百度代运营推广公司怎么选?服务内容有哪些

文章摘要

百度代运营推广公司说白了就是帮企业管百度推广这摊子事儿的“管家”,我接触过不少老板,自己搞百度推广时总摸不着头脑,账户建得乱七八糟,钱花了不少咨询量却没几个,后来找了代运营公司,才算把这事儿捋顺了,那这些公司具体都干啥呢?账户搭建肯定是第一步,就像盖房子得先打地基,他们会根据企业的业务、产品特点,把账户结构搭得……

百度代运营推广公司说白了就是帮企业管百度推广这摊子事儿的“管家”,我接触过不少老板,自己搞百度推广时总摸不着头脑,账户建得乱七八糟,钱花了不少咨询量却没几个,后来找了代运营公司,才算把这事儿捋顺了,那这些公司具体都干啥呢?账户搭建肯定是第一步,就像盖房子得先打地基,他们会根据企业的业务、产品特点,把账户结构搭得明明白白,计划、单元、关键词分层清晰,后期调整起来也方便。

然后是关键词优化,这可是百度推广的“心脏”,代运营公司会像侦探一样,挖那些用户常搜的词,既得有流量大的“热词”,也得有精准度高的“长尾词”,还得盯着关键词的排名和出价,太贵的词及时降降价,没展现的词想想办法提提价,让每一分钱都花在刀刃上,我之前有个朋友做装修的,代运营公司给他加了“老房翻新多少钱一平米”这种长尾词,咨询量一下子涨了不少,都是精准客户。

百度代运营推广公司怎么选?服务内容有哪些

还有创意撰写,这就像给产品写“广告语”,得吸引人点进来,他们会琢磨用户的心理,比如用户搜“英语培训班”,创意里可能会写“0基础学英语,3个月开口说,试听免费”,比干巴巴的“专业英语培训”效果好得多,写完还不算完,得不断测试,哪个创意点击率高就多用,不行的就淘汰,跟筛选种子似的,留下最好的那一颗。

数据分析和策略调整,每天账户的数据像一堆密码,代运营公司得会“破译”:哪些词带来的咨询多?哪个时段推广效果好?钱花在哪里最划算?然后根据这些数据调整策略,比如发现晚上8-10点咨询多,就把预算往这个时段倾斜;某个关键词转化差,就优化着陆页或者干脆暂停,我之前合作的公司每周都会给我发数据分析报告,哪些地方做得好,哪些需要改进,一目了然。

百度代运营推广公司怎么选

选百度代运营推广公司就像挑衣服,得合身才行,我踩过一次坑,之前图便宜找了家小公司,结果账户扔给他们后就没人管了,问进展总是“快了快了”,最后钱花了效果一点没有,气得我差点投诉,后来学乖了,总结出几个选公司的“门道”。

首先得看案例,别光听他们吹自己多厉害,让他们拿出实打实的案例,最好是同行业的,比如你做教育的,就看他们有没有服务过教育机构的案例,具体数据怎么样:咨询量涨了多少?成本降了多少?转化效果如何?我上次选公司时,有一家拿出了他们给一家早教中心做推广的案例,3个月咨询量翻了2倍,成本还降了15%,这种就比较靠谱,要是案例模糊不清,或者只说“效果显著”却拿不出数据,果断pass。

其次要查资质和团队,正规的代运营公司都有营业执照,最好再看看他们有没有百度官方认证的资质,百度推广授权服务商”之类的,这种公司通常更专业,团队也很重要,问问他们负责账户的优化师有多少年经验,有没有操盘过和你预算、行业类似的账户,我之前问过一家公司,优化师居然是刚毕业的实习生,我说“这能行吗”,对方还嘴硬说“年轻人学得快”,我直接就走了——拿我的钱练手,谁愿意啊?

然后得沟通服务流程,靠谱的公司会把服务流程说清楚:多久出方案?多久汇报一次数据?账户有问题多久能响应?我现在合作的公司就挺好,签合同前详细讲了流程:第一天对接需求,第三天出账户搭建方案,每周五发周报,有问题随时在群里@他们,半小时内必回复,不像有的公司,签了合同就“失联”,问个问题两三天才回,急得人跳脚。

最后别忘了看合同细节,合同里要写清楚服务内容、服务期限、收费标准、效果承诺(虽然效果不能100%保证,但至少要有努力方向,争取3个月内咨询量提升X%”)、违约责任等,我之前就遇到过合同里只写“提供代运营服务”,具体做啥都没写,还好我留了个心眼,让他们补充清楚才签,不然真出问题了都没地方说理。

百度代运营推广公司收费标准

百度代运营推广公司的收费就像菜市场买菜,不同公司价格差得还挺大,我问过好几家,有的报价几千块一个月,有的要几万,一开始我还以为是乱喊价,后来才知道这里面有门道,目前官方暂无明确的定价,各家收费主要看服务内容、企业需求和行业难度。

最常见的是基础服务费+效果提成,基础服务费一般每月几千到一万不等,主要cover账户日常维护、优化师人力成本这些,效果提成就是根据推广效果来,比如按咨询量、线索量或者销售额的一定比例收,我有个做建材的朋友,找的公司基础服务费5000元/月,另外按每条有效线索收50元,他觉得挺合理,毕竟效果好就多付点,效果不好也不会亏太多。

还有固定服务费,就是每月收固定的钱,不管效果怎么样,这种模式适合预算比较固定,或者对效果要求没那么高的企业,我之前帮一个开小超市的老板咨询过,他就想简单做个百度推广,让人知道他的店,预算不多,选的就是每月3000元的固定服务费,代运营公司帮他建账户、写创意、调整出价,效果中规中矩,但他觉得省心。

也有按项目收费的,比如帮企业做一次账户搭建和初期优化,收一笔一次性的费用,后续维护再另算,这种适合那些有自己团队,但初期需要专业指导的企业,我认识一个电商公司,自己有运营,但对百度推广不熟,就找代运营公司做了个“账户搭建+一周培训”的项目,花了8000块,后期自己维护,也挺划算。

不过要注意,收费太低的公司要小心,我之前遇到过一家报价2000元/月的,说是“全包”,结果签了合同才发现,关键词只给加100个,创意就写3条,数据分析更是没有,纯粹是“应付式”服务,所以选公司时别只看价格,得算性价比,宁愿多花点钱,找个服务到位的,也别贪便宜踩坑。

百度代运营推广公司避坑技巧

找百度代运营推广公司就像走迷宫,稍不注意就会掉进坑里,我之前差点被一家公司“忽悠”,他们拍着胸脯说“保证3个月内投入产出比1:5,达不到全额退款”,我差点心动,还好当时多了个心眼,没签,后来才知道,这种“绝对化承诺”十有八九是套路。

第一个坑是虚假案例,有些公司会PS案例数据,或者把别人的案例说成自己的,我之前面试过一家公司,他们给我看的案例里,有个账户数据好得离谱,点击成本几毛钱,转化率30%,我留了个心眼,用百度指数查了一下那个关键词,发现根本没那么大搜索量,后来一追问,他们才支支吾吾承认是“优化”过的数据,所以看案例时,最好让他们提供后台截图,而且要带日期的,别光看PPT里的表格。

第二个坑是隐形消费,签合同前说得好好的“全包价”,合作后又冒出各种“附加费”:关键词超了要加钱,创意改多了要加钱,数据分析报告要单独买……我一个朋友就遇到过,合同写着5000元/月,结果第一个月结束,对方说“你这个月关键词用了200个,我们套餐只包含150个,多的50个每个收20元,一共1000元”,气得他当场终止合作,所以签合同前一定要问清楚:服务内容包含哪些?有没有额外收费项目?都写进合同里,白纸黑字才保险。

第三个坑是“甩手掌柜”式服务,有些公司收了钱就不管事,账户交给他们后,优化师几个星期不登录,关键词出价一成不变,创意还是半年前的,我之前帮一个客户检查账户,发现他们的代运营公司居然把“2023年优惠活动”的创意用到了2024年,点击量低得可怜,所以合作后要定期盯着账户,每周看看数据报表,有问题及时沟通,别真当甩手掌柜。

第四个坑是过度承诺效果,百度推广受行业、竞争、预算等很多因素影响,谁也不敢保证100%有效果,但有些公司为了签单,就敢说“保证排名第一”“保证每月100个咨询”,这种一听就不靠谱,我现在合作的公司就很实在,他们说“我们会尽力优化,但效果需要双方配合,你得提供产品资料、客户反馈,我们才能调整策略”,虽然没说大话,但效果反而很稳定。

百度代运营推广公司适合哪些企业

不是所有企业都需要找百度代运营推广公司,得看自己的情况,我接触过各种企业,有的适合,有的自己做反而更好,总结下来,这几类企业找代运营公司通常更划算。

中小微企业肯定是最适合的,这类企业通常人手少,预算有限,没精力专门养一个百度推广团队,我有个开设计工作室的朋友,公司就5个人,每个人都身兼数职,根本没人管百度推广,找了代运营公司后,每月花5000块,有人帮他管账户、优化关键词,他自己能专心做设计,现在咨询量比以前自己做时多了一倍,成本还降了不少。

刚接触百度推广的企业也适合,百度推广看着简单,其实里面门道不少,关键词选择、出价策略、创意优化……没经验的人很容易走弯路,我之前帮一个新成立的餐饮加盟公司做推广,他们自己摸索了两个月,钱花了2万多,只来了3个咨询,后来找了代运营公司,优化师帮他们重新搭建账户,选了“小成本餐饮加盟”“社区餐饮加盟”这类精准词,第一个月咨询量就有15个,老板直呼“早知道早点找代运营了”。

推广效果不好想改进的企业也可以试试,有些企业自己做了一段时间百度推广,效果平平,不知道问题出在哪,代运营公司有经验,能帮他们诊断账户:是不是关键词选偏了?创意不够吸引人?还是着陆页有问题?我一个做化妆品的客户,自己做推广时转化率一直很低,代运营公司帮他分析后发现,着陆页加载太慢,用户点进来就走了,优化后转化率直接提升了50%。

如果企业预算特别多,有专门的推广团队,那就没必要找代运营了,比如一些大公司,一年推广预算几百万,养几个专业优化师完全没问题,自己做更灵活,能随时根据公司战略调整推广方向,我之前接触过一家上市公司,他们就有自己的推广团队,5个人专门管百度推广,账户优化得比很多代运营公司还好。

百度代运营推广公司和自建团队对比

到底是找百度代运营推广公司,还是自己建团队?这是很多老板纠结的问题,我帮不少企业分析过,各有各的好,得看企业需求,我就拿我两个客户的经历举例吧,一个找了代运营,一个自建了团队,效果大不一样。

先说说成本,自建团队的成本可不低,一个有经验的百度优化师,月薪至少1万以上,还得配个助理帮忙处理杂事,再加上社保、福利,一年下来至少15万,要是团队大一点,招两三个优化师,成本更高,我有个做教育机构的客户,一开始自建团队,招了2个优化师,一年工资加社保花了30多万,结果效果还不如代运营公司好,而代运营公司,每月服务费几千到一万,一年也就几万到十几万,对中小微企业来说压力小多了。

再看经验和资源,代运营公司每天接触不同行业的账户,经验丰富得像“老司机”,什么行业用什么关键词、什么创意转化率高,门儿清,他们还有百度官方的资源,比如能拿到一些优惠政策、新功能内测资格,我现在合作的代运营公司,前阵子就帮我申请到了百度推广的“新客户返点”,省了不少钱,而自建团队,优化师经验有限,可能只懂自己行业的推广,遇到新问题就得慢慢摸索,走不少弯路。

然后是灵活性和沟通,自建团队就在公司里,沟通方便,有问题随时能找到人,调整策略也快,我一个做电商的客户,自建团队后,老板随时能把优化师叫到办公室,说“今天这个活动要重点推,调整一下关键词出价”,响应特别快,代运营公司毕竟是外部合作,沟通可能没那么及时,虽然现在都有微信群,但有时候优化师在忙别的客户,回复会慢一点。

稳定性,自建团队最怕优化师离职,一旦核心优化师走了,账户可能就没人管了,新人接手又得重新熟悉,影响推广效果,我有个客户就遇到过,优化师干了半年突然辞职,新招的人用了三个月才把账户理顺,这期间咨询量掉了不少,代运营公司就没这个问题,他们有团队支撑,一个优化师离职了,会有其他人接手,服务不会断档。

百度代运营推广公司效果怎么看

找了百度代运营推广公司,怎么知道效果好不好?总不能光听他们说“效果很好”吧?我之前就犯过这个错,代运营公司说“咨询量涨了”,我没核实,后来才发现他们把“无效咨询”(比如推销电话)也算进去了,白高兴一场,后来学聪明了,总结出几个看效果的“硬指标”。

第一个指标是咨询量,这是最直观的,看看通过百度推广来的咨询有多少,是电话、表单还是在线咨询,数量有没有增长,我现在每周都会统计咨询量,和上个月同期比,和代运营公司接手前比,比如代运营公司接手前,我每月咨询量大概30个,现在稳定在50个左右,这就说明有效果,不过要注意,得排除无效咨询,比如问“你们公司地址在哪”这种和业务无关的,不算有效咨询。

第二个指标是转化率,咨询量多不代表效果好,还得看有多少咨询能转化成客户,比如来了100个咨询,只有5个签单,转化率就是5%;如果来了80个咨询,有10个签单,转化率就是12.5%,虽然咨询量少了,但效果更好,我有个做装修的朋友,代运营公司帮他优化后,咨询量从每月40个降到35个,但转化率从8%提到了15%,签单量反而多了,这就是“提质减量”的效果。

第三个指标是投入产出比(ROI),简单说就是“花了多少钱,赚了多少钱”,比如这个月百度推广花了1万元,带来的订单利润是5万元,ROI就是1:5,这就很划算;如果花了1万元,利润只有8000元,那就是亏了,我现在每月都会算ROI,只要能保持在1:3以上,就觉得代运营公司的钱花得值。

第四个指标是账户质量度,百度推广有个“质量度”评分,关键词、创意、着陆页的相关性越高,质量度就越高,出价就能越低,代运营公司优化得好,质量度会慢慢提升,我之前的账户质量度大多是2星,代运营公司接手后,优化了创意和着陆页,现在很多关键词都到了3星,点击成本降了20%,同样的预算能获得更多点击。

除了这些数据,还得看代运营公司的优化动作,他们有没有定期调整关键词?创意有没有更新?有没有根据数据调整策略?我现在合作的公司每周都会给我发优化记录,本周新增关键词20个,暂停低转化关键词5个,优化创意3组”,能看到他们确实在做事,而不是拿了钱不干活。