谷歌专业竞价托管公司怎么选?服务内容有哪些

文章摘要

有哪些说到谷歌专业竞价托管公司,很多人可能觉得就是帮着投广告,但其实里面门道不少,我之前帮一个开外贸公司的朋友了解过,才发现他们的服务清单能列满一张A4纸,最基础的就是账户搭建,不是随便开个户充钱就完事儿,得根据产品特点、目标市场、用户画像来搭框架,比如美国市场和东南亚市场的关键词、受众定位完全不同,账户结构也……

有哪些

说到谷歌专业竞价托管公司,很多人可能觉得就是帮着投广告,但其实里面门道不少,我之前帮一个开外贸公司的朋友了解过,才发现他们的服务清单能列满一张A4纸,最基础的就是账户搭建,不是随便开个户充钱就完事儿,得根据产品特点、目标市场、用户画像来搭框架,比如美国市场和东南亚市场的关键词、受众定位完全不同,账户结构也得跟着变。

然后是关键词优化,这可不是把关键词扔进去就不管了,得每天看哪些词花钱多没转化,哪些词有潜力没被挖掘,有次我朋友的账户里,一个“cheap xxx”的词每天烧好几百刀,询盘却少得可怜,托管公司发现后立刻调整了匹配方式,把精准词提价,泛词降价,一周后成本就降了30%,还有创意撰写,谷歌广告的标题和描述得让人一眼就想点,托管公司会测试不同的文案组合,比如有的强调“免费样品”,有的突出“24小时发货”,哪个点击率高就用哪个。

数据分析也是重头戏,托管公司会定期出报告,告诉你钱花哪儿了,带来多少点击、询盘、转化,甚至用户是从哪个国家来的、用什么设备看的广告,我见过一份报告,里面连“用户在页面停留了多久”“跳出率多少”都标得清清楚楚,比我自己做的Excel表详细多了,最后还有策略调整,比如旺季来了加预算,竞争对手调价了跟着应对,算法更新了及时调整账户设置,这些都得靠专业团队盯着。

谷歌专业竞价托管公司怎么选

选谷歌专业竞价托管公司,我踩过的坑能说上半天,前年我帮公司找托管,一开始图便宜,选了个报价比同行低一半的小公司,结果肠子都悔青了,他们所谓的“专业团队”就一个刚毕业的实习生,账户丢给他一个月,关键词全是“广泛匹配”,预算三天就花光了,询盘一个没捞着,后来才明白,选托管公司真不能只看价格,得从这几个方面筛。

首先看资质和案例,正规的公司会有谷歌官方认证的合作伙伴资质,比如Google Partner徽章,这个在官网就能查到,案例也很重要,得让他们拿出和你行业相关的成功案例,比如你做机械的,就看他们有没有帮机械类客户做过,效果怎么样,能不能提供具体的数据,账户ROI提升50%”“转化成本降低20%”之类的,我后来选的那家公司,给我看了他们帮一家家具外贸公司做的案例,6个月内询盘量翻了3倍,成本还降了15%,当时就觉得靠谱。

然后是沟通和服务态度,有的公司签完合同就失联,问个问题三天才回复,这种绝对不能选,好的托管公司会定期主动沟通,每周或每月汇报账户情况,有问题随时能找到人,我现在合作的团队,有次账户突然被拒审,晚上10点我发消息,他们半小时就回复了,连夜帮我申诉,第二天一早就恢复了,这点真的很加分。

最后别忽略合同细节,一定要在合同里写清楚服务范围、报告频率、效果承诺(比如达不到约定效果怎么处理)、收费方式,别口头承诺说得好听,合同里啥都没有,我之前那个坑货公司,合同里只写了“提供账户管理服务”,具体管到什么程度、出什么报告都没写,后面想维权都没依据。

谷歌专业竞价托管公司收费标准

谷歌专业竞价托管公司的收费方式挺多样的,不像买东西明码标价,得看你需要什么服务,目前官方暂无明确的定价,市面上常见的有几种模式,最普遍的是固定服务费,就是每月收一笔固定的钱,比如小账户可能3000-5000元,大账户1万-3万元不等,具体看账户规模和服务内容,我朋友的公司账户月消耗大概5万元,托管费每月8000元,包含账户搭建、日常优化、周报月报,觉得还挺划算。

谷歌专业竞价托管公司怎么选?服务内容有哪些

还有一种是效果提成制,就是根据广告效果来收费,比如按询盘量或销售额的百分比抽成,这种模式对客户来说风险低,效果好才多付钱,但对托管公司要求高,一般只有有底气的大公司才敢接,我听说有公司按询盘量提成,每个有效询盘收50-100元,要是没询盘就不收费,不过这种合作门槛也高,通常要求账户月消耗不低于10万元。

也有混合收费的,就是固定服务费+效果提成,比如每月先收5000元基础服务费,要是ROI超过约定值,再额外收超出部分的10%作为奖金,这种方式既能保证托管公司有基本收入,也能激励他们把效果做好,不过不管哪种收费方式,都得在签合同前问清楚包含哪些服务,有没有隐藏收费,比如账户诊断、开户手续费要不要另算,免得后期扯皮。

谷歌专业竞价托管公司效果保障方式

找谷歌专业竞价托管公司,最关心的就是效果能不能保障,毕竟钱花出去了,谁也不想打水漂,靠谱的公司会有一套完善的效果保障机制,不是光靠嘴说“我们能做好”,他们会先和你一起定明确的目标,3个月内询盘量提升30%”“转化成本控制在XXX元以内”,这些目标会写进合同里,作为衡量效果的标准。

过程中会有实时监控和调整,托管公司会用专业工具盯着账户数据,一旦发现某个关键词成本突然变高,或者点击率下降,会马上分析原因,我之前有个账户,有天晚上CPC(单次点击成本)突然涨了50%,托管团队半夜就发现了,查出来是竞争对手在集中加价,他们立刻调整了出价策略,把重点词提到首位,非重点词降低出价,第二天成本就恢复正常了,没让损失扩大。

还有定期报告和复盘,每周或每月会出详细的报告,告诉你这阶段花了多少钱,带来多少点击、询盘、转化,和目标比差多少,下一步怎么优化,我合作的公司每个月都会和我开复盘会,一起分析数据,比如这个月转化好是因为新上的创意效果不错,还是调整了地域投放,下个月要不要继续优化,这种透明的沟通让人很放心。

如果没达到约定效果,正规公司也会有补救措施,有的会免费延长服务期,有的会退还部分服务费,或者派更资深的团队接手,我之前听说有公司承诺“3个月没达到目标,免费再服务1个月”,这种敢于担责的公司,通常效果也不会差。

谷歌专业竞价托管公司与自建团队对比

很多人纠结是找谷歌专业竞价托管公司,还是自己招人建团队,我之前也纠结过,后来算了笔账,发现各有各的优缺点,得看公司情况,先说说自建团队,优点是沟通方便,团队就在公司里,有问题能随时当面聊,广告策略也能更贴合公司内部情况,但缺点也很明显,成本太高,一个合格的谷歌竞价专员月薪至少8000-15000元,还得配个数据分析员,加上社保、福利,一年下来怎么也得20万以上,而且谷歌广告算法更新快,专员得不断学习,万一人员流动,账户还得重新交接,风险不小。

再看谷歌专业竞价托管公司,最大的优势是专业和省钱,他们有专门的团队,见过各种行业案例,经验丰富,能快速上手,像我合作的托管公司,团队里有5年以上经验的优化师,对谷歌广告的规则、算法门儿清,比刚毕业的专员强多了,费用方面,每月几千到几万不等,比养一个团队便宜多了,小公司完全能承受,而且他们有专业的工具,比如关键词分析工具、竞争对手监控工具,这些工具一年的订阅费就得好几万,自建团队根本舍不得买。

不过托管也有缺点,就是对公司业务的理解可能没那么深,虽然他们会做前期调研,但肯定不如内部员工了解产品细节,这时候就需要多沟通,把公司的优势、目标客户特点讲清楚,让托管团队更好地匹配策略,我现在的做法是每周和托管团队开一次会,同步公司的促销活动、新品信息,他们会根据这些调整广告内容,效果还不错。

谷歌专业竞价托管公司怎么选?服务内容有哪些

小公司、预算有限、想快速看到效果的,选托管公司更合适;大公司、预算充足、广告投放量大且复杂的,自建团队可能更灵活,我自己的公司规模不大,选了托管后,广告效果比之前自建团队时还好,成本还降了20%,算是选对了。

谷歌专业竞价托管公司常见问题处理

和谷歌专业竞价托管公司合作,难免会遇到各种问题,提前知道怎么处理能少走很多弯路,最常见的就是账户被拒审,谷歌广告审核很严,有时候不小心用了禁用词,或者落地页有问题,就会被拒,我之前有个产品页面写了“最好的XXX”,结果被判定为“夸大宣传”,账户直接停了,托管公司知道后,马上帮我修改了文案,把“最好”改成“优质”,又重新提交申诉,附上产品质检报告,3天就通过了审核,他们说这种情况很常见,只要及时按规则修改,一般都能解决。

另一个问题是效果突然下滑,可能前几个月效果好好的,突然点击量下降,转化变低,遇到这种情况别慌,托管公司会先排查原因:是关键词排名掉了?还是竞争对手调价了?或者谷歌算法更新了?我有次账户效果下滑,托管团队查了一周,发现是目标市场的节假日快到了,用户搜索习惯变了,他们立刻调整了关键词和创意,重点推节日相关的产品,两周后效果就恢复了。

还有预算花不完或不够花的情况,预算花不完可能是关键词设置太窄,或者出价太低,托管公司会帮你扩宽关键词范围,适当提高出价,让预算合理消耗,预算不够花则可能是热门词太多,他们会筛选高转化的词重点投放,非重点词降低出价,或者调整投放时段,在用户活跃的时间多花钱,其他时间少花,我之前预算老是不够,托管公司帮我分析后,把凌晨时段的预算调低,把钱集中到下午和晚上,转化反而提高了,因为目标客户主要在那个时间段活跃。

沟通不畅,比如托管公司没及时反馈账户情况,或者理解错了你的需求,避免这个问题,最好在合作前就定好沟通频率和方式,比如每周一次电话会议,每天通过微信反馈紧急情况,重要需求最好发邮件确认,免得后期说不清,我现在和托管团队就是这么做的,基本没出现过沟通问题。

常见问题解答

谷歌专业竞价托管公司靠谱吗?

靠谱的挺多,但也有坑人的!得自己擦亮眼睛挑,先看有没有谷歌官方认证,比如Google Partner徽章,这个是基本门槛,再让他们拿出真案例,最好是和你行业相关的,问问之前的客户效果怎么样,我有个同学找了家没认证的小公司,钱花了不少,询盘一个没有,后来换了家有认证的,三个月就把效果拉回来了,所以选的时候别光听他们吹,多查多问准没错!

谷歌专业竞价托管公司收费贵不贵?

价格差别挺大的,主要看你要啥服务,小账户每月几千块,大账户可能上万,我朋友公司月消耗5万广告预算,托管费8000块,包含账户优化、报告这些,他觉得比自己招人便宜多了(招个人月薪至少1万吧),不过也有特别贵的,那种吹自己“保证top排名”的,要小心,可能是噱头,效果不一定好,选的时候多对比几家,别买贵了!

谷歌专业竞价托管和自己做有啥区别?

区别大了去!自己做的话,得学谷歌广告规则、关键词优化、数据分析,光是搞懂后台就得花好长时间,托管公司有专业团队,经验丰富,知道怎么少花钱多办事,我之前自己弄,关键词乱加,一个月烧了1万多,询盘才3个;后来找托管,他们把关键词筛了一遍,留下高转化的,现在每月花8000,询盘能有10多个,效果差太多了!不过要是你公司大,广告预算多,自己建团队也行,就是成本高。

找谷歌专业竞价托管公司要注意啥?

注意这几点:第一,合同一定要写清楚服务内容,比如每周要不要出报告,达不到效果怎么办,别口头说一套,合同啥都没有,第二,别信“保证效果”的承诺,广告效果受很多因素影响,谁敢打包票谁就是坑你,第三,看沟通顺不顺,要是问个问题半天不回,以后合作肯定费劲,我之前选的公司,合同里写了“每月提供详细报告”,结果第一个月就只给了个Excel表,后来吵了一架才改过来,所以细节一定要抠清楚!

谷歌专业竞价托管公司能保证效果吗?

没有公司能100%保证效果,毕竟广告效果受产品、市场、竞争对手这些因素影响,托管公司只能帮你优化账户,不过靠谱的公司会和你一起定目标,3个月询盘量提升20%”,写进合同里,达不到会有补救措施,比如免费延长服务期,我合作的公司就这么干的,第一个月没达到目标,他们主动说免费多服务半个月,后来效果就上来了,所以选的时候别听“保证效果”,要看他们怎么保障,有没有实际行动!