谷歌代运营能做什么
说到谷歌代运营,可能有些朋友会觉得这是个“高大上”的词,其实它就像咱们找个专业管家帮打理家里的大事小情,只不过这里打理的是谷歌广告账户,我之前接触过不少企业老板,他们要么自己没时间研究谷歌广告的各种规则,要么试了几次总踩坑,钱花了不少效果却一般,这时候代运营的作用就体现出来了,他们能帮你把账户从“乱糟糟”变得“井井有条”。
谷歌代运营能做的事可不少,比如帮你搭建账户结构,就像盖房子先搭框架,得把产品分类、地区定位、关键词分组这些基础打好,不然广告跑起来就像没头苍蝇,然后是关键词优化,这可是个技术活,得筛选出那些用户常搜、竞争度适中、转化率又高的词,不是随便挑几个词扔进去就行,还有广告创意,标题和描述得写得吸引人,让人一看就想点进来,这就跟写作文似的,得有亮点,投放之后呢,还得盯着数据,看哪些词花钱多没转化,哪些地区效果好,随时调整出价和预算,就像开车时得随时看仪表盘,及时打方向盘。
我有个做跨境电商的朋友,之前自己捣鼓谷歌广告,账户里关键词一堆,有“运动鞋”“男士运动鞋”“新款运动鞋”,结果广告跑了半个月,钱花了五千多,询盘只有3个,后来找了代运营,人家先把关键词归了类,把“新款男士运动鞋”这种精准词单独建了组,广告创意也改成了“2024新款男士运动鞋,透气缓震,限时8折”,没到一个月,询盘就涨到了15个, ROI直接翻了倍,所以说,专业的事还是得交给专业的人来做,代运营就是那个帮你把广告效果“拧干水分”的人。
谷歌代运营服务内容有哪些
既然知道了谷歌代运营能做什么,那具体服务内容都包含啥呢?这可不是一句“帮你投广告”就能概括的,里面的门道多着呢,就像去餐厅吃饭,菜单上得写清楚有啥菜,代运营的服务内容也得列明白,不然你钱花了都不知道买了啥服务。
前期调研和账户规划,靠谱的代运营不会上来就投广告,他们会先了解你的产品,比如你是卖家具的还是卖电子产品的,目标客户是欧美还是东南亚,竞争对手在谷歌上是怎么投的,这些信息就像医生看病前的“望闻问切”,只有摸清楚情况,才能对症下药,然后根据调研结果做账户规划,包括选哪些广告系列(搜索广告、展示广告还是购物广告),预算怎么分配,KPI怎么定,这些都得白纸黑字写清楚。
接着是账户搭建和物料准备,账户搭建设计到广告组、关键词、否定词的设置,就像搭积木,每一块都得放对位置,物料准备就是写广告文案、做落地页建议,有的代运营还会帮你优化网站加载速度,毕竟用户点进广告后,网页半天打不开,那之前的功夫就白费了,我之前见过一个代运营团队,给客户做落地页时,连按钮颜色都试了三次,红色、蓝色、绿色,最后发现红色按钮的点击率比其他颜色高20%,这种细节真的很加分。

投放中的优化和调整也很关键,广告上线后不是就万事大吉了,得每天看数据,比如点击率(CTR)、转化率(CVR)、平均点击成本(CPC)这些指标,如果某个关键词CPC太高,就得考虑是不是出价不合理,或者匹配方式太宽泛;如果某个地区转化特别差,可能就得暂停那个地区的投放,就像养花,得时不时浇水施肥,看到黄叶还得剪掉,广告优化也是这个道理。
最后还有定期报告和沟通,代运营得定期给你发报告,告诉你这段时间花了多少钱,带来了多少询盘,哪些地方做得好,哪些地方需要改进,沟通也很重要,你有啥想法或者市场有啥变化,得及时跟代运营说,比如最近上了新产品,想重点推,他们就能调整策略,我有个客户之前没跟代运营说自己参加了一个行业展会,结果展会期间广告预算没加,错过了很多潜在客户,后来肠子都悔青了。
如何选择谷歌代运营
选谷歌代运营就像挑对象,得擦亮眼睛,不然遇人不淑,不仅钱打水漂,还可能把账户搞坏,我见过不少老板踩坑,有的被低价忽悠,有的被“保证效果”的承诺骗了,最后闹得一地鸡毛,所以选代运营,得有方法,不能凭感觉。
第一步,看资质和案例,正规的代运营公司都会有谷歌官方认证,比如谷歌合作伙伴资质,这个就像驾照,有证的总比没证的靠谱,案例也很重要,得看他们有没有做过你所在行业的案例,比如你是卖婚纱的,他们之前做过服装类的案例,那经验就比较对口,我之前帮一个客户选代运营,有个公司说自己多厉害,结果拿出来的案例都是本地餐饮的,跟客户的跨境电商八竿子打不着,这种肯定不能选。
第二步,聊合作模式和收费,合作模式得搞清楚,是只负责投放,还是包含账户搭建、优化、报告全流程?收费是固定服务费,还是效果提成,或者两者结合?这些都得写在合同里,别口头承诺,有的公司一开始说“免费试投”,结果试投完了要收高额服务费,这种套路得小心,我有个朋友就遇到过,试投时效果还行,签了合同才发现每个月服务费要收广告消耗的30%,比市场价高了一倍,想退都退不了。
第三步,考察团队专业度,跟代运营团队聊的时候,多问几个问题,我的产品适合投搜索广告还是购物广告?”“如果关键词CPC太高怎么处理?”“怎么判断哪些流量是无效的?”专业的团队能说得头头是道,还会反问你产品细节和目标市场,不专业的可能就支支吾吾,或者拿“我们有独家技术”这种空话来搪塞,我之前面试过一个代运营的优化师,问他“什么是质量得分”,他居然说“就是广告的好坏评分”,这种肯定不能用。
第四步,看沟通和服务态度,合作是个长期的事,沟通不畅会很心累,有的代运营签了合同就失联,发消息半天不回,报告也是随便应付,好的代运营会主动跟你沟通,每周汇报进度,遇到问题及时商量,我有个客户的代运营就做得很好,有一次账户突然被拒登,他们半夜十二点还在处理,第二天一早就解决了,这种负责任的态度真的让人放心。
谷歌代运营收费标准
说到谷歌代运营的收费,很多人第一反应就是“贵不贵”“怎么算钱”,其实这个没有统一的标准,就像买衣服,有几十块的地摊货,也有几千块的品牌货,代运营的收费也得看服务内容、团队水平和企业需求,不过有几种常见的收费模式,大家可以了解一下,免得被坑。
第一种是固定服务费模式,就是每个月收固定的钱,比如5000块、8000块,不管广告花了多少钱,服务费都不变,这种模式适合广告预算比较稳定的企业,比如每月广告消耗固定在2万-5万,固定服务费能让成本可控,不过要注意,有的公司固定服务费太低,比如一个月才2000块,你就得想想他们有没有精力好好做,毕竟优化师的时间也是成本,太便宜的可能就是随便应付。
第二种是效果提成模式,就是根据广告效果来收费,比如按询盘数量、订单金额提成,比如约定每个有效询盘收100块,或者按订单金额的5%-10%提成,这种模式听起来好像“风险共担”,但也有坑,有的公司会为了多拿提成,故意把广告预算拉高,或者只挑容易转化的词投,不管长期效果,我之前有个客户选了提成模式,结果代运营把预算从3万提到了8万,询盘是多了,但很多都是无效的,最后一算账,还不如固定服务费划算。
第三种是固定服务费+效果提成结合模式,这种比较常见,比如每月固定收5000服务费,再加广告消耗的10%提成,或者按询盘数量额外奖励,这种模式能兼顾双方利益,代运营有固定收入保障,也有动力去提升效果,不过具体比例得谈清楚,比如消耗提成是按总消耗算,还是按有效消耗算,这些都得在合同里写明白。
需要说明的是,目前官方暂无明确的定价,市场上的收费差异很大,从每月几千到几万不等,有谷歌认证、案例丰富的大公司收费会高一些,小团队或个人代运营收费低一些,但也不是越贵越好,关键是性价比,花的钱能带来更多的回报才是最重要的,我建议大家在选代运营时,先明确自己的预算和目标,再根据服务内容和团队水平去砍价,别不好意思,毕竟钱是自己的。
谷歌代运营避坑要点
找谷歌代运营就像走雷区,一不小心就可能踩到坑,我这些年见过的坑可不少,有的老板被骗得血本无归,有的账户被搞坏了很难恢复,所以今天就来跟大家说说避坑要点,帮大家绕开那些“陷阱”。
第一个坑:“保证效果”的承诺,很多代运营公司会拍着胸脯说“保证月增100个询盘”“保证ROI达到3”,这种话千万别信,谷歌广告受产品、市场、竞争对手等很多因素影响,就算是神仙也不敢保证效果,真正靠谱的代运营会说“我们会根据你的产品和预算,制定优化方案,争取达到XX目标”,而不是打包票,我之前有个客户,被一家公司“保证月销10万”的承诺吸引,交了2万服务费,结果三个月只出了3单,想退钱时公司都跑路了。
第二个坑:低价引流,后续加价,有的公司一开始报价很低,每月1000元代运营”,等你签了合同,就开始以“账户需要升级”“要做关键词拓展”为由加价,不加钱就不好好干活,这种就像某些不良商家,先低价把你拉进门,再慢慢割韭菜,我建议签合同前一定要问清楚,除了服务费还有没有其他费用,比如账户搭建费、报告费、关键词费等,最好都写进合同里,免得后续扯皮。
第三个坑:账户权限不放手,有些代运营会要求用他们的账户投放,或者不给你账户密码,美其名曰“帮你管理更方便”,这其实是怕你看到真实数据,或者在你想换代运营时卡你脖子,广告账户是你的资产,必须在自己名下,密码也要掌握在自己手里,代运营只能有操作权限,不能有所有权,我有个朋友之前把账户给了代运营,后来想换公司,结果对方不肯移交账户,最后只能重新建账户,之前积累的数据全没了,损失特别大。
第四个坑:数据造假,有的代运营为了显得效果好,会用软件刷点击、刷询盘,数据看起来很漂亮,但都是假的,根本没有真实客户,怎么判断数据真假呢?可以看落地页的访问时长,如果平均访问时长只有几秒钟,那很可能是刷的;也可以看询盘内容,如果询盘都是“请问多少钱”“怎么买”这种模板化的话,没有具体产品问题,也可能有问题,我之前帮一个客户查数据,发现他们的询盘IP地址都来自同一个地区,时间集中在半夜,明显是刷的,还好发现得早,及时止损了。
谷歌代运营适合哪些企业
是不是所有企业都适合找谷歌代运营呢?其实不是,就像不是所有人都需要请保姆,得看自己的情况,有的企业自己有能力做,找代运营反而浪费钱;有的企业没经验没人手,找代运营就是雪中送炭,今天就来聊聊哪些企业适合找谷歌代运营,帮大家对号入座。
第一种是跨境电商企业,跨境电商要面对海外市场,谷歌是海外流量的重要来源,但很多企业没精力研究不同国家的搜索习惯、广告规则,比如做服装的,美国客户可能搜“dresses for women”,欧洲客户可能搜“robe femme”,关键词差异很大,代运营有经验,能帮你精准定位目标市场,选对关键词和广告形式,我有个做跨境女装的客户,自己投谷歌广告时,关键词全用的英文,结果欧洲市场效果很差,后来代运营帮他们加了法语、德语关键词,转化率一下就上去了。
第二种是中小企业,人手不足的,很多中小企业团队小,市场部可能就一两个人,既要做国内推广,又要搞海外营销,根本忙不过来,谷歌广告涉及账户搭建、优化、数据分析等一堆事,没专人盯着很容易出问题,找代运营就能解放人力,让团队专注于产品和客户服务,我之前接触过一家做机械配件的小厂,市场部就一个人,既要管阿里国际站,又要做谷歌广告,结果两边都没做好,后来把谷歌广告交给代运营,自己专心打理阿里,两边效果都提升了。
第三种是想拓展新市场的企业,有的企业之前只做国内市场,想开拓海外市场,但对海外广告平台不熟悉,谷歌代运营可以帮他们“探路”,比如先测试几个目标国家,看看哪个市场反应好,再集中资源投入,就像打仗前派侦察兵先了解敌情,代运营就是那个侦察兵,我有个客户是做小家电的,之前只做国内,想开拓东南亚市场,代运营帮他们先在泰国、马来西亚测试广告,发现泰国市场转化率更高,于是重点投泰国,半年就打开了当地市场。
第四种是之前自己投效果不好的企业,有的企业自己试投过谷歌广告,但钱花了不少,效果却一般,不知道问题出在哪,这时候代运营就能帮他们找出问题,比如账户结构混乱、关键词选错了、落地页体验差等,然后针对性优化,我之前有个客户,自己投了半年谷歌广告,ROI只有1,代运营接手后,发现他们的关键词匹配方式全是广泛匹配,导致很多无效点击,优化后ROI提到了2.5,客户高兴坏了。
谷歌代运营案例分享
光说理论太空洞,今天给大家分享几个真实的谷歌代运营案例,看看不同企业是怎么通过代运营提升效果的,或许能给你一些启发,这些案例都是我亲身接触过的,没有半点水分,大家可以放心参考。
外贸灯具企业,3个月询盘翻倍,这家企业主要卖LED灯具,之前自己投谷歌广告,账户里就一个广告组,关键词堆了200多个,有“LED灯”“客厅灯”“卧室灯”,出价都是统一的,结果广告跑了两个月,CPC高达3美元,询盘才5个,后来找了代运营,第一步就是优化账户结构,按产品类型(吸顶灯、吊灯、台灯)分了3个广告组,每个组里的关键词都做了精准匹配和短语匹配,然后调整了出价,把高转化的“卧室LED吸顶灯”出价提高,低转化的“灯具批发”出价降低,广告创意也改了,突出“节能省电”“5年质保”这些卖点,第三个月,CPC降到了1.8美元,询盘涨到了12个,直接翻倍。
跨境服装企业,ROI从1.2提到2.8,这家企业卖快时尚女装,目标市场是欧美,之前自己投谷歌购物广告,图片都是随便拍的,产品标题也很简单,Women's Dress”,代运营接手后,先优化了产品图片,统一背景,突出服装细节,还加了尺码标签,产品标题也改成了“2024 Summer Women's Floral Print Midi Dress with Belt - Size S-XXL”,包含了季节、款式、特点、尺码等信息,同时调整了出价策略,对新品和热销品单独出价,提高预算,两个月后,购物广告的点击率从1.5%提到了3.2%,转化率从2%提到了4.5%,ROI从1.2直接涨到了2.8,老板开心得给团队发了奖金。
工业设备企业,精准定位获高价值客户,这家企业卖工业烤箱,客户主要是工厂,之前投谷歌广告