百度sem账户竞价运营怎么做好?有哪些实用技巧

文章摘要

百度sem账户竞价运营的账户搭建步骤做百度sem账户竞价运营,第一步就得把账户搭好,这就像盖房子先打地基,地基不稳后面全白搭,我之前帮一个开装修公司的朋友搭账户,他一开始觉得随便建几个计划就行,结果账户乱得像菜市场,钱花了不少咨询量却没几个,后来我重新给他梳理,才发现问题出在账户结构上,正确的账户搭建得从明确推……

百度sem账户竞价运营的账户搭建步骤

做百度sem账户竞价运营,第一步就得把账户搭好,这就像盖房子先打地基,地基不稳后面全白搭,我之前帮一个开装修公司的朋友搭账户,他一开始觉得随便建几个计划就行,结果账户乱得像菜市场,钱花了不少咨询量却没几个,后来我重新给他梳理,才发现问题出在账户结构上。

正确的账户搭建得从明确推广目标开始,比如朋友是做装修的,目标是吸引业主咨询装修报价,那推广业务就得聚焦“家庭装修”“办公室装修”“老房改造”这几个核心方向,接着建推广计划,一个业务方向对应一个计划,像“家庭装修推广计划”“办公室装修推广计划”,这样后期调整时能精准控制每个业务的预算和效果。

然后是推广单元,每个计划下再按关键词类型分单元,家庭装修”计划里,可以建“装修公司排名”“装修报价明细”“装修设计案例”这样的单元,每个单元里放意思相近、结构相似的关键词,我当时给朋友建“装修报价明细”单元时,把“家庭装修报价多少钱一平方”“装修报价明细表”“装修公司报价单”这些词放一起,方便后续写针对性的创意。

创意和落地页,创意要包含单元里的关键词,装修报价明细”单元的创意可以写“【本地装修报价】装修报价明细表免费领,透明无增项,点击获取最新装修报价单!”落地页得和创意内容对应,用户点进来是想看报价明细,落地页就别扯其他的,直接放报价表单和案例,让用户一眼就能找到自己要的信息,朋友之前的落地页啥都有,装修案例、公司介绍、优惠活动堆一起,用户进来就懵了,后来改成单页聚焦报价,咨询量立马涨了30%。

百度sem账户竞价运营的关键词选择方法

选关键词就像给鱼钩挂鱼饵,鱼饵不对,鱼根本不上钩,我刚开始做sem时,觉得关键词越多越好,把能想到的词全塞账户里,结果预算一天就花光了,转化却少得可怜,后来才明白,关键词不是越多越好,得精准。

百度sem账户竞价运营怎么做好?有哪些实用技巧

选关键词第一步是明确用户搜索意图,用户搜“装修公司哪家好”,是想找靠谱公司;搜“装修多少钱一平方”,是想了解价格;搜“装修设计效果图”,是想看案例,不同意图的词对应不同的推广阶段,了解清楚了才能选对词,我之前帮一个卖家电的客户选关键词,他一开始把“冰箱”“空调”这种大词全加上,出价高还没转化,后来我帮他筛出“XX品牌冰箱价格”“空调安装服务”这种带明确需求的词,转化成本直接降了一半。

然后用工具找词,百度推广后台的“关键词规划师”是必用的,输入核心词比如“装修”,就能看到相关词的搜索量、竞争度、建议出价,还可以用百度指数,看看哪些词近期搜索量在涨,老房改造”最近搜的人多,就可以重点布局,竞争对手的关键词也能参考,用百度搜索相关业务,看排在前面的广告用了什么词,抄作业但别照搬,得结合自己的业务调整。

选好词后还要分类,把关键词按“核心词”“精准词”“长尾词”分开,核心词比如“装修公司”,搜索量大但竞争激烈;精准词比如“北京朝阳装修公司”,搜索量中等但转化好;长尾词比如“北京朝阳老房翻新装修公司哪家好”,搜索量小但转化精准、出价低,我通常会给账户搭配“核心词+精准词+长尾词”,核心词占预算30%,精准词占50%,长尾词占20%,这样既能保证流量,又能控制成本。

百度sem账户竞价运营的出价策略制定

出价这事儿,就像在菜市场砍价,给高了自己亏,给低了买不到东西,我见过不少新手上来就无脑出价,别人出5块他出10块,觉得排名第一就有效果,结果钱花得比流水还快,最后哭诉“sem就是烧钱”,其实出价是有策略的,不是越高越好。

新手可以先从“智能出价”入手,百度后台有“目标转化成本”“最大化转化”这些智能出价模式,系统会根据你的转化目标自动调整出价,我刚开始给一个餐饮客户做推广时,用“最大化转化”模式,预算设500块一天,系统自动帮我在不同时段、不同关键词上出价,第一天就带来了8个咨询,比我手动出价效率高多了,不过智能出价有个前提,账户得有一定的转化数据,不然系统没参考,容易出价混乱。

手动出价适合有经验的运营,手动出价时,得看“关键词质量度”,质量度高的词,出价低也能有好排名,质量度分3星,5星是满分,影响质量度的主要是创意相关性、落地页体验、点击率,我之前有个词“办公室装修报价”,质量度一直3星,后来我把创意里的“报价”改成“免费报价”,落地页加载速度从5秒优化到2秒,点击率从2%涨到5%,质量度直接升到5星,出价从3块降到1块8,排名还稳在前三。

出价还要分时段和地域,比如做教育机构推广,学生白天上课,晚上搜索多,那晚上6点到10点可以提高出价;地域上,一线城市竞争激烈出价高,三四线城市出价可以低一些,我帮一个做职业培训的客户调整时段出价,把白天9点到12点的出价降低20%,晚上7点到9点提高30%,结果咨询量没变,预算却省了15%。

百度sem账户竞价运营的数据分析技巧

做sem不看数据,就像开车不看仪表盘,迟早要撞墙,我刚做sem时,每天就看看花了多少钱、来了多少点击,觉得数据差不多就行,结果一个月下来,老板问我“哪些词转化好?哪些时段效果差?”我支支吾吾答不上来,当场就被批了,后来才明白,数据分析是sem的灵魂,不会分析数据,永远做不好运营。

每天必看的基础数据有三个:点击量、点击率、转化率,点击量太少,说明没曝光,可能是关键词匹配方式太严或出价太低;点击率低,问题可能在创意,比如创意不够吸引人,或者排名太靠后;转化率低,就得看落地页,是不是内容和用户需求不符,或者表单太复杂,我之前帮一个婚纱摄影客户分析数据,发现“婚纱照价格”这个词点击量很高,但转化率只有1%,后来一看落地页,全是婚纱照样片,没提价格,用户找不到想要的信息,自然不会留资,改了落地页加上价格套餐后,转化率直接涨到5%。

进阶一点要看“转化成本”和“投入产出比(ROI)”,转化成本=消费/转化量,比如花了1000块,来了20个转化,转化成本就是50块,ROI=转化价值/消费,比如每个转化能带来1000块收入,20个转化就是20000块,ROI就是20000/1000=20,我会给客户定一个目标转化成本,比如教育行业500块以内,超过了就优化,低于目标就加大预算,有个客户一开始转化成本800块,通过优化关键词和落地页,降到450块,老板直接给我涨了工资。

还要学会用“百度统计”看数据,百度统计能追踪用户从哪个关键词来、在落地页停留多久、点了哪些按钮、有没有提交表单,我曾经发现一个落地页用户停留时间只有10秒,后来查热力图,发现用户进来后找不到表单入口,把表单挪到首屏后,停留时间涨到30秒,转化率也跟着涨了。

百度sem账户竞价运营的常见问题处理

做sem就像打怪升级,总会遇到各种问题:账户没展现、点击率低、转化差……我刚开始遇到这些问题时,抓耳挠腮不知道咋办,后来处理多了,就总结出一套解决方法,现在遇到问题基本能对症下药。

账户没展现?先检查这三个地方,一是关键词匹配方式,是不是全用了“精确匹配”,北京装修公司”用精确匹配,用户搜“北京好的装修公司”就匹配不到,改成“短语匹配”或“广泛匹配”试试;二是出价,是不是出价低于最低展现价格,后台可以看“最低展现价格”,出价至少要高于这个数;三是账户状态,是不是被拒审了,或者预算用完了,这些在推广管理里都能看到,我之前有个客户账户突然没展现,排查了半天才发现是预算设了日限额,上午就花完了,改了预算后立马恢复正常。

百度sem账户竞价运营怎么做好?有哪些实用技巧

点击率低?问题多半在创意和排名,创意要突出卖点,免费报价”“上门测量”“十年经验”,再加点吸引眼球的词,限时”“仅剩30个名额”,排名太靠后也不行,用户通常只看前3名的广告,排名5名以后点击率会掉一半,我帮一个客户优化创意,把“专业装修公司”改成“【本地10强】装修公司免费上门量房,报价透明无增项,点击领设计方案!”点击率从1.5%涨到4%。

转化差?重点看落地页,落地页要和创意“所说即所见”,创意里说“免费报价”,落地页就别绕弯子,直接放报价表单;加载速度要快,超过3秒用户就跑了;表单别太复杂,姓名、电话、需求三项就够了,要让用户一眼看到、一秒填完,我之前见过一个落地页,表单要填10项信息,还得上传户型图,用户直接关页面走人,后来改成“姓名+电话”,转化量翻了3倍。

百度sem账户竞价运营的优化效果提升

sem不是一劳永逸的,账户搭好、关键词选好、出价设好,只是开始,想效果越来越好,就得持续优化,我有个客户,账户刚上线时效果不错,后来他觉得“就这样挺好”,半年没管,结果转化成本涨了一倍,咨询量掉了一半,这就是没优化的后果。

优化的核心是“优胜劣汰”,定期看关键词效果,把那些“高消费、低转化”的词暂停或降价,给“低消费、高转化”的词加价,装修多少钱”这个词,花了1000块才带来1个转化,转化成本1000块,就可以暂停;而“北京朝阳装修公司推荐”花了200块带来5个转化,转化成本40块,就可以加价让它获得更多展现,我每周都会给客户做关键词筛选,把“垃圾词”清掉,给“潜力词”加预算,效果一直很稳定。

创意也要不断测试,同一个单元可以写2-3条创意,看哪条点击率高、转化好,就把这条设为“优选”,其他的淘汰或修改,测试时可以改改标题、描述,比如一条写“免费报价”,一条写“上门测量”,看用户更喜欢哪个,我帮一个客户测试创意,发现带“免费”的创意点击率比不带的高20%,后来所有创意都加上了“免费”关键词。

落地页也得迭代,可以用A/B测试,做两个版本的落地页,比如版本A放3张案例图,版本B放5张案例图,看哪个转化好,还可以根据季节、节日调整落地页内容,比如春节前推“年前装修优惠”,夏天推“夏季装修避暑方案”,我之前给一个装修客户做落地页A/B测试,版本B把“公司介绍”换成“客户评价”,转化量直接比版本A高了40%。

百度sem账户竞价运营的成本控制方法

做sem最怕的就是“钱花了,效果没捞着”,我见过不少老板一开始信心满满投sem,结果一个月烧了几万块,连个咨询电话都没接到,从此再也不敢碰,其实只要做好成本控制,sem完全可以“少花钱多办事”。

控制成本的第一步是设置合理的预算,新手别一上来就投几万块,先从小预算开始试,比如一天500块,看看效果怎么样,转化成本能不能接受,稳定了再慢慢加预算,我给新客户做推广,都是先设300-500块的日预算,跑一周看数据,再决定要不要加预算。

然后是“否定关键词”的使用,有些词虽然和业务相关,但带来的都是无效点击,比如做“高端装修”的,用户搜“便宜装修”,就算点进来也不会转化,这时候就要把“便宜”设为否定关键词,避免无效花费,我帮一个做高端家具的客户加了“便宜”“特价”“二手”这些否定词后,无效点击少了40%,成本降了25%。

利用“时段和地域投放”,只在目标用户活跃的时段和地域投放,比如做本地装修的,只投本市和周边区域,别投全国;目标用户是上班族,就重点投工作日晚上和周末,我有个客户做少儿英语培训,之前投全天,后来发现白天都是家长上班时间,咨询少,改成下午5点到晚上9点投放,预算没变,咨询量却多了50%。

常见问题解答

百度sem账户竞价运营新手怎么入门?

新手入门的话,先别着急投钱,先把百度推广后台的“新手教程”看一遍,知道账户结构(计划、单元、关键词、创意)是啥样的,然后找个小预算的账户练手,比如一天200块,搭个简单的账户,选几个精准关键词,写几条创意试试水,过程中多看看数据,点击量、点击率这些是啥意思,慢慢就懂了,刚开始别怕犯错,错了改改就好,反正预算少,试错成本低,练一个月基本就能上手啦。

百度sem账户出价高但没转化怎么办?

出价高没转化,先看看关键词对不对,是不是选了那种大而泛的词,装修”,这种词竞争激烈出价高,但用户可能只是随便逛逛,不是真的想装修,可以换成精准点的词,北京朝阳装修报价”,再看看创意和落地页,创意是不是没说清楚卖点,落地页是不是加载慢或者内容和用户需求不符,之前我有个客户出价高没转化,后来发现落地页打不开,改了落地页后转化立马就有了。

百度sem账户关键词质量度怎么提升?

质量度是个磨人的小妖精,不过也有办法搞定,首先创意要和关键词相关,比如关键词是“装修报价”,创意里就得提到“报价”,别跑偏,然后提高点击率,排名越靠前点击率越高,所以可以先适当提高出价,等点击率上来了再慢慢降,落地页也很重要,加载速度要快,内容要和关键词、创意对应,用户进去能找到想要的信息,停留时间长了,质量度自然就涨了,我之前有个词质量度3星,优化了一周创意和落地页,直接飙到5星,出价还降了一半。

百度sem账户一天预算多少合适?

预算这事儿没有标准答案,得看你想达到啥效果,刚开始做的话,建议一天500块以内,先试试水,看看一个转化大概要花多少钱,能不能接受,要是转化成本能接受,咨询量也够,就可以慢慢加预算,比如你一个月想有100个咨询,一个转化成本50块,那一天预算大概160块(100*50/30),不过别一下子加太多,每次加20%左右,观察几天数据稳定了再继续加,免得预算花太快控制不住。