百度sem推广工作具体做什么?新手入门要掌握哪些核心技能

文章摘要

百度sem推广工作的日常内容说起百度sem推广工作,很多人可能觉得就是“花钱打广告”,其实远不止这么简单,我刚开始接触这行时,也以为每天就是调调价格、写写文案,结果第一天就被账户里上百个关键词搞得头大,现在才明白,这工作更像个“账户管家”,得时时刻刻盯着数据变化,比照顾自家宠物还上心,日常工作里最核心的就是账户……

百度sem推广工作的日常内容

说起百度sem推广工作,很多人可能觉得就是“花钱打广告”,其实远不止这么简单,我刚开始接触这行时,也以为每天就是调调价格、写写文案,结果第一天就被账户里上百个关键词搞得头大,现在才明白,这工作更像个“账户管家”,得时时刻刻盯着数据变化,比照顾自家宠物还上心。

百度sem推广工作具体做什么?新手入门要掌握哪些核心技能

日常工作里最核心的就是账户管理,每天到公司第一件事就是打开百度推广后台,看看昨晚的数据:展现量有没有掉?点击率是不是比昨天低了?转化成本有没有超过预算?就像医生查房一样,得挨个指标“问诊”,如果发现某个计划的点击量突然降了一半,就得赶紧排查:是关键词排名掉了?还是创意被竞争对手比下去了?或者是账户被限流了?有次我负责的教育行业账户,早上发现咨询量少了三分之二,查了半天才发现是核心关键词“考研培训”被误设了否定词,差点被领导“请喝茶”。

除了盯数据,创意优化也是每天的必修课,百度sem的创意就像商店的招牌,得让人一眼就想点进来,我会把同组关键词的创意拆成好几版,有的突出优惠(“试听免费”),有的强调效果(“90%学员提分”),还有的打情感牌(“别让犹豫耽误你的未来”),然后看哪版点击率高就留哪版,就像做菜试口味一样,多试几次才知道用户喜欢什么,上个月给一个英语培训机构写创意,一开始用“零基础学英语”,点击率只有2%,后来改成“30天开口说英语,每天15分钟”,点击率直接涨到5%,咨询量也跟着涨了不少。

还有关键词管理,这简直是个“细致活”,账户里少则几百个关键词,多则上千个,得定期“大扫除”:把没展现的“僵尸词”删掉,给高转化的词加价,给点击成本太高的词降价,我之前接过一个装修行业的账户,里面居然有“宇宙飞船装修”这种八竿子打不着的词,估计是之前的人随便加的,白白花了好几百块钱,气得我赶紧清理了一遍,当月预算就省了20%。

百度sem推广工作的核心技能要求

想做好百度sem推广,光有热情可不够,得有真本事,我刚入行时,带我的师傅就说:“这行拼的不是谁会花钱,而是谁能花最少的钱办最多的事。”这话现在想起来还挺有道理,而要做到这点,几个核心技能必须拿捏住。

数据分析能力是重中之重,百度后台的数据就像一本“密码本”,展现量、点击率、转化率、转化成本……每个数字背后都藏着用户的心思,比如点击率低,可能是创意写得不好;转化率低,可能是 landing page(落地页)有问题,我记得有个做健身器材的客户,账户点击率一直不错,但就是没人买,我把转化路径拉出来一看,用户点进广告后,要填5个表单才能看到价格,谁有耐心填啊?后来改成“点击查看最新报价”直接跳产品页,转化率立马涨了30%,所以说,不会看数据的sem专员,就像开车不看仪表盘,迟早要“翻车”。

关键词挖掘和筛选能力也不能少,关键词就像sem的“弹药”,弹药不行,枪再准也打不中目标,我常用的工具除了百度推广的关键词规划师,还有5118、爱站这些第三方工具,挖词的时候得像“侦探”一样,站在用户角度想:他们会搜什么?比如做少儿英语的,除了“少儿英语培训”这种大词,还要想到“孩子英语发音不准怎么办”“小学生英语启蒙教材推荐”这种长尾词,有次帮一个客户挖词,从“考研英语作文模板”延伸到“考研英语作文万能句子”“2024考研英语作文预测”,一下子多了200多个精准词,转化成本直接降了15%。

还有出价策略制定能力,很多新手觉得出价越高排名越靠前就越好,其实大错特错,出价就像买菜,贵的不一定新鲜,得看“性价比”,我一般会根据关键词的转化价值来定出价:高转化的词(雅思保分班”)可以适当加价抢排名,低转化的词(雅思是什么”)就低价铺量,之前有个客户非要把“教育机构”这种大词出价到第一,结果一天花了5000块,就来了2个咨询,后来我把预算挪到“北京朝阳区教育机构排名”这种精准词上,同样的预算,咨询量翻了3倍。

百度sem推广工作的完整流程步骤

做百度sem推广就像盖房子,得一步一步来,少一个环节都可能“塌”,我带过几个新人,发现他们最容易犯的错就是上来就直接建账户、加关键词,结果要么预算超支,要么效果稀烂,其实只要按流程走,大部分问题都能避免。

第一步是明确推广目标,就像盖房子前要知道是盖别墅还是公寓,做sem前得搞清楚客户想要啥:是要电话咨询?还是表单提交?或者是直接下单?目标不同,策略完全不一样,比如做电商的,目标是“下单”,那重点就要放在产品页的转化;做服务的,目标是“留资”,那落地页就得突出优惠和信任度,我之前接过一个装修公司的单子,他们一开始说“要咨询量”,结果我把账户建好后,发现他们真正想要的是“到店客户”,后来调整了落地页,增加了“到店送设计方案”的活动,到店率一下就上去了。

第二步是账户搭建,这一步就像打地基,得稳,首先要分计划和单元,比如按产品类型分(英语培训、考研培训),按地域分(北京、上海),或者按词性分(疑问词、名词),单元里的关键词要“门当户对”,不能把“雅思培训”和“托福培训”放在一个单元,不然创意没法写,我建账户有个习惯,每个单元关键词不超过20个,这样方便针对性写创意,有次帮一个客户建账户,他们之前把所有词都堆在一个单元,创意写得乱七八糟,点击率只有1%,我重新分单元后,点击率直接提到了4%。

第三步是创意撰写和落地页优化,创意要“勾人”,落地页要“留人”,创意里最好包含关键词,再加点吸引点击的词,限时优惠”“免费试听”,落地页则要和创意对应,不能创意说“免费领取资料”,点进去却是产品介绍,我之前帮一个考研机构写创意,用“免费领考研历年真题”,落地页直接放下载链接,当天就有300多人下载,咨询量也涨了不少。

第四步是出价和投放设置,出价不用追求第一,找到“性价比最高”的位置就行,投放时段也要根据目标用户活跃时间来定,比如做K12培训的,家长一般晚上8-10点有空,那就重点投这个时段,还有地域,只做本地业务的,就别投全国,不然钱都浪费在外地点击上了。

第五步是数据监控和优化,账户上线后不是万事大吉了,得每天看数据,每周做总结,哪些词转化好就加预算,哪些词没效果就删,创意不行就换,我有个习惯,每周五下午花2小时做周报告,把数据变化和优化措施记下来,这样下次遇到类似问题就有经验了。

百度sem推广工作的常见问题处理

做百度sem推广,就像在“雷区”里走路,随时可能遇到各种问题,我刚做这行的时候,三天两头就“踩雷”,不是账户被拒了,就是消费突增,后来踩的坑多了,也就总结出了一些处理方法。

最常见的问题就是账户消费突增或突降,消费突增可能是某个词被恶意点击了,或者出价不小心调太高了;消费突降可能是关键词排名掉了,或者账户被限流了,有次我负责的一个账户,晚上10点消费突然涨了1000块,赶紧登后台一看,发现“减肥产品”这个词被同行恶意点击了20多次,我立马把这个词暂停,又开启了IP排除,才没让损失扩大,消费突降的话,先看关键词排名,是不是出价太低被挤下去了;再看匹配模式,是不是从“广泛”改成“精确”了;还不行就查账户有没有违规,有时候落地页有敏感词也会导致流量下降。

点击率低也是个让人头疼的问题,遇到这种情况,先看创意是不是太普通,比如都是“专业培训,值得信赖”这种空话,用户根本没兴趣点,可以试试在创意里加数字、疑问句,30天提分50+,你也可以做到吗?”,再看看排名,排名太靠后(比如第5名以后)点击率肯定低,这时候可以适当加价,但别盲目加,先看这个词的转化成本能不能接受,我之前有个账户,点击率一直2%左右,后来把创意改成“每天15分钟,英语从不及格到120分(真实案例)”,点击率直接涨到6%,效果立竿见影。

转化成本过高是最让客户头疼的问题,这时候不能只盯着出价,得从整个转化链条找原因,比如落地页加载太慢,用户等不及就走了;或者表单太复杂,用户填到一半放弃了;又或者咨询窗口位置太偏,用户找不到,我之前帮一个客户优化转化成本,发现他们的落地页加载要5秒,我把图片压缩、代码精简后,加载时间降到1秒,转化率立马涨了25%,转化成本自然就降下来了。

还有账户被拒审,这也是常有的事,百度对广告内容审核很严,比如医疗、教育行业,稍有不慎就会被拒,遇到拒审别慌,先看拒审原因,是“内容不合规”还是“资质不全”,如果是内容问题,比如用了“最”“第一”这种极限词,删掉就行;如果是资质问题,就赶紧让客户补资质,我之前有个客户做职业资格培训,广告里写了“包过”,结果被拒审,后来改成“通过率95%”,附上真实学员名单,就审核通过了。

百度sem推广与免费推广的区别

很多人问我:“做推广,是选百度sem这种付费的,还是SEO这种免费的?”其实这就像问“吃饭选米饭还是面条”,没有绝对的好坏,得看自己的需求,我两种都做过,给大家说说它们的区别,方便你们选。

从效果速度来看,百度sem甩免费推广好几条街,sem账户建好、审核通过后,当天就能有展现和点击,适合想快速获客的企业,比如新开的培训班,急着招第一批学生,投sem一个星期就能有咨询;而免费推广像SEO,得优化几个月甚至半年,关键词才能排上去,我之前帮一个刚开业的早教中心做推广,客户说“3个月内要招满50个学生”,我直接建议做sem,第一个月就来了30多个咨询,招了25个学生,客户开心得给我发了红包。

从精准度来说,百度sem更能锁定目标用户,sem可以按关键词、地域、时段、人群标签来投放,比如做北京朝阳区的少儿英语培训,就只投北京朝阳区,只选“少儿英语培训”“朝阳区英语班”这种关键词,点击过来的都是有需求的用户,免费推广像社交媒体发帖,虽然也能引流,但来的人五花八门,可能有人只是随便看看,转化意愿低,我之前帮一个客户做微博推广,发了10条帖子,阅读量10万+,但咨询量只有5个,还不如sem一天的咨询量多。

从成本可控性来看,百度sem更灵活,sem可以自己设置日预算,想花多少就花多少,效果不好随时停,比如这个月预算用完了,就暂停投放;下个月有活动,就加预算,免费推广虽然不用花钱,但需要投入大量时间和人力,比如写文章、发帖子、做外链,这些都是隐性成本,我认识一个老板,自己做SEO,每天花8小时写文章,写了半年才有点效果,要是请人做,一个月工资也得几千块,算下来可能比sem还贵。

不过百度sem也有缺点,一旦停投,流量就会断崖式下跌,就像给花浇水,一停就蔫了;而免费推广做好了,流量会比较稳定,就算不怎么维护,排名也不会掉太快,所以很多企业会把两者结合起来,sem负责短期获客,免费推广负责长期引流,就像“两条腿走路”,走得更稳。

百度sem推广工作的职业发展路径

很多人入行做百度sem,都会问:“这行有前途吗?能一直做下去吗?”我从一个啥都不懂的小白,做到现在能带团队,见过不少同行的发展,其实这行的职业路径还挺宽的,就看你怎么选。

最常见的路径是“专员→主管→经理”,刚入行的时候是sem专员,主要做账户操作、数据监控这些基础工作,月薪大概5k-8k,做个1-2年,熟悉了不同行业的账户玩法,能独立负责项目了,就可以升主管,带几个专员,月薪8k-15k,再往后,要是能制定整体推广策略,管理大账户和团队,就能当经理,月薪15k-30k,我有个朋友,3年从专员做到经理,现在手下管着5个人,负责年预算2000万的账户,年底还有分红,日子过得挺滋润。

也可以走“专家路线”,成为某个领域的sem大牛,比如专注于医疗、教育、电商等行业,把这个行业的sem玩法研究透,成为“行业专家”,这种专家在市场上很抢手,很多公司愿意花高薪挖人,月薪20k-50k都有可能,我认识一个做医疗sem的专家,对各种疾病的关键词、用户搜索习惯了如指掌,哪个词转化好、哪个时段投放效果佳,他闭着眼睛都能说出来,现在在一家大医院当推广总监,待遇比很多医生还好。

如果不想给别人打工,还可以自己创业或接私活,现在很多中小企业想做sem但又不想招人,会找 freelance(自由职业者)帮忙代运营,我有个前同事,工作3年后辞职,自己接了5个小账户,每个月服务费1万-2万,加起来比上班挣得多,还能在家办公,时间自由,要是能力强,还能开个sem代运营公司,招几个人,接更多客户,规模就慢慢做起来了。

不管走哪条路,持续学习都很重要,百度的算法经常变,新功能也不断出,比如之前推出的“oCPC智能出价”,很多老专员一开始不适应,后来花时间学透了,账户效果反而比以前更好,我自己也每天看行业文章、参加线上课程,生怕被淘汰,毕竟这行就像逆水行舟,不进则退。

常见问题解答

百度sem推广和SEO有啥区别啊?

百度sem是花钱买广告位,关键词出价越高排名越靠前,当天投当天就能有流量,就像你在商场租了个显眼的摊位,交了租金就能开张;SEO是靠优化网站内容让关键词自然排名上升,不用花钱但得慢慢来,可能要几个月才能看到效果,就像你在商场角落里开店,得慢慢攒口碑才有客人来,sem适合着急获客的,SEO适合长期引流的,要是预算够,两个一起做最好啦。

新手学百度sem难不难啊?要学多久才能上手?

其实还好啦,我当时学的时候,先看了一周百度官方的教程,知道了账户结构、关键词、创意这些基本概念,然后师傅带着建