谷歌竞价代运营运营能做什么？如何选择靠谱团队

谷歌竞价代运营运营能做什么

谷歌竞价代运营运营简单说就是帮企业打理谷歌广告账户的服务，我接触过不少企业老板，他们要么自己没时间研究谷歌后台那些弯弯绕绕，要么招了人也做不好，最后钱花了不少，客户没捞着几个，这时候代运营团队就派上用场了——他们就像给账户请了个“全职管家”，从账户搭建到日常优化，再到效果监控,全包圆。

首先得把账户基础打好，比如帮企业选对关键词，不是随便挑几个词就完事，得结合产品特点和目标市场的搜索习惯，像做婚纱外贸的，就得考虑“wedding dress custom”这种精准词，而不是只投“wedding dress”这种大词，不然钱烧得快还没转化，然后是写广告创意，标题得吸引人点进去，描述得说清产品优势，24小时发货+免费退换”这种,用户一看就觉得靠谱。

日常优化也很关键，账户不是建好就万事大吉的，得天天盯着数据看，比如某个关键词点击量高但转化率低，就得分析是不是着陆页有问题，或者出价太高了，之前我帮一家卖家居用品的客户调账户，发现有个词“sofa cover waterproof”点击成本特别高，一看搜索结果，排在前面的都是大牌子，咱们小公司硬扛肯定不划算，后来把出价调低，同时优化了着陆页的产品图和购买按钮位置,一周后转化率就上来了。

谷歌竞价代运营运营服务内容有哪些

别看代运营就四个字，里面的门道可不少。账户诊断，不管是新账户还是老账户，接手前都得做个体检，老账户可能存在关键词太杂、出价混乱、否定词没加对的问题，比如之前有个客户账户里光“家具”相关的关键词就有500多个，很多词根本没人搜，纯属浪费钱，代运营团队会把这些“僵尸词”清理掉,留下真正有用的。

然后是投放策略制定，不同行业、不同阶段的企业，策略肯定不一样，刚起步的小公司，可能得先投搜索广告试试水，看看哪些词转化好；做品牌的企业，可能还得投展示广告，提升品牌曝光，我之前帮一家做3C产品的客户，他们想推新品耳机，我们就先投了搜索广告锁定“wireless earbuds noise canceling”这类精准词，同时配合购物广告展示产品图片和价格，双管齐下,第一个月订单就比之前翻了一倍。

还有数据报告和分析，每周每月都得给客户出报告，告诉他们钱花哪儿了、带来多少点击、多少转化，转化成本多少，不是光甩数据就行，还得分析原因，比如这个月转化突然下降，是因为竞争对手调价了，还是谷歌算法变了，得给出解决办法，有个客户之前自己做的时候，只看点击量，觉得数据还行，我们接手后一分析，发现60%的点击都来自半夜，根本不是目标客户，后来调整了投放时段，转化成本直接降了30%。

如何选择谷歌竞价代运营运营团队

选代运营团队就像挑饭馆，光看门面不行，得尝过才知道好不好。第一步肯定是看案例，让他们拿出之前做过的同行业案例，别听他们吹得天花乱坠，直接要数据：比如帮某家企业把ROI从1:2做到了1:5，或者把点击成本从5美元降到了2美元，要是案例都拿不出来，或者案例数据模糊不清,那基本可以pass了。

然后看团队配置，靠谱的团队不会是“一个人包打天下”，得有专门的账户优化师、创意文案、数据分析师，我之前遇到个客户，找了个“个人代运营”，对方号称啥都能做，结果账户交给对方后，半个月都没动静，问就是“在优化”，最后发现对方根本不懂谷歌广告后台，纯属瞎折腾，正规团队分工明确，你问啥问题都能有专业的人解答,不会含糊其辞。

沟通也很重要，有的代运营团队签了合同就失联，你发消息半天不回，报告也是应付了事，好的团队会定期跟你沟通，比如每周开个会，告诉你这周做了哪些调整，为什么这么调，下一步计划是什么，我给客户服务时，都会建个沟通群，每天同步账户情况，有问题随时解决，客户放心,我们也能及时根据反馈调整策略。

说个真实案例，去年有个做宠物用品的客户，之前找了家代运营，对方承诺“保证月转化100单”，结果第一个月只来了5单，还找各种理由推脱，后来找到我们，我们先帮他把账户里的“垃圾词”清了，重新选了“dog toy interactive”“cat litter low dust”这种高转化词，又优化了广告落地页，把产品卖点加粗放大，第二个月转化就到了60多单，客户开心得不行,现在还在合作呢。

谷歌竞价代运营运营收费标准

谷歌竞价代运营运营的收费方式主要有两种，一种是固定服务费，就是每个月收固定的钱，不管你账户花了多少广告费，这种适合预算比较稳定的企业，比如每月广告费固定在1万美元，代运营费可能收3000-5000美元,具体看账户规模和服务内容。

另一种是按广告费比例收费，比如收广告费的10%-20%，这种模式下，代运营团队的收入和广告效果挂钩，理论上会更上心，但得注意，有些团队可能为了多赚钱，故意让你多花广告费，所以签合同的时候一定要写清楚，比如约定好转化成本上限,超过了怎么处理。

目前官方暂无明确的定价，不同公司报价差异挺大，小团队可能几千块就能做，大公司可能要几万，一分钱一分货，太便宜的要小心，可能是刚入行的新手练手；太贵的也要看值不值，别花了钱还没效果，我建议企业根据自己的预算和需求选，比如初创公司预算有限，可以先选固定服务费的小团队试试水；有一定规模的企业，追求效果的话,可以考虑按比例收费的专业团队。

谷歌竞价代运营运营和同类工具对比优势

现在做谷歌竞价，除了找代运营，有的企业会自己招人做，或者用一些自动化工具，但代运营和这两者比，优势还是挺明显的。和自己招人比，省事儿又省钱，招一个有经验的谷歌竞价专员，月薪怎么也得1万以上，还得给他配电脑、软件，算下来一年成本不少，代运营团队有现成的专业人员，经验比刚毕业的新人丰富多了，还不用你操心管理，相当于花更少的钱请了个“专家团”。

和自动化工具比，代运营更灵活，工具只能按设定的规则调整出价、筛选关键词，遇到突发情况比如竞争对手突然加大投放、谷歌政策变了，工具反应不过来，代运营团队是人在操作，能根据市场变化随时调整策略，比如之前谷歌更新了广告政策，对医疗器械类广告审核变严，我们当天就帮医疗客户修改了广告创意和着陆页内容，避免了账户被封，要是靠工具,可能账户都被停了还不知道。

我之前有个客户，一开始觉得自己招人靠谱，招了个刚毕业的大学生，学了半个月就上手，结果第一个月广告费花了5万，就来了3个咨询，后来换成代运营，我们帮他重新搭建账户，优化关键词和创意，第二个月广告费降到3万，咨询量反而到了20多个，所以说,专业的事还得交给专业的人做。

企业为什么需要谷歌竞价代运营运营

很多企业觉得“我自己也能做谷歌竞价，为啥要花钱找代运营？”其实这里面有几个原因。专业度不够，谷歌广告后台功能特别多，从关键词匹配方式到出价策略，再到受众定位，随便一个设置错了，效果就天差地别，我见过有企业把关键词都设成“广泛匹配”，结果搜“免费XXX”“二手XXX”的人都点进来了，钱白花了，代运营团队天天和这些打交道,知道怎么设置最合理。

时间成本高，企业老板要管生产、管销售，哪有时间天天研究谷歌广告？就算招了人，员工也可能分心做别的事，代运营团队是全职做这个的，一天8小时都在盯着账户，数据有一点波动就能及时发现，比如有个客户自己做的时候，账户里有个关键词出价太高，一周多了才发现，白白多花了2000多美元，找代运营后,这种问题当天就能解决。

试错成本低，刚开始做谷歌竞价，肯定会踩坑，比如选错关键词、广告创意写得不好、着陆页转化率低，自己摸索可能要花几个月甚至半年才能找到门道，期间浪费的广告费可能比代运营费还多，代运营团队有成熟的经验，能帮企业少走弯路，快速出效果，我帮一家做户外用品的客户，他们之前自己做了三个月，ROI才1:1.5，我们接手后一个月就提到了1:3,相当于把之前浪费的钱都赚回来了。

谷歌竞价代运营运营常见问题解决

做谷歌竞价代运营，难免会遇到各种问题，这里说几个常见的。第一个问题：账户消费高但转化少，这时候得看关键词是不是太宽泛，比如投“shoes”这种大词，点击成本高，还不一定是想买的人，解决办法就是把大词换成精准长尾词，women's running shoes size 7”，同时检查着陆页，是不是产品信息不清晰，或者购买按钮太难找，我之前帮个客户调整后，转化成本直接降了40%。

第二个问题：关键词质量分低，质量分低会导致出价高、排名靠后，主要原因可能是广告创意和关键词不相关，或者着陆页体验差，比如关键词是“organic skincare”，广告创意却写“cheap skincare”，肯定不行，得让创意里包含关键词，着陆页内容也要和关键词对应，加载速度也得快,不然用户等不及就走了。

第三个问题：广告被拒登，谷歌对广告内容审核挺严的，比如医疗器械、电子烟这些行业，广告很容易被拒，这时候别慌，先看拒登原因，是因为图片有问题，还是文案违规了，比如之前有个客户卖保健品，广告里写了“治疗疾病”，这肯定不行，后来改成“辅助改善”，就通过审核了，要是自己搞不定，让代运营团队帮忙申诉，他们熟悉谷歌的规则,成功率更高。