百度专业外包运营能提供哪些服务
说起百度专业外包运营,很多人可能觉得就是“把账户丢给别人管”,其实里面门道多着呢,我之前帮一个开装修公司的朋友对接过外包团队,才发现这活儿真不是随便糊弄的,他们能做的事儿,从账户搭建到后期优化,几乎覆盖了百度推广的全流程。
账户搭建是第一步,就像盖房子得先打地基,外包团队会先分析你的业务,比如你是卖产品还是做服务,目标客户是谁,然后根据这些信息搭建账户结构,我朋友当时想推“全屋定制”和“局部改造”两个业务,外包团队就把账户分成了两个大计划,每个计划下又按“客厅”“卧室”“厨房”这些关键词类别建单元,条理特别清楚,后期调整起来也方便。
关键词优化是核心,这就像给店铺选位置,关键词选得好,客户才能精准找到你,外包团队会用工具分析哪些关键词搜索量大、转化好,还会筛选掉那些“只看不买”的无效词,我朋友一开始自己投的时候,选了“装修公司哪家好”这种大词,钱花了不少,咨询的都是随便问问的,外包团队来了之后,换成“北京朝阳全屋定制报价”“老房局部改造工期”这种带地域和需求的词,咨询量虽然少了点,但签约率直接翻了一倍。

创意和落地页也得跟上,关键词是引路人,创意就是门面,落地页才是留住客户的客厅,外包团队会写不同风格的创意,有的突出优惠,有的强调案例,还会根据用户搜索词动态调整,落地页更是讲究,他们会把客户最关心的“价格”“案例”“口碑”放在显眼位置,我朋友的落地页以前全是文字,现在加了3D效果图和客户评价视频,停留时间从15秒涨到了2分多钟。
数据分析和调整不能少,每天花了多少钱,来了多少咨询,哪个关键词转化最好,外包团队都会做成报表,我朋友每周都能收到一份分析报告,里面不光有数据,还有调整建议,周末搜索量高,建议把预算向周六周日倾斜”“‘环保材料’这个词转化不错,可以加价”,这种动态调整,比自己闷头投省心多了。
百度专业外包运营的收费方式有哪些
聊完服务,肯定得说说钱的事儿,百度专业外包运营的收费方式可不是“一刀切”,不同团队有不同玩法,我见过的主要有三种,各有各的适用场景。
固定费用模式最常见,就像请个固定工资的管家,每个月给固定的服务费,团队负责账户的日常运营,费用多少看账户规模,小账户可能几千块,大账户几万块不等,我朋友那个装修公司,一开始选的就是这种,每个月8000块,包含账户搭建、关键词优化、创意撰写这些基础服务,这种模式的好处是预算可控,不用担心突然多花钱,适合预算固定、需求简单的中小商家。
比例收费模式更灵活,简单说就是按你百度推广的总花费抽成,比如抽5%-15%,举个例子,你这个月在百度花了10万推广费,外包团队就收5000到15000的服务费,我之前接触过一个做医疗器械的公司,他们就选了这种,因为他们的推广预算波动大,旺季可能花20万,淡季就5万,按比例收费能省不少钱,不过这种模式得注意,有些团队可能为了多赚钱,故意让你多花钱,所以签合同的时候一定要约定好优化目标,点击成本不超过XX元”。
阶梯收费模式是“升级版”,就是把服务费和效果挂钩,达到不同的效果收不同的钱,比如约定“线索量100条以内收1万,100-200条收1.5万,200条以上收2万”,这种模式对商家来说更有保障,因为效果看得见摸得着,但对团队要求高,一般只有有实力的公司才敢接,我朋友后来换的那家外包团队就用过这种,一开始他还担心会不会达不到,但人家真做到了,线索量从每月50条涨到了120条,多花的钱也值了。
这里得提一句,目前官方暂无明确的定价,所以具体多少钱得自己去谈,记得多对比几家,别被“低价陷阱”坑了,有些团队报价低,但服务缩水,到头来还是自己吃亏。
选择百度专业外包运营要注意什么
选外包团队就像挑合作伙伴,眼光不好可能踩大坑,我朋友一开始就吃过亏,找了个“皮包公司”,钱花了效果没见着,最后还得自己收拾烂摊子,后来总结经验,发现选团队得看这几点。
案例是最好的“简历”,让团队拿出和你同行业的成功案例,别听他们吹得天花乱坠,数据说话最靠谱,比如问他们“之前做过装修行业吗?账户多久起的量?点击成本降到了多少?”我朋友第二次选团队时,对方直接拿出了三个装修公司的案例,有详细的账户数据对比,从接手前的“点击成本80元/个,线索量30条/月”,到接手后“点击成本50元/个,线索量80条/月”,数据摆出来,心里就有底了。
沟通能力比技术更重要,有些团队技术厉害,但沟通起来像“挤牙膏”,你不问他不说,账户出了问题也不及时反馈,好的团队应该主动和你沟通,每周汇报进度,遇到问题一起商量,我朋友现在合作的团队,每周三都会开视频会,把这一周的数据、调整的方向都讲清楚,有不懂的地方他们也会用大白话解释,这个词之所以加价,是因为最近搜索量涨了30%,不加价排不上去”,比那些拽专业术语的团队强多了。
合同条款要抠细,别光口头承诺,所有约定都要写进合同里,比如服务内容(包不包含落地页设计?每周优化几次?)、效果指标(线索量保底多少?点击成本上限多少?)、违约责任(没达到效果怎么处理?能不能退款?),我朋友第一次合作就吃了合同的亏,当时没写效果指标,结果对方随便运营了一下就说“尽力了”,最后只能不了了之,第二次签合同时,他专门加了“3个月内线索量未达到XX条,退还50%服务费”的条款,对方也敢签,说明有底气。
别迷信“保证效果”,有些团队拍着胸脯说“保证你月入10万”“一周上首页”,这种十有八九是骗子,百度推广受行业竞争、市场环境、产品本身等多种因素影响,谁敢打包票?真正专业的团队会说“我们会尽力优化,但效果需要双方配合,你得提供优质的产品和服务,我们负责引流”,我朋友现在合作的团队就很实在,一开始就说“装修行业竞争激烈,我们不敢保证一定赚多少,但能帮你把钱花在刀刃上,提高转化效率”,反而让人觉得靠谱。
百度专业外包运营和自己运营的区别
很多人纠结:到底是自己招人做百度运营,还是外包出去?我帮不少朋友分析过这个问题,发现还真得看情况,自己运营和外包运营,就像自己做饭和点外卖,各有各的好,也各有各的坑。

成本差距不是一点点,自己运营得招专门的竞价专员,现在一线城市一个有经验的竞价专员月薪至少8000-12000,还得给交社保、培训,一年下来怎么也得10万以上,要是账户复杂,可能还得招2个人,外包的话,中小账户一个月几千到一万就够了,大账户也就几万块,我朋友那个装修公司,之前自己招了个专员,干了半年,账户没起色,工资还花了5万多,后来外包每个月8000,效果反而更好,等于一年省了好几万。
专业度不在一个level,外包团队每天就研究百度推广,接触不同行业的账户,经验比单干的专员丰富多了,他们知道最新的算法规则,熟悉各种优化工具,能快速定位问题,我朋友的专员之前调账户,就只会加价降价,外包团队来了之后,用了“否词拓展”“时段溢价”这些技巧,点击成本一下降了30%,而且外包团队一般有分工,有专门做账户的,有写创意的,有做数据分析的,比一个人单打独斗强多了。
灵活性和控制权不一样,自己运营的好处是控制权在自己手里,想怎么调就怎么调,有问题能马上改,但外包的话,调整得和团队沟通,可能没那么及时,不过现在好的外包团队响应很快,我朋友有次晚上10点发现账户有异常,给外包团队发消息,半小时就有人回复处理了,自己运营如果专员离职,账户可能就断档了,外包团队人员稳定,不用担心这个问题。
小公司、预算有限、没经验的,选外包更划算;大公司、账户复杂、有专人管理的,可以考虑自己运营,我朋友属于前者,外包后不仅省了钱,还把精力放在了公司业务上,不用天天盯着账户,反而更轻松。
百度专业外包运营的常见问题有哪些
做百度专业外包运营,大家总会有各种担心,我整理了几个问得最多的问题,结合我自己的经验给大家说说。
外包团队会乱花我的钱吗?这是最常见的担心,确实有不良团队为了多赚服务费,故意抬高出价、扩大关键词范围,导致推广费飙升,但只要选对团队,签好合同,就能避免,比如约定“单次点击成本不超过XX元”“每日预算上限XX元”,并且要求团队每天发消费报表,发现异常马上沟通,我朋友现在的团队,每天都会发消费明细,花了多少钱、哪些词花的、效果怎么样,一目了然,不用担心乱花钱。
把账户给外包,会不会泄露客户信息?这个得看团队的职业操守,正规的外包公司会和你签保密协议,承诺不泄露你的客户资料、账户数据等,我朋友签合同时,专门加了“未经允许,不得将公司客户信息用于其他用途,否则赔偿XX万元”的条款,选团队时可以查一下公司资质,成立时间久、口碑好的公司,一般更注重信誉,不会为了这点小利砸自己招牌。
外包后我还需要做什么?不是把账户丢出去就万事大吉了,你得和团队保持沟通,及时提供产品信息、优惠活动等,比如你新出了一款产品,要告诉团队,让他们加到推广里;客户反馈哪些问题多,也可以告诉团队,让他们在创意和落地页里重点解答,我朋友每周都会和外包团队开一次会,聊聊公司最近的动态,团队再根据这些调整推广策略,配合得特别默契。
效果不好能换团队吗?当然可以,但最好在合同里约定“试用期”,比如第一个月为试用期,效果不满意可以无条件解除合同,不扣服务费,我朋友第一次合作就没约定试用期,结果效果不好想换,对方还拖着不退钱,扯皮了好久,第二次学聪明了,约定了1个月试用期,效果不行就换,心里踏实多了。
常见问题解答
百度专业外包运营靠谱吗?
靠不靠谱得看你怎么选团队啦!就像买东西,有好有坏,你得找那种有案例、口碑好的团队,别信那些说“保证赚钱”的,都是忽悠,我朋友之前找了个小公司,钱花了没效果,后来换了个有很多成功案例的,现在线索量比以前多了一倍,所以选的时候多对比,看他们做过的案例,签合同把效果写清楚,就靠谱多啦!
百度专业外包运营一般多少钱?
价格不一定哦,看你选哪种收费方式,固定费用的话,小账户一个月几千块,大账户可能几万;按比例收费的话,一般是推广花费的5%-15%,比如你一个月花10万推广,可能收5000到15000,而且不同团队报价不一样,得多问几家,记得哦,目前官方没有统一定价,所以要自己去谈,别被坑啦!
自己做百度运营和外包哪个好?
这个得看你公司情况啦!如果公司小、预算不多、没人懂运营,选外包肯定更划算,省钱又省心,要是公司大、账户复杂,或者有专门的人懂运营,自己做也行,我朋友开装修公司的,之前自己招人做,花了好多钱效果还不好,后来外包了,一个月8000块,效果比以前好,还省了招人的钱,你说哪个好?
外包运营会偷客户资料吗?
正规的团队肯定不会!你签合同的时候可以加个保密条款,写清楚不能泄露客户资料,不然就赔钱,我朋友和外包团队签合同时就加了这条,他们还盖了公章,这样就不怕啦,不过你也得选那种成立时间久、口碑好的公司,小公司可能不太靠谱,别贪便宜找没资质的哦!
怎么判断外包团队专不专业?
看案例!让他们拿出和你同行业的案例,问清楚之前账户什么样,他们做了之后怎么样,有没有数据对比,比如问“这个装修公司的账户,你接手后点击成本降了多少?线索量涨了多少?”专业的团队会拿出详细数据,不专业的就只会说“我们很厉害”,还有沟通的时候,看他们会不会用大白话解释,那种老说专业术语听不懂的,可能是装的哦!