推广与应用有什么关系实施步骤有哪些

推广与应用的核心关系

很多人觉得推广和应用是两件分开的事，其实它们就像一对形影不离的伙伴。**推广是让更多人知道“这东西好”，应用是让大家真的“用起来好”**，就像你种草一款新文具，先得告诉同学它多好用（推广），然后同学真的买了用了，发现写作业顺手（应用），这才算完整的闭环，我之前帮小区阿姨做过一个手工编织品的小生意，一开始只在小区群里发图片（推广），结果问的人多，买的人少，后来我让阿姨现场教大家编小挂件（应用体验），用过的人都说“原来这么简单，我也能编”，订单一下子多了起来，这就是推广和应用没配合好时的典型情况——光说不练假把式,光练不说没人知。

推广和应用的关系还体现在“互相成就”上，好的推广能给应用铺路，让更多人愿意尝试；好的应用体验能给推广“加分”，用过的人会主动帮你宣传，就像手机里的短视频APP，一开始靠明星代言、地铁广告（推广）让大家下载，真正留住用户的还是刷视频时的快乐体验（应用），要是应用体验差，比如总卡顿、内容无聊，再厉害的推广也留不住人，反过来，要是应用体验好，但没人知道，就像藏在深巷里的美食，再好也只能“酒香也怕巷子深”。

推广与应用的实施步骤

做推广与应用不能瞎忙活，得按步骤来，不然很容易白费劲，我之前帮朋友做过一个校园二手书交易小程序的推广与应用，踩过不少坑，后来总结出一套流程，亲测管用。**第一步是搞清楚“推什么”和“给谁用”**，当时我们没先想清楚目标用户，一开始在全校群里发广告，结果大一新生觉得书太旧，大四学长觉得价格不合适，效果很差，后来我们定位到大二大三学生，他们正好需要专业课本，价格又敏感，针对性推广后,咨询量立马涨了3倍。

第二步是设计“推广钩子”和“应用门槛”，推广钩子就是让人愿意点进来的理由，免费领学长笔记”“卖书抽奶茶”；应用门槛就是让用户觉得“试试不亏”，比如小程序不用注册，直接微信登录就能浏览，我们当时把“0注册、1分钟上架”作为卖点，很多同学觉得“反正不麻烦，试试就试试”，结果上架的书三天就突破了200本，第三步是“小范围测试，大范围铺开”，先在一个院系试点，收集大家的反馈，比如有人说“分类不够细，找不到想要的书”，我们就加了“专业”“课程”标签；有人说“怕交易不安全”，我们就上线了“平台担保支付”，试点跑通后，再推广到全校,效果比一开始盲目铺开好太多。

不同领域的推广与应用案例

推广与应用在不同领域玩法不一样，看几个例子就明白了，教育领域里，在线学习APP的推广与应用很有代表性，比如某英语APP，推广时找了很多学生博主拍“背单词打卡”视频，说“30天搞定考研词汇”，这是抓住了学生“想高效学习”的心理；应用层面，它设计了“闯关打卡”“组队背单词”，让用户觉得“每天背单词像玩游戏，不枯燥”，所以用户留存率特别高，我表妹就是被“组队打卡赢奖学金”吸引下载的，现在已经连续背了120天,还拉着室友一起用。

农业领域的推广与应用更接地气，老家村里推广新的玉米种植技术时，不是光发宣传单，而是先找几户“敢尝试”的农户，免费提供种子和技术指导，让他们先种出高产玉米（应用示范），其他农户看到邻居家玉米长得又大又密，产量比自己高30%，不用村干部催，主动就来问怎么种了（推广自然发生），这种“先做给你看，再带着你干”的模式，在农村特别管用,比开一百场讲座都有效。

科技领域的推广与应用则离不开“场景化体验”，比如智能家居设备，光说“能远程控制家电”太抽象，商家会在商场搭一个“智慧样板间”，你可以现场用手机控制灯光、空调，甚至让扫地机器人自动清扫，我同事就是在体验店试了一次“下班前用手机提前开空调，回家就有凉风”，当场就下单了一整套，这种让用户“亲手摸、亲自试”的应用体验,比任何广告都有说服力。

推广与应用的常见问题

做推广与应用时，最容易踩的坑就是“重推广轻应用”，有些团队砸钱做广告、请网红，用户下载量上去了，但打开用了一次就再也不来了，我之前接触过一个健身APP，推广时请了明星代言，花了几百万，下载量冲到应用商店前10，但用户打开后发现课程太专业，跟着练十分钟就累得放弃，一个月后留存率不到5%，钱全打了水漂。**应用体验不过关，推广投入就像往漏桶里倒水，倒得越多，漏得越快**。

另一个常见问题是“推广渠道选错了”，比如你推广一款老年健康APP，却在年轻人聚集的短视频平台投广告，就算内容再好，看到的人也不是目标用户，我邻居 uncle 开发了一个“长辈防诈骗指南”小程序，一开始在朋友圈投广告，结果看到的都是年轻人，他们觉得“我爸妈不需要”，后来他改在社区老年活动中心发传单，现场教老人怎么用小程序查诈骗案例，一个月就有200多个老人注册，还带动子女帮父母操作,这才找对了路子。

还有人把“推广成功”和“应用成功”划等号，觉得“用户下载了就是成功了”，其实不是，下载只是开始，用户真正用起来、用得久，甚至推荐给别人，才是应用成功，就像开奶茶店，发传单让100个人来买（推广），但只有10个人觉得好喝又来买（应用），那生意肯定做不长久，所以做推广与应用，得盯着“用户是不是真的在使用”，而不是只看“有多少人知道”。

推广与应用的资源需求

做推广与应用不是“空手套白狼”，得有资源支持，主要包括人、钱、内容这三样，先说“人”，至少需要懂推广的人和懂应用的人配合，懂推广的人负责“让更多人知道”，比如写文案、拍视频、找渠道；懂应用的人负责“让用户用好”，比如设计产品功能、收集用户反馈、优化使用流程，我之前参与的一个社区团购项目，一开始只有推广的人在忙活，没人管用户下单后怎么提货、售后找谁，结果用户买了水果坏了没人处理，投诉一大堆，后来加了个“用户体验专员”，专门解决这些问题,才慢慢稳住用户。

“钱”的投入得看推广渠道，不同渠道花钱不一样，比如在短视频平台投广告，一条视频可能要几千到几万块；要是在小区贴海报、发传单，成本就低很多，可能几百块就能覆盖一个社区，但钱不是花得越多越好，关键是“花在刀刃上”，我朋友做宠物用品推广，一开始在朋友圈投广告，花了5000块只来了20个订单；后来改在宠物医院门口摆展台，送小零食让宠物试吃，花了1000块就来了50个订单，还加了微信好友,后续复购率特别高。

是推广与应用的“灵魂”，没有好内容，推广就像没头苍蝇，比如推广一款学习APP，内容可以是“学霸的每日计划表”“错题本整理技巧”；应用层面，内容可以是“分难度的练习题”“个性化学习报告”，我见过一个母婴APP，推广内容全是“产品打折”，用户觉得“就是想卖东西”，没人愿意看；后来改成“新手妈妈育儿指南”“宝宝辅食教程”，不仅吸引了很多妈妈关注，她们用了觉得内容实用,自然就会买APP里推荐的母婴用品。

推广与应用的效果评估

做完推广与应用，得知道效果怎么样，不然下次还是瞎做，评估推广效果主要看“触达量”和“转化率”，触达量就是有多少人看到了你的推广，比如发了1000张传单，有800人接了，触达量就是800；转化率就是看到推广后，有多少人行动了，比如800人里有50人下载了APP，转化率就是6.25%，我帮一家奶茶店做推广时，先在学校门口发传单，触达500人，转化了30人买奶茶；后来改成在学校论坛发“奶茶测评+优惠码”，触达300人，转化了45人，虽然触达少了，但转化率更高,说明论坛推广效果更好。

评估应用效果主要看“活跃度”和“留存率”，活跃度就是用户用了多少次，比如一个APP，用户平均每天打开3次，每次用20分钟，活跃度就很高；留存率就是过了一段时间，还有多少用户在用，比如第一天有100人下载，一周后还有60人在用，留存率就是60%，我之前做的二手书小程序，一开始用户活跃度很低，后来发现大家找不到想要的书，就加了“一键求书”功能，用户可以发布自己想要的书，系统自动匹配卖家，结果活跃度一下子提升了40%，留存率也从30%涨到了55%。

还有个重要的评估指标是“用户口碑”，也就是用户愿不愿意推荐给别人，可以直接问用户“你会推荐给朋友吗”，或者看社交媒体上的评价，我邻居 uncle 的防诈骗小程序，有个阿姨用它识破了“冒充客服退款”的骗局，特意写了篇感谢信发在社区群里，结果一下子来了50多个老人注册，这就是口碑的力量，有时候用户口碑带来的推广效果,比花钱投广告还好。

推广与应用的未来趋势

现在推广与应用越来越“智能化”，大数据和AI开始派上大用场，比如推广时，AI能根据用户的年龄、兴趣、消费习惯，精准推送广告，避免“广撒网”浪费钱，我手机里的购物APP，总能推我最近想买的东西，就是因为AI分析了我的浏览记录，应用层面，AI能根据用户行为调整功能，比如学习APP会根据你错题的类型，自动推荐相似的练习题，让学习更高效，可能你刚想到“我需要一个什么工具”，AI就已经帮你推送到眼前，还帮你把使用流程简化到“点一下就能用”。

“场景化”也是未来的大趋势，推广不再是单纯的“卖产品”，而是“卖场景解决方案”，比如推广一款智能手表，不只是说“能测心率”，而是说“早上起床它会提醒你昨晚睡得好不好，跑步时实时监测心率，久坐了还会提醒你站起来活动”，让用户想到“我每天生活中都能用得上”，应用层面，产品会更贴近具体场景，比如针对上班族的“通勤时间学习模式”，针对宝妈的“碎片化时间育儿助手”，让用户觉得“这东西就是为我量身定做的”。

还有“社群化”推广与应用会更流行，现在大家都喜欢在社群里交流，比如宝妈群、考研群、健身群，在社群里做推广，不是硬广告，而是分享经验、解决问题，慢慢建立信任，比如推广一款育儿APP，可以在宝妈群里分享“宝宝辅食怎么做”，然后自然提到“我用XX APP查辅食菜谱特别方便”，应用层面，社群能让用户互相带动，比如健身APP的“打卡社群”，大家每天分享运动成果，互相鼓励，比自己一个人练更容易坚持，每个产品可能都会有自己的“用户社群”，推广和应用在社群里自然融合，用户既是使用者,也是推广者。