im推广是什么怎么做有哪些实用方法

im推广是什么

**im推广就是通过即时通讯工具（像微信、QQ、企业微信这类能实时聊天的软件）向用户传递信息、促成转化的营销方式**，简单说，就是你每天在微信里收到的好友推荐、群里的优惠消息，或者QQ上弹出的活动提醒，这些都可能是im推广的一部分，它不像电视广告那样“广撒网”，而是更直接地钻进用户的聊天窗口，试图用近距离的沟通打动对方。

现在几乎人人手机里都有即时通讯软件,吃饭时刷微信、工作时挂QQ、跟客户联系用企业微信，这些软件就像一个个“线上茶馆”，im推广就是在这些茶馆里跟人打招呼、聊需求、推产品，它的核心不是“硬卖”，而是通过聊天建立信任，让用户觉得“哎，这人说的好像有点道理”“这个东西我刚好需要”，最后心甘情愿地买单。

im推广有哪些常见渠道

im推广的渠道就像超市里的货架,每个货架放着不同的“工具”，得根据你的产品选对货架才行。**微信生态是目前最火的渠道**，里面能玩的花样特别多：个人微信号可以加好友私聊，朋友圈发产品动态；微信群能拉一群目标用户，每天分享干货顺便推活动；微信公众号则适合发长文章，把产品优势讲透，我见过有人用微信个人号做美妆代购，每天在朋友圈发试色视频，私聊解答皮肤问题，客户复购率高得吓人。

**QQ虽然不如微信年轻，但学生党和职场人依然活跃**，QQ群是个宝藏地，比如你卖考研资料，搜“25考研交流群”，进去后别直接发广告，先分享点免费真题，混熟了再推付费课程，效果比硬闯好10倍，QQ空间也能利用，发点生活日常+产品种草，显得真实不刻意。

**企业微信是做客户管理的神器**，特别适合商家和团队，它能给客户打标签，25-30岁女性/爱买口红”，下次推新品就能精准发给这些人，还能设置快捷回复，客户问“快递多久到”，一秒就能发出去，比手打字快多了，我表姐开服装店，用企业微信加了500多个老客户，每次上新前给“常买连衣裙”的客户发预览，销量比以前翻了一倍。

如果做国际市场,**WhatsApp和Line** 就派上用场了，国外很多人用这俩软件，尤其是东南亚和欧洲市场，不过得注意当地的聊天习惯，别像在国内一样猛发消息，人家可能觉得你打扰人。

im推广怎么做才能有效果

想让im推广有效果,得像谈恋爱一样，先“了解对方”，再“投其所好”，长期维护”。**第一步是搞清楚你的用户是谁**，别瞎忙活，比如你卖老年保健品，就别去初中生QQ群发广告，那不是你的菜，我去年帮表哥的小吃店做推广，他一开始在小区业主群里硬发“今天特价凉皮10元”，结果被群主踢了，还被邻居说“烦得很”，后来我让他先观察群里大家聊啥，发现宝妈们总讨论“早餐吃啥方便”，他就每天早上发“今天推荐：蔬菜鸡蛋饼，家里有面粉就能做，我家店早上6点开始卖，顺路的宝妈可以带一份”，半个月后群里好多人问地址，周末营业额直接涨了三成。

**第二步是准备“有价值的内容”**，别光想着发广告，用户进群不是来看你推销的，是来获取信息、解决问题的，比如你卖育儿用品，就在群里分享“宝宝辅食添加时间表”“哄睡小技巧”；卖职场课程，就发“简历模板”“面试常见问题”，我朋友做英语培训，在微信群里每周三晚8点讲“口语发音小误区”，不推销课程，就纯干货，听的人越来越多，后来有人主动问“有没有系统的课程”，这就水到渠成了。

**第三步是选对互动方式**，别当“话题终结者”，发完内容要盯着评论和私信，有人提问赶紧回，有人分享经验就夸一句“你这个方法好棒，我记下来了”，还可以搞点小活动，比如在群里发起“晒单抽奖”，买过产品的人发照片@你，抽3个人送小礼品，既能活跃气氛，又能让新用户看到真实反馈，我之前帮一家花店做推广，在微信群搞“母亲节晒妈妈照片送花束”，当天就加了200多个好友，订单量比平时多了一倍。

im推广需要避免哪些坑

im推广看着简单,其实坑不少，踩一个就可能白忙活。**最容易踩的坑就是“刷屏式广告”**，觉得发得越多别人越记得住，结果只会让人烦，我之前有个做化妆品的朋友，一天在20个微信群里发30条“XX口红买一送一”，每条都带链接，不到一周，15个群把她踢了，微信号还被限制了功能，发消息都发不出去，广告就像炒菜放的盐，放一点提味，放多了就齁得没法吃。

**第二个坑是“乱加好友不筛选”**，看到个群就加，见个人就发消息，有个卖保险的大哥，通过附近的人加了我妈，上来就发“阿姨买份保险吧，保大病的”，我妈直接拉黑了，加好友前得看看对方资料，头像、朋友圈是不是你的目标用户，比如你卖宠物用品，就去宠物群加那些经常晒猫晒狗的人，加了之后别急着推销，先聊句“你家狗狗好可爱，是什么品种呀”，关系近了再说正事。

**第三个坑是“内容没营养”**，除了广告还是广告，用户打开聊天框，看到你发的全是“今日特价”“买它买它”，时间长了就会屏蔽你，我之前加过一个卖水果的，每天发“苹果10元一斤”“香蕉5元一把”，我看都不看，后来他改了，每天发“苹果怎么挑才甜”“香蕉放几天会熟”，偶尔提一句“我家今天到了新摘的红富士，需要的找我”，我反而会点开看，有次还真找他买了。

**第四个坑是“忽略用户回复”**，用户问“这个产品怎么用”，你隔一天才回，人家早就去别家买了，做im推广就得“眼观六路耳听八方”，手机消息提示音一响就得看看，就算当时忙，也回句“稍等哈，我10分钟后详细跟你说”，别让人干等着。

im推广和传统推广有啥区别

im推广和传统推广（比如电视广告、传单、报纸广告）比起来，简直是“智能手机”和“老年机”的区别。**传统推广就像在广场上撒传单**，你也不知道谁会捡，捡了会不会看，看了会不会买，钱花了一大笔，效果全凭运气，我小时候家门口超市发传单，我妈每次都扔垃圾桶，说“没用，都是些我不需要的”。

**im推广则像在小区门口跟邻居聊天**，你知道对方住哪、家里有几口人、喜欢吃啥，聊的时候就能“对症下药”，比如邻居阿姨说“最近膝盖疼”，你就可以说“我知道有家店的护膝特别好用，我妈用了都说好”，她听了肯定愿意试试，这种“精准打击”比撒传单效率高多了。

成本方面也差远了,传统推广拍个电视广告几十万，印传单也要钱，发传单的人还得工资，im推广呢，自己用微信、QQ就能做，几乎不花钱，顶多花点时间，我表妹在学校卖二手书，就在QQ群里发书单，有人要就送货到宿舍，一个月赚了800多，没花一分推广费。

互动性更是传统推广比不了的,传统推广是“我说你听”，你想提问都找不到人；im推广是“你问我答”，用户有疑问随时聊，聊开心了还能成为朋友，我之前在微信群里买过一个手作包包，跟卖家聊了半天怎么搭配，后来不仅买了包，还成了经常聊天的网友，她上新我都会看看。

im推广效果怎么衡量

做im推广不能瞎做,得知道效果好不好，不然就是“闭着眼睛跑步”，跑错方向都不知道。**第一个指标是“消息打开率”**，就是你发了100条消息，有多少人点开看了，比如在微信群发公告，群里100人，有60人点开了，打开率就是60%，打开率低说明标题或内容不行，得改改，比如把“今日活动”换成“宝妈必看！今天买奶粉送婴儿袜”，打开率可能就上去了。

**第二个指标是“回复率”**，有多少人看完消息后回复你了，回复率高说明用户对你的内容感兴趣，愿意跟你互动，我给一家服装店做推广时，发“这件连衣裙适合梨形身材吗”的消息，回复率比发“连衣裙打折”高30%，说明用户更关心“适不适合自己”，后来就多问这类问题，引导大家说话。

**第三个指标是“转化率”**，就是有多少人看了消息后买了东西或关注了你，比如发了100条消息，10个人买了产品，转化率就是10%，转化率低可能是产品价格不合适，或者信任没建立好，我之前帮朋友推护肤品，一开始转化率只有5%，后来在群里分享用户的使用反馈，转化率就涨到了15%。

**第四个指标是“客户留存率”**，加了好友或进了群的用户，过了一个月还跟你互动的有多少，留存率高说明用户认可你，愿意长期关注，我表姐的服装店微信群，一开始有200人，三个月后还活跃的有150人，留存率75%，这些人几乎每月都会买衣服，成了稳定客户。

每周把这几个数据记下来,对比一下上周，就知道哪里做得好，哪里要改进，比如发现回复率下降了，就看看是不是最近发的内容太干巴了，加点表情包或者小故事，可能就有改善。