必应运营商外包怎么选服务内容有哪些

文章摘要

说到必应运营商外包,很多人可能以为就是简单帮忙打理账户,其实里面门道可不少,我之前帮一家做智能家居的客户对接过必应运营商外包,当时他们自己搞了半年,钱花了不少,咨询量却没起来,后来外包团队介入,第一步就给账户做了“全面体检”,他们先把账户里乱七八糟的关键词分类,智能门锁”“智能灯具”“智能家居系统”分开建计划……

说到必应运营商外包,很多人可能以为就是简单帮忙打理账户,其实里面门道可不少,我之前帮一家做智能家居的客户对接过必应运营商外包,当时他们自己搞了半年,钱花了不少,咨询量却没起来,后来外包团队介入,第一步就给账户做了“全面体检”,他们先把账户里乱七八糟的关键词分类,智能门锁”“智能灯具”“智能家居系统”分开建计划,每个计划下再按“品牌词”“核心词”“长尾词”细分单元,这一步就像给衣柜做收纳,把袜子、衬衫、外套分开摆,找东西时一目了然。

接着是关键词优化,外包团队会每天盯着数据后台,看哪些词点击高但转化差,哪些词出价高却没展现,就拿那个智能家居客户来说,他们之前投了“智能家居多少钱”这种词,出价高但来的都是随便问问的,外包团队就把这类词调低出价,转而重点推“智能门锁安装教程”“智能家居系统哪个品牌好”这种有明确需求的长尾词,线索质量一下就上来了。

还有创意撰写也很关键,别以为写个标题描述就完事儿了,外包团队会根据不同产品特点和用户搜索习惯,写好几个版本测试,比如针对年轻用户,创意里会加“新人专享优惠”“24小时上门安装”;针对宝妈群体,就强调“儿童锁功能”“远程控制安全放心”,我记得当时客户看到那些创意,直说“比我们自己写的有吸引力多了”。

数据分析和调整,每天、每周、每月都会出报告,告诉你钱花在哪儿了,效果怎么样,下一步怎么优化,那个客户合作第一个月,外包团队就发现周末的咨询量比工作日高30%,于是建议把周末的预算提高,果然第二个月线索量又涨了20%。

必应运营商外包常见收费模式

选必应运营商外包,钱怎么算肯定是大家最关心的,目前市面上主要有两种常见模式,我给你掰扯掰扯,第一种是固定服务费模式,就是不管你账户花多少钱,外包团队每月收固定的服务费,比如有些团队收5000到20000块不等,具体看账户规模和服务内容,我之前接触过一家小电商客户,他们账户月消耗才1万多,选的就是每月8000块的固定服务,觉得这样预算好控制,不用担心花超。

第二种是按消耗比例收费,简单说就是你账户花的钱越多,外包团队抽的比例就越高(不过也有团队会设置阶梯,消耗越高比例越低),比例一般在5%到15%之间,比如你账户月消耗10万,按10%算就是1万服务费,这种模式的好处是,外包团队会更积极帮你把账户效果做起来,毕竟消耗高他们收入也高,我有个做装修的客户,刚开始月消耗3万,选的8%比例收费,后来账户优化好了,消耗涨到8万,服务费反而降到了6%,双方都划算。

这里得提一句,目前官方暂无明确的定价,所有收费都是外包团队自己定的,所以一定要在合作前问清楚包含哪些服务,有没有额外收费项目,比如账户搭建是不是单独收费,数据分析报告要不要加钱,别到时候扯皮。

如何挑选靠谱的必应运营商外包团队

选外包团队就像挑餐厅,光看菜单漂亮没用,得尝过才知道好不好,我之前帮朋友踩过坑,他图便宜找了个报价极低的团队,结果账户扔给实习生瞎搞,三个月花了5万,一个正经线索都没有,后来我教他几个方法,才找到靠谱的。

必应运营商外包怎么选服务内容有哪些

首先要看案例和口碑,让对方拿出和你行业类似的成功案例,比如你是做教育的,就问他们有没有做过K12、职业教育的案例,效果怎么样,能不能提供数据截图(注意打码保护隐私),还可以去网上搜搜他们公司的评价,有没有负面新闻,不按时出报告”“优化敷衍”之类的,我那个朋友后来找的团队,就给看了他们给一家少儿编程机构做的案例,三个月线索成本降了40%,口碑也不错,才敢合作。

其次要聊沟通和服务细节,靠谱的团队会主动问你公司的产品特点、目标用户、预算范围,而不是上来就拍胸脯说“保证效果”,我之前接触过一个团队,第一次沟通就拿着我们的产品资料,分析了必应上的用户搜索习惯,还提了三个优化方向,这种就比较让人放心,另外要问清楚对接人是谁,多久沟通一次,报告多久出一次,别合作了找不到人。

最后一定要签正规合同,合同里写清楚服务内容、收费标准、效果承诺(比如线索量、转化成本)、违约条款,别信口头承诺,白纸黑字才靠谱,我朋友之前那个坑人的团队,就是没签合同,想维权都没证据,血的教训啊。

企业为什么要选择必应运营商外包

可能有人会说,自己招个人做不就行了,为啥要外包?我给你算笔账就明白了,招一个有经验的SEM专员,月薪至少8000起,还得交社保公积金,一年下来小10万,而且必应平台相对百度用的人少,很多专员可能没那么熟悉它的规则,优化效果不一定好,外包团队呢,每天就研究这些平台,对必应的算法更新、政策调整门儿清,相当于花小钱请了个“专家团”。

我有个开服装厂的客户,之前自己招了个专员,小姑娘刚毕业,对着必应后台一脸懵,账户开了三个月,钱花了不少,询盘没几个,后来找了外包团队,人家一看账户就说:“你这关键词都投的‘女装’‘连衣裙’这种大词,必应上用户更偏向精准搜索,得投‘夏季棉麻连衣裙显瘦’这种长尾词。”调整后第一个月,询盘量就翻了倍,成本还降了20%。

而且外包团队能节省时间和精力,企业自己搞,老板得盯着专员干活,还得学后台操作,累得够呛,外包后,每周看报告就行,有问题直接找对接人,省心多了,我那个服装厂客户,以前天天催专员改创意、调出价,现在每周花半小时跟外包团队开个会,剩下时间能专心管生产和销售,效率高多了。

必应运营商外包和同类工具对比优势

现在做推广的工具不少,比如百度运营商外包、阿里妈妈推广、抖音信息流外包,必应运营商外包和它们比,优势在哪儿呢?我给你具体说说。

百度运营商外包比,必应的优势在海外流量和高端用户,百度主要是国内用户,必应背靠微软,在海外尤其是欧美地区用户多,如果你企业做出口生意,比如卖机械设备、电子产品到国外,必应的流量质量更高,我有个做跨境电商的客户,之前投百度,海外订单几乎没有,后来转投必应外包,三个月海外订单量涨了60%,因为必应上很多用户是企业采购方,消费能力强。

抖音信息流外包比,必应的优势在搜索意图更明确,抖音是信息流广告,用户刷视频时可能没啥明确需求,看到广告点进来的转化意愿低,必应是搜索广告,用户主动搜“某某产品价格”“某某服务哪里好”, intent(意图)更清晰,转化效果更稳定,我一个朋友做法律咨询,投抖音信息流一个线索成本要200多,投必应搜索广告,成本才80块,而且咨询的客户都是真的有法律问题的。

必应运营商外包怎么选服务内容有哪些

阿里妈妈推广比,必应的优势在覆盖行业更广,阿里妈妈主要是电商平台内的流量,适合卖实物商品,必应则覆盖全行业,不管你是做教育、医疗、服务还是B2B企业,都能找到合适的推广方式,我之前帮一家做企业培训的客户对接必应外包,他们在阿里妈妈上根本找不到精准用户,在必应上投“企业管理培训课程”“领导力培训方法”,很快就接到了几个企业订单。

必应运营商外包后续发展趋势

现在互联网变化快,必应运营商外包以后会咋发展呢?我跟几个行业朋友聊过,觉得有几个方向挺明显的。

第一个趋势是AI技术用得越来越多,现在有些外包团队已经开始用AI工具分析关键词趋势、生成创意文案了,比如输入“智能手表”,AI能自动生成“超长续航智能手表 心率监测 运动必备”这种符合用户搜索习惯的创意,比人工写得快还准,以后可能连账户调整都能AI自动完成,比如系统发现某个关键词转化突然变高,自动提高出价,反应速度比人工快多了。

第二个趋势是多平台整合推广,以后外包团队可能不只是做必应,还会帮你把百度、谷歌、抖音这些平台的推广一起做了,实现“一个团队管所有推广”,我听说有外包公司已经在试点了,客户只需要对接一个团队,就能看到所有平台的数据分析报告,不用自己切换好几个后台,方便得很。

第三个趋势是更注重ROI(投资回报率),以前外包团队可能只看点击量、展现量,以后会更关注“花一块钱能赚回多少钱”,比如帮你算清楚每个线索的成本,每个订单的利润,甚至能追踪到客户后续的复购情况,让推广花的每一分钱都看得见回报,我有个做 SaaS 软件的客户,他们现在选外包团队,第一要求就是能提供ROI分析报告,不然免谈。

常见问题解答

必应运营商外包靠谱吗?

这个得看你选的团队怎么样啦!要是选那种没案例、报价低到离谱的,十有八九不靠谱,但要是找有正规资质、能拿出成功案例、沟通专业的团队,还是很靠谱的,我之前帮我哥的公司找的外包团队,人家每周都给报告,账户数据清清楚楚,线索量比自己做的时候多了快一倍,所以关键是要擦亮眼睛挑对人!

必应运营商外包比自己做省钱吗?

一般来说是省钱的!自己招人做,工资、社保、设备加起来一年不少钱,而且专员可能经验不足,钱花了效果还不好,外包团队是专业做这个的,对平台规则熟,能帮你少花冤枉钱,我邻居开小公司的,自己招专员一个月8000,做了三个月没效果,后来找外包每月6000服务费,线索成本降了30%,你说哪个划算?

必应和百度运营商外包有啥区别?

区别可大了!百度用户主要在国内,适合做国内业务;必应在海外用户多,尤其是欧美地区,做出口生意选必应更好,还有搜索习惯,百度用户爱搜短词,必应用户更爱搜长尾词,我表哥做跨境电商卖户外用品,投百度几乎没海外订单,投必应后,美国、加拿大的客户多了好多,所以得看你业务方向选平台。

外包后企业要做啥配合?

也不用太麻烦啦!主要就是提供产品资料、目标用户信息、预算范围这些,还有及时反馈线索质量,比如外包团队写了创意,你得说说哪个更符合你们产品特点;收到咨询后,告诉他们这些客户是不是你们想要的,我朋友公司之前外包,啥都不管,结果团队按自己理解做,效果一般,后来积极配合反馈,第二个月效果就上来了,所以配合还是挺重要的!

必应运营商外包一般多久见效?

这个没有固定时间,快的话一两周,慢的可能要一两个月,刚开始团队要熟悉账户、调整关键词和创意,需要点时间,我之前那个智能家居客户,合作第一周主要是账户搭建,第二周开始优化,第三周线索量就明显涨了,不过要是你账户底子太差,比如关键词乱投、创意不行,可能得花更久调整,所以别太着急,给团队点时间才能出效果。