有哪些
现在很多企业想做海外市场,谷歌作为全球最大的搜索引擎,自然成了必争之地,但自己搞谷歌推广又摸不着门道,找代运营就成了不少人的选择,那谷歌代运营到底能做些啥呢?简单说,就是帮企业把谷歌广告这摊子事全包了,让企业省心。**账户搭建是谷歌代运营的基础工作**,代运营团队会先了解企业的产品、目标市场和客户群体,然后在谷歌广告后台搭建专属账户,设置好投放地区、语言、预算这些基础参数,就像给新房打地基,地基稳了后面才好施工。
光搭好账户还不够,关键词优化才是核心,代运营团队会通过工具和经验,筛选出和企业产品匹配度高、搜索量又不错的关键词,比如做户外用品的,可能会选“waterproof hiking boots”“outdoor camping gear”这类词,然后根据关键词写广告创意,标题要吸引人,描述得说清产品优势,还要加上行动号召,Shop Now”“Get 20% Off”,这些创意就像商店的招牌,做得好才能让人愿意进来看看。

投放后的数据监控和调整也不能少,代运营团队每天都会看账户数据,比如点击率、转化率、平均点击成本这些,发现哪个关键词效果不好就优化,哪个广告组花费太高就调整预算,就像开车时随时看仪表盘,发现速度太快就松油门,方向偏了就打方向盘,最后还会定期给企业出报告,告诉企业这段时间花了多少钱,来了多少询盘,效果怎么样。
如何判断谷歌代运营团队是否靠谱
找谷歌代运营,最怕遇到不靠谱的团队,钱花了没效果不说,还可能耽误市场机会,那怎么判断团队靠不靠谱呢?先看资质,正规的代运营公司一般会有谷歌官方认证的合作伙伴资质,比如谷歌广告认证、谷歌合作伙伴徽章,这些就像医生的执业资格证,有证总比没证让人放心,可以让对方发资质截图,自己去谷歌合作伙伴官网查一查,假的可藏不住。
再看案例,靠谱的团队肯定有拿得出手的成功案例,不是那种含糊其辞说“帮某某企业提升了效果”,而是具体到哪个行业、投放了多久、询盘增长了多少、ROI(投资回报率)是多少,帮某机械企业做谷歌推广6个月,询盘量从每月10个涨到35个,平均获客成本下降20%”,如果对方说“案例保密”“不方便透露”,那就要多留个心眼了,毕竟好的成果谁不想拿出来炫耀呢?
沟通也很重要,第一次接触时,看对方是不是真的懂行,问几个基础问题,我的产品适合投谷歌搜索广告还是展示广告?”“目标市场在欧洲,投放时间怎么设置?”靠谱的团队会根据你的产品和市场给出具体分析,而不是含糊地说“都能投”“效果肯定好”,之前有个朋友开外贸公司,想做谷歌推广,找了家代运营,对方上来就说“保证三个月询盘翻番”,朋友问“你们怎么优化关键词?”对方支支吾吾答不上来,后来才发现是刚成立的小公司,连谷歌广告后台都没摸熟,还好没签合同。
合同条款也要仔细看,重点看服务内容、效果承诺、数据权限这几点,服务内容要写清楚具体做哪些工作,每周优化关键词2次”“每月出1份详细报告”;效果承诺别信“保证多少询盘”“保证排名第一”这种绝对化的话,谷歌广告受市场、竞争对手、产品本身等多种因素影响,没人能打包票;数据权限要明确企业能随时查看账户数据,不能让代运营把账户捂着不让看,不然花了多少钱、效果怎么样都不知道,那不成了“暗箱操作”?
谷歌代运营收费标准是怎样的
说到谷歌代运营,大家最关心的肯定是多少钱,目前官方暂无明确的定价,市场上的收费模式主要有三种,各有各的特点,企业可以根据自己的情况选,第一种是固定服务费,就是每月收一笔固定的钱,比如5000元到2万元不等,具体看服务内容多少、账户规模大小,这种模式适合预算比较固定的企业,不用担心后期突然加钱,缺点是如果效果特别好,代运营团队可能没太多动力进一步优化,毕竟钱是固定的。
第二种是效果提成,就是基础服务费收得少,甚至不收,然后根据广告带来的效果抽成,比如按询盘数量抽成,每个有效询盘抽50元,或者按销售额抽成,抽5%-10%,这种模式对企业来说风险小,效果不好就不用多花钱,但要注意“有效询盘”的定义,得在合同里写清楚,不然代运营可能把随便来的咨询都算成有效询盘,到时候扯皮就麻烦了。
第三种是基础服务费+提成,这种结合了前两种的优点,先收一部分基础服务费保证团队有精力做事,再根据效果抽成激励团队优化,比如每月收8000元基础服务费,再按询盘量抽10%的提成,这种模式目前比较受欢迎,企业和代运营团队的利益绑在一起,双方都有动力把效果做好,不过具体的费用还是得和代运营公司谈,不同地区、不同行业、不同服务内容,价格差异挺大的,像做B2B机械行业的,可能比做快消品的服务费高一些,因为关键词竞争激烈,优化难度大。
谷歌代运营与自建团队对比优势
有些企业会纠结,是找谷歌代运营好,还是自己招人建团队好?其实两种方式各有优劣,但对大多数中小企业来说,代运营可能更划算,自建团队首先得招人,谷歌推广需要懂账户优化、数据分析、广告创意的专业人才,这种人才在市场上不好招,薪资还不低,一线城市一个有经验的谷歌竞价专员月薪至少1万5,再加上社保、福利,一年成本就得20多万,还得给团队配电脑、买数据分析工具,又是一笔开销。
代运营团队有丰富的经验,接触过不同行业的账户,知道哪些关键词效果好,哪些广告创意转化率高,能少走很多弯路,比如做婚纱礼服外贸的,代运营可能知道“custom wedding dress”比“cheap wedding dress”转化更好,因为目标客户更在意定制而非价格,自建团队可能得摸索好几个月才能发现这个规律,时间成本太高了,而且代运营团队有专门的工具,比如关键词规划师、竞争对手分析工具,这些工具一年订阅费就得几千上万,企业自己买不划算,代运营团队可以分摊成本。
代运营团队响应速度快,账户出问题了,比如广告被拒登、点击率突然下降,代运营团队能马上处理,毕竟他们就是吃这碗饭的,自建团队如果专员请假或者离职,账户可能就没人管了,广告停几天,客户就被竞争对手抢走了,之前有个做五金配件的企业,自建团队的专员突然离职,新招的人上手慢,账户空窗了半个月,那段时间询盘直接掉了一半,后悔都来不及。
谷歌代运营常见问题及解决办法
就算找了靠谱的代运营,合作过程中也可能遇到问题,提前知道怎么解决能少闹心,最常见的问题是效果不理想,投了一个月广告,询盘没几个,这时候别着急怪代运营,先看看是不是产品本身的问题,比如目标市场对产品需求小,或者价格没竞争力,如果产品没问题,就和代运营一起分析数据,是不是关键词选得不对?广告创意不够吸引人?还是投放时间没设好?找到问题所在,针对性优化,比如把效果差的关键词删掉,换一批新的,或者修改广告创意,突出产品的独特卖点。

数据不透明也是个大问题,有些代运营只给企业看简单的花费和询盘数量,具体哪些关键词带来的询盘、用户是怎么找到网站的,这些详细数据不给看,这时候企业要态度强硬一点,要求代运营提供完整的后台数据权限,或者每周发详细的数据分析报告,包括关键词排名、点击率、转化率、用户行为路径这些,毕竟钱是企业花的,有权知道每一分钱花在了哪里,效果怎么样。
沟通不及时,企业想调整预算或者改广告方向,代运营拖拖拉拉好几天才处理,这在签合同的时候就要写清楚响应时间,工作时间内2小时内回复,48小时内完成调整”,如果代运营没做到,企业可以根据合同要求赔偿或者终止合作,合作是双向的,企业也要及时给代运营提供产品资料、促销活动信息,不然代运营巧妇难为无米之炊,广告创意写得再花里胡哨,产品信息不准也没用。
谷歌代运营成功案例分享
说再多理论不如看个真实案例,我之前接触过一家做宠物用品的外贸企业,主要卖猫爬架、宠物窝这些,之前自己做谷歌推广,投了半年,钱花了不少,询盘没几个,老板都快放弃了,后来找了家代运营团队,合作三个月就有了明显变化,代运营团队先分析了他们之前的账户,发现关键词选得太宽泛,pet products”,竞争大出价高,转化还不好,于是重新筛选关键词,选了“large cat tree for multiple cats”“indoor cat bed with cushion”这种长尾关键词,竞争小,目标客户更精准。
广告创意也改了,之前的创意就一句话“Buy pet products online”,太普通了,代运营团队结合产品卖点,写了“Sturdy Cat Tree for 3+ Cats - Free Shipping Over $50”“Soft Indoor Cat Bed - Machine Washable & Durable”,还加了客户评价截图,我的三只猫抢着睡这个窝!”,投放时间也调整了,目标市场是美国,就按美国的白天时间投放,避免半夜浪费预算,三个月后,这家企业的谷歌广告点击率从1.2%涨到了3.5%,平均点击成本下降了15%,询盘量从每月8个涨到了25个,老板高兴得说“早知道代运营这么管用,当初就不该自己瞎折腾”。
谷歌代运营避坑指南
找谷歌代运营就像在菜市场挑菜,得练就火眼金睛,不然容易买到“坏菜”,第一个要避的坑是“过度承诺”,上来就说“保证月询盘100+”“三个月排名第一”的,基本都是套路,谷歌广告受太多因素影响,市场竞争、产品竞争力、预算多少都会影响效果,哪有绝对的保证?真想合作,就让对方给出具体的优化方案,第一个月优化账户结构和关键词,第二个月测试广告创意,第三个月提升转化率”,用实际行动说话,而不是空口说白话。
第二个坑是“合同模糊不清”,有些代运营合同写得模棱两可,提供优化服务”,但没写优化频率和具体内容;“保证效果”,但没写效果不达标怎么办,签合同前一定要逐条看,把服务内容、效果衡量标准、违约条款都写清楚,每月优化关键词至少3次”“若连续两个月询盘量未达到约定目标,企业有权终止合同并要求退还50%服务费”,把丑话说在前面,免得后期扯皮。
第三个坑是“数据权限不开放”,有些代运营怕企业看到真实数据后不满意,就把账户权限握在自己手里,企业想看数据只能通过他们给的截图,这时候一定要坚持要账户权限,或者让他们开通“经理账户”,企业作为“客户账户”可以随时查看数据,数据是企业的,代运营只是帮忙操作,没理由藏着掖着,如果对方死活不给权限,那大概率是心里有鬼,赶紧跑。
第四个坑是“低价陷阱”,有些代运营报价特别低,每月只要一两千块,比市场价低一半还多,这时候要想想,一分钱一分货,这么低的价格,代运营团队能有精力给你好好做优化吗?可能就是随便套个模板,账户扔那儿不管,最后效果差,钱也白花了,找代运营别只看价格,要看性价比,宁愿多花点钱找个靠谱的,也别贪便宜踩坑。
常见问题解答
谷歌代运营和自己做哪个更划算啊?
这个得看你公司情况啦!要是公司小、预算不多,找代运营更划算,他们有经验还能省招人钱;要是公司大、预算足,想自己掌控所有细节,自建团队也行,不过对大多数中小企业来说,代运营性价比更高,毕竟不用自己摸索,少走很多弯路,还能省不少人力成本呢。
代运营公司说保证效果,能信不?
千万别全信!谷歌广告效果受好多因素影响,比如产品好不好、市场竞争大不大,哪有公司能打包票啊?要是对方说“保证多少询盘”“保证排名第一”,你就得小心了,十有八九是套路,靠谱的公司会说“我们会尽力优化,根据数据调整策略”,而不是拍胸脯保证效果。
怎么知道代运营公司的案例是不是假的?
你可以让他们提供案例的具体数据,比如投放时间、花费、询盘量、转化率这些,最好能看后台截图,要是他们支支吾吾不给,或者案例写得模模糊糊,没具体数字,那可能就是假的,还可以去网上搜搜这家公司的评价,看看有没有其他客户说他们案例造假,多留个心眼总没错。
谷歌代运营一般要签多久合同啊?
大部分代运营公司会要求签半年到一年的合同,因为谷歌广告效果不是一天两天能出来的,至少得两三个月才能看到明显变化,不过你可以和他们商量,比如先签三个月试试水,效果好再续约,别一开始就签太长时间,万一合作不愉快,想解约都麻烦。
代运营过程中我能随时看广告数据不?
当然能啊!广告账户是你的,数据也是你的,你有权随时查看,签合同的时候就要写清楚,让代运营给你账户权限,或者定期发详细数据报告,要是他们不让你看数据,找各种理由推脱,那肯定有问题,这种公司千万别合作,不然钱花哪儿了都不知道。