必应ADS运营的基本概念
必应ADS运营简单说就是通过必应搜索引擎的广告平台,帮企业做广告投放和管理的工作,它就像给企业在海外市场开了一扇窗,让更多国外用户能看到你的产品或服务,我第一次接触必应ADS运营是在四年前,当时一个做跨境电商的朋友找到我,说想把他们家的美妆产品卖到欧美去,听说必应在那边用户挺多,让我帮忙想想办法,那时候我对必应ADS还挺陌生,就抱着学习的心态研究起来,发现它和咱们国内常用的百度推广有相似的地方,都是通过关键词让广告展示在搜索结果里,但细节上差别可不小。
必应ADS运营的核心是通过优化广告账户,让企业花最少的钱获得最多的有效客户,比如你投了1000块广告费,能带来多少人点击、多少人咨询、多少人下单,这些都是运营要操心的事儿,不像咱们平时刷手机随便看看广告,运营要盯着后台数据,分析哪个关键词效果好、哪个时间段用户多,就跟种地一样,得知道什么时候浇水、什么时候施肥,才能有好收成。
必应ADS运营的核心工作内容
必应ADS运营每天要干的活儿可不少,我总结了下,主要分这么几块:首先是账户搭建,就像盖房子得先打地基,账户结构搭不好,后面优化起来能累死,得把产品分类、选好关键词、写好广告文案,还要设置好投放地区、时间和预算,我之前帮一家卖宠物用品的公司搭账户,光关键词就筛了两百多个,从“dog toys”到“cat scratching post for large cats”,生怕漏了用户可能搜索的词。
然后是日常优化,这可是运营的重头戏,每天都要看看后台数据,比如点击率、转化率怎么样,要是某个关键词点击很多但没人咨询,就得琢磨是不是文案写得不行,或者出价太高了,有次我发现一个关键词“pet grooming brush”点击率特别低,点进去一看,广告文案写的是“Buy Pet Brush Now”,太干巴巴了,后来改成“Soft Pet Grooming Brush - No More Shedding! Free Shipping”,点击率一下就涨了20%。
数据监控和分析也是必应ADS运营离不开的工作,每周都得拉报表,看看这一周花了多少钱,带来了多少转化,ROI(投入产出比)怎么样,要是ROI太低,就得调整策略,比如停掉效果差的关键词,把预算挪到效果好的广告组里,就像咱们平时记账一样,得知道钱花哪儿了,花得值不值。
必应ADS运营与同类工具的区别
提到广告投放工具,大家可能先想到百度SEM和谷歌ADS,必应ADS和它们比起来,差异还挺明显的,先说说和百度SEM的区别,百度SEM主要面向国内用户,必应ADS则更侧重海外市场,尤其是欧美地区,我之前帮一家做定制家具的企业做推广,他们想拓展美国市场,用百度SEM根本没用,在必应上投了两个月,就接到了好几个美国客户的订单。
再看和谷歌ADS的对比,谷歌ADS用户多、覆盖面广,但竞争也更激烈,关键词出价往往更高,必应ADS的优势在于竞争相对小,点击成本更低,我做过一个对比测试,同样的关键词“organic skincare”,在谷歌上单次点击要5美元,在必应上只要3美元,对预算有限的中小企业来说,必应ADS性价比更高,而且必应和雅虎、AOL有合作,投必应ADS能同时在这三个平台展示,等于花一份钱做三个平台的推广,这点比谷歌ADS更划算。

必应ADS还有个特色是用户群体更精准,数据显示,必应用户中高收入、高学历人群比例较高,要是卖高端产品,比如奢侈品、高端家电,在必应上投放效果可能比其他平台更好,我之前帮一家卖进口红酒的客户投必应ADS,瞄准的就是美国的中产阶级,结果转化率比在谷歌上高了15%。
必应ADS运营的账户搭建步骤
账户搭建是必应ADS运营的第一步,也是最关键的一步,步骤没做对,后面再怎么优化都白搭,我一般会分四步走:第一步是明确推广目标,你是想让用户买东西,还是留电话咨询,或者只是让更多人知道你的品牌?目标不同,账户搭建的思路也不一样,比如你想卖货,关键词就得选“buy”“discount”这类有购买意向的词;要是想打品牌,就选“brand name”“company introduction”这种词。
第二步是搭建账户结构,这就像整理衣柜,得把衣服分类放好,找的时候才方便,一般会分账户、广告系列、广告组、关键词四层,比如卖女装的,可以按连衣裙、T恤、外套分广告系列,每个广告系列下再按风格分广告组,韩版连衣裙”“通勤连衣裙”,每个广告组里放对应的关键词,我有个客户刚开始账户结构乱糟糟的,所有关键词都堆在一个广告组里,导致数据没法分析,后来重新按品类分了组,优化起来清晰多了。
第三步是撰写广告文案和设置落地页,广告文案要突出产品卖点,比如价格、优惠、特色功能,还得加个行动号召,立即购买”“免费试用”,落地页也很重要,用户点了广告进来,要是落地页加载慢、信息不清晰,肯定就跑了,我之前帮一家卖智能手表的客户写文案,一开始写“Smart Watch for Sale”,效果一般,后来改成“2024 New Smart Watch - 30 Days Battery Life, Heart Rate Monitor - 20% Off”,再配上清晰的产品图和购买按钮,转化率立马上去了。
第四步是设置投放参数,包括投放地区、时间、预算和出价策略,投放地区要根据你的目标市场选,比如做美国市场就选美国各州;投放时间要选用户活跃的时段,比如美国用户可能晚上8-11点活跃,那就重点在这个时间段投放,预算和出价也要根据行业情况定,刚开始可以先小预算测试,效果好再加大投入。
必应ADS运营的优化技巧
必应ADS运营不是搭好账户就完事了,得不断优化才能出效果,我总结了几个实用的技巧,都是我这些年踩坑踩出来的经验,第一个技巧是筛选关键词,要定期把没点击、没转化的关键词删掉,留下效果好的词,我之前有个账户,关键词有500多个,好多词一个月都没一个点击,白白占着预算,后来删掉了一半,预算都集中到了高转化的词上,ROI直接涨了40%。
第二个技巧是优化广告排名,广告排名越高,展示机会越多,但出价也越高,得找到一个平衡点,可以通过提高广告质量得分来降低点击成本,质量得分主要看点击率、广告相关性和落地页体验,我之前帮一家卖运动器材的客户优化,他们的广告相关性得分很低,后来我把广告文案和关键词匹配度提高,比如关键词是“treadmill for home”,文案就强调“Home Treadmill - Compact Design, Quiet Motor”,相关性得分从5分提到了8分,点击成本降了25%。
第三个技巧是测试不同的广告变体,可以多写几条广告文案,比如一条突出价格,一条突出品质,一条突出优惠,看哪个点击率和转化率高,就重点投放那个,我之前做过一个测试,同一广告组放了三条文案,一条写“Low Price”,一条写“High Quality”,一条写“Free Shipping”,结果“Free Shipping”那条点击率比其他两条高了30%,后来就把预算都给了这条。
我还遇到过一个典型案例:去年帮一家卖户外露营装备的公司做必应ADS运营,刚开始账户搭建好后,转化一直上不去,点击成本也高,我每天盯着数据看,发现他们选的关键词太宽泛,camping gear”,搜索量虽然大,但很多点击的用户只是随便看看,不是真的想买,后来我把关键词精准化,2-3 person camping tent waterproof”“portable camping stove lightweight”,同时调整了出价策略,把预算更多分配给晚上8-10点(美国用户活跃时段),两周后转化量就提升了30%,点击成本也降了15%,这个案例让我明白,优化不能只看表面数据,得挖到背后的用户需求。
必应ADS运营的效果评估方法
做必应ADS运营,不能凭感觉说效果好不好,得用数据说话,常用的评估指标有这么几个:第一个是点击率(CTR),就是点击广告的人数除以展示次数,点击率高说明广告文案和关键词吸引用户,一般行业平均点击率在1%-3%,要是你的低于1%,就得想想是不是文案写得不行,或者关键词选得不对。
第二个是转化率(CVR),就是转化次数除以点击次数,比如有100个人点击广告,10个人下单,转化率就是10%,转化率低可能是落地页有问题,或者用户不是目标客户,我之前帮一家卖儿童玩具的客户看数据,点击率挺高,但转化率只有2%,后来发现落地页上没有明确的购买按钮,用户想买都不知道点哪儿,改了落地页后转化率提到了8%。
第三个是投入产出比(ROI),就是销售额除以广告花费,比如花了1000块广告费,带来了5000块销售额,ROI就是5:1,不同行业的ROI目标不一样,一般来说能到3:1以上就算不错了,我有个做3C产品的客户,刚开始ROI只有2:1,后来通过优化关键词和投放时间,提到了4:1,老板开心得不行。
除了这些基础指标,还要看转化成本(CPC)和转化价值,转化成本是广告花费除以转化次数,转化价值是平均每个转化带来的收入,比如转化成本是50块,转化价值是200块,说明这个广告是赚钱的,要是转化成本高于转化价值,就得赶紧调整策略了,不然就是赔本赚吆喝。
必应ADS运营的常见问题解决
必应ADS运营过程中总会遇到各种问题,我总结了几个常见的,给大家支支招,第一个问题是广告没展示,可能是账户没激活、预算用完了,或者关键词出价太低,我之前有个客户,账户搭建好后一直没展示,查了半天才发现是预算设成了“每日0元”,改了预算后马上就有展示了。
第二个问题是点击率低,可能是广告文案没吸引力,或者关键词和广告不相关,有个客户的广告文案写得特别简单:“Buy Shoes Online”,点击率只有0.5%,后来改成“New Arrival Shoes - 50% Off, Free Returns Within 30 Days”,点击率一下提到了2.5%,所以文案一定要突出用户关心的点,比如价格、优惠、售后。
第三个问题是转化成本高,可能是关键词太宽泛,或者投放地区太广,比如你卖的是针对美国西海岸的产品,结果投放地区选了整个美国,很多点击来自东海岸,转化自然就低,成本就高,我之前帮一家卖冲浪板的客户调整投放地区,只投加州、夏威夷这些冲浪热门地区,转化成本降了30%。
还有个问题是账户被拒登,必应ADS对广告内容审核挺严的,比如不能用虚假宣传、不能有误导性词汇,有个客户在文案里写“最好的产品”,结果被拒登了,后来改成“热销产品”就通过了,所以写文案的时候要注意,别用“最”“第一”这类绝对化的词。
必应ADS运营的收费模式
必应ADS的收费模式和百度SEM、谷歌ADS差不多,主要是按点击收费(CPC),就是用户点击你的广告了才收费,只展示不点击不收费,这种模式对企业来说比较友好,花的每一分钱都能看到效果,不过具体的点击价格不是固定的,和关键词竞争程度、广告质量得分有关,竞争越激烈、质量得分越低,点击价格就越高。
除了按点击收费,必应ADS还有按千次展示收费(CPM)和按转化收费(CPA)的模式,但用得比较少,CPM适合打品牌曝光,比如新品上市想让更多人知道,就可以按展示次数付费;CPA适合有明确转化目标的,比如获取客户电话、表单提交,但这种模式对账户要求比较高,需要积累一定的转化数据才行。
目前官方暂无明确的定价,因为点击价格受太多因素影响,不同行业、不同关键词价格差异很大,我帮客户投过的关键词里,低的一次点击只要0.5美元,高的能到10美元以上,要是你刚开始做,建议先小预算测试,比如每天投100美元,看看哪些关键词效果好,再根据效果调整预算。
常见问题解答
必应ADS运营难不难学?
必应ADS运营其实不难学啦!就像学骑自行车,刚开始可能有点晃,多练几次就会了,你可以先看必应官方的教程,上面有详细的账户搭建步骤,然后自己注册个账户实操,哪怕先小预算投着玩呢,我有个同学,之前完全没接触过,跟着教程学了一周,现在都能帮家里的小店投广告了,重点是多动手、多分析数据,遇到不懂的就去论坛问,大家都很乐意帮忙的,所以别担心学不会!
必应ADS和谷歌ADS哪个效果好?
这个得看你的目标啦!谷歌ADS用户多、覆盖广,要是你想做全球市场,谷歌可能更合适,但竞争激烈,花钱也多,必应ADS在欧美市场用户挺多的,尤其是年龄大一点的用户,而且竞争小、点击成本低,预算不多的话选必应性价比更高,我之前帮一家卖老花镜的客户投广告,在必应上效果比谷歌好,因为必应的中老年用户多,所以得看你的产品适合哪种用户,没有绝对的好坏啦!
必应ADS怎么收费?
必应ADS主要是按点击收费的,就是别人点了你的广告才扣钱,只看没点不扣钱,具体每次点击多少钱不一定,和你选的关键词有关,热门词可能一次几美元,冷门词几毛钱也有可能,你可以自己设每天的预算,比如每天最多花100美元,花完了当天就不展示了,不会乱扣钱的,刚开始可以少投点试试水,看看效果再决定要不要加预算,挺灵活的。
必应ADS账户怎么搭建?
搭建账户其实很简单,跟着步骤来就行!首先注册必应广告账户,然后建广告系列,选投放地区、时间和预算;接着建广告组,把相似的关键词放一起;再写广告文案,记得突出卖点,打折”“免费 shipping”;最后设置落地页,就是用户点广告后跳转到的页面,要和广告内容对应哦,我第一次搭账户花了半天时间,现在熟了,一个小时就能搞定,你也可以试试,搭完跑几天看看数据,慢慢调整就好啦!
必应ADS运营需要注意什么?
运营必应ADS要注意几点:首先关键词别选太宽泛,比如卖“口红”,选“持久保湿口红 平价”比光选“口红”好,精准的词转化更高;其次广告文案要真实,别吹牛皮,不然可能被拒登;然后要每天看数据,点击率、转化率低了赶紧改;还有投放地区别乱选,你卖美国的产品就投美国,投到别的国家就是浪费钱,我之前有个客户没注意投放地区,投到全球,结果很多点击来自非洲,根本不转化,后来只投欧美,效果立马好了!