百度sem推广漏斗是什么？各环节如何优化提升转化

百度sem推广漏斗各环节分别是什么

百度sem推广漏斗，简单说就是用户从看到你的广告到最终下单的整个过程，像一个上宽下窄的漏斗，越往下人越少，但留下的都是更精准的用户，这个漏斗一般分五个环节，每个环节都藏着用户流失的“小陷阱”。

第一个环节是展现量，就是你的广告被多少人看到了，这就像你在商场门口发传单，传单发出去多少张，就相当于展现量，如果展现量低，可能是关键词选得不对，比如卖高端耳机却选了“便宜耳机”这种词，或者出价太低，广告排不到前面,用户根本看不到。

第二个环节是点击量，看到广告的人里有多少点击进去了，这就像发传单时，有人接过传单并打开看了一眼，点击量低可能是广告创意不行，比如标题写得干巴巴，没有吸引力，或者图片模糊、文案和用户需求不匹配,用户自然不想点。

第三个环节是访问量，点击广告后真正进入网站的用户数量，有时候用户点击了广告，但网站加载太慢，等半天打不开，或者手机上页面排版乱七八糟，用户直接就退出去了,这时候点击量高但访问量低。

第四个环节是咨询量，访问网站后主动联系你的用户，比如留电话、发消息、加微信，如果用户进了网站，看了半天不知道怎么买，或者找不到客服入口,就算对产品感兴趣也可能放弃咨询。

第五个环节是转化量，最终下单购买的用户，这是漏斗的最底端，也是最关键的一步，咨询了但没转化，可能是客服回复太慢，或者价格、售后让用户犹豫,临门一脚没踢好。

百度sem推广漏斗各环节如何优化

知道了漏斗的五个环节，就得一个一个“补漏洞”，让每个环节的用户尽量少流失,先从最顶端的展现量开始说。

优化展现量，关键在关键词和出价，选关键词不能瞎选，得像给鱼选鱼饵，得是用户真的会搜的词，比如卖儿童运动鞋，不能只选“儿童鞋”，还要加“防滑”“春秋款”“男童”这种长尾词，覆盖更多潜在用户，出价方面，得看关键词的竞争程度，热门词可能要出价高一点，但也不能盲目加价，不然钱花了展现是多了，点击成本却高得吓人，可以试试百度推广后台的“智能出价”功能，让系统帮你调整,省事儿还不容易跑偏。

点击量的优化，全靠广告创意“抓眼球”得像磁石一样吸用户，孩子总说鞋磨脚？这款儿童运动鞋软底防滑，妈妈都说好”，比“儿童运动鞋热卖”这种干巴巴的标题强多了，图片也要清晰，最好有场景感，比如孩子穿着鞋在草地上跑，比单纯放一双鞋的图片更有吸引力，还有，广告里可以加一些行动号召，点击领50元券”“限量优惠”,让用户觉得现在不点就亏了。

访问量的优化，重点在落地页体验，之前帮一个卖宠物用品的朋友优化过，他的广告点击量挺高，但访问量总上不去，我打开他的落地页一看，好家伙，电脑上看着还行，手机上字小得像蚂蚁，图片还糊成一团，加载半天出不来，后来让他重新做了手机适配的落地页，把产品图片高清化，加载速度提到3秒以内，访问量一下子就涨了40%，所以落地页一定要简洁、加载快、适配手机，用户进来第一眼就得知道你卖啥,有啥好处。

咨询量的优化，要让用户“忍不住问”，网站上得有明显的咨询入口，比如右下角放个客服弹窗，或者在产品页直接放“立即咨询”按钮，文案也很重要，比如在产品描述下面加一句“有任何尺码问题？随时问客服，30秒内回复”，降低用户的咨询门槛，之前帮一家教育机构做优化，他们在落地页加了“免费试听名额仅剩3个”的提示，咨询量直接翻了一倍，用户就吃“稀缺感”这套。

转化量的优化，得在“临门一脚”上下功夫，客服回复要快，别让用户等得花儿都谢了，我之前咨询过一家店，等了10分钟客服才回，我早就去别家买了，还有，得帮用户打消顾虑，比如强调“七天无理由退货”“正品保障”，或者用用户评价说话，“90%的家长都说孩子穿了不磨脚”，如果用户犹豫，还可以推个小优惠，现在下单送袜子一双”，很多时候就是差这一点点“甜头”。

百度sem推广漏斗实际案例分享

去年帮一家做考研辅导的机构优化百度sem推广漏斗，他们当时的问题是钱花了不少，咨询量还行，但转化一直上不去，老板急得团团转，我先扒拉了一下他们的漏斗数据，发现展现量、点击量、访问量都挺正常，问题出在咨询到转化这一步，咨询10个人里只有1个下单,这漏斗漏得比筛子还厉害。

我先跟他们的客服聊了聊，发现客服回复特别“官方”，用户问“课程怎么收费”，客服就扔个价目表过去，也不问问用户的基础、目标院校，用户听着云里雾里，自然不想报，我让他们改了客服话术，比如用户问收费，就先反问“同学你现在是大几呀？目标院校是哪所呢？我根据你的情况推荐合适的班型”，先拉近关系,再针对性推荐。

然后看他们的落地页，咨询按钮藏在页面最底下，用户得划半天才能找到，我让他们把“立即咨询”按钮固定在手机屏幕下方，不管用户划到哪都能看到，还加了个“免费领取考研规划课”的活动，用户留电话就能领，既收集了线索，又给了用户一个“占便宜”的理由。

改完之后过了两周，他们的转化量直接涨了60%，老板高兴得请我吃了顿火锅，所以说，漏斗优化不是纸上谈兵，得从数据里找问题，再一点点改,每个细节都可能影响最终结果。

百度sem推广漏斗与其他推广漏斗的区别

现在推广方式多着呢，除了百度sem，还有信息流推广、短视频推广，它们的漏斗看着差不多，其实各有各的“脾气”。

先说说百度sem推广漏斗和信息流推广漏斗的区别，百度sem是用户主动搜关键词，比如用户搜“考研辅导哪家好”，说明他已经有明确需求了，漏斗的起点是“有需求的用户”，信息流推广呢，是平台根据用户的兴趣推荐广告，比如你刷短视频时看到考研辅导广告，可能你只是之前看过相关内容，不一定现在就想报班，所以漏斗的起点是“潜在兴趣用户”，这就导致百度sem漏斗的转化路径更短，用户意向更明确，而信息流漏斗需要先唤醒用户需求，再引导转化,难度相对大一点。

再看百度sem推广漏斗和传统线下推广漏斗的区别，线下推广比如发传单、开讲座，漏斗的环节更难追踪，发了1000张传单，多少人看了？多少人感兴趣？根本说不清，但百度sem漏斗每个环节都有数据，展现量、点击量、咨询量、转化量，后台看得明明白白，你知道哪个环节出了问题，就能针对性优化，就像给漏斗装了“监控摄像头”,哪里漏水一目了然。

还有百度sem推广漏斗和淘宝直通车漏斗的区别，淘宝直通车是在淘宝内推广，用户已经在购物平台了，购买意向更强，漏斗的“转化”环节更容易，百度sem是在搜索引擎上，用户可能只是想了解信息，不一定马上买，所以需要更多的引导，比如通过落地页内容建立信任，用优惠活动刺激下单，漏斗的“咨询”环节就显得更重要。

百度sem推广漏斗常见问题及解决

做百度sem推广漏斗，就像玩闯关游戏，总会遇到各种“小boss”，不过别怕,见招拆招就行。

展现量突然下降，有次一个客户早上起来发现展现量掉了一半，以为账号被封了，吓得赶紧给我打电话，我登后台一看，是他的关键词“过期”了，之前设置了预算上限，钱花完了广告就停了，解决办法很简单，要么提高预算，要么调整关键词出价，把钱花在更精准的词上,别让预算在无效词上浪费。

点击量高但访问量低，这就像你开了家店，很多人在门口看，但没人进来，多半是落地页加载太慢，或者手机端体验差，解决办法：用百度统计看看落地页加载时间，超过3秒的话赶紧优化，压缩图片、简化代码；手机端页面要单独设计，按钮大一点，字清晰一点,别让用户费劲找信息。

咨询量低，用户看完就走，可能是你的落地页没说清楚“用户能得到什么”，比如卖课程，光说“名师授课”没用，得说“跟着学，考研英语提分30+”“不过退费”，给用户一个明确的好处，还可以加个“限时福利”，前50名咨询送资料包”,逼着用户赶紧行动。

转化量低，咨询了不下单，客服是关键！之前有个客户，咨询量挺高，但转化不行，我听了下客服录音，发现客服总跟用户说“我们的课程很好，你报名吧”，用户问“有没有试听课”，客服说“没有”，后来让他们加了试听课，客服话术改成“先给你发节试听课，你听了觉得好再报名”,转化一下子就上来了。

数据看不懂，不知道从哪优化，很多人看着后台数据一脸懵，展现、点击、转化一大堆数字，不知道哪个重要，其实记住“转化成本”这个核心就行，转化成本=总花费÷转化量，成本太高就看哪个环节流失多，比如点击成本高就优化关键词和出价,转化低就优化客服和落地页。