谷歌运营sem是什么意思?包含哪些核心内容

文章摘要

谷歌运营sem的核心定义很多人听到“谷歌运营sem”这个词可能会有点懵,其实说通俗点,它就是在谷歌这个全球最大的搜索引擎上做付费推广,谷歌运营sem全称是Google Search Engine Marketing,简单讲就是通过花钱在谷歌上买广告位,让你的产品或服务在用户搜索相关关键词时,能出现在搜索结果的靠……

谷歌运营sem的核心定义

很多人听到“谷歌运营sem”这个词可能会有点懵,其实说通俗点,它就是在谷歌这个全球最大的搜索引擎上做付费推广。谷歌运营sem全称是Google Search Engine Marketing,简单讲就是通过花钱在谷歌上买广告位,让你的产品或服务在用户搜索相关关键词时,能出现在搜索结果的靠前位置,比如你在谷歌搜“买运动鞋”,排在最上面带“Ad”标识的结果,基本都是通过SEM投放的广告,这种方式和咱们平时刷短视频看到的广告有点像,都是花钱买曝光,但SEM更精准,是用户主动搜索时才会出现,相当于“用户找货”时你正好把货摆到他眼前。

我刚开始接触谷歌SEM时,也以为它就是“砸钱买排名”,后来才发现没那么简单,它不是盲目投钱,而是需要分析用户会搜什么词、愿意花多少钱点一次广告、怎么写广告文案能让人更想点进去,就像开实体店要选好位置、设计招牌一样,谷歌SEM就是在互联网上给你的生意选个“黄金旺铺”,还得把“招牌”做得吸引人。

谷歌运营sem是什么意思?包含哪些核心内容

谷歌运营sem包含哪些工作内容

谷歌SEM看着简单,其实是个需要细心和耐心的活儿,具体要做的事儿可不少。第一步是账户搭建,这就像给房子打地基,得先搞清楚客户的产品是啥、卖给谁、想达到什么目标,我之前帮一家卖宠物用品的跨境电商客户搭账户,先花了三天时间跟他们聊,知道他们主要卖猫咪自动喂食器,目标客户是欧美养宠物的年轻人,想通过广告多接订单,接着就是选关键词,用谷歌关键词规划师工具搜“cat automatic feeder”“smart pet feeder”这些词,看哪些词搜索量大、竞争度适中、转化可能性高,再把这些词分到不同的广告组,比如按产品型号分,这样广告投放起来更精准。

然后是写广告创意,这部分就像给产品写“吆喝词”,得让用户一眼看到就想点,我给那家宠物用品客户写广告时,没光说“我们的喂食器好”,而是写“猫咪自动喂食器,定时定量不挨饿,出差也能放心走——首单立减20%”,把用户关心的“不挨饿”“出差放心”和优惠活动都写进去了,后来数据显示这个广告的点击率比他们之前自己写的高出了40%。

出价和预算设置也很关键,不是钱花得越多效果越好,我一般会建议客户先设个小预算试跑,比如每天100美元,跑一周看看哪些关键词点击多、转化好,再把预算往这些词上倾斜,之前有个客户一开始想每天投500美元,我拦住了,先试投了3天,发现有个词“cheap cat feeder”虽然点击多,但转化的人很少,后来把这个词的出价调低,把省下来的钱投给“best automatic cat feeder 2024”,结果转化率一下就上来了,预算反而比之前少花了15%。

数据分析和优化,这就像给植物浇水施肥,得经常观察长得怎么样,每天要看广告的点击率、转化率、单次点击成本这些数据,发现问题就调整,比如有次我发现一个广告组的点击率突然降了,一看才知道是竞争对手也投了类似的词,出价还比我们高,我赶紧修改了广告文案,加了“免费送货”的卖点,点击率又慢慢回升了。

谷歌sem与seo有什么不同

很多人会把谷歌SEM和SEO搞混,其实它们虽然都是在谷歌上做推广,但差别可大了。最明显的就是“要不要花钱”,谷歌SEO是“免费”的,靠优化网站内容、结构、关键词布局,让网站在自然搜索结果里排得靠前,就像种一棵树,得慢慢施肥、修剪,可能要几个月甚至半年才能看到效果,但一旦排名上去了,只要维护好,就能长期免费获得流量,而谷歌SEM是“付费”的,直接花钱买广告位,就像叫外卖,下单了很快就能送到(广告很快就能上线),但只要不付钱,广告就会立刻消失。

见效速度也差很多,我之前帮一家新成立的外贸公司做推广,他们急着打开市场,我就建议先做SEM,当天搭建好账户,第二天广告就上线了,第三天就有客户咨询,要是做SEO,可能得等三四个月网站才有排名,不过SEO的优势是稳定性强,SEM一旦停投,流量就没了,SEO只要网站不出问题,排名能维持很久。

目标也不太一样,SEM更适合短期冲刺,比如有新产品上线、搞促销活动,想快速引流;SEO更适合长期布局,比如想建立品牌影响力,让用户搜行业词时能自然找到你,就像跑步,SEM是百米冲刺,快但耗体力(花钱),SEO是马拉松,慢但持久。

谷歌sem的操作步骤有哪些

想自己动手做谷歌SEM其实不难,跟着步骤走就行。第一步是注册谷歌广告账户,去谷歌广告官网(Google Ads)注册,用企业邮箱注册更正规,注册时要填基本信息,比如公司名称、网址、目标国家和语言,这些信息要填准确,不然会影响广告审核。

第二步是设置广告系列,就像给广告定个“主题”,登录账户后点“新建广告系列”,选择目标,销售”“潜在客户”“网站流量”,选“销售”的话,谷歌会优化广告让更多人下单,然后选广告类型,SEM最常用的是“搜索广告”,就是用户搜关键词时显示的文字广告,还有“购物广告”适合电商,能直接显示产品图片和价格,我一般推荐有实物产品的客户试试购物广告,点击率比文字广告高不少。

第三步是设置目标受众和预算,受众设置要精准,比如卖孕妇装的,就选年龄25-35岁、对“母婴用品”感兴趣的女性,地区选目标市场国家,比如美国、英国,预算的话,新手建议每天50-100美元,设置“每日预算”,避免一下子花超,出价策略选“智能点击付费”就行,谷歌会自动帮你调整出价,争取用最少的钱获得最多点击。

第四步是创建广告组和撰写广告,一个广告系列下可以建多个广告组,每个广告组放意思相近的关键词,儿童运动鞋”和“kids sports shoes”放一个组,广告文案要包含关键词,突出卖点和优惠,儿童运动鞋透气防滑,买一双送袜子,美国境内免邮”,还要加“号召性用语”,立即购买”“了解更多”,最后别忘了加广告扩展,像“电话扩展”“站点链接扩展”,能让广告显示更多信息,提高点击率。

第五步是投放后监测和调整,广告上线后每天都要登账户看数据,主要看“点击率(CTR)”“转化率(CVR)”“单次转化成本(CPA)”,点击率低可能是广告文案不够吸引人,转化率低可能是落地页有问题,比如加载慢、购买按钮不明显,我之前有个客户,广告点击率挺高,但没人下单,后来发现他们的落地页是中文的,而目标客户是美国人,赶紧换成英文页面,转化率立刻就上来了。

常用的谷歌sem工具推荐

做谷歌SEM离不开工具,用好工具能省不少事。第一个必须提的是谷歌关键词规划师(Google Keyword Planner),这是谷歌官方的免费工具,能查关键词的搜索量、竞争度、建议出价,是选关键词的“神器”,我每次做关键词调研都离不开它,输入一个核心词,wireless earbuds”,它会列出一堆相关词,还能看到每个词每月搜索量多少,竞争激烈不激烈,帮你筛选出“性价比高”的词。

第二个是谷歌分析(Google Analytics),这个工具能跟踪用户在你网站上的行为,比如从哪个广告进来的、看了哪些页面、有没有下单,把它和谷歌广告账户关联起来,就能清楚看到每个广告带来了多少转化,值不值得继续投,我之前帮客户分析数据,发现有个广告组带来的流量很多,但停留时间只有10秒,后来才知道是广告文案写的是“免费试用”,但落地页根本没提免费试用的事,用户一看不对就走了,后来改了落地页,停留时间就长了。

谷歌运营sem是什么意思?包含哪些核心内容

第三个是Google Ads编辑器,如果你要管理多个广告账户或者批量修改广告,用这个工具效率超高,它可以离线编辑广告,改完后一次性同步到账户,不用在网页版上一个个改,我最多的时候同时管理5个客户的账户,全靠这个编辑器,不然每天光改广告就得花半天时间。

第四个是SEMrush,这是个第三方工具,功能很全,能查竞争对手的广告关键词、广告文案、投放时间,还能做关键词排名追踪,我想知道竞争对手投了哪些词时,就会用它,比如输入竞争对手的网址,就能看到他们SEM广告的关键词,有时候还能发现一些自己没注意到的好词,相当于“抄作业”但又不违规,挺实用的。

谷歌sem实际案例分享

去年我帮一家做户外露营装备的外贸公司做谷歌SEM,他们主要卖帐篷、睡袋这些产品,之前自己投了半年,每月花4000多美元,询盘却很少,老板都快放弃了,我接手后先看了他们的账户,发现问题不少:关键词太泛,camping gear”这种大词,竞争激烈,单次点击要5美元,而且很多点击的用户只是随便逛逛,不是真的想买;广告文案也很普通,就写“优质露营装备,欢迎选购”,没突出任何卖点;落地页加载慢,图片还模糊,用户点进来根本没耐心看。

我先把关键词全换了一遍,用谷歌关键词规划师找了一堆长尾词,4 person waterproof camping tent”“lightweight sleeping bag for backpacking”,这些词搜索量虽然不如大词,但竞争度低,单次点击只要1-2美元,而且用户搜索时目标很明确,就是想买具体的产品,然后重写了广告文案,加了用户关心的点:“4人防水帐篷,暴雨不漏,送地钉和收纳袋,美国2天达”“超轻睡袋,温标-10℃, backpacker最爱,限时8折”,落地页也让他们优化了,换了高清图片,加了用户评价和购买按钮,还压缩了图片大小,加载速度从原来的8秒降到了2秒。

调整完第一个月,预算降到了3000美元,询盘量却从原来的每月10个涨到了35个,老板高兴坏了,说终于看到回头钱了,第二个月又根据数据调整了出价,把转化好的词出价提高,转化差的词暂停投放,结果询盘量到了50个,成本反而又降了10%,现在他们每个月稳定投4000美元,询盘能到80多个,已经成了我的老客户,还介绍了好几个同行过来,这个案例让我明白,谷歌SEM不是“烧钱”,而是“会花钱”,找对方法比投多少钱更重要。

企业适合做谷歌sem吗

不是所有企业都适合做谷歌SEM,得看自己的情况。如果你是外贸企业,产品主要卖给国外客户,那谷歌SEM基本是必选项,毕竟谷歌在全球大部分国家的搜索引擎市场份额都超过90%,老外买东西前习惯先上谷歌搜一搜,你不投广告,客户可能根本找不到你,我接触过的外贸客户,不管是卖机械零件还是服装饰品,做了SEM后询盘量都有明显提升,尤其是那些刚起步的小公司,SEM能帮他们快速打开市场。

如果你的产品有明确的目标关键词,用户会主动搜索,那也适合做,比如卖工业设备的,客户可能会搜“industrial air compressor manufacturer”,这种词针对性强,SEM投放出去,来的都是精准客户,但如果你的产品很冷门,用户基本不会搜,比如一些特别小众的艺术品,那SEM效果可能一般,不如做社交媒体推广。

预算也是个重要因素,谷歌SEM是按点击收费的,虽然可以控制预算,但每天至少也得几十美元,不然数据太少,优化不起来,如果你的企业刚起步,每月营销预算只有几百块人民币,那可能暂时不适合,不如先做SEO或者免费的社交媒体营销,但要是预算能到每月几千元人民币,就可以试试,先小范围测试,效果好再加大投入。

还有一点,得有能承接流量的落地页,要是用户点了广告进你的网站,发现页面乱七八糟,产品介绍不清楚,联系方式找不到,那广告花的钱就白扔了,我见过不少客户,广告投得挺好,就是落地页不行,最后效果差,还怪SEM没用,其实是自己没准备好,所以做SEM前,先把网站整理好,确保用户进来能看明白、愿意联系你。

常见问题解答

谷歌sem和百度sem有啥不一样?

谷歌SEM和百度SEM最大的区别就是面向的用户不一样啦!谷歌主要是国际市场,用户遍布全球,广告可以投到很多国家,还支持几十种语言;百度主要是中国市场,用户基本都是中国人,广告只能用中文,广告形式也有点不同,谷歌有购物广告、视频广告这些,百度更多是文字广告,还有关键词竞争,谷歌的关键词种类更多,尤其是小语种词,竞争可能没那么激烈,百度的热门词竞争超激烈,出价也贵。

做谷歌sem要花多少钱?

这个没有固定答案哦!谷歌SEM是按点击收费的,花多少钱取决于你选的关键词、出价和预算,不同关键词价格差很多,苹果手机”这种热门词,点一次可能要几美元,冷门点的长尾词可能只要几美分,一般新手建议每天先投50-100美元试试水,看看效果,再慢慢调整,目前官方暂无明确的统一定价,完全看你自己怎么设置预算和出价啦。

谷歌sem怎么看效果好不好?

看效果主要看几个数据呀!第一个是点击率(CTR),就是有多少人看到你的广告并点击了,越高说明广告文案越吸引人;第二个是转化率(CVR),点进来的人里有多少人做了你想让他们做的事,比如填表单、下单,这个才是最重要的;第三个是单次转化成本(CPA),就是获得一个客户要花多少钱,越低说明越划算,每天看看这些数据,就知道效果好不好啦!

没有外贸经验能做谷歌sem吗?

当然能啊!我刚开始做的时候也没啥外贸经验,都是一点点学的,谷歌有很多免费教程,比如Google Ads帮助中心,里面有详细的操作指南,先从简单的开始,注册账户,建个小广告系列试试,投点钱跑一跑,慢慢就懂了,要是觉得难,也可以找教程跟着做,或者找代运营公司帮忙,不过自己学的话能省不少钱呢!关键是多动手,别怕出错,错了调整就好。

谷歌sem会不会有点击欺诈?

会有一点,但谷歌有自己的反欺诈系统呀!它会自动识别恶意点击,比如同一个IP反复点击,或者机器点击,这些点击不会收费,你也可以自己设置防护,比如在谷歌广告账户里开启“IP排除”,把经常恶意点击的IP拉黑,要是发现某个时间段点击突然变多但没转化,可能就是有问题,及时联系谷歌客服,他们会处理的,一般不会让你白花钱。