谷歌sem操作流程有哪些步骤？新手该如何上手

谷歌sem操作流程之账户搭建

做谷歌sem第一步得先把账户搭起来,就像盖房子要先打地基，注册Google Ads账户时，需要使用企业邮箱或个人邮箱，建议优先用企业邮箱，后期验证和申诉更方便，我去年帮朋友搭建谷歌账户时，他一开始图省事用个人QQ邮箱注册，结果后期需要提交企业资质验证，系统不认个人邮箱，来回上传资料、联系客服折腾了一周才搞定，所以这里提醒大家，能企业邮箱就别用个人的，省得后续麻烦。

注册完邮箱验证通过后,要完善账户基本信息，先选时区和币种，时区建议选目标市场的时区，比如做美国市场就选美国西部时间，方便看数据时和用户活跃时间对应，币种选目标市场常用货币，比如对欧洲客户就选欧元，避免汇率换算误差，然后是付款方式，支持信用卡和银行转账，信用卡比较方便，充钱快，新账户建议先充小额试试水，比如500美元，跑起来再说。

账户基本信息弄好后,别着急建广告系列，先去“工具与设置”里把“转化跟踪”配置好，转化跟踪就像给广告装个“计数器”，用户下单、留资、咨询这些行为都能记下来，后面优化广告全靠它，设置转化跟踪时，要把代码放到网站对应的页面，比如感谢页，这样用户完成转化后系统才能捕捉到数据，我之前帮一个卖家具的客户做，他没设转化跟踪，跑了一个月都不知道哪些词带来了订单，钱花了不少却抓瞎，后来补上转化跟踪，才慢慢理清了头绪。

谷歌sem操作流程之关键词选择

关键词是谷歌sem的“导航仪”，选对了词用户才能找到你，选关键词主要用Google Keyword Planner（关键词规划师），在Google Ads后台就能找到，打开工具后，输入核心词，比如卖“无线耳机”就输“wireless earbuds”，系统会推荐一堆相关词，还能看到搜索量、竞争度、建议出价这些数据。

用Google Keyword Planner时，不仅要看搜索量，还要看竞争度和建议出价，别盲目选大词，大词比如“earbuds”搜索量高，但竞争度可能是“高”，建议出价十几美元，新手预算有限的话根本扛不住，我之前带过一个新手，上来就选“best wireless earbuds 2024”这种大词，出价15美元，一天就花了200多美元，一个转化都没有，后来换成“affordable wireless earbuds for running”这种长尾词，竞争度“中”，出价5美元，反而第二天就有3个咨询。

选好词后要分组,把意思相近、词性相同的词放一起，wireless earbuds cheap”“budget wireless earbuds”“affordable wireless earbuds”可以分一组，这样写广告创意时能更精准地匹配，分组就像整理衣柜，把衬衫、裤子、袜子分开，找的时候才方便，如果所有词堆一起，广告创意写得太笼统，用户一看不相关就不会点，CTR（点击率）低了系统还会认为你广告质量差，给你提高出价，得不偿失。

谷歌sem操作流程之广告系列设置

账户和关键词准备好,就可以建广告系列了，谷歌广告系列有很多类型，搜索广告、展示广告、购物广告、视频广告，新手建议从搜索广告开始，因为搜索广告是用户主动搜关键词时展示，意向更明确，转化概率高，我自己刚开始做的时候，啥都想试试，同时开了搜索和展示广告，结果展示广告点击率才0.1%，钱花了不少却没转化，后来专注做搜索广告，效果才慢慢起来。

建搜索广告系列时,要设置预算、投放时间、地域，预算建议设“每日预算”，比如每天50美元，避免一下子花超，投放时间根据目标市场用户活跃时间来，比如目标是国内用户，就设北京时间9点到21点；目标是美国用户，就设美国东部时间9点到21点（对应北京时间21点到次日9点），设置投放地域时，别贪多，先聚焦目标市场，比如做外贸的先投主要出口国，避免预算浪费，我有个客户刚开始投全球，结果发现80%的转化来自美国和加拿大，其他国家花的钱基本打水漂，后来只投这两个国家，ROI（投资回报率）立马提高了30%。

广告系列下面还要建广告组,每个广告组对应一组关键词，这样方便管理和优化，无线耳机-便宜款”“无线耳机-运动款”“无线耳机-降噪款”可以各建一个广告组，每个广告组里写2-3条广告创意，系统会自动优化，展示表现好的那条，广告组名字最好直观一点，关键词分组+广告类型”，后期看数据时一眼就知道是哪个组的广告。

谷歌sem操作流程之出价策略制定

出价策略就像开车时的油门,踩太猛费油，踩太轻走不动，谷歌有手动出价和自动出价两种，新手建议先用自动出价跑一周数据，再根据数据手动调整高转化词的出价，别一上来就手动瞎调，自动出价时，系统会根据你的目标（尽可能多的点击”“目标转化成本”）帮你调整出价，适合新手熟悉数据，我刚开始手动出价，看着建议出价5美元，我怕没展示就出8美元，结果CPC（单次点击成本）高达7美元，跑了两天就不敢了，后来用自动出价“尽可能多的点击”，CPC反而稳定在4美元左右，还省了不少事。

跑一周数据后,下载关键词报告，看看哪些词转化好、CPC低，这些词可以适当提高出价，抢占更好的排名；转化差、CPC高的词，要么降低出价，要么直接暂停，wireless earbuds for running”这个词，转化成本10美元，在目标范围内，就可以从5美元出价提到5.5美元，争取更多展示；而“best wireless earbuds 2024”转化成本30美元，远超目标，就降到3美元，要是还不行就暂停。

还要注意“出价调整”功能，比如针对移动设备、特定时间段、特定地域可以单独调整出价，如果发现移动设备的转化成本比电脑低，就可以给移动设备加价20%；如果某个时间段转化特别好，比如晚上8-10点，就给这个时间段加价15%，就像给不同的路段调整油门，哪里好走就多踩点，哪里堵车就松点。

谷歌sem操作流程之广告创意撰写

广告创意是用户看到的“门面”，写得好不好直接影响点击率，谷歌搜索广告由标题、描述、路径组成，标题最多30个字符，描述最多90个字符，路径可以填两个，各30个字符，广告标题里必须包含核心关键词，用户搜啥你写啥，不然系统都不给你展示，比如用户搜“wireless earbuds waterproof”，你的标题里最好有“Waterproof Wireless Earbuds”，这样系统才会认为你的广告和用户搜索相关，给你好的排名。

除了关键词，还要突出卖点，比如价格、优惠、特点，Waterproof Wireless Earbuds - 20% Off Today | 30H Playtime”，既包含关键词“Waterproof Wireless Earbuds”，又有优惠“20% Off Today”和产品特点“30H Playtime”，用户一看就知道这是自己要的，还能占便宜，点击欲望自然就强，我之前帮一个客户写广告，标题只写“Wireless Earbuds”，点击率才1.2%，后来改成“Wireless Earbuds Under $50 - Free Shipping | 4.8 Star Reviews”，点击率直接涨到3.5%，效果立竿见影。

描述部分要补充更多信息,比如售后服务、适用场景、品牌优势，IPX7 Waterproof for Swimming/Running. 1 Year Warranty. Order Now & Get Free Delivery in 2 Days.” 告诉用户产品能干嘛、有啥保障、下单有啥好处，路径可以填“Shop Now”“View Deals”这种引导性的词，告诉用户点击后能干嘛，写创意时多准备几条，A/B测试，看哪条点击率高、转化好，就用哪条，别一条创意用到老。

谷歌sem操作流程之数据分析优化

广告跑起来后,不是就完事了，得天天看数据，就像养花要浇水施肥一样，谷歌Ads后台有很多数据指标，重点看CTR（点击率）、CPC（单次点击成本）、转化量、转化成本，每天至少看一次数据，重点盯转化成本，高于预期就赶紧优化关键词或创意，我每天早上到公司第一件事就是打开Google Ads后台，看看昨天的数据，要是转化成本突然涨了，就赶紧找原因，是关键词出价高了？还是创意不行了？还是竞争对手捣乱了？

数据分析常用的工具是“关键词报告”和“广告报告”，关键词报告能看到每个词的点击量、花费、转化量、转化成本，把转化成本高的词标红，一个个分析：是出价太高？还是匹配方式太宽泛？wireless earbuds”用了广泛匹配，可能匹配到“how to fix wireless earbuds”这种不相关的搜索，导致点击多转化少，这时候就把匹配方式改成“短语匹配”或“精确匹配”，广告报告能看到每条广告的CTR和转化情况，CTR低的广告就优化创意，换个标题或描述试试。

优化是个持续的过程,不是一蹴而就的，我有个客户，账户跑了一个月，转化成本一直降不下来，后来发现是有几个“垃圾词”在捣乱，free wireless earbuds”，点击多但都是来薅羊毛的，没转化，把这些词否掉后，转化成本立马降了20%，还有一次，发现某个广告组CTR特别低，一看创意用了半年没换过，用户都看腻了，换了新创意后，CTR从1.8%涨到2.9%，转化也多了不少，所以说，做谷歌sem就得勤看数据、勤优化，偷懒是不行的。

谷歌sem操作流程之新手常见问题

新手做谷歌sem难免会遇到问题,常见的有账户被拒、广告没展示、花费太快，账户被拒大多是因为资料不全或违规，比如注册时企业信息填错，或者广告内容涉及禁售品（比如医疗器械、电子烟），遇到被拒别慌，去“政策中心”看具体原因，按要求改了重新提交就行，我之前帮一个卖保健品的客户注册，因为没提供产品资质，账户被拒，后来补了质检报告和营业执照，第二天就通过了。

广告没展示可能是出价太低,系统觉得你没诚意；也可能是广告被拒了，状态显示“已拒登”，先去“广告系列”页面看广告状态，要是“已批准”，就去“关键词”页面看“搜索量”和“出价”，搜索量低的词可能本身没人搜，出价低的词就提高点出价试试，我有个新手朋友，广告跑了两天没展示，以为是账户有问题，结果一看关键词出价才1美元，建议出价都5美元，系统根本不给展示，提高到5美元后，当天就有点击了。

花费太快一般是预算设太高或关键词出价太猛,比如每天预算设200美元，结果几个大词一跑，中午就花完了，这时候可以降低大词出价，或者把预算拆分到多个广告组，避免单个广告组把钱花光，还有就是用“预算上限”功能，设置每个广告组的每日预算，比如A组50美元，B组30美元，这样能控制节奏，我刚开始做的时候，预算设100美元/天，结果一个大词上午就花了80美元，后来把大词出价从10美元降到6美元，预算才撑到了晚上。