谷歌竞价代运营的核心步骤
做谷歌竞价代运营,就像给植物浇水施肥,得按步骤来才能长得好,首先得搞清楚客户的业务是啥,卖啥产品、目标客户在哪儿、想通过广告达到啥效果,比如客户是卖户外露营装备的,目标客户可能是喜欢周末出游的年轻人,那广告就得往这些人常逛的平台和关键词上靠。
然后要做账户诊断,看看客户原来的账户有没有啥问题,之前我帮一个客户看账户,发现他们把“露营帐篷”和“登山鞋”放在一个计划里,关键词还全是广泛匹配,结果好多不相干的点击进来,钱花了不少,咨询却没几个,这时候就得重新规划账户结构,按产品分类建计划,每个计划下再按关键词类型分单元,就像把不同科目课本整理到不同书包格子里,找起来方便,管理也清晰。

接着是关键词筛选和出价调整,得从谷歌关键词规划师里找和业务相关的词,还要看看这些词的搜索量、竞争度和出价范围,轻便露营帐篷”这种精准词,搜索量可能不如“露营装备”大,但竞争度低,转化可能更好,出价的时候不能瞎给,得参考行业平均出价,再根据关键词的转化潜力调整,就像买菜砍价,得知道市场价,再看这菜新不新鲜决定给多少钱。
谷歌竞价代运营的账户搭建方法
账户搭建是谷歌竞价代运营的基础,就像盖房子得先打好地基,首先要确定广告系列的类型,谷歌有搜索广告、展示广告、购物广告等,不同的业务适合不同的类型,卖实物产品的客户,购物广告就很合适,能直接展示产品图片和价格,吸引用户点击。
然后是广告组的设置,每个广告组里放意思相近的关键词和对应的广告文案,儿童露营帐篷”这个关键词,广告文案就得突出“安全”“轻便”“适合儿童”这些点,让用户一眼就知道这广告是不是自己要找的,我之前帮客户搭账户时,特意把“家庭露营套装”和“单人露营装备”分成两个广告组,各自写针对性的文案,后来这两个广告组的点击率比原来混在一起时高了15%。
着陆页也很重要,广告把用户引过来了,着陆页得能留住人,着陆页的内容要和广告文案对应,比如广告说“限时折扣露营帐篷”,着陆页就得赶紧把折扣信息、产品详情摆出来,别让用户翻半天找不到,还要优化页面加载速度,加载太慢用户可能就跑了,就像去餐厅吃饭,等半天菜不上,谁还愿意等啊。
谷歌竞价代运营的优化技巧
账户搭好了不是就完事了,还得天天盯着优化,就像养花得经常浇水、修剪,首先要看关键词的表现,把那些没人搜、没点击、转化差的关键词暂停或者删掉,把省下来的钱花在效果好的关键词上,比如有个“超大型露营帐篷”的关键词,一个月才两三个点击,还没转化,留着就是浪费钱,不如把预算给“双人露营帐篷”这种点击多、转化也不错的词。
广告文案也得经常换着试,可以多写几条不同的文案,测试哪个点击率高、转化好,比如一条文案强调“低价”,一条强调“质量好”,一条强调“送货快”,跑一段时间看数据,把效果好的文案留下,效果差的就淘汰,我之前给一个客户测试文案,发现带“免费配送”的文案比带“折扣”的点击率高8%,后来就重点用这条文案了。
还有出价策略,谷歌有自动出价和手动出价,刚开始可以用自动出价让系统学习,等数据稳定了再手动调整,比如某个关键词转化成本有点高,就可以适当降低出价;要是转化好但曝光少,就可以提高出价抢排名,就像开车,路况好就快点开,路况差就慢点,得灵活调整。
谷歌竞价代运营的效果评估方式
做谷歌竞价代运营,效果好不好不能凭感觉,得看数据说话,首先看点击率(CTR),就是点击广告的人数除以看到广告的人数,点击率高说明广告文案和关键词匹配得好,用户感兴趣,搜索广告的点击率在2% - 5%就算不错了,要是低于1%,就得看看是不是关键词选得不对,或者文案没吸引力。
然后是转化率(CVR),就是完成转化(比如下单、咨询)的人数除以点击广告的人数,转化率直接关系到投入产出比,要是点击率高但转化率低,可能是着陆页有问题,或者产品本身不吸引人,之前有个客户点击率有4%,但转化率才1%,后来发现着陆页上没有明显的购买按钮,改了之后转化率一下提到了3%。
投入产出比(ROI)是最关键的,就是广告带来的收入除以广告花费,比如广告花了1000块,带来了5000块的销售额,ROI就是5:1,这就算挺好的,要是ROI低于1:1,说明广告是亏的,就得赶紧调整策略,我会每周给客户发数据报告,用表格把点击率、转化率、ROI这些数据列出来,让他们清楚钱花在哪儿,效果怎么样。
谷歌竞价代运营的常见问题处理
做谷歌竞价代运营,总会遇到各种问题,得像医生看病一样,找到问题在哪再对症下药,最常见的问题就是点击成本太高,这可能是因为关键词竞争太激烈,或者出价太高,也可能是广告质量得分低,这时候可以试试缩小关键词范围,用更精准的词,或者优化广告文案和着陆页提高质量得分,质量得分高了,即使出价低一点也能有好排名,点击成本自然就降下来了。
还有广告没曝光,可能是关键词搜索量太小,或者出价太低,也可能是账户有违规被限流了,先检查关键词是不是太冷门,要是搜的人太少,就换点热门的词;出价太低就适当提高;要是违规了,就得赶紧看谷歌的政策,改了之后再申诉,之前有个客户广告突然没曝光,查了半天才发现是用了“最好”“第一”这种极限词,改了文案之后就恢复正常了。
转化效果不稳定也是常有的事,可能是市场竞争变化了,或者用户搜索习惯变了,这时候就得多关注行业动态,看看竞争对手有没有调整策略,再根据用户搜索词报告,调整关键词和文案,就像开车遇到路况变化,得及时打方向盘,才能继续往前开。
谷歌竞价代运营的收费模式
谷歌竞价代运营的收费模式不像买东西有固定价,不同公司不一样,目前官方暂无明确的定价,市场上常见的有两种:固定服务费和按效果付费,固定服务费就是每个月收一笔固定的钱,不管广告效果怎么样,这种适合预算比较稳定,想长期合作的客户,比如一个月收5000块,负责账户搭建、优化、数据报告这些所有工作。
按效果付费就是根据广告效果来收费,比如按转化量或者销售额的一定比例收,转化量多,收的钱就多;转化量少,收的钱就少,这种模式客户可能觉得更放心,毕竟效果和钱挂钩,但要注意和代运营公司约定好转化的定义,是咨询就算转化,还是下单才算,免得后期扯皮,我之前接触过一个客户,一开始没说清楚,结果代运营公司把“浏览页面”也算转化,最后闹得挺不愉快。
还有些公司会收开户费或者账户诊断费,开户费就是帮客户开通谷歌广告账户收的钱,一般几百到一千块;账户诊断费是帮客户分析现有账户问题收的钱,也是几百到几千块不等,选择哪种收费模式,得看自己的需求和预算,最好找几家公司对比一下,选个性价比高的。
谷歌竞价代运营与百度代运营的区别
虽然都是竞价代运营,但谷歌和百度差别可不小,就像苹果和安卓手机,都是手机,但系统和用法不一样,首先是用户群体,百度主要是国内用户,谷歌主要是海外用户,要是做出口生意,肯定得选谷歌;要是只做国内市场,百度可能更合适。
广告规则也不一样,谷歌对广告内容的审核更严格,尤其是医疗、药品这些行业,稍微有点不合规就可能被拒登,百度相对宽松一些,但也有自己的规则,比如对关键词的匹配方式限制更多,之前帮一个做医疗器械的客户做谷歌代运营,广告文案改了三次才通过,因为谷歌对医疗器械的宣传语要求特别严,不能说“治疗效果好”这种话。
关键词和出价也有差异,谷歌的关键词更多是英文或其他外语,百度是中文,谷歌的出价单位是美元,百度是人民币,谷歌的关键词竞争度可能因地区而异,比如在欧美市场,某些关键词竞争激烈,出价高;在东南亚市场,可能竞争小,出价低,百度的关键词竞争主要集中在国内,热门行业的关键词出价也不低。
常见问题解答
谷歌竞价代运营和自己做有啥区别?
自己做的话就得自己研究谷歌的规则、关键词、出价这些,要是没经验很容易踩坑,比如关键词选错了烧钱快还没效果,代运营公司有经验,知道哪些词效果好、怎么优化能省钱,就像找个有经验的导游带你旅游,比自己瞎逛省心多了,不过代运营要花钱,自己做能省服务费,但可能花更多冤枉钱在广告费上,看你自己有没有时间和精力学啦。
谷歌竞价代运营大概要花多少钱?
这个不一定哦,要看你选哪种收费模式,固定服务费的话,小公司可能一个月几千块,大公司可能上万;按效果付费的话,可能是转化金额的5% - 20%,还要加上广告本身的花费,这个就看你预算了,几百到几万都有可能,我同学他家公司找代运营,一个月服务费8000块,广告花了2万,最后赚了10万,算下来还挺值的。
找代运营需要给他们哪些东西?
最基本的就是谷歌广告账户的权限,得给代运营公司授权,他们才能操作账户,然后是公司的业务资料,比如卖啥产品、有啥特点、目标客户是谁、想达到啥效果,还有产品图片、官网链接、联系方式这些,要是有之前的广告数据也最好给他们,方便他们分析,就像你去看医生,得告诉医生你哪不舒服、之前吃了啥药,医生才能对症下药嘛。
代运营能保证效果吗?
这个得看情况,靠谱的代运营会说“尽力优化,争取达到XX效果”,但不会打包票说“一定能赚多少钱”,因为广告效果受很多因素影响,比如市场竞争、产品本身、季节变化啥的,要是有公司说“保证ROI达到5:1”,你就得小心了,可能是骗子,我邻居之前找了个代运营,对方说保证每月100个转化,结果一个月才10个,最后钱也没退回来,所以选的时候一定要擦亮眼睛。
怎么判断代运营靠不靠谱?
可以先看他们有没有成功案例,让他们拿出之前做过的客户数据,比如点击率、转化率、ROI这些,要是啥案例都没有,可能是新手,然后看他们的沟通态度,会不会耐心解答你的问题,有没有详细的运营计划,还要看合同,里面有没有写清楚服务内容、收费标准、效果承诺这些,别稀里糊涂就签字,我表哥找代运营的时候,对比了三家,最后选了一家案例多、沟通也实在的,现在合作半年了,效果还不错。