我接触过不少企业老板,一提必应竞价代运营就懵,不知道这帮人到底能干嘛,其实代运营团队干的活儿,就是帮企业把必应推广账户打理得明明白白,让每一分钱都花在刀刃上,从账户搭建到日常优化,再到效果追踪,全包圆了。
账户刚开的时候,他们会先给账户“搭骨架”,像计划怎么分、单元怎么设,关键词选哪些,创意怎么写,这些基础活儿他们门儿清,我之前帮一个做跨境电商的客户搭账户,光关键词筛选就熬了两个通宵,从五千多个词里挑出三百个精准的,再按“产品词”“行业词”“疑问词”分类,每个单元不超过20个词,这样账户结构才清爽,后面调起来也方便。
日常优化更关键,关键词出价不是一成不变的,得像放风筝一样,松松紧紧才飞得稳,早上九点用户多,出价得稍微高点儿抢排名;凌晨没人,就把出价压下来,省点钱,创意也得常换,老用一套话术,用户看腻了就不点了,我给一家卖户外装备的企业写创意时,每周都会换两句新文案,暴雨天也不怕!这款冲锋衣防水指数5000mm”换成“徒步党必入!穿它爬泰山淋成落汤鸡算我输”,点击率立马涨了15%。
还有数据分析,这可是代运营的“看家本领”,每天打开后台看数据,就像医生看CT片,哪块儿有问题一目了然,点击量上去了转化没动静,可能是落地页不行;转化成本突然变高,得查是不是恶意点击或者关键词跑偏了,我之前发现一个客户的“登山鞋”关键词,点击量高得离谱,但转化为零,一查后台,全是同行点的,赶紧把这个词屏蔽了,当月广告费直接省了3000多。
必应竞价推广服务代运营的收费标准
聊到钱,老板们最关心了,必应竞价代运营的收费,目前官方暂无明确的定价,全看第三方公司自己定,市场上常见的有三种模式,各有各的门道,得根据自己企业情况选。

第一种是固定服务费,就是每月给代运营团队一笔固定的钱,比如5000到2万不等,这种适合预算稳定的企业,比如每月就想花1万推广,不管最后花超还是花少,服务费都不变,我之前有个客户是做法律咨询的,预算卡死每月8000,选了固定服务费6000,合作半年,没出现过乱加钱的情况,双方都省心。
第二种是按消费比例收费,代运营公司从你每月的广告费里抽成,比例一般10%到20%,比如这个月广告费花了10万,代运营拿1万到2万,这种模式下,代运营团队会更积极帮你省钱,毕竟花得少他们也赚得少,但也得留个心眼,有的团队为了多抽成,可能会故意把广告费花高,所以合同里最好写清楚“转化成本上限”,超了要扣钱。
第三种是按效果付费,这种听起来诱人,“没效果不收费”,但坑最多,一般是按转化量算,比如一个有效咨询50块,一个成交订单200块,但得提前说清楚“啥叫有效转化”,是留了电话就算,还是付了定金才算,我见过有企业签了这种合同,代运营拉来一堆“无效咨询”,全是随便填的假电话,最后扯皮半天也没拿到退款。
怎么判断必应竞价推广服务代运营团队是否专业
选代运营就像挑对象,得擦亮眼睛,不然钱花了还受气,我帮客户筛选团队时,有几个“硬指标”,照着做基本不会踩大雷。
先看“资质”,必应官方有“授权服务商”认证,这玩意儿就像代运营团队的“毕业证”,有总比没有强,你让他们出示认证证书,能在必应官网上查到的才靠谱,之前有个客户差点被“山寨团队”忽悠,对方说自己是“必应核心合作伙伴”,结果官网一查根本没记录,还好发现得早。
再看“案例”,别听他们吹“上个月帮XX公司翻了5倍业绩”,让他们拿出后台截图,数据不会说谎,要看同行业案例,比如你做教育的,就看他们有没有帮其他教育机构做过必应代运营,点击量、转化成本、ROI这些数据得清晰,我之前看一个团队案例,截图里“转化量”高得吓人,但“点击量”和“消费量”不成比例,明显是P的图,这种直接Pass。
然后聊“沟通”,靠谱的团队说话接地气,不绕弯子,你问“这个月转化成本怎么高了”,他们会直接说“上周有三个竞品突然加价,咱们为了保排名也跟着提了价,下周调整策略压下来”,而不是扯“算法更新”“行业波动”这些虚头巴脑的,我合作过的好团队,每周都会发数据报告,用表格列清楚“本周数据对比”“优化动作”“下周计划”,像记账本一样明白。
最后试“态度”,你故意问个刁钻问题,如果三个月没效果能退款吗”,看他们怎么答,敢把承诺写进合同的,比光口头保证的靠谱,我有个客户签合同时,要求加一条“连续两个月转化成本超过约定值,退还50%服务费”,正规团队会评估风险后同意,骗子团队只会找借口“这个没法保证”。
必应竞价推广服务代运营和百度代运营有啥区别
我既做过百度代运营,也做过必应代运营,这俩平台就像两个性格不同的人,得用不同的“相处方式”,企业选的时候,得搞清楚它们的区别,别花冤枉钱。
用户群体差太远了,百度就像“家门口的菜市场”,国内用户多,男女老少都在用;必应更像“外贸精品店”,海外用户占比高,尤其是欧美地区,英语用户多,我帮一个卖假发的客户做推广,百度上来的都是国内买家,问“能染黑色吗”;必应上来的全是海外客户,问“Can it be styled with heat”(能不能加热造型),需求完全不一样。
关键词竞争程度也不同,百度热门词的出价能把人吓一跳,英语培训”,百度点击一次可能要40块,在必应可能20块就拿下了,必应的竞争没那么激烈,中小企业更容易用低成本拿到流量,我之前帮一家做小众乐器的企业投“手碟鼓教学”,百度出价25块都排不上前5,必应10块就稳定在第2位,点击量还不少。
后台操作也有差异,必应的“受众定位”比百度细,能精准到“25-35岁女性,对瑜伽感兴趣,月收入1万以上”,百度虽然也有,但必应的数据匹配更准,我给一个卖孕妇装的客户用必应定向“怀孕28周以上的孕妇”,转化效果比百度好35%,因为必应能通过用户搜索历史和兴趣标签更精准地找到目标人群。
还有广告形式,必应的“动态再营销广告”挺有特色,用户看过你网站的产品,离开后刷必应时,会再次看到这个产品的广告,就像“逛街时看到喜欢的衣服没买,回家刷手机又刷到它”,我帮一个卖行李箱的客户开了这个功能,转化回头客的比例提高了20%,百度虽然也有类似功能,但必应的展示频率和精准度更高。
必应竞价推广服务代运营的操作步骤有哪些
代运营的操作流程就像做饭,一步一步来,缺了哪步都不好吃,我带新人的时候,都会让他们按这个步骤走,准没错。
第一步是“账户诊断”,就像医生看病先做检查,打开必应账户后台,看看“账户结构”乱不乱,计划是不是堆在一起,单元里的关键词是不是乱七八糟;“关键词质量度”怎么样,有没有一堆“一星”词,这些词出价再高排名也上不去;“创意”是不是三年没换过,还在用“专业服务,值得信赖”这种老掉牙的话术,我上次诊断一个账户,发现他们把“连衣裙”“牛仔裤”“运动鞋”全塞在一个单元里,关键词质量度全是一星,不亏本才怪。
第二步是“制定方案”,根据企业目标来定方向,不能瞎搞,客户说“我要三个月内获客100个,成本控制在80元以内”,那就得算清楚“需要多少点击量”“每个点击多少钱”“怎么分配预算”,我会做个表格,把“目标转化量”“预估点击量”“平均点击成本”“每日预算”列出来,就像做项目计划书,一目了然。
第三步是“账户搭建或优化”,如果账户是新的,就从零开始搭;如果是老账户,就优化调整,搭计划时,按产品、地区、人群分,男装-北京-25-35岁”“女装-上海-18-24岁”,清晰明了,选关键词要精准,别贪多,“核心词+长尾词”搭配,英语培训”(核心词)和“北京朝阳区成人英语培训班哪家好”(长尾词),长尾词转化好还便宜,写创意得戳用户痛点,雅思口语总卡壳?外教1对1陪练,一周开口说流利英语”,比“专业雅思培训”吸引人多了。
第四步是“日常调价和监控”,关键词出价得每天看,就像给花浇水,多了涝死,少了旱死,早上8-10点、下午2-4点是用户活跃期,出价稍微高点儿抢排名;凌晨和半夜用户少,出价降到最低,保证有展现就行,还得监控“恶意点击”,有的同行会故意点你广告耗你预算,发现IP异常的点击,赶紧加入否定IP,我之前一天内屏蔽了10个恶意IP,帮客户省了2000多。
第五步是“数据分析和优化”,每周都要拉数据报告,看“点击量”“展现量”“转化率”“转化成本”这些指标有没有达标,转化好的词,XX产品价格”,可以提高出价多拿流量;转化差的词,XX产品图片”,要么降价要么删掉,创意也得A/B测试,写两个版本同时跑,看哪个点击率高就用哪个,我上周给一个客户测试“减肥茶”创意,A版“月瘦10斤不反弹”,B版“喝了30天,我裤子小了两个码”,结果B版点击率比A版高25%,立马把A版停了。
第六步是“效果复盘和调整”,每月做一次大复盘,看看这个月的ROI(投入产出比)有没有达到目标,哪些地方做得好,哪些地方能改进,比如这个月转化量达标了,但成本超了5%,下个月就得想办法降成本;要是转化量没达标,可能是关键词选少了,或者创意不够吸引人,得针对性调整,我帮一个客户做复盘时,发现“周末”的转化成本比“工作日”低30%,后来就把周末的预算提高了,整体成本立马降了下来。
企业为啥要找必应竞价推广服务代运营
很多老板觉得“我自己招人做竞价不行吗?”不是不行,但真不一定比代运营划算,我见过太多企业自己踩坑,最后还是乖乖找代运营的。
专业度差太远了,必应后台的规则和百度不一样,没玩过的人根本摸不透,比如必应的“增强型 campaigns”功能,能自动优化跨设备的出价,电脑、手机、平板统一管理,百度虽然也有类似功能,但必应的算法更智能,我之前有个客户,自己招了个应届生做必应,三个月花了8万广告费,就来了8个转化,后来找代运营,同样的预算,一个月就来了30个转化,不是应届生不努力,是没人带,不知道必应的“受众定位”怎么设,“匹配模式”怎么选,瞎操作等于白扔钱。
省钱又省力,自己招人,月薪至少8000,还得交社保、培训,一年下来10万打底,找代运营,每月服务费可能才5000-1万,还不用操心员工离职、请假,我一个客户算过账,自己招人两年花了20万,效果一般;找代运营两年花了15万,业绩翻了两倍,你说哪个划算?而且代运营团队都是“老司机”,知道哪些关键词能省点击费,哪些创意能提高转化,这些经验可不是新人半年一年能学会的。
效果有保障,正规代运营团队会签合同,把“转化成本”“ROI”这些指标写清楚,达不到会有赔偿,企业自己招人,就算效果差,你也不能扣工资扣太多,不然人跑了,我合作过的团队,合同里写“连续两个月转化成本超过约定值,退还20%服务费”,有压力才有动力,他们会比企业自己的员工更上心优化账户。
还能跟上平台更新,必应后台隔三差五就更新功能,比如去年上线的“AI创意生成”,能自动根据关键词写创意,代运营团队每天研究这些新功能,企业自己的员工哪有时间学?我上个月刚用这个AI功能帮客户写创意,效率提高了40%,还没学过的人根本不知道怎么用,白白错过红利期。
必应竞价推广服务代运营的常见坑有哪些
代运营市场鱼龙混杂,一不小心就踩坑,我见过太多老板被骗得欲哭无泪,总结了几个常见的“坑”,大家避开就好。
第一个坑是“只吹效果不担风险”,开头说得比唱的好听,“保证三个月业绩翻番,做不到全额退款”,真签了合同,没达到效果就开始甩锅:“是你产品不行”“行业大环境不好”“用户口味变了”,我一个客户就遇到过,合同里没写清楚“效果不达标怎么退”,最后对方只退了10%服务费,气得他直骂娘,签合同前,一定要把“效果指标”“退款条件”写死,三个月内ROI低于1:2,退还50%服务费”,越具体越好。
第二个坑是“数据造假刷点击”,有的代运营为了让数据好看,会用软件刷点击量,账户后台点击量涨得飞快,但转化量一动不动,全是无效流量,你问“怎么没转化”,他们就说“流量还在积累,下个月就好了”,拖到合同结束就跑路,识别这种坑很简单,看“搜索词报告”,如果全是些不相关的词,比如你做英语培训,搜索词全是“天气预报”“新闻资讯”,肯定是刷的;再看“IP地址”,同一个IP点了几十次,绝对有问题。
第三个坑是“合同里藏猫腻”,比如服务费写“5000元/月”,但小字写“不含账户搭建费,账户搭建另收3000元”;或者“包含200个关键词优化,超出部分每个词收50元”,企业签合同的时候不仔细看,后面就等着加钱吧,我帮客户审合同时,见过最离谱的一条:“因乙方(代运营)操作失误导致账户异常,乙方仅承担当月服务费的10%赔偿”,这跟没赔一样,这种合同千万别签。
第四个坑是“甩手掌柜式服务”,收了钱就不管账户,一周不调价,一月不换创意,数据报告全是复制粘贴,你催他们优化,他们就应付“数据正常,不用动”,我有个客户合作过这种团队,三个月账户没任何调整,关键词出价还是刚开户时的价格,好多词都没展现了,钱全打了水漂,判断这种团队,合作前问清楚“多久调整一次账户”“多久发一次数据报告”,靠谱的团队会说“每天调价,每周发报告”,含糊其辞的肯定有问题。
第五个坑是“低价引流套路”,用“999元/月做必应代运营”吸引企业,签了合同后说“999只是基础版,想做关键词优化得升级到3999元/月”,我见过一个团队,低价签了一百多家企业,然后每个账户随便调两下,根本