谷歌sem网站运营怎么做?有哪些实用技巧

文章摘要

谷歌sem网站运营的核心步骤做谷歌sem网站运营,就像给网站开了个“精准导航仪”,得一步步按流程走才能不迷路,我之前帮一家卖户外露营装备的外贸公司做过谷歌sem,刚开始他们连账户都没搭建完整,关键词随便填了几个大词,结果一周烧了5000块广告费,咨询量却只有3个,后来我带着他们从基础开始,才算把方向掰正,第一步……

谷歌sem网站运营的核心步骤

做谷歌sem网站运营,就像给网站开了个“精准导航仪”,得一步步按流程走才能不迷路,我之前帮一家卖户外露营装备的外贸公司做过谷歌sem,刚开始他们连账户都没搭建完整,关键词随便填了几个大词,结果一周烧了5000块广告费,咨询量却只有3个,后来我带着他们从基础开始,才算把方向掰正。

第一步得明确目标,是想让更多人知道品牌,还是直接卖货?像那家露营装备公司,目标就是“让欧美户外爱好者搜到他们的帐篷并下单”,目标清楚了,后面的操作才有准头。

第二步是搭建账户结构,这就像给衣柜分类,得把不同产品、不同地区的广告分开装,比如他们有帐篷、睡袋、登山杖,我就按产品建了三个广告系列,每个系列下再按“经济型”“高端款”分广告组,这样后期调整起来特别方便,不会像之前那样“一锅乱炖”。

第三步是选关键词和写广告,关键词不能贪大求全,camping tent”这种大词竞争太激烈,点击一次就要2美元,小公司扛不住,我帮他们找了“lightweight camping tent for backpacking”这种长尾词,竞争小,点击成本降到0.8美元,还都是真想买的人在搜,广告文案也得花心思,得突出产品卖点,Waterproof 2-Person Tent | Free Shipping to US”,比干巴巴的“Buy Camping Tent”吸引多了。

投放和调整,刚上线时别一下子把预算拉满,先小范围测试,看看哪些关键词、哪个广告组效果好,再把预算倾斜过去,那家公司一开始每天预算200美元,测试一周后发现“backpacking tent”相关的词转化最好,就把这部分预算提到150美元,剩下的50美元继续测试新方向,一个月后咨询量直接翻了3倍。

谷歌sem网站运营怎么做?有哪些实用技巧

谷歌sem账户搭建的关键要点

账户搭建是谷歌sem的“地基”,地基打不好,后面怎么优化都白搭,我见过不少人图省事,随便建个账户就开始投,结果钱花了不少,效果却稀烂,其实只要抓住几个关键要点,账户搭建也没那么复杂。

账户结构要清晰,就像整理房间,东西得归置整齐,找的时候才方便,一个标准的谷歌sem账户分“账户-广告系列-广告组-关键词/广告”四级,每一级都要有明确的分类逻辑,比如做跨境电商的,可以按“产品类别”“目标国家”“推广季节”分广告系列,每个广告系列下再按“产品型号”“价格区间”分广告组,关键词和广告严格对应,后期想调整某个产品的出价或暂停某个地区的广告,一点就能找到。

设置合理的投放地域和时间,不是所有地方都适合投广告,也不是一天24小时都得开着,比如卖羽绒服的,总不能给赤道附近的国家投吧?我之前帮一家卖滑雪装备的公司做账户,通过谷歌 Analytics 发现他们70%的订单来自美国和加拿大,而且下单高峰在当地时间晚上8点到11点,就把投放地域设为这两个国家,投放时间调整到对应时段,预算一下子省了40%,转化还没降。

出价策略要选对,谷歌sem有很多出价策略,最大化点击”“最大化转化”“目标每次转化费用”等,不同阶段得用不同的,刚开户没数据的时候,用“最大化点击”先跑量,积累一些转化数据;数据多了,再换成“目标每次转化费用”,设定一个能接受的成本,让系统自动优化出价,我那个露营装备客户,一开始用“最大化点击”跑了两周,收集了50个转化数据后,换成“目标每次转化费用”,把成本控制在30美元以内,比之前瞎出价稳定多了。

最后别忘加否定关键词,这就像给广告装个“过滤器”,把那些不想让广告展示的词挡在门外,比如卖“儿童帐篷”的,就得把“成人”“军用”这种词设为否定关键词,不然有人搜“成人军用帐篷”也可能触发广告,白花钱,我之前帮客户加了“free”“cheap”这些否定词,避免了很多无效点击,点击成本直接降了15%。

谷歌sem优化策略有哪些

账户搭好了只是开始,优化才是让谷歌sem“活起来”的关键,就像养花,光种下不管,肯定长不好,得时不时浇水、施肥、修剪,谷歌sem优化也一样,得盯着数据,不断调整,才能让效果越来越好。

关键词优化是重中之重,不是选好词就万事大吉了,得定期看数据,把表现差的词“淘汰”掉,比如某个关键词点击了100次,一次转化都没有,这种词就别留了,赶紧暂停,相反,有些词虽然点击量不高,但转化成本低,就得给它加价,让它多展示,我帮客户优化时,每周都会导出关键词报告,把“点击率低于1%”“转化成本高于目标30%”的词标红,要么调整出价,要么直接删掉,留下来的都是“能打硬仗”的词。

广告文案也得常换常新,用户看久了同一条广告会腻,点击率就会下降,谷歌也喜欢新鲜的广告,会给新广告更好的展示机会,我一般建议客户每个广告组至少准备3-4条广告,轮流测试,把点击率高、转化好的广告设为“首选广告”,表现差的就替换掉,之前有个客户的广告用了三个月没换,点击率从3%降到1.2%,我帮他们改了文案,加入“限时折扣”“新用户专享”这些词,点击率又回升到2.8%。

着陆页优化也不能忽视,广告把人引来了,着陆页留不住人也白搭,着陆页得和广告内容对应,比如广告说“2024新款露营帐篷”,着陆页就得直接展示这款帐篷,别让人点进来看到的是别的产品,页面加载速度也很重要,加载超过3秒,一半人就跑了,我帮客户把着陆页图片压缩了一下,加载时间从5秒降到2秒,转化率一下子提升了20%。

利用好谷歌的智能工具,谷歌后台有很多免费工具,优化得分”,会告诉你账户哪里有问题,怎么改进;“实验”功能可以测试不同的出价策略、广告文案,看哪个效果好,我之前用“实验”测试了两种出价策略,一种是“最大化转化”,一种是“目标每次转化费用”,跑了两周发现后者转化成本低10%,就全账户用了后者。

谷歌sem效果评估方法

做谷歌sem不能“闭着眼睛投”,得知道钱花哪儿了,效果怎么样,效果评估就像给广告“体检”,通过数据看出问题,才能对症下药,我见过不少人只看“花了多少钱”,从来不看“带来多少转化”,这就像开车只看油表,不看导航,迟早跑偏。

核心指标得盯着,谷歌sem有很多数据指标,最关键的几个是:点击量(有多少人点了广告)、点击率(点击量/展示量,反映广告吸引力)、平均点击成本(总花费/点击量,看花钱值不值)、转化量(有多少人完成了目标,比如下单、留资)、转化成本(总花费/转化量,衡量最终效果),这些指标得每天看,一周做一次汇总分析,比如我帮客户看数据时,发现某个广告组点击率突然从2%降到0.5%,一查才知道是竞争对手投了更吸引人的广告,赶紧调整文案才把点击率拉回来。

转化追踪必须做好,没有转化追踪,就不知道哪些广告带来了订单,等于白投,得在网站上安装谷歌代码,把“下单成功”“提交表单”这些转化事件设置好,我之前帮一家客户做转化追踪,发现他们有30%的转化来自移动端,但他们之前一直把预算倾斜给PC端,调整后移动端预算增加50%,总转化量提升了25%。

归因模型要选对,用户可能点了好几次广告才下单,是第一次点击算转化,还是最后一次?谷歌有不同的归因模型,最后点击归因”“首次点击归因”“线性归因”等,电商行业适合“最后点击归因”,因为用户通常最后一次点击广告后下单;品牌推广适合“线性归因”,每个接触点都算贡献,我帮一个做品牌服装的客户用了“线性归因”,发现社交媒体广告虽然直接转化少,但帮用户记住了品牌,最后通过搜索广告下单,于是给社交媒体广告也分配了预算。

和目标对比才知道好坏,评估效果不能只看数据本身,得和预设目标比,比如目标转化成本是50美元,实际做到40美元,就是好的;如果做到60美元,就得找原因,我那个露营装备客户,一开始目标转化成本是40美元,第一个月做到45美元,分析发现是“高端帐篷”这个词成本太高,调整关键词后第二个月就降到38美元,超额完成目标。

谷歌sem网站运营怎么做?有哪些实用技巧

谷歌sem常见问题解决

做谷歌sem时,总会遇到各种“小麻烦”,比如广告没展示、点击率低、转化成本高……这些问题就像路上的小石子,不及时清理,可能会“硌到脚”,我总结了几个常见问题和解决办法,都是实战中踩过的坑,希望能帮到大家。

广告没展示怎么办?先看“状态”,谷歌会提示“未批准”“预算用尽”“出价过低”等原因,如果是“未批准”,可能是广告内容违规,比如用了“最好”“顶级”这种绝对化词语,改了就行;如果是“出价过低”,可以适当提高出价,或者优化关键词质量得分——质量得分高了,即使出价低也能有展示,我之前有个客户广告一直没展示,一查是关键词质量得分只有3分(满分10分),优化了广告文案和着陆页相关性,质量得分提到7分,不用提价就有展示了。

点击率低怎么破?点击率低通常是广告文案没吸引力,或者关键词和广告不匹配,可以试试在广告里加数字、疑问句,3秒速热?这款帐篷让你露营不挨冻”,比“买帐篷”吸引眼球,用“动态关键词插入”功能,让广告标题里自动带入用户搜索的关键词,比如用户搜“lightweight camping tent”,广告标题就变成“Buy Lightweight Camping Tent | Free Shipping”,相关性更高,点击率自然上去了。

转化成本太高怎么降?先看是哪个环节出了问题:是点击成本高,还是点击了没转化?如果点击成本高,就筛掉高竞争的大词,多用长尾词;如果是没转化,就优化着陆页,比如简化下单流程,增加信任背书(客户评价、资质认证),我帮一个客户解决转化成本高的问题时,发现他们着陆页要填10项信息才能下单,改成只填手机号和邮箱后,转化量提升了40%,成本自然就降了。

账户被封了怎么办?谷歌对广告合规要求很严,一旦违规可能会封账户,如果被封,先看邮件里的违规原因,恶意点击”“误导性内容”,然后针对性整改,再提交申诉,申诉时要写清楚整改措施,态度诚恳,我之前有个客户因为广告链接指向的页面404了被封,修复页面后提交申诉,3天就解封了。

谷歌sem与百度sem的区别

虽然都是sem,但谷歌和百度就像两个不同的“菜市场”,规则、用户习惯、玩法都不一样,很多人以为会做百度sem就能直接上手谷歌,结果踩了不少坑,我刚开始做谷歌sem时,也按百度的思路投,效果差得不行,后来才慢慢摸清楚两者的区别。

用户群体不一样,百度主要面向国内用户,谷歌则覆盖全球200多个国家和地区,用户语言、搜索习惯差异很大,比如国内用户搜“手机”,可能更关注价格和性价比;欧美用户搜“mobile phone”,可能更在意品牌和功能,做外贸的企业,谷歌sem是必选项,而只做国内市场的,百度可能更合适。

关键词匹配方式有差异,百度的“广泛匹配”比较“死板”,容易匹配到不相关的词;谷歌的“广泛匹配”更智能,能识别同义词、相关词,甚至用户的搜索意图,比如在谷歌搜“best coffee maker”,可能会匹配到“top coffee machines”“coffee maker reviews”等相关词,而百度可能只会匹配包含“best coffee maker”的词,这就要求谷歌sem选关键词时,不用太纠结“完全匹配”,可以适当放宽匹配范围。

广告形式和功能不同,谷歌sem的广告形式更多样,除了文字广告,还有购物广告(直接展示产品图片、价格)、视频广告(在YouTube上投放)、展示广告(在合作网站上展示图片)等,比如卖衣服的,可以用购物广告直接展示服装图片和价格,用户一看就知道喜不喜欢,转化更高,百度虽然也有购物广告,但覆盖范围和功能不如谷歌完善。

出价和排名机制有区别,百度sem的排名主要看“出价×质量度”,出价高的话,即使质量度一般也能排前面;谷歌更看重“质量得分”,质量得分高的广告,即使出价低,也可能比出价高但质量得分低的广告排名靠前,所以谷歌sem不能一味靠出价抢排名,优化质量得分更重要,比如提高广告和关键词的相关性、优化着陆页体验。

谷歌sem新手入门建议

新手做谷歌sem,很容易像“无头苍蝇”一样乱撞,不知道从哪儿开始,其实入门没那么难,只要掌握几个“小技巧”,就能少走弯路,我带过不少新手,发现他们刚开始最容易犯的错就是“想一口吃成胖子”,啥都想投,结果啥都做不好。

先学基础再动手,谷歌官方有“Google Ads Academy”,里面有免费的课程,从账户搭建到优化策略都讲得很清楚,新手可以先花一周时间学一遍,对sem有个基本认识,我当初入门时,把里面的课程全看了一遍,记了满满一本笔记,后来操作时遇到问题,很多都能在笔记里找到答案。

从小预算开始测试,别一上来就投大预算,先拿少量钱测试,比如每天100美元,看看哪些关键词、哪个广告组效果好,测试期间多记录数据,分析原因,等找到“能赚钱”的投放方式,再慢慢加预算,我带的一个新手,一开始每天投500美元,结果一周亏了3000美元,后来改成每天100美元测试,两个月后找到规律,再加大预算,很快就开始盈利了。

多模仿优秀案例,看看同行的谷歌广告是怎么写的,他们用了哪些关键词,着陆页是怎么设计的,可以在谷歌上搜行业相关的词,看看排名靠前的广告,分析他们的文案亮点、促销信息,我之前帮一个新手优化广告时,让他模仿行业头部公司的广告结构,把“免费试用”“30天无理由退货”这些卖点加进去,点击率一下子从1%提到了2.5%。

别害怕犯错,及时调整,sem本来就是个“试错”的过程,没有谁一开始就做得完美,遇到问题别慌,分析数据找原因,大胆调整,比如广告点击率低,就换文案;转化成本高,就换关键词,我刚开始做的时候,也因为选了不合适的关键词亏过钱,但每次犯错后都总结经验,后来就越来越顺了。

常见问题解答

谷歌sem和百度sem有啥区别呀?

谷歌sem和百度sem差别还挺大的!首先用户不一样,百度主要是国内小伙伴用,谷歌在国外超火,如果你想做外贸生意,那谷歌肯定更合适,然后关键词匹配也不同,谷歌的广泛匹配超智能,能