谷歌网络营销业务外包能做什么？怎么选择服务商

说到谷歌网络营销业务外包，很多人可能觉得就是“帮投广告”，其实远不止这么简单，我之前帮一个开跨境电商店铺的朋友对接过外包服务，才发现这里面门道多着呢，他们最基础的工作是谷歌广告账户搭建，不是随便开个户充钱就完事，得根据企业的产品、目标市场、预算来搭框架，比如选搜索广告还是展示广告，要不要投YouTube视频广告,这些都得规划好。

然后是关键词优化，这可是个技术活，我朋友刚开始自己投的时候，盯着“跨境女装”这种大词猛砸钱，结果点击一次就要几十块，半个月烧了一万多块钱，一个订单都没接到，外包团队来了之后，先花三天时间做关键词调研，把大词拆成“欧美风跨境女装连衣裙”“大码跨境女装秋冬款”这种精准的长尾词，还筛掉了那些“跨境女装代理”“跨境女装批发”这类不相关的词，光是这一步，点击成本就降了40%。

还有广告创意和落地页优化，外包团队会根据不同的关键词和受众，写好几版广告文案，比如针对年轻妈妈的文案强调“亲子装母女款”，针对学生党的就突出“平价百搭”，落地页也不是随便放个产品链接就行，他们会帮着改页面布局，把“立即购买”按钮放在显眼位置，加一些用户评价截图，我朋友的店铺落地页转化率硬生生从2%提到了5%。

数据分析和调整，每天早上外包团队都会发数据报告，告诉我们哪个关键词转化好，哪个广告组花钱多没效果，然后及时调整，有一次发现“跨境女装夏季”这个词虽然点击多，但都是东南亚地区的，而我朋友的货主要发欧美，团队马上把投放地区限定在欧美,当天就省下了好几百的无效花费。

谷歌网络营销业务外包怎么选服务商

选服务商就像挑饭馆，看着都差不多，实际体验差远了，我之前陪另一个做五金工具出口的老板找外包，踩过的坑能说一上午，首先得看案例和口碑，别光听他们吹自己多厉害，让他们拿出和你行业相关的成功案例，比如做五金的就问有没有服务过机械配件、建材类的客户，看看人家的账户数据，CTR（点击率）、CPC（单次点击成本）、转化量这些指标怎么样，当时有个服务商说自己服务过“几百家企业”，结果我们要案例时支支吾吾，最后拿出来的都是些化妆品、服装的案例，明显不对口,果断pass。

然后要聊沟通和服务流程，靠谱的服务商不会上来就拍胸脯保证“三个月让你订单翻番”，而是先问你的目标是什么，预算多少，产品有什么优势，我朋友那个五金老板，遇到过一个服务商，第一次见面就说“给你投5万，保证带来200个询盘”，结果签了合同才发现，他们所谓的“询盘”就是留个邮箱就算，根本不管是不是真实客户，后来换的服务商就很实在，每周固定开一次会，同步数据，解释调整思路，这周我们把‘手动工具’的出价提高了10%，因为发现这个词的转化成本比上周低了15%”,这种清晰的沟通才让人放心。

还要注意合同细节，别被“免费试用”“无效退款”这种字眼忽悠了，仔细看合同里有没有写清楚服务范围，比如包不包含关键词调研、落地页优化，数据分析是日报还是周报，万一效果不达标怎么处理，我朋友之前签的一个合同，只写了“提供谷歌广告优化服务”，没写具体优化哪些内容，后来服务商只改改关键词出价，其他啥也不管，吵了半天也没用,只能认栽。

谷歌网络营销业务外包收费标准

关于收费，目前官方暂无明确的定价，每个服务商的报价都不一样，主要看你要啥服务，最常见的是服务费+广告消耗分成，比如服务费每月5000块，再加上广告消耗的10%-20%作为提成，我朋友做跨境女装那个，广告月消耗大概3万块，服务商收15%的分成，加上5000服务费,一个月总共8500块。

还有一种是固定服务费，不管你广告花多少钱，每月就收固定的费用，一般根据服务内容多少来定，基础的账户搭建和优化可能8000-15000一个月，要是加上视频广告制作、多语言账户管理，可能就得2万以上了，我认识一个做精密仪器出口的公司，他们找的外包就是固定服务费，每月12000块，包含了谷歌搜索、展示、YouTube三个平台的广告优化，他们觉得这样预算好控制,不用操心广告花多了分成也跟着涨。

也有少数服务商按效果收费，比如按询盘数量或者订单量来算钱，一个有效询盘收50-200块，这种听起来很诱人，但得小心“有效询盘”的定义，之前有个老板试过，服务商说一个询盘100块，结果发来的都是些“请问你们公司在哪”“能发份报价单吗”这种没啥用的信息，最后钱花了不少,正经客户没几个。

谷歌网络营销业务外包适合哪些企业

不是所有企业都适合外包谷歌网络营销，得看自己的情况，如果你是刚做跨境业务的中小企业，团队里没人懂谷歌广告，招一个专业优化师月薪至少1万5，还得给他配工具、培训，成本太高，这时候外包就很划算，我朋友那个跨境女装店，刚起步时就3个人，老板自己管选品，两个客服打包发货，根本没时间研究谷歌广告，外包后每个月花8000多，比招人便宜多了,效果还更好。

要是你公司有一定规模，但广告效果一直上不去，也可以试试外包，之前接触过一个做家居用品的公司，他们有自己的运营团队，但投了半年谷歌广告，ROI（投资回报率）一直不到1:3，老板急得不行，后来找了外包，人家一看账户就发现问题了：他们把所有产品都堆在一个广告组里，关键词匹配方式全是广泛匹配，导致很多无效点击，外包团队重新分了广告组，把匹配方式改成短语匹配，三个月ROI就提到了1:5。

不过如果你是大型企业，广告预算特别高，或者产品很特殊，可能更适合自建团队，比如有个做医疗设备的公司，年广告预算上千万，产品涉及专业术语，外包团队理解起来有难度，他们就自己招了3个谷歌认证优化师，还和谷歌官方客户经理对接，这样沟通更直接,调整也更灵活。

谷歌网络营销业务外包和自建团队的区别

很多人纠结是外包还是自己招人，其实两者各有优劣，先说说成本，外包前期投入低，不用付工资、社保、公积金，也不用买广告管理工具（比如SEMrush、Ahrefs这些工具一年就得好几千），我帮那个五金老板算过，招一个有2年经验的谷歌优化师，月薪1.5万，加上社保公积金，每月固定成本得1.8万左右，而外包每月才8000-1.2万,省了不少钱。

再看专业度，外包团队每天都在和不同行业的账户打交道，经验更丰富，比如我朋友的跨境女装店，外包团队之前服务过十几家服装客户，知道哪些关键词转化好，哪个国家的用户更喜欢看短视频广告，这些经验是刚毕业的优化师比不了的，自建团队的话，新人得摸索半年到一年才能上手,期间可能浪费不少广告费。

不过自建团队的沟通和控制权更好，比如你想临时调整广告方向，自建团队可以马上改，外包可能得走流程，回复没那么及时，而且账户数据都在自己人手里，不用担心外包服务商突然不干了，账户交接出问题，我之前有个客户，外包服务商突然倒闭，账户密码都找不回来，只能重新开户，之前积累的历史数据全没了,心疼得不行。

谷歌网络营销业务外包常见问题处理

就算选对了服务商，合作过程中也可能出问题，得知道怎么处理，最常见的是效果不理想，比如投了一个月广告，转化量很少，这时候别马上怪服务商，先一起分析原因：是关键词选得不对？还是落地页体验差？或者目标市场选错了？我朋友的五金店就遇到过，第一个月转化才3个，后来发现是落地页加载速度太慢，国外用户打开要等5秒以上，服务商赶紧帮忙优化了页面代码,第二个月转化就涨到了12个。

还有沟通不顺畅，比如服务商不及时反馈数据，或者解释不清楚调整思路，这时候一定要主动提要求，比如让他们每周发数据报告，报告里写清楚“本周做了哪些调整，为什么调整，预计效果怎么样”，我朋友之前和一个服务商合作，对方总是说“我们优化了关键词”，具体优化了哪些词，为什么删那些词，从来不解释，后来朋友直接在合同里加了“每周提交详细调整说明”的条款,沟通就顺畅多了。

另外要注意账户安全，别把谷歌账户的主权限给服务商，只给他们操作权限就行，之前听说有企业把主账号密码给了外包，结果服务商偷偷把广告预算调高，自己拿更多分成，等企业发现时已经多花了好几万，所以最好是自己掌握账户所有权，服务商只能在权限范围内操作,这样更放心。