360广告投放基本流程
360广告投放不是拍脑袋就能做的事,得按步骤来，我之前帮一个卖办公家具的客户做投放时，他们老板觉得“不就是充钱买关键词嘛”，结果自己瞎操作两周，花了5000块只来了3个咨询，后来才找我重新规划，其实正规流程得从开户开始，先准备营业执照、行业资质这些材料，提交给360的代理商或者官方开户渠道，审核通过后充值，接着搭建账户、设置创意，最后投放监测和优化。
开户这一步最容易踩坑,我去年接触过一个做教育机构的客户，他们提交资质时没注意“办学许可证”的有效期，结果审核被打回三次，耽误了招生旺季，所以建议开户前先问清楚代理商，自己行业需要哪些资质，比如医疗行业要《医疗机构执业许可证》，食品类要有食品经营许可证，别等材料交了才发现缺这少那。
充值环节也有讲究,360广告投放最低充值金额不同代理商可能不一样，有的要求5000起，有的1万，充进去的钱就是账户余额，按点击或者展现扣费，我见过有客户充了2万，结果账户没搭好，关键词全是“行业大词”，一周就花完了，连个有效咨询都没有，这种就是典型的“钱花了但没花在刀刃上”。
360广告投放账户搭建步骤
账户搭得像豆腐渣工程,后面怎么优化都白费，我一般会把账户分成“计划-单元-关键词/创意”三层，就像整理衣柜，按季节分大类，再按上衣裤子分小格，找东西才方便，比如做“英语培训”的客户，我会建“成人英语”“少儿英语”两个计划，每个计划下按“口语培训”“考级辅导”分单元，单元里再放对应的关键词和创意。
关键词选择是账户的灵魂,别贪多求大，我之前有个客户非要把“英语培训”这种大词当核心，出价飙到20块一次点击，一天烧800块，来的都是“英语培训多少钱”“英语培训哪个好”这种泛流量，转化率不到1%，后来换成“北京成人英语周末班”“零基础英语入门培训”这种长尾词，出价降到8块，咨询量反而涨了3倍，因为这些词更精准，客户就是奔着报名来的。
创意撰写得抓住用户眼球,360的用户对“利益点”特别敏感，免费试听”“签单立减500”“不过退费”这类词，我之前给一个装修公司写创意，加了“前10名签约送全屋家电”，点击量直接比原来高了40%，但别夸大其词，100%提分”“永不反弹”这种绝对化用语会被拒审，我见过有客户创意里写“治愈率99%”，结果账户直接被暂停，申诉了一周才恢复。
360广告投放优化技巧
投放不是一劳永逸,得像照顾盆栽一样天天盯着，我每天早上第一件事就是看账户数据，重点看点击率、转化率、平均点击成本这三个指标，点击率低可能是创意不行，转化率低可能是落地页有问题，平均点击成本高就得调关键词出价。
关键词出价别盲目跟风,360有个“智能出价”功能，但新手最好先用手动出价试试水，我会把关键词按转化效果分成“明星词”“潜力词”“垃圾词”，明星词（高转化低出价）适当提价抢排名，潜力词（有点击没转化）优化创意和落地页，垃圾词（高点击零转化）直接删掉，上个月帮一个客户调整时，发现“会计实操培训”这个词转化特别好，原来出价5块排第8，我提到6块排第4，咨询量立马多了15个。
落地页和广告创意要“门当户对”，用户点了“免费试听英语课”的创意，结果落地页全在讲课程体系，没提试听入口，这不就像去饭馆点了鱼香肉丝，端上来一盘宫保鸡丁？我之前帮一个客户改落地页，把“立即试听”的按钮放大三倍，放在首屏正中央，转化率一下子从2%提到了5%，用户没耐心，别让他们找半天找不到行动按钮。
360广告投放像在菜市场选摊位,位置好才能被更多人看到，优化就是不断调整摊位位置，让对的人一眼看到你的菜。
360广告投放收费标准
360广告投放主要有两种收费模式：按点击付费（CPC）和按展现付费（CPM），大部分企业用的是CPC，就是用户点击一次广告你才花钱，没点击不花钱，目前官方暂无明确的统一定价，具体费用和行业、关键词竞争度、出价策略有关。
不同行业的平均点击成本差得老远,教育行业热门词可能15-20块一次点击，装修行业8-12块，而一些冷门行业比如“工业阀门”，可能3-5块就能搞定，我之前问过一个做医疗设备的客户，他们投360的平均点击成本才4块多，因为同行少，竞争小。
除了点击费,有的代理商还会收服务费，一般是账户消耗的5%-10%，比如你一个月花1万块广告费，代理商可能收500-1000块服务费，帮你开户、搭建账户、日常优化，但要注意，别找那种“高服务费低效果”的代理商，我见过有客户被收20%服务费，结果账户还是自己在打理，纯属白交冤枉钱。
360广告投放效果评估方法
投广告不能只看“花了多少钱”，得看“花的钱换来了什么”，我给客户做效果评估时，会算三个核心指标：转化成本、投入产出比（ROI）、转化路径，转化成本就是“花多少钱带来一个客户”，比如一个月花1万广告费，来了20个签约客户，转化成本就是500块；ROI是“赚的钱除以花的钱”，花1万赚3万，ROI就是3:1。
转化路径追踪很重要,360有个“转化追踪”工具，能看到用户是点了哪个关键词、看了哪个创意、在落地页停留多久才转化的，我之前帮一个客户发现，“专升本网课”这个词带来的客户，80%都在落地页停留超过3分钟，还会下载课程表，说明这个词的用户意向特别高，后来就重点投这个词，ROI从2:1提到了4:1。
别被“假数据”忽悠，有些客户看到点击量涨了就开心，其实很多是无效点击，比如同行恶意点击、机器人点击，360有“无效点击过滤”功能，但自己也要留个心眼，比如某个关键词突然点击量暴增，转化率却没变化，可能就是被恶意点击了，赶紧暂停这个词观察一下，我之前有个客户一天被点了200多次，后来发现是竞争对手干的，投诉后360返还了一部分费用。
360广告投放和百度推广的区别
360和百度就像两个不同的菜市场,卖的菜差不多，但买菜的人不一样，360的用户年龄层稍微大一些，30-50岁的人群占比更高，男性用户比女性多，他们更关注实用、性价比高的产品，比如家电、装修、金融理财，百度的用户更年轻，18-35岁的多，女性用户比例高，喜欢时尚、娱乐、美妆类的东西。
关键词竞争度和出价也不一样,百度因为用户多，热门词竞争特别激烈，英语培训”在百度出价可能要25块一次点击，而360可能15块就能排到不错的位置，对预算有限的中小企业，360广告投放可能更划算，同样的预算能获得更多点击，我表哥开了家装修公司，预算不多，投百度效果一般，后来转投360，一个月花8000块，咨询量比百度多了40%。
功能上各有特色,360有个“品牌起跑线”功能，用户搜品牌词时，广告会在搜索结果最上方展示，带个“品牌”标识，看起来更权威，百度有“凤巢系统”，关键词匹配方式更灵活，还有“百度信息流”可以跨平台投放，如果你想做品牌曝光，360的品牌起跑线不错；如果想兼顾搜索和信息流，百度可能更全面。
360广告投放新手常见问题
新手最容易犯的错就是“急着上线”，账户还没搭好，关键词随便填几个，创意复制别人的，就匆匆上线，结果就是钱花了没效果，我建议新手先花3天时间研究行业关键词，再花2天搭账户，最后用“小预算测试法”，每天只花200块，跑一周看看数据，再慢慢加预算，我带过一个新手客户，就是这样一步步来，现在每个月稳定带来30多个客户。
不会看数据也是大问题,很多人盯着“消费金额”发愁，却不知道看“转化成本”，其实消费高不一定是坏事，只要转化成本低、ROI高就行，比如一个客户投360，一个月花2万，但带来50个客户，每个客户能赚1000块，净利润3万，这就很划算，新手可以先记住三个数：点击率（最好高于行业平均）、转化率（至少1%以上）、平均点击成本（控制在能接受的范围内）。
别迷信“大神秘籍”，网上很多“360投放必胜技巧”，其实不一定适合你，每个行业、每个产品的情况都不一样，别人的成功经验只能参考，不能照搬，我之前见过一个客户，照搬别人的“低价抢排名”策略，结果关键词排到20名开外，根本没人点击，后来根据自己的行业调整出价，才慢慢有了效果，广告投放没有万能公式，得自己多测试、多总结。
常见问题解答
360广告投放开户需要什么资质？
开户得准备营业执照（要在有效期内，经营范围得和你投的广告相关），如果是特殊行业，比如教育要有办学许可证，医疗要有医疗机构执业许可证，食品要有食品经营许可证，个人是不能开户的，必须是公司或个体工商户，我上次帮一个奶茶店开户，就只要了营业执照和食品经营许可证，两天就审核通过了，很快的。
360广告投放最低要充多少钱？
不同代理商要求不一样，一般最低5000块，也有少数代理商支持3000块开户，不过充钱后别一下子全花完，新手建议每天控制预算，比如先设200块/天，跑几天看看效果再调整，我有个朋友充了1万，结果一周就花光了，啥效果没有，心疼死了，所以小预算测试很重要。
360广告投放没效果怎么办？
先看数据！点击率低就改创意，把利益点写清楚，免费试听”“立减500”；转化率低就改落地页，把行动按钮放大，多放客户案例；平均点击成本高就调关键词出价，删掉没转化的词，我之前帮一个客户，一开始没效果，后来发现落地页没有咨询入口，加了个“立即咨询”按钮，第二天就有3个客户打电话来了，所以细节很重要。
360广告投放和信息流广告哪个好？
看你的客户怎么找你！如果客户会主动搜“XX培训”“XX装修”，就投360搜索广告；如果客户是刷手机时被广告吸引，就投信息流，比如我表哥做装修的，客户都是搜“北京装修公司”找过来的，投360搜索效果很好；我闺蜜卖零食，客户是刷手机时看到广告才买，投信息流更合适，两者也可以一起投，互相补充。
360广告投放可以自己操作吗？
当然可以！新手只要肯学，慢慢摸索就能上手，先看360官方的帮助文档，了解基本操作，再用小预算测试，每天花1小时看数据、调账户，我带过一个完全没经验的客户，从开户到能独立操作，只用了两周，不过如果你没时间，也可以找代理商代运营，但要选靠谱的，别被坑了服务费还没效果。