点击率、转化率、平均点击成本这些指标怎么样,和预期比差多少,下一步怎么优化,你要做的就是及时反馈市场变化,比如最近有新产品上线,或者竞争对手搞促销了,让外包公司能及时调整策略,我合作的那家公司,每个月都会和我们开一次复盘会,一起分析数据,讨论下个月的计划,感觉就像自己团队的一部分。

企业为什么要找谷歌互联网推广外包服务公司

可能有人会说:“谷歌推广我自己学学不就行了,干嘛花冤枉钱找外包?”其实这里面的门道多着呢。最直接的原因是省时间,谷歌推广看着简单,真要做好可费功夫——得研究关键词工具、分析竞争对手、写创意、调出价、看数据,每天没个三四个小时搞不定,中小企业老板本来就忙,哪有时间天天盯着广告后台?员工也大多身兼数职,很难专心做推广,找外包公司就不一样了,他们有专门的人负责,你只需要定期看报告、提需求,把省下来的时间用在产品研发、客户维护上,不香吗?

另一个原因是避免走弯路,谷歌广告的规则多如牛毛,一不小心就可能违规,比如关键词匹配方式选错了,本来想投“红色连衣裙”,结果匹配到“红色裤子”,钱就白花了;或者落地页体验不好,加载速度慢,谷歌会降低广告排名,就算出价高也排不上去,外包公司天天和这些规则打交道,知道怎么规避风险,少踩坑,我一个朋友自己做谷歌推广,因为不知道“广告着陆页必须和创意内容一致”,创意写的是“24小时发货”,落地页却没提发货时间,结果广告质量得分特别低,点击一次要20多块,比同行高了一倍多,后来找了外包公司,人家把落地页改了,质量得分上去了,点击成本直接降到8块。

能接触到更专业的工具和资源,正规的外包公司会买一些专业的数据分析工具,比如SEMrush、Ahrefs,这些工具一年好几千块,中小企业自己买不划算,他们还能拿到谷歌的最新政策和培训资源,比如谷歌推出新的广告形式,外包公司能第一时间知道怎么用,帮你抢占先机,之前谷歌推出“智能购物广告”,能自动优化投放,我合作的外包公司第一时间就帮我们上线了,那段时间询盘量比同行高了30%,就是因为用了新工具。

谷歌互联网推广外包可能遇到的问题及解决办法

虽然找谷歌互联网推广外包服务公司有很多好处,但也不是没风险,合作过程中可能会遇到各种问题,得提前想好怎么解决。最常见的问题是效果不达标,签合同前说得好好的“每月至少50个询盘”,结果实际只有20个,这时候咋办?首先得看合同里有没有写清楚效果标准和违约条款,未达到约定询盘量,按比例退还服务费”,如果有,直接按合同来;如果没有,就得和外包公司沟通,让他们分析原因——是关键词选错了?还是创意不行?或者投放时间不对?让他们给出改进方案,比如调整关键词策略、优化创意,再给一个月时间观察,要是还是没效果,就得考虑换公司了。

另一个问题是沟通不顺畅,外包公司不主动汇报进度,你问一句才答一句,数据报告模糊不清,关键指标都不写,这种情况得从一开始就立好规矩,在合同里约定沟通频率,比如每周一次电话会议,每月一份详细报告,报告里必须包含曝光量、点击量、点击率、转化率、询盘成本这些具体数据,我之前合作的一家公司就是这样,一开始沟通很费劲,后来我们在合同里加了“每周五下班前必须发周报,不发扣500元服务费”,他们才变得积极起来。

还有可能遇到“数据造假”,有些外包公司为了让数据好看,会刷点击量,或者买一些假询盘,怎么分辨呢?可以看点击来源,是不是集中在某个地区或某个时间段,正常的点击应该是分散的;询盘内容也很重要,假询盘往往内容空洞,我想了解产品”,没有具体需求,而真询盘会问“XX型号的产品多少钱”“能不能提供样品”,如果怀疑数据有问题,可以让外包公司提供询盘的原始记录,比如客户邮件、聊天记录,或者自己接询盘电话时多问几句细节,假的很容易露馅,遇到这种情况,直接终止合作,必要时可以走法律途径维权。

常见问题解答

谷歌互联网推广外包服务公司靠谱吗?

我觉得吧,靠谱的谷歌外包公司肯定有,但也有坑人的,得看他们有没有真的案例,最好是和你行业相关的,能拿出具体的数据,比如之前帮别的公司做,曝光量涨了多少,询盘多了多少,还要看他们会不会主动跟你沟通,比如定期发数据报告,问你产品有没有新变化,要是那种签了合同就不管你,问啥都含糊其辞的,肯定不靠谱,我邻居家开外贸公司的,找的外包公司就挺好,每周都汇报,效果也不错,半年就多接了好几个大单。

谷歌推广外包一般要花多少钱啊?

这个不一定,不同公司收费差挺多的,有的是每月收固定的服务费,比如5000到1万,不管你花多少广告费;有的是按效果收费,比如一个有效询盘收200到500块;还有的是基础服务费加提成,就是先给一笔钱,然后按效果额外给奖励,我表哥公司做家具的,找的是固定服务费,每月8000块,广告预算另算,他说还行,比自己招人便宜,效果也稳定,不过得注意,太便宜的可能服务不好,比如3000块全包的,大概率是用模板糊弄你。

找谷歌外包和自己招人做推广,哪个更划算?

我觉得得看公司多大,小公司的话,找外包更划算,自己招人至少得开8000到1万的工资,还得交社保,一年下来十几万,而且人还可能跳槽,外包的话,每月几千块就能搞定,还有整个团队帮你做,比一个人专业多了,大公司要是推广需求大,天天有