信息流推广账户优化的核心步骤
信息流推广账户优化就像给房间做收纳，得一步步来才不会乱，我刚开始接触的时候，觉得这事儿特复杂，后来跟着老司机学了一套步骤，现在做起来顺手多了。**账户结构搭建是第一步，也是最关键的一步**，就像衣柜得按季节、类型分格子，账户里的计划、单元、创意也得分类清楚，我之前帮一个开奶茶店的朋友优化账户，他一开始把所有推广内容都堆在一个计划里，今天推新品奶茶，明天推优惠活动，后台数据乱得像一锅粥，根本不知道哪个内容效果好，后来我帮他拆分成“新品推广”“节日活动”“日常引流”三个计划，每个计划里再按“年轻女性”“学生党”“上班族”分单元，创意也跟着人群特点写，数据一下子就清晰了，预算花在哪儿、效果怎么样,一目了然。
结构搭好后，就得调定向了，定向就像瞄准器，得对准目标人群才能打中，我见过有人把定向设得太宽，“18-60岁，全国用户”，结果点击来了一堆不是目标的人，钱花了不少，转化却没几个。**精准的定向能帮你把钱花在刀刃上**，上次优化一个美妆品牌的账户，刚开始定向选了“女性，18-35岁”，但转化成本还是高，后来分析数据发现，买口红的主要是22-28岁、一二线城市的职场女性，于是把定向缩小到这个范围，同时加上“职场”“美妆教程”这些兴趣标签，点击成本立马降了15%,转化还多了一倍。
创意和落地页是吸引用户的“门面”，创意就像超市货架上的商品包装，得让人一眼就想拿起来看，我写创意有个小技巧，就是从用户痛点出发，比如推广一款熬夜眼霜，别光说“效果好”，要说“熬夜党必看！这款眼霜帮你和黑眼圈说拜拜”，再配上对比图，点击率蹭蹭涨，落地页呢，就像你把人请进店里，得让人家愿意留下来。**落地页加载速度不能慢，内容要和创意对应，别创意说“领优惠”，进去却找不到入口**，我之前遇过一个落地页，加载要5秒，用户早就划走了，后来换成轻量级页面，加载时间压到2秒内，转化率直接提升了20%。
出价和预算调整也不能忽视，出价就像竞拍，太高容易亏，太低没曝光，我一般会先看行业均价，再根据自己的转化目标定初始出价，跑个两三天看数据，效果好就慢慢降，效果差就稍微提一点，预算分配要“雨露均沾”但也得“重点照顾”，把80%的预算给效果好的计划，剩下的留给测试新内容，上次有个账户，一个“职场穿搭”计划效果特别好，我把预算从每天500加到1000，转化量直接翻了倍，成本还没涨,这就是预算用对地方的好处。
影响信息流账户效果的关键因素
信息流账户效果好不好，就像种庄稼，得看天气、土壤、种子这些因素。**人群定向精准度是“土壤”，直接决定能不能吸引到对的人**，我有个客户是做儿童绘本的，一开始定向选了“25-40岁女性”，结果来了很多年轻女孩，她们对绘本没需求，后来我让她加上“宝妈”“育儿”这些标签，再把年龄调整到“28-35岁”，精准度一下就上来了，咨询量多了30%。
创意质量是“种子”，好种子才能长出好庄稼，创意不能千篇一律，得有自己的特色，我见过有的账户，所有创意都是“点击领取优惠”“限时折扣”，用户看都看腻了，点击率低得可怜，后来我帮他们换成场景化创意，周末带娃不知道去哪儿？来这家亲子乐园，孩子玩得开心，家长也能放松”，配上亲子互动的视频，点击率立马涨了25%。**创意要让用户觉得“这说的就是我”，才能打动他们**。
落地页体验是“阳光雨露”，再好的种子没有好环境也长不好，落地页加载慢、内容杂乱、按钮不明显，都会让用户流失，我之前优化过一个教育机构的落地页，原来页面上全是文字，密密麻麻的，用户进去看两眼就走了，后来我把重点内容做成图文卡片，突出“0元试听”“名师授课”这些卖点，按钮放大加粗，放在页面最显眼的位置，停留时间从原来的15秒提到了40秒,转化也跟着涨了。
出价策略和预算分配是“施肥”，得恰到好处，出价太高，成本压不下来；出价太低，没曝光没流量，我一般会用“阶梯出价法”，刚开始按行业均价出价，跑两天看数据，有转化且成本能接受，就慢慢降低出价，每次降5%，直到找到一个平衡点，预算方面，别把所有钱都投到一个计划里，得留一部分测试新创意、新定向，不然账户很容易“僵死”，上次有个账户，一直只投一个老计划，后来效果越来越差，我建议他们拿出30%预算测试新创意，结果发现一个新方向效果比老计划还好,现在新计划成了主力。
信息流推广账户优化常见问题
做信息流账户优化，就像打怪升级，总会遇到各种“小怪兽”。**定向过宽或过窄是最常见的问题**，有个客户刚开始做信息流，怕没流量，把定向设得特别宽，年龄18-60岁，地域全国，兴趣标签加了十几个，结果点击成本高得吓人，转化寥寥无几，我跟他说，定向不是越宽越好，得找到“精准窄众”，后来帮他把定向缩小到“25-35岁，一二线城市，对健身感兴趣”的人群，虽然流量少了点，但点击成本降了40%,转化反而多了。
创意同质化也是个头疼事，现在信息流平台上的创意长得都差不多，用户刷两下就审美疲劳了，我见过一个做女装的账户，创意全是“新款上市，全场5折”，点击率一直在1%以下，后来我让他们换个思路，结合热点话题，今年流行的‘松弛感’穿搭，这3件衣服必入”，再配上模特在咖啡馆、公园的场景图，点击率一下提到了3%。**创意要有点“新鲜感”，别总跟风别人的套路**。
落地页和创意“两张皮”也很常见，创意说“领100元优惠券”，用户点进去却找不到领券入口；创意讲“解决皮肤敏感问题”，落地页却在推其他产品，我之前帮一个护肤品品牌优化，发现他们创意写“敏感肌救星”，落地页却在介绍品牌历史，用户进去一脸懵，转化率特别低，后来我把落地页第一屏改成“敏感肌专研配方，点击测试你的肤质”，再放上优惠券领取按钮，转化率立马提升了25%。
数据监控不及时也会影响效果，有些人建完账户就不管了，等一周后才看数据，这时候钱可能已经白花了，我养成了每天看数据的习惯，早上到公司先打开后台，看看昨天的点击率、转化率、成本有没有异常，有一次，一个计划突然点击率掉了一半，我赶紧去看创意，发现是素材审核没通过，换成了备用创意，才没让成本继续飙升。**数据就像账户的“体温计”，得天天看才知道有没有“生病”**。
频繁调整账户也是个大忌讳，有的人今天觉得出价高了，调低；明天觉得没流量，又调高；定向、创意也天天换，结果账户模型一直不稳定，我之前带过一个新人，他一天能调整账户五六次，我说“你这不是优化，是折腾”，后来让他固定3天小调整，每周大优化，账户效果反而稳定多了，账户就像个需要适应期的小动物，总折腾它会“应激”的。
信息流优化工具对比及优势
做信息流优化，光靠手动操作效率太低，得学会用工具，现在主流的信息流平台都有自己的优化工具，各有各的优势。**巨量引擎的“智能起量”功能挺适合新手**，你只要设置好预算和转化目标，系统会自动帮你探索最佳的定向、创意和出价，快速起量，我刚开始用的时候，帮一个客户推新品，用了智能起量，3天就跑出了稳定的转化，比手动测试省了不少时间，不过它也有缺点，成本可能会稍微高一点，适合预算充足、想快速起量的账户。
百度信息流的“oCPC”（目标转化成本）工具，在成本控制上很有一套，你设置一个目标转化成本，系统会根据数据模型调整出价，尽量让实际成本接近目标，我之前帮一个做装修的客户用oCPC，目标成本设80元，跑了两周，实际成本稳定在78-82元之间，波动很小。**如果你对成本有严格要求，oCPC是个不错的选择**，不过它需要一定的数据积累，新账户一开始可能效果一般,得跑个几百个转化后才会稳定。
腾讯广告的“人群包”工具特别好用，能帮你精准圈定目标人群，你可以上传自己的客户数据，系统会根据这些数据匹配相似人群，也就是“Lookalike人群”，我帮一个母婴店做推广时，把会员手机号上传到腾讯广告，生成了一个“相似宝妈人群包”，投放后转化成本比普通定向低了30%。**如果你有自己的客户数据，一定要试试人群包功能**,能帮你找到更多潜在客户。
字节跳动的“创意灵感”工具能解决创意枯竭的问题，它会根据你的行业和产品，推荐热门的创意方向、文案和素材，还能看到同行的创意数据，我有时候写创意没头绪，就去上面看看，比如最近发现“对比类”创意在美妆行业很火，就模仿着写了“用前vs用后，这款粉底液让我告别卡粉”，点击率果然不错，不过要注意，别直接抄，得结合自己的产品改一改,不然容易重复。
第三方工具里，“热力图”工具能帮你分析落地页用户行为，它会显示用户在页面上的点击位置、停留时间，让你知道哪些地方用户感兴趣，哪些地方用户直接跳过，我之前有个落地页，按钮放在页面底部，热力图显示90%的用户没划到底部，后来把按钮移到中部，转化率立马涨了15%。**热力图就像“用户行为显微镜”，能帮你发现落地页的“盲区”**。
信息流推广账户优化案例分享
上个月帮一家做线上课程的教育机构优化信息流账户，他们之前投了一个月，日均消费5000元，转化才10个，成本500元一个，老板急得不行，我接手后，先做了个“全身检查”，打开账户后台，发现他们就一个计划，里面堆了20多个创意，定向是“20-40岁，对教育感兴趣”，落地页是课程列表页，密密麻麻全是课程,用户进去根本不知道选哪个。
第一步，我先拆账户结构，把计划分成“职业技能课”“考证培训课”“兴趣提升课”三个，每个计划下按“大学生”“职场新人”“宝妈”分单元，定向也跟着人群调，职业技能课”针对职场新人，定向就设“22-30岁，一二线城市，关注职场提升”；“兴趣提升课”针对宝妈，定向设“28-40岁，有孩家庭，关注亲子教育”，结构一清晰，数据立马好看多了，每个计划的成本、转化都能单独分析。
然后优化创意，原来的创意都是“课程打折啦！快来报名”，太普通了，我根据不同人群痛点写新创意：给职场新人的是“毕业3年工资没涨？这个Python课帮你转行做程序员，薪资翻倍”；给宝妈的是“带娃没时间上班？在家学插画，接单月入5000+”，还配上学员案例视频，小王学完PS，现在接设计单月入8000”，真实的故事比干巴巴的广告有说服力多了。**好创意得让用户觉得“这就是为我量身定做的”**。
落地页也得改，原来的课程列表页太乱，我给每个课程做了单独的落地页，第一屏放用户最关心的问题，学这个课需要基础吗？”“学完能找到工作吗？”，然后放课程大纲、讲师介绍、学员评价，最后是“立即咨询”按钮，按钮还加了倒计时“最后3个优惠名额”，增加紧迫感，落地页加载速度也优化了,从原来的4秒压到2秒内。
出价和预算调整也跟上，刚开始每个计划按行业均价出价，跑了两天看数据，发现“职业技能课”转化最好，成本300元，就把它的预算从1000提到2000；“兴趣提升课”成本450元，先维持预算，优化创意，一周后，“职业技能课”转化提到了15个，成本降到280元；“考证培训课”也有了起色，转化8个，成本350元，整个账户日均转化从10个提到25个，成本从500元降到320元，老板开心得给我发了大红包。**优化就像给账户“对症下药”，找到问题所在，一步步调整，效果自然就来了**。
信息流账户优化效果提升技巧
想让信息流账户效果更上一层楼，得学会一些“小技巧”。**A/B测试是我最常用的技巧**，就像做菜试味道，多试几次才知道放多少盐合适，每次上新创意，我都会同时准备2-3版，比如一版突出优惠，一版讲痛点，一版用疑问式标题，投放相同的定向和预算，跑3-5天看数据，哪个点击率、转化率高，就重点推哪个，上次推一款运动鞋，A版创意是“限时8折，错过再等一年”，B版是“跑步脚疼？这双运动鞋让你越跑越轻松”，结果B版点击率比A版高20%，转化也多了15%，显然用户更吃“痛点”这一套。
人群包细分能帮你找到“高价值用户”，很多人建人群包就随便选几个标签，其实可以更精细，比如把已转化用户按“购买金额”“购买频率”分类，针对“高消费用户”建一个人群包，投放高端产品；针对“复购用户”投放新品，转化率会更高，我帮一个卖护肤品的客户做过，把消费500元以上的用户单独建包，投放的时候出价提高10%，结果这部分人群的转化率比普通人群高40%，虽然出价高,但投入产出比反而更好。
创意轮换别偷懒，信息流平台会对老创意“审美疲劳”，用久了点击率会下降，我一般每周换20%的创意，把效果差的淘汰，上新的，上新创意时，别全换，留几个效果好的老创意“压阵”，不然账户模型容易乱，上次有个账户，一次性把所有创意都换了，结果流量断崖式下跌，折腾了一周才恢复，血的教训啊。**创意就像衣服，得常换常新，用户才不会看腻**。
落地页优化要“换位思考”，站在用户角度想想，他们点进来想看到什么？我优化落地页有个口诀：“第一眼抓住注意力，第二眼解决疑问，第三眼引导行动”，比如推广英语课程，第一屏放“3个月口语流利说”，第二屏解答“没基础能学吗？”“学不会怎么办？”，第三屏放“立即试听”按钮，还要注意手机端体验，字体别太小，按钮别太密，加载速度一定要快,不然用户一划就走了。
数据复盘不能少，每周花1-2小时分析数据，看看哪些计划效果好，为什么好；哪些计划效果差，问题出在哪儿，我会建一个表格，记录每周的点击率、转化率、成本、转化量，对比变化，总结规律，比如发现周末的转化率比工作日高，就把周末预算提高；发现“25-30岁”人群转化最好，就重点优化这个年龄段的定向。**数据复盘就像“错题本”，能帮你避免重复犯错，越优化越有方向**。
信息流推广账户优化注意事项
信息流账户优化虽然不难，但有些“坑”得避开。**别频繁调整账户**，这是我见过最多人犯的错，有的人早上觉得出价高了，调低；中午看没流量，又调高；下午觉得定向不对，再改，账户