360竞价代运营能提供什么服务
说到360竞价代运营,很多人可能觉得就是“帮你花钱打广告”，其实远不止这么简单，我之前帮一个开装修公司的朋友接触过这类服务，才发现里面门道还挺多，首先是账户搭建，就像盖房子得先打地基，代运营团队会根据你的业务，比如是做家装还是工装，分析目标客户是谁，他们常搜什么词，然后把账户结构搭得清清楚楚，每个计划、单元怎么分，关键词怎么分组，都得弄得明明白白。
然后是关键词优化，这部分就像给植物修枝剪叶，不是随便选一堆词就行，他们会筛选出那些搜索量大、转化意向强的词，北京老房翻新报价”这种带地域和需求的词，再把出价调到合理范围，太贵了烧钱快，太便宜了没展现，得找到那个“性价比 sweet spot”，我朋友一开始自己投，选了“装修公司”这种大词，结果钱花了不少，咨询的全是问“装修多少钱一平米”的，根本不是目标客户，后来代运营团队把词换成“北京朝阳局部改造施工队”，咨询量虽然少了点，但来的都是真要装修的，转化率一下就上去了。
还有创意撰写，这可不是随便写句广告语，得琢磨用户搜这个词时在想什么，比如搜“装修报价”的人，肯定关心价格和透明性，创意里就得突出“免费报价”“明细公开”；搜“装修设计”的人，可能更看重案例，那就得放“1000+实景案例”“设计师一对一”，我朋友公司原来的创意就一句话“专业装修，值得信赖”，代运营团队改成“北京朝阳装修｜老房翻新30天完工｜免费量房出方案”，点击量直接翻了一倍。
数据分析和调整，这就像给病人做体检，每天都得盯着后台数据，看看哪些词花钱多没转化，哪些词有潜力没被挖掘，比如发现“厨房改造”这个词点击率很高，但咨询量低，可能就是落地页没说清楚厨房改造的流程和案例，得赶紧改落地页；要是某个地区的转化特别好，比如海淀区，那就可以把预算往那边倾斜，我朋友那个账户，代运营团队每周都会给个数据报告，用图表标出来哪些地方做得好，哪些得调整，比他自己瞎琢磨靠谱多了。
360竞价代运营怎么选靠谱团队
选360竞价代运营团队,就像挑餐厅，不能光看招牌亮不亮，得进去尝尝才知道，我之前帮朋友挑的时候，踩过一个坑，当时找了个报价特低的公司，结果签完合同才发现，所谓的“专业团队”其实就一个刚毕业的实习生，账户调得乱七八糟，钱白花了不说，还耽误了两个月时间，后来学乖了，总结出几个挑团队的要点，分享给大家。
首先要看案例和口碑，别听他们吹得天花乱坠，直接要过往的成功案例，最好是同行业的，比如你做教育的，就问有没有帮其他教育机构做过360竞价，效果怎么样，能不能看后台数据截图，我朋友后来找的那家，给看了他们帮一家少儿英语机构做的案例，三个月把转化成本从200块降到了120块，咨询量还涨了30%，这种有具体数据的才靠谱，要是对方支支吾吾拿不出案例，或者案例一看就是编的，赶紧跑。
然后看团队配置，正规的代运营公司，一个账户至少得有策划、优化师、数据分析师三个人负责，策划管整体方向，优化师管账户操作，数据分析师管效果复盘，我之前问过一家小公司，他们说“一个人就能搞定所有事”，这种就得小心，一个人精力有限，很难把账户做到精细化，好的团队会跟你详细沟通你的业务，比如你的客户是谁，竞争对手有哪些，想达到什么目标，而不是上来就说“保证给你带来多少客户”。
还要看服务流程和沟通机制，靠谱的团队会有清晰的服务流程，比如前期怎么做调研，中期怎么优化，后期怎么复盘，每个阶段大概多长时间，沟通也很重要，得问清楚多久汇报一次数据，有问题怎么联系，会不会定期开沟通会，我朋友现在合作的团队，每周五下午会发周报，每月底开线上会议，有紧急问题微信或电话随时能找到人，这点特别省心，要是那种签完合同就找不到人的，千万别选，钱交了就等于打水漂。
最后看合同细节，一定要把服务内容、效果承诺、收费标准都写清楚，保证月转化量不低于XX个”“关键词排名稳定在首页前5”，这些最好有明确的数字，别用“效果显著”“大幅提升”这种模糊的词，还有如果没达到效果怎么办，能不能退款，这些都得在合同里写明白，我朋友第一次就是没看合同，对方承诺“无效退款”，结果合同里写的是“因乙方原因导致无效可退50%”，最后扯皮半天也没退成，血的教训啊。
360竞价代运营收费标准是什么
360竞价代运营的收费,就像买衣服，不同品牌、不同材质，价格差得老远，我帮朋友问过好几家公司，收费模式主要有两种，一种是固定服务费，一种是按效果付费，也有少数公司是两者结合，不过目前官方暂无明确的定价，具体价格得看你公司的账户规模、行业竞争度、服务内容多少来定。
先说固定服务费，这种比较常见，就是每个月收固定的钱，一般根据账户月消费额来定，比如月消费1万以下的小账户，可能收3000-5000块；月消费1-5万的中账户，收5000-1万；月消费5万以上的大账户，可能收1万以上，我朋友公司刚开始账户月消费大概2万，找的那家固定服务费是6000块一个月，包含账户搭建、关键词优化、创意撰写、数据分析这些基础服务，这种模式的好处是预算可控，不管效果怎么样，每个月就花这么多服务费，适合预算比较固定的中小企业。
然后是按效果付费，这种就比较灵活，一般是按转化量或者销售额抽成，比如按转化量的话，一个有效咨询收50-200块，具体看行业，像装修、教育这种高客单价行业可能贵点；按销售额抽成的话，一般抽5%-15%，我朋友后来了解到有一家公司说“没转化不收费”，听起来很诱人，但仔细一问，要是转化了，每个咨询要收150块，比固定服务费模式贵不少，这种模式适合对效果要求高，愿意为结果买单的公司，但得注意合同里怎么定义“有效转化”，别到时候对方把“浏览网页”也算成转化，那就亏大了。
还有混合收费模式，就是先收一部分基础服务费，比如3000块，然后再按效果抽成，比如每个转化收80块，这种模式结合了前两种的优点，既保证了代运营团队有基本收入，也能激励他们把效果做好，我朋友有个做建材的同行就用的这种，基础服务费4000，转化抽成80块/个，据说效果还不错，每个月转化成本能控制在预期范围内。
有些公司还会收开户费或者账户诊断费，开户费一般500-1000块，帮你注册360推广账户；账户诊断费300-800块，帮你分析现有账户的问题，不过这些费用很多公司会在你签长期合同后减免，比如签一年代运营，开户费就免了，我朋友当时找的那家，因为签了半年，账户诊断费就没收，直接帮他把原来的烂摊子账户梳理了一遍。
360竞价代运营和百度代运营有啥不同
很多人搞不清360竞价代运营和百度代运营的区别,觉得都是花钱打广告，找哪家都一样，其实这俩差别可不小，就像逛超市和逛便利店，虽然都能买东西，但受众、商品种类、价格都不一样，我帮朋友对比过这两种代运营，发现主要有三个不同点，今天就给大家掰扯掰扯。
第一个不同是用户群体和流量特点，百度用户基数大，啥人都有，从学生到老人，搜索的词也五花八门；360用户相对更偏向三四线城市，年龄层稍微大一点，比如40岁以上的用户比例比百度高，而且很多是通过360浏览器、安全卫士这些产品进来的，对“安全”“靠谱”的需求更强，我朋友做装修的，一开始只做百度，发现咨询的年轻人多，问的都是“装修风格”“设计案例”；后来加了360，咨询的中年人多了，更关心“装修材料环保吗”“施工队有没有资质”，所以代运营团队在选词、写创意的时候，策略也不一样，百度可能侧重“新潮”“个性”，360就得侧重“安全”“性价比”。
第二个不同是关键词竞争度和出价，百度因为用户多，商家也多，热门关键词的竞争特别激烈，北京装修公司”，百度上可能有上百家公司在抢，出价能到几十块一次点击；360上竞争相对小一些，同样的词，出价可能只要百度的一半甚至更低，我朋友公司在百度上“北京老房翻新”这个词出价35块才能排首页，在360上出价18块就稳在首页前3了，所以360代运营团队会更注重挖掘那些“竞争小但转化好”的长尾词，而百度代运营可能得花更多精力在出价策略和创意差异化上，不然钱烧得太快。
第三个不同是平台规则和工具功能，百度推广后台功能更复杂，有各种工具，比如商桥、基木鱼、oCPC，操作起来门槛高；360推广后台相对简单，工具没那么多，但胜在直观，容易上手，代运营团队在操作的时候，百度那边可能要花更多时间研究oCPC模型怎么建、基木鱼落地页怎么优化；360这边可能更注重账户结构的清晰和关键词的精准度，我朋友之前找的百度代运营团队，天天说“oCPC二阶了”“基木鱼跳出率高了”，听得他一头雾水；后来换360代运营，团队直接跟他说“这个词转化好，我们多投点；那个词没人点，我们删了”，沟通起来反而更轻松。
所以说,选360还是百度代运营，得看你的目标客户在哪，如果你的客户主要在三四线城市，或者年龄偏大，预算有限，360可能更划算；如果客户在一二线城市，追求大流量，那百度可能更合适，我朋友现在是两边都做，百度抓年轻人，360抓中年人，效果还挺好，上个月签单量比只做百度的时候多了40%。
360竞价代运营适合哪些企业
不是所有企业都适合做360竞价代运营,就像不是所有衣服都适合你穿，得看身材和风格，我接触过不少老板，有的觉得“别人做我也做”，结果钱花了没效果，还怪代运营不行，其实是没搞清楚自己的企业到底适不适合，结合我朋友的经历和看到的案例，这几类企业做360竞价代运营可能更合适。
第一种是预算有限的中小企业，很多中小企业刚起步，推广预算不多，百度竞争又太激烈，钱投进去像石沉大海，360竞价的点击成本相对低，同样的预算，在360能获得更多展现和点击，我朋友公司刚开始每月推广预算就2万，在百度最多能获得500次点击，在360能拿到800次，咨询量也多了将近一倍，而且360代运营费用也比百度便宜点，对中小企业来说压力小不少。
第二种是目标客户在三四线城市或年龄偏大的企业，前面说过，360用户里三四线城市和中老年人比例高，如果你做的业务正好针对这些人群，比如本地生活服务（装修、家政、养老服务）、传统行业（家具、建材、农资），那360代运营可能效果更好，我朋友那个装修公司，主要做北京周边区县的老房翻新，客户基本都是40-60岁的本地人，在360上的咨询转化率比百度高30%，因为这些客户更习惯用360浏览器，搜东西也更相信360的搜索结果。
第三种是缺乏专业竞价人员的企业，很多小企业老板自己不懂竞价，招个专员又贵（一线城市竞价专员月薪至少8000起），还得培训，代运营团队有专业的优化师，经验比新手专员丰富多了，能帮你把账户打理得明明白白，我朋友公司之前招过一个专员，干了三个月，账户越调越乱，转化成本从150块涨到200块，后来换成代运营，两个月就把成本降到120块，比自己招人划算多了。
第四种是想拓展新流量渠道的企业，有些企业已经做了百度、抖音这些平台，想试试其他渠道，360就是个不错的选择，毕竟多一个渠道就多一批潜在客户，而且360和百度的用户有重叠也有差异，能帮你覆盖到那些没被百度触达的客户，我朋友一个做全屋定制的同行，原来只做百度，后来加了360代运营，发现有20%的新客户是之前没在百度上接触过的，相当于白捡了一批客户。
不过也有企业不太适合,比如目标客户是年轻人、追求时尚潮流的企业（像潮牌、电竞设备），这些客户可能更习惯用百度、抖音，360上流量就比较少；还有预算特别高、想做大规模曝光的企业，360的流量体量毕竟不如百度，可能满足不了需求，所以选之前，先想想自己的客户在哪，预算多少，再决定要不要做360竞价代运营。
360竞价代运营常见问题怎么解决
做360竞价代运营,就像养孩子，过程中总会遇到各种小问题，比如没展现、点击率低、转化差，我朋友刚开始做的时候，天天跟我吐槽“钱花了没咨询”“关键词没排名”，后来代运营团队帮他一个个解决了，现在账户跑得顺顺的，今天就把这些常见问题和解决办法分享出来，遇到类似情况的朋友可以参考下。
第一个常见问题：关键词没展现或展现少，这就像你开了家店，没人路过，肯定没生意，可能的原因有三个：一是关键词太冷门，根本没人搜；二是出价太低，排名太靠后；三是账户结构有问题，比如单元里词太多太杂，质量度低，我朋友一开始账户里有个词“北京专业老房改造施工队”，一周才2个展现，代运营团队一查，发现这个词月搜索量才50，属于冷门词，就换成了“北京老房改造施工队”，搜索量有500，展现一下就上去了，要是出价低，就适当提价，比如原来出价10块没展现，提到15块试试；账户结构乱的话，就重新分组，把意思相近的词放一个单元，质量度慢慢就上来了。
第二个常见问题：有展现但点击率低，这就像路过的人不少，但没人进店，问题可能出在创意上，创意写得干巴巴，或者没突出用户关心的点，自然没人点，我朋友原来的创意是“专业老房改造，价格优惠”，点击率才1%，代运营团队改成“北京老房改造｜免费量房出方案｜30天完工不延期”，把用户关心的“免费”“工期”都写进去了，点击率一下涨到3%，还有可能是排名太靠后，虽然有展现，但在第5页之后，用户根本看不到，这种情况就得优化出价，争取排到首页前5。
第三个常见问题：有点击但没转化，这就像进店的人不少，但没人买东西，问题可能在落地页或咨询方式上，落地页内容不清晰，用户看完不知道你能提供啥服务，或者联系方式找不到，肯定不会咨询，我朋友之前落地页就一张装修效果图，啥文字介绍都没有，代运营团队重新做了落地页，放了公司介绍、案例展示、服务流程、客户评价，还在页面中间加了“立即咨询”的按钮，转化量一下多了40%。