谷歌竞价推广运营公司怎么选服务内容有哪些

文章摘要

有哪些谷歌竞价推广运营公司的服务内容可不是简单投个广告就完事,得从头到尾帮你把广告 campaign 打理得明明白白,首先是账户搭建,他们会先了解你的产品、目标市场和客户群体,然后像搭积木一样把账户结构建好,比如按产品分类、地区或者用户搜索意图分组,这样后面优化起来才方便,我之前帮一个卖宠物用品的朋友对接过一家……

有哪些

谷歌竞价推广运营公司的服务内容可不是简单投个广告就完事,得从头到尾帮你把广告 campaign 打理得明明白白,首先是账户搭建,他们会先了解你的产品、目标市场和客户群体,然后像搭积木一样把账户结构建好,比如按产品分类、地区或者用户搜索意图分组,这样后面优化起来才方便,我之前帮一个卖宠物用品的朋友对接过一家公司,他们光是账户搭建就花了一周,把“狗粮”“猫砂”“宠物玩具”拆成不同的广告组,每个组里又细分了核心词、长尾词,当时我还觉得没必要这么麻烦,结果后来数据出来,精准分组的广告组点击率比随便搭的高出一倍多。

然后是关键词优化,这可是谷歌竞价的灵魂,运营公司会用工具分析哪些关键词搜索量大、竞争度低、转化可能性高,再根据数据调整出价,不是说词越热门越好,有次我看他们给一家做工业设备的客户选关键词,避开了“工业设备价格”这种大词,反而选了“小型自动化工业设备厂家”这种长尾词,虽然搜索量少,但每次点击成本低,而且来的客户都是真的想买设备的,转化特别好。

还有创意撰写,广告文案得能抓住用户眼球,他们会结合产品卖点和用户痛点来写,比如卖防晒霜的,就强调“SPF50+防水防汗”“敏感肌可用”,还会加一些行动号召,像“立即购买享8折”“点击了解更多”,我见过最绝的一个创意是给一家留学机构写的:“还在为选校纠结?30分钟免费评估,定位你的梦校”,据说这条创意的点击率比之前的高出30%。

最后少不了数据分析和优化,每天盯着后台数据,看哪些广告组花钱多没转化,哪些关键词点击率低,然后调整出价、暂停没用的词、优化落地页,就像给植物浇水施肥,得根据土壤干湿情况来,不能瞎操作,有次半夜两点我看运营群里还在发数据报表,说是发现某个地区的转化突然下降,连夜调整了投放时段,第二天数据就回来了,这种较真的劲儿确实佩服。

如何选择靠谱的谷歌竞价推广运营公司

选谷歌竞价推广运营公司就像挑餐厅,光看装修好看没用,得看菜好不好吃、服务到不到位,第一步是看案例,让他们拿出和你同行业的合作案例,最好是能看到具体数据,比如广告花费、询盘量、转化成本这些,我之前帮一家服装外贸公司选的时候,有个公司说自己做过很多案例,结果拿出来的都是国内电商的,和外贸八竿子打不着,这种肯定不能要,真正靠谱的公司,会清楚告诉你他们在你这个行业的经验,我们做过10家婚纱外贸客户,平均3个月询盘量提升40%”。

第二步要聊团队,问问负责你账户的优化师有没有谷歌广告认证,做这行多久了,别听他们吹“我们有十年经验”,得具体到操作账户的人,我朋友公司之前找的一家,老板说自己多厉害,结果实际操作的是个刚毕业的实习生,账户调得一塌糊涂,钱花了不少,询盘没几个,后来换了一家,优化师拿出自己的谷歌 Ads 认证证书,还讲了好几个他们处理过的账户问题,之前有个客户账户点击率低,我们发现是创意里没加关键词,调整后一周点击率就上来了”,这种才让人放心。

第三步必须看合同,别被口头承诺忽悠了,合同里要写清楚服务内容,比如每周优化几次、多久给一次数据报告、达不到约定效果怎么办,我见过最坑的合同,只写了“提供谷歌竞价服务”,没写具体做什么,结果合作后运营公司就每天随便看看账户,问他们要数据还推三阻四,所以签合同前一定要抠细节,每月提供4次周报告、1次月报告,包含花费、点击、询盘等数据”,“若连续3个月转化成本高于行业平均水平15%,可免费更换优化师或解除合同”。

谷歌竞价推广运营公司怎么选服务内容有哪些

最后可以小预算试合作,先投一点点钱试试水,看看他们的专业度和服务态度,我一个客户就很聪明,先和一家公司签了1个月的试用期,预算5000美元,结果第一周对方就给出了详细的优化方案,每周主动汇报进度,月底询盘量虽然不多但质量很高,后来就长期合作了,要是试合作期间对方爱答不理,数据乱七八糟,赶紧止损,别想着“再看看”,越拖越浪费钱。

谷歌竞价推广运营公司收费标准是什么

谷歌竞价推广运营公司的收费就像买奶茶,有不同的“套餐”,得根据自己的需求选,最常见的是固定服务费模式,每个月收固定的钱,比如5000元到5万元不等,具体看账户规模和服务内容,小账户可能收得少,大账户因为要处理的数据多、优化频率高,收费就贵一些,我问过一家公司,他们对月广告费1万美元以下的账户,每月收800美元服务费;1万到5万美元的收1200美元;5万美元以上的就得按比例谈了,这种模式的好处是预算可控,每个月花多少钱心里有数。

还有基础服务费+提成模式,就是先收一笔基础服务费,比如3000元,然后再按你广告费的一定比例收提成,通常是5%到15%,比如你这个月花了10万元广告费,提成10%的话就是1万元,加上基础服务费总共1.3万元,这种模式下,运营公司会更有动力帮你把广告效果做好,因为花的广告费越多(前提是有效果),他们赚的提成也越多,不过要注意,有些公司会故意让你多花钱,所以合同里得约定好转化成本的上限。

少数公司会用按效果付费模式,比如按询盘量收费,一个有效询盘收500元到2000元,这种听起来很诱人,“没效果不花钱”,但实际上坑不少,我有个客户试过,对方承诺一个询盘800元,结果来了一堆无效询盘,比如留的电话打不通、邮箱是乱填的,对方还说“这也算询盘”,扯皮半天也没结果,所以选这种模式一定要在合同里写清楚“有效询盘”的定义,客户明确表达采购意向,提供真实联系方式,且与产品相关”。

目前官方暂无明确的定价,不同公司收费差异很大,主要看他们的规模、经验和服务内容,小公司可能收得便宜,但服务质量没保障;大公司收费高,但团队更专业,我建议预算有限的中小企业,可以选固定服务费模式,先控制成本;预算充足且追求效果的,可以考虑基础服务费+提成模式,但一定要把效果指标写进合同里。

谷歌竞价推广运营公司和自运营有什么优势

自己做谷歌竞价和找运营公司,就像自己做饭和点外卖,各有各的好,但对大多数中小企业来说,找运营公司优势更明显,首先是专业度,运营公司的优化师天天和谷歌广告打交道,对平台规则、算法更新、关键词趋势都门儿清,我之前见过一家公司自己招人做自运营,招了个刚毕业的大学生,对着教程摸索,结果把“广泛匹配”当“精确匹配”用,一个月花了3万元广告费,全是无效点击,连个咨询电话都没接到,后来找了运营公司,优化师一看账户就说:“你这关键词选的太泛了,‘服装’这种词竞争大、转化低,得换成‘纯棉连衣裙 夏季 2024新款’这种具体的词。”调整后第二个月,同样的预算,询盘直接来了15个。

成本更低,自运营要招聘专业优化师,月薪至少1万到2万,还得买关键词工具、数据分析软件,一年下来成本少说十几二十万,而找运营公司,每月服务费几千到几万,还不用自己买工具,性价比高多了,我帮一家做五金配件的客户算过账,自运营一年成本20万,找运营公司一年服务费8万,广告效果反而更好,相当于省了12万,这笔账怎么算都划算。

然后是效率更高,运营公司有成熟的流程,从账户搭建到优化投放,几天就能上手,自运营的话,新人熟悉平台就得一两个月,还可能踩各种坑,我朋友公司自己招人,光培训就花了3个月,等账户正式跑起来,半年都过去了,错过了旺季,而运营公司接手后,一周内就完成了账户搭建和测试,第二个月就赶上了行业旺季,询盘量直接翻倍。

资源优势,大的运营公司和谷歌有合作,能拿到一些内部资源,比如最新的广告功能内测资格、开户优惠等,我之前合作的一家运营公司,帮客户申请到了谷歌的新用户返现活动,广告花费满1000美元返500美元,相当于打了五折,这种资源自运营根本拿不到,而且他们还能和谷歌的客户经理直接沟通,遇到账户问题能快速解决,不像自运营只能打客服电话,半天没人理。

谷歌竞价推广运营公司合作案例分享

去年我帮一家做户外露营装备的公司对接了谷歌竞价推广运营公司,他们之前主要做国内电商,想拓展欧美市场,但自己试投了两个月谷歌广告,花了1万美元,只来了3个询盘,差点就放弃了,后来找到我,我帮他们筛选了几家运营公司,最后选了一家有5年户外用品推广经验的。

刚合作的时候,运营公司先花了一周做市场调研,分析欧美用户搜索露营装备的习惯,发现他们特别看重“轻量化”“耐用性”“环保材质”这几个点,而且喜欢在周末和晚上搜索,然后他们帮客户调整了产品定位,把主打产品从“低价帐篷”换成了“超轻便携露营帐篷”,针对这个卖点来做广告。

接下来是账户搭建,他们把账户分成了“帐篷”“睡袋”“露营灯”三个大组,每个组下面又按“单人”“双人”“家庭用”细分,关键词也精准到“ultralight camping tent for backpacking”“waterproof sleeping bag 0 degree”这种长尾词,创意上突出“3秒速开”“航空级铝合金支架”“可回收面料”这些卖点,还加了用户评价截图,Used it on a 3-day hike, super light and easy to set up!”。

投放后第一周,数据不太好,点击率只有1.2%,转化成本高达80美元一个询盘,运营公司连夜开会分析,发现是落地页加载速度太慢,欧美用户没耐心等,直接关掉了,他们赶紧帮客户优化落地页,压缩图片、简化代码,加载时间从5秒降到2秒,同时调整了投放时段,集中在欧美用户的晚上7点到11点投放。

第二周效果就上来了,点击率涨到2.8%,转化成本降到50美元,第三个月,客户把广告预算从每月5000美元加到1万美元,询盘量从最初的3个/月涨到了35个/月,其中有8个转化成了订单,客单价平均1500美元,算下来投产比达到1:4.5,客户高兴坏了,说之前自己做的时候,钱花了不少,方向都错了,还是专业的人做专业的事靠谱,现在他们已经和这家运营公司签了两年的合同,准备把欧洲市场也拓展起来。

选择谷歌竞价推广运营公司要避开哪些坑

选谷歌竞价推广运营公司,稍不注意就可能掉坑里,我见过太多客户踩雷了,总结了几个最常见的坑,大家一定要避开,第一个坑是过度承诺,保证3个月询盘翻番”“点击成本降到行业最低”这种话,听听就好,别当真,谷歌竞价受产品、市场、竞争等很多因素影响,没人能保证绝对效果,我有个客户就被某公司忽悠说“包年20万保证100个询盘”,结果半年才20个,想退钱对方就说“市场变化快,我们也没办法”,合同里又没写达不到怎么办,最后只能吃哑巴亏。

第二个坑是数据不透明,有些运营公司不给客户账户权限,或者只给个模糊的“询盘量”数据,不告诉你具体的点击、花费、转化路径,你问他们“这个关键词为什么花了这么多钱”,他们支支吾吾说不清楚,真正靠谱的公司,会给你完整的账户权限,每周发详细的数据报告,包括每个关键词的花费、点击、转化率,甚至用户是从哪个国家、用什么设备点击的广告,让你明明白白知道钱花在哪了。

第三个坑是合同陷阱,比如合同里写“提供账户优化服务”,但没写优化频率;或者“若客户中途终止合同,需支付30%违约金”,我见过最坑的合同,里面藏了一条“甲方不得擅自调整账户,否则乙方不承担效果责任”,结果客户发现账户有问题想自己改一下,对方就以此为借口推卸责任,所以签合同前一定要逐字逐句看,不明白的条款就问,别不好意思,不然签了字就晚了。

第四个坑是“甩手掌柜”式服务,有些公司收了钱就不管了,账户一个月才优化一次,客户发消息几天不回,我朋友公司之前合作的一家,签合同前天天嘘寒问暖,签完合同后,优化师换了三个,每次问进度都说“在优化了”,结果三个月下来,广告数据和刚开始没区别,后来他们换了家公司,优化师每周主动汇报,遇到问题当天就解决,才知道什么是真正的服务。

谷歌竞价推广运营公司未来发展趋势如何

谷歌竞价推广运营公司未来的发展,肯定会越来越智能、越来越精细化,现在AI技术发展这么快,以后优化师可能会更多地用AI工具来分析数据、生成创意,比如用AI预测关键词的转化趋势,自动调整出价;或者根据用户搜索习惯,实时生成个性化的广告文案,我之前参加一个行业会议,有公司展示了他们的AI优化系统,能根据不同地区的天气、节日,自动调整广告投放策略,比如雨天就推“防水露营装备”,圣诞节前就推“节日户外套餐”,效率比人工高多了。

跨平台整合会成为趋势,现在用户接触的平台越来越多,除了谷歌搜索,还有YouTube、Instagram、Facebook等,未来运营公司不会只做谷歌竞价,而是帮客户整合多个平台的广告,比如在谷歌上投搜索广告,在YouTube上投视频广告,在Instagram上投图片广告,形成“组合拳”,我认识的一家运营公司已经开始这么做了,他们帮客户做“谷歌+YouTube”整合投放,用户在谷歌上搜索产品后,会在YouTube上看到相关的产品视频广告,二次触达,转化率比单一平台高了20%。

还有,数据安全和隐私保护会越来越重要,随着各国对数据隐私的要求越来越严,比如欧盟的GDPR,运营公司需要确保广告投放符合当地法规,不能随便收集用户数据,以后可能会出现专门的“数据合规顾问”,帮运营公司和客户处理数据隐私问题,避免因为违规被罚款,我听说有公司因为没处理好用户数据,被谷歌暂停了广告账户,损失惨重,所以这方面未来肯定会越来越受重视。

行业垂直化会更明显,现在很多运营公司什么行业都接,未来可能会出现只做“外贸B2B”“电商零售”“APP推广”等垂直领域的运营公司,因为每个行业的用户习惯、广告策略都不一样,垂直化能让服务更专业,比如做B2B的运营公司,会更懂如何优化“供应商”“厂家”这类关键词,如何提高询盘质量;做电商的则更擅长优化“折扣”“包邮”等转化点,这种精细化的服务会更受欢迎。

常见问题解答

谷歌竞价推广运营公司靠谱吗?

这个得看具体公司啦!有些公司真的超靠谱,有专业的团队,会帮你分析市场、优化广告,让你的钱花在刀刃上,询盘量噌噌涨,但